基于企業文化視角的社會責任績效影響因素淺析

摘 ?要：現階段，在企業社會責任績效影響因素的研究中缺乏組織層面的非正式制度研究，可以說，研究企業文化視角下的社會責任績效影響因素有著十分積極的現實意義。為此，本文首先就企業社會責任績效以及企業文化的概念進行了說明，并在此基礎上，通過假設與驗證，就企業文化視角的社會責任績效影響因素進行了探究，以供參考。

關鍵詞：企業文化視角;社會責任績效;管理策略

一、企業社會責任績效以及企業文化的概念

（一）企業社會責任績效

社會責任的概念出現于1924年，日后學者對其進行了更為深入的研究。當前主要形成了兩種主流分析框架，一種是以社會責任金字塔模型思維基礎，將其分為經濟、法律、倫理和慈善等責任;一種是以利益相關者理論為基礎，社會責任主要為對管理者、客戶、政府、供應商、環境和社區等利益相關者的責任。第二種形式的社會責任對象和范圍更加清晰和明確，因此筆者將社會責任績效定義為企業主要利益相關者責任的履行情況以及結果評價。

（二）企業文化

共同觀念及核心價值觀是企業文化的核心層及核心內容。中間層則為企業的行為和習慣，最外層則是企業的標識及文字。研究主要是為了分析研究非正式制度因素對社會責任績效所產生的負面影響，對象主要集中于企業文化核心層，所以，企業文化主要指企業全體員工尊重和認同的價值理念、道德標準和精神文化等因素。

（三）研究樣本

企業財務數據通常具備客觀性、可獲得性和可比性，為了更為客觀和全面地反映企業的責任績效水平，增強結果的說服力，本文采用因子分析法分析了企業的責任績效表現，并對企業的年度報告予以詳細分析，同時在對數據進行科學處理后完成測算工作。

二、企業社會責任評價

采用SPSS21.0軟件處理多種樣本數據，軟件開展KMO和Bartlett球形度檢驗，從而及時確定原子分析的適用性及有效性，數據檢驗結果表明其可開展因子分析。

按照不同主因子所對應的特征向量表當中的數據，分析和計算得出不同公司在不同因子當中的綜合排名情況，從中可以看出，不同企業責任績效水平存在著十分明顯的差異，績效水平較好的公司較少，很多公司執行效果并未達到理想水平。而且綜合排名靠前的公司在償債能力、盈利能力、社會貢獻力和法律執行力上表現較好，因此其可獲取較高的社會效益和經濟效益。而綜合排名相對靠后的企業，則在上述方面均未達到理想的狀態，政府和公益責任力較低，因此其發展現狀也不十分理想。在多家公司分類當中我們不難發現，實力較弱的公司更加重視企業在市場上的影響力，盡管實力較弱的公司在經營績效上的表現并不是十分理想，但是這類公司也可比較科學和均衡地處理商業利益和公眾利益之間的關系。

三、企業社會責任績效影響因素研究

以效率測度和評價為基礎，采用回歸模型檢驗分析了可能對企業社會責任績效產生影響的因素。以下筆者就假設與變量解釋和相關性檢驗分析進行簡要闡述。

（一）研究假設與變量解釋

假設1：企業社會責任績效與企業規模為正相關關系。本文以企業上市年限作為反映企業規模的主要變量。

假設2：企業社會責任績效與企業資源利用效率為正相關。資源利用率高可有效減少資源浪費，因此企業也承擔了社會和自然環境責任。本文以營業成本在利潤總額當中的比重來評價。

假設3：企業社會責任績效與公司財務績效為正相關。企業的具備較強的運營能力和較高的財務績效水平可更好地履行自身的責任，本文主要以總資產報酬率研究該要素。

（二）相關性檢驗與分析

首先，假設1的部分觀點成立。企業上市年限與社會責任績效的確實存在著正相關的關系，但是二者間的相關性相對較弱。從理論上來分析，我們可將其理解為公司上市的時間越長，其持續穩定發展的能力就越強，這也證明其更加關注責任的履行。但是研究結果數據分析顯示二者的相關性并不十分顯著。因此，企業上市時間越長，企業會認為企業的社會形象已經處于相對穩定的階段，不需要對外界披露履行社會責任的具體情況來提升公司的影響力，這就導致企業容易出現不重視社會責任的問題。

其次，假設2的觀點成立。企業的營業成本占總利潤的比重與社會責任績效存在顯著的正相關關系?，F階段，企業十分重視自身的長期穩定發展，采取有效措施不斷提高投入與產出效率也是承擔社會責任的一種十分重要的表現。企業資源利用效率越高，企業的社會責任績效也就越高，而企業資源利用效率較低時會造成不同程度的資源浪費，一方面增加了企業發展的成本，另一方面也會影響自然資源和環境的建設與發展。

再次，假設3的觀點不成立。企業總資產報酬率與社會責任為負相關，本文主要研究了企業社會責任績效與企業財務績效的關系，研究后發現研究結果與多數研究結果均有所不同。相關性較弱，也就是說受社會成本的影響，企業履行社會責任所產生的收益并不能超越付出的代價，因此企業社會責任績效與財務績效存在著顯著的負相關關系。

四、對策建議

以研究結果為前提和基礎，本文提出了解決問題的有效對策，從而不斷提高企業的社會責任績效水平。

（一）完善約束監督機制

在企業履行社會責任的初期，法律制度可有效發揮其強制性作用，從而建立起更加科學和完善的約束和監督機制，有效避免企業履行社會責任的過程中出現形式化的趨勢，更加全面地解決企業遇到的各種困境。并且合理應用法律制度，充分發揮其引導、規范和強制作用，增強傳媒企業正確履行社會責任的相關意識，同時企業還需全面履行經濟法律義務，若逃避責任則需接受法律的制裁。

（二）充分發揮行業自律及引導作用

企業承擔社會責任的初期，傳媒行業的協會和相關組織應積極發揮其指導和監督的作用，從而更好地滿足現階段傳媒企業持續穩定發展的需求。此外，要采取有效措施充分發揮傳媒行業的監督作用，管理機構也需積極采用更加細致和完善的社會責任標準，不但增強企業業務經營活動的規范性。

（三）優化內部治理與調控機制

在企業建設和發展中，若過度履行社會責任則會加大企業的資源消耗，經營成本和費用也會有所提高。但是，為了企業的持續健康發展，良好的影響力也發揮著十分重要的作用。因此，企業不斷提高自身承擔社會責任的能力也可樹立良好的企業形象，維護利益相關者對企業的信任。為此，企業應當積極建立科學的公司社會責任自律制度，改良公司內部和外部的治理結構。不僅如此，企業還需充分滿足主要群體和利益相關者的需求，結合實際科學地披露社會責任信息。

四、結束語：

結合上述內容可以看出，本文對不同企業的社會責任績效水平與多個影響因素之間的相關性進行了嚴格的測算與檢驗。結果顯示，其整體情況不夠理想，依然存在著一定的進步空間。與此同時，不同企業披露社會責任履行信息的完整性有待提高，企業發展并未重視到問題的關鍵所在。在企業社會責任績效影響因素中，企業上市年限與資源利用率呈正相關，而與財務績效則為負相關，對此，需要引起相關部門的大力關注。

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作者簡介：

張昊蘇（1989.9—），男，漢族，籍貫：河南新鄉，河南工學院，碩士學位，專業：公共管理，研究方向：行政管理。