在心理健康教育中踐行正面管教理念

羅東麗

〔摘要〕正面管教的教育方法提倡和善與堅定，既不懲罰也不驕縱，鼓勵、尊重孩子，理解孩子行為背后的邏輯。通過有效的正面管教，培養孩子的自律、責任感、合作及解決問題的能力。本論文在心理健康教育課和個案輔導中踐行“正面管教”，并將其實踐效果記錄成案，為更多人學習和使用“正面管教”提供參考。

〔關鍵詞〕正面管教;課堂管理;應用

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2019）16-0065-04

一、問題提出

每周一節的心理健康教育課是學生的摯愛，也許因為課堂內容比較貼近他們的實際生活，也許是因為課堂氛圍有著較好的良性互動，更多是因為課堂中設計比較多的活動體驗……問題也隨之出來了，有個別學生在活動的時候打岔，不按要求做活動，或自己玩出新花樣，或和同桌相互打鬧。怎樣才能讓課堂既生動又有序，能讓學生積極參與其中并找到樂趣呢？我想正面管教會是一個很好的方法，利用“我信息”表達自己的感受，“和善而堅定”地引領學生的行為，專注于解決問題而不是去懲罰學生。

一次我在辦公室看資料，旁邊來了一位家長，原來是一位新班主任（剛畢業）把家長叫來的。班主任滔滔不絕地訴說著這位學生在學校的種種劣跡，一次又一次地拿別的同學的東西，甚至還偷走同學的貴重物品（手表等）。家長很無力地回應說，“我就不明白，他要什么我們都買給他，他為什么還要偷別人的東西。”班主任也不解地說：“我也不懂他呀！”家長和班主任一直表示對學生行為的不理解。我在心里想，如果他們都能學習“正面管教”，理解孩子行為背后的信念和原因，也許就能找到解決問題的關鍵點。于是我建議讓這位學生來嘗試找我聊聊，運用“正面管教”，我也許能找到他“偷竊”行為背后的信念和原因，并和他一起探討有效解決問題的辦法。

二、正面管教

“正面管教”（Positive Discipline，簡稱P D）基于阿德勒、德雷克斯心理學理論，簡·尼爾森和琳·洛特發展完善，正面管教的教育方法提倡和善與堅定，既不懲罰也不驕縱，鼓勵孩子，尊重孩子，理解孩子行為背后的邏輯。通過有效的正面管教，培養孩子的自律、責任感、合作及解決問題的能力。簡·尼爾森與琳·洛特合著了《教室里的正面管教》一書，并為老師和學生開發出一套充滿豐富的體驗式活動指南。本課題就是圍繞著心理教師在學校的中心工作——心理健康教育課和個案輔導中如何踐行“正面管教”，并將其實踐效果記錄成案，為更多人學習和使用“正面管教”提供參考。

在教育孩子的過程中，如果我們過于和善，就像蘆葦，風一來就左右搖擺，給孩子自由但沒有制定規矩，那么無限制的選擇就會讓孩子不知道邊界在哪里，很容易以為自己擁有所有的權力，在家是霸王，在學校不聽老師。但如果過于堅定，又會像水泥板，硬邦邦得不能讓人靠近。家里有一堆的規矩，但沒有自由沒有選擇，則會讓孩子對你唯命是從，只因為你是父母。和善而堅定，讓孩子知道自己是家里的一分子，而不是宇宙的中心。你了解孩子的個性，并能夠在不挫傷孩子心靈的前提下設立界限。

在實施正面管教時，以正面管教的五大要素為依據：（1）是否幫助孩子獲得歸屬感和價值感。（2）是否尊重和鼓勵孩子（和善而堅定并行）。（3）是否長期有效，而不是短期有效（備注：短期有效的是懲罰）。（4）是否教導重要的社會技能和人生技能。（5）是否激發孩子發現自身的能力（備注：我們經常批評孩子，讓孩子越來越沒有自信）。

人的行為只是露在水面的冰山一角，我們要關注孩子深層次的信念和想法。正如創始人魯道夫·德雷克斯反復說過的那樣，“一個行為不當的孩子，是一個喪失信心的孩子。”孩子的不當行為，其實都可以歸結為四個目的：需求過度關注、尋求權利、報復、自暴自棄。請記住孩子最惹人討厭的時候，往往是最需要愛的時候。孩子感覺好時才會做得更好。因為好的狀態才會激發好的行為。

三、行動實施

（一）正面管教在心理健康教育課堂中的應用

教室里的氛圍是自上而下形成的。當一位老師的和善加入獎勵，堅定加入懲罰時，學生對自身價值的判斷就會變得困惑：“我現在是個好學生，還是個壞學生呢？”但是，當老師和善與堅定并行時，就能幫助學生成為負責任、值得信賴、適應力強、機智、被賦予力量、有能力、關心他人和自信的人。我們正面管教的老師會尋找機會幫助學生從自己的經歷中學習。允許自然后果發揮作用，實際上是一種管教選擇。

1.犯錯誤是學習的大好機會

和善而堅定的領導者，會讓學生知道錯誤是學習的機會，世界上的每個人都會不斷地犯錯誤。因為我們都會犯錯誤，所以更有益的做法是把錯誤當作學習的機會，而不是表明自己能力不足。當全班學生都真正理解了他們可以通過犯錯誤來學習時，每個學生作為個體就不會介意為自己的錯誤承擔責任了。他們會將錯誤看作是從同學們那里獲得有價值的幫助的機會。（活動：犯錯誤是學習的大好機會）

2.運用鼓勵，而不是贊揚和獎勵

鼓勵，能讓學生們知道，他們做了什么與他們是怎樣的人不是一回事，并且讓他們知道，他們會因為自己的獨特之處而受到不加評判的珍惜。（活動：鼓勵來了）

3.在學生的幫助下設立日常慣例表

日常慣例會讓學生有一種秩序感和穩定感。當每天的事情有一個平穩的節奏時，生活對每個人來說都更輕松。一個慣例，就是學生知道能夠期待的一件事情。慣例本身就會成為“頭兒”，所以，老師或學生就不用再支配接下來該干什么了。學生們聽到“誰能告訴我，慣例表中的下一項事情是什么”，要比聽到“我需要你們現在開始讀心理健康教育讀本”更能感覺到自己的力量。建立慣例產生的長期好處是安全感、平靜的氛圍和信任。慣例還有助于學生培養人生技能。讓學生學會為自己的行為承擔責任、感覺自己很能干，并在教室中合作。（活動：建立自己的日常慣例表）

4.建立情感聯結

強有力的科學證據表明，增強學生與學校的情感聯結，會使學校的教育更成功。這種聯結在提高學生的學習積極性、課堂參與、學業成績、出勤率和完全率的同時，還會減少曠課、打架、恃強凌弱和破壞公物的行為。情感聯結，就是學生相信學校里大人們關心他們的學習，并將他們作為個體來關愛。以下七種因素影響著學生對自己學校的積極依戀：（1）有一種歸屬感，并感覺自己是學校的一分子。（2）喜歡學校。（3）意識到老師是支持和關愛自己的。（4）在學校里有好朋友。（5）致力于自己現在和未來的學業進步。（6）相信學校的紀律是公平和有效的。（7）參加課外活動。（活動：他們知道你的關愛嗎？）

（二）正面管教在個案輔導中的應用

當我們重新來看待不良行為，其結果對孩子和大人就都是令人鼓舞的。正如魯道夫·德雷克斯反復說過的那樣，“一個行為不當的孩子，是一個喪失信心的孩子”。德雷克斯發現，當孩子們喪失信心時，他們會為自己選擇四個不恰當或者錯誤的目的。之所以稱為錯誤目的，是因為這些目的建立在該怎樣獲得歸屬感和價值感的錯誤觀念之上。所有人的首要行為目的都是歸屬感和價值感。尋求過度關注或尋求權力有助于他們獲得歸屬感;報復會使他們在沒有能獲得歸屬感和價值感的經歷中受到的傷害得到補償;放棄是他們的惟一選擇，因為他們真的相信自己不夠格。

1.尋求過度關注——我為什么要偷同學的東西

前文提到的那個案例，后來我和當事人聊，才知道當事人的父母正在鬧離婚，原因是當事人的父親有第三者，當事人的母親賭氣外出去廣州工作。當事人心情很低落，感覺自己被拋棄。偷竊，對于當事人來說，也許是填補心靈的某種空虛。但是，物質的占有欲并不能滿足他內心的空虛。我引導當事人和父母表達自己內心的需求，同時經常主動問候當事人，讓他感覺到，即使他的行為不當，也不會失去老師對他的關愛。這樣持續一年的關注，當事人早已經沒有偷竊的行為，而且還很主動參加學校的志愿者活動，主動為同學和老師服務。他內心有愛，也有愛的流動。

2.尋求過度關注和權力——我打死你

當事人每一節課都被科任老師投訴，他總是有那么多的小動作，打岔等。老師提醒他，安靜兩分鐘，之后又躁動起來了。有時候他還故意說一些出格的話，讓老師關注到他，或者引起班上同學的關注。在上數學課時，當事人又出位和同學講話，坐在隔壁的副班長叫當事人回歸座位，安靜下來，當事人抄起掃把，打傷了副班長的大腿和手臂。當事人及其父母，副班長及其父親、德育副校長在會面時，當事人因為副班長爸爸的一句訓斥，又再次抄起了掃把，想要打架，還揚言說：“來啊，我打死你！”

和當事人的父母聊天時，當事人的父母說他小時候也經常與人發生沖突，當事人很容易被激惹。于是，當事人每次遇到沖突情景時，自我防御意識很強，馬上抄家伙保護自己，攻擊他人。這樣做其實是在保護自己，因為當事人覺得周邊很危險，掃把等工具能保護自己。但是，過度的識別危險情景和自我保護，會激化矛盾，傷害到他人。因此，應該冷靜下來，先處理情緒，再處理問題，專注于問題解決。

3.報復——我不想和爸爸說話

當事人是挺自覺上進的一個女孩，比較內向，不善表達，長期和媽媽生活，對媽媽感情比較深，對奶奶和爸爸感情比較淡。小時候需要爸爸和奶奶照顧時，回去次數比較多，現在長大不需要人照顧了，會選擇自己待在家里，心里有些抵觸回家。其中一個原因是大伯的女兒——堂姐，因大伯和大娘離婚，和當事人爸爸和奶奶一起生活，當事人最近回憶起來，覺得爸爸和奶奶更疼愛堂姐，特別是爸爸小學初中接送堂姐，她心里會吃醋，覺得現在堂姐讀大學不在身邊了，才想對自己好。現在拒絕和父親說話和聚餐，其實是在報復父親。

對于父親，當事人其實是有期待的。她希望父親能少花錢，多賺錢，好好生活，讓別人能瞧得起。我引導當事人看到父母雙親的愛，也看到他們對當事人感情的拉鋸，希望她可以主動分享和表達自己的想法，特別是對爸爸的失望和期待，都要學著表達。表面上家庭是分離的，但是她是父母惟一的孩子，父母對她的愛一直都在。

4.尋求過度關注——我要吃安眠藥

當事人說自己失眠，不能很好地入睡，同時存在考試焦慮。其實當事人成績很好，班上排名前五，年級排名前十。當事人神經繃得比較緊，回到宿舍也帶書。對此，我引導當事人回去不帶書，要帶也只帶小說，營造宿舍是休息區的氛圍。當事人的班主任對學習成績看得比較重，在班級管理中也滲透較多的學習競爭和壓力。我引導當事人有自己的分析和判斷，對于老師的壓力不全盤接受，看到真實的自己。對于父母傳遞的壓力也不能全部接過來，例如媽媽說，你學習不好什么都做不了。萬一我不能考上重點中學，我就不能上重點大學了嗎？拓展當事人思維的面。

引導當事人承認自己的焦慮不安，并看到焦慮是在提醒自己抓緊學習。但同時也要兼顧身體，身體需要休息，休息時間到了就該休息。引導當事人失眠做放松訓練，三個暗示后，當事人表示感覺很舒服。當事人放下元焦慮，感受身體給他的力量。他改變了生活方式，體驗生活的多元化，不僅僅追求學習的高度和深度，還追求寬度、溫度。

此個案看似是失眠和焦慮，其實是人際疏離和淡漠的問題，因此當事人的許多情緒和心事都無法安放。所以我引導當事人放點心思去經營親子、同伴之間的人際關系。

睡眠是人類順應自然的規律，是身體累了需要休息的機能。經過我的引導，當事人表示失眠狀態好多了，上周日不用安眠藥就可以睡著了。

5.尋求權力——我為什么要作弊

當事人是班主任推薦過來的，因為當事人偷看他人的物理卷子被發現，同時在化學考試的時候作弊，被級長發現。第一次見到當事人，瘦小清秀的樣子讓人不能將她和班主任級長口中的女孩聯系起來。當老師們對她有道德色彩判斷時（這是正常的，因為老師有道德導向），我更感興趣的是，她為什么如此渴望成功，成功意味著什么，可以帶來什么？她為什么如此逃避失敗，失敗對她來說，又意味著什么。她為什么追求虛妄的成功，騙自己還是騙他人？在后面的談話中，她提到了這方面的內容，例如成功的好處是她可以不因成績差而被限制看電視，也不拖累自己所在的小組（黑星）。其實就是在尋求自己的權力，考試好了，就有相應的權力。她講起自己以前初二期末考試的時候，她爸爸給她定的目標是30名，因為30名就可以考進初三的重點班了。很幸運的是，她也努力地考到了28名，成功進入了三一班。我想了解當事人怎么會有作弊的念頭和做法，于是試圖讓當事人回憶當時的細節。當事人說自從上了初三之后覺得壓力很大，特別是理科。在考試前的晚自修，在做物理題目做不下去的時候，她就想，老師月測前肯定會印刷試卷，她也許能在考試前知道月測的內容。于是她第二天就去油印室，騙油印室阿姨說物理老師讓自己拿卷子，偷看試卷。這被班主任發現后，她覺得自己做得不對，但是這不能緩解她的焦慮，她晚上在家里擔心自己的化學考不好，就繼續想用自己的辦法來處理，于是拿手機回來偷看。寫到這里，我在想，她當時有多害怕失敗，所以她來不及考慮作弊被發現的風險;又或者她在作弊上很有自己的心得體會，所以認為這是最捷徑的成功之路。這些因為第一次建立咨訪關系，和她還沒有完全建立信任關系，我沒有仔細詢問。我也能感覺她有保護自己的意識，問到一些問題時，她閃動大大的眼睛，想想要怎樣回答我的問題。沒關系，我們還有下次訪談的機會，畢竟這第一次是班主任轉介給我的。

理解孩子的四種錯誤的行為目的，能幫助大人們記住孩子是在通過不良行為告訴我們：“我只是想有所歸屬。”通過鼓勵來幫助孩子體驗到歸屬感和價值感，才能獲得長期的積極效果。

（三）正面管教在家庭教育中的實踐

在心理輔導室，我們和孩子做輔導時，往往在后面會把家長叫過來，因為家長的改變會帶來孩子整個家庭環境的改變，效果長期顯著。同時，我校通過家長會和微信公眾號的形式，把正面管教的信息傳遞出來。在本課題實施過程中，我校邀請了佛山科技大學的蔣莉博士，為家長們進行“智慧父母，正面管教”“青春，你好”等主題培訓，讓家長們掌握相關的正面管教的技能和工具。

1.工具：積極暫停角

當父母和孩子發生強烈的親子沖突的時候，我們建議使用積極暫停角，先處理情緒，再處理問題。積極暫停角更多時候用在我們生氣憤怒的時候，這時候我們的大腦是情緒腦，智商只有爬行動物那么高。

積極的暫停鼓勵孩子先冷靜下來，等我們感覺好起來，再來探討這件事情。以前我們的隔離或暫停，都是采取懲罰性的態度，并對孩子說“去你的房間想想你都做了什么”。積極暫停角可以是孩子的房間一角，放些靠墊、音樂、書籍等，家里可以稱為“快樂角”。

2.工具：“我感到”句式

孩子情緒穩定下來，父母和孩子溝通時，學會用“我”開頭的句子來表達自己的感受。當我們生氣時，習慣質問“你怎么考的？考得這么差？”而“我感到”句式，則表達為“我對你成績單上的成績感到很不安，因為我害怕你會錯過好的高中。我希望你能再好好想想，良好的教育對你來說意味著什么。”當孩子們發生沖突時，我們習慣地質問“你怎么可以打你弟弟？”用“我感到”句式表達，則是“你打弟弟時，我真的感到很生氣，因為我討厭暴力。我希望你能想想表達你感受的其他方式。”

3.工具：特別時光

父母能為孩子做的最令人鼓舞的事情之一，就是定期按計劃陪孩子享受特別時光。你可能已經在孩子身上花了大量時間，然而，“計劃好的特別時間”與“不得已的時間”“隨意的時間”相比大不一樣。怎樣和十幾歲的孩子共度“特別時光”呢？給出以下建議：（1）不帶評判地傾聽。（2）停止嘮叨。（3）一起散步。（4）一起聽孩子喜歡的音樂。（5）一起做飯。（6）一起去外面的餐館吃飯。（7）看他們喜歡看的電視節目。（8）和他們一起做他們選擇的活動。（9）一起去騎單車或者徒步一段路程。（10）邀請他們的朋友來家里度過周末。

四、結果

在課題實施過程中，我們通過心理健康教育課堂、心理個案輔導、班主任培訓、家長培訓等形式，讓師生、家長學習正面管教的知識，在日常生活中踐行正面管教理念。在踐行過程中，不斷反思和調整自己的行為模式，并持續了一年多的時間，取得了一定的效果。

經過實施正面管教，學生的生活滿意度有較大的提升。生活滿意度是衡量主觀幸福的重要認知指標，是指一個人依照自己選擇的標準對自己大部分時間或持續一定時期的生活狀況的總體認知評估，是在積極到消極連續體上對其生活質量的整體認識和評價，是某一社會中個人生活質量的重要參數。我們采用由張興貴和何立國編制的青少年生活滿意度量表對參加正面管教的學生施測，數據統計得出友誼的滿意度、家庭滿意度、學業滿意度、學校滿意度存在較高水平。

實施正面管教后，參與個體輔導的學生實現了良性的轉變，家長和學生在親子關系方面也有了較大的轉變。

（作者單位：廣東省佛山市南海區官窯初級中學，佛山，528237）