以內刊創新打造一流企業文化力初探

謝志勇

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）2-009-02

摘 要 企業文化是企業的軟資源，企業文化力是企業的核心競爭力，它在實現企業愿景、升華企業精神、提升企業價值、凝聚全員共識等方方面面，都發揮著不可或缺的積極作用。企業內刊，是企業文化建設和傳播的重要載體。辦好企業內刊，提高內刊創新力度，對于打造和提升企業文化力，助力一流企業建設，具有十分重要的意義。

關鍵詞 企業內刊 創新 文化力

企業如果是大樹，企業文化就是它的根，發展成績就是它的果實。對于一個企業來說，相比硬件、技術、管理等要素，文化要素的力量更強大、作用更持久、影響更深遠。如果一個企業沒有內涵和文化，它必定會缺乏發展的后勁和持續的影響力。企業的內涵和文化，往往通過企業內刊來展現。

一、企業內刊的“數字畫像”

對于企業內刊進行概念表述是很容易的，但是對企業內刊進行“畫像”卻很難。由于所在行業不一樣、企業性質不一樣、發展規模不一樣，企業內刊所呈現出的形式、傳播的內容，以及發行的方式，都各有不同。在這里，筆者試圖對企業內刊進行數字畫像，通過采用數字化的解讀方式，來一睹企業內刊的“廬山真面目”。

（一）兩種類型

企業內刊和人的性格很像，大體也可以分為兩種，其中一種是內向型，另外一種則是外向型。

內向型內刊，顧名思義，也就是企業人談企業事、給員工看，其整體運行采用的是內部員工采寫、企業內部發行、內部員工閱讀。

外向型內刊，它的發行對象主要是面向商業客戶、關聯單位和研究機構，甚至社會上的普通讀者也會關注。因為關注對象和發行范圍不一樣，所以在辦刊風格上，內向型內刊與外向型內刊也存在明顯的區別。

（二）三個定位

企業內刊從功能效果角度看，可以概括為三個定位：記錄者、吶喊者和潤滑劑。

首先，內刊記錄企業正在發生的歷史，是客觀忠實的“記錄者”。企業內刊作為重要的傳播陣地，通過對企業重大活動、重要會議、重要創新進行采寫報道，對相關重要活動和會議進行攝影攝像及新聞報道資料存檔，積極承擔著企業發展歷史的記錄者角色。

其次，內刊為企業發展宣傳造勢，又是助推發展的“吶喊者”。內刊在企業的各項生產經營活動中，充分發揮著“喉舌”作用，堅持擔當好企業決策意志傳達的旗手，內刊編輯團隊緊緊圍繞企業中心工作和重點任務開展宣傳，通過梳理企業的新發展、新變化，用鮮活的事例展示企業發展的成就，形成了鮮明的輿論導向，從而最大限度達到凝聚共識、凝聚人心的作用。

第三，內刊還要做好企業內各部門單位的幫手，充當企業發展鏈條的“潤滑劑”。文化的力量，于無聲處深入人心，是企業發展各鏈條、各環節的“優良潤滑劑”。借助內刊傳播平臺，一方面可以讓企業決策層向下傳遞最新的戰略信息，另一方面可以讓員工向上反映最鮮活的實踐案例，同時可以讓部門之間、單位之間相互學習借鑒優秀的工作方法、管理方法。企業內刊辦好了，不僅可以增加部門的黏度，還可以增進員工對企業的情感，創建內外和諧的企業。

（三）五大角色

內刊從生產流程角度看，主要由五大角色負責完成：主編、責任編輯（記者）、通訊員、設計師（美編）、讀者。

主編負責周期內報道方向、大型選題策劃的制定，內刊稿件的審閱，并對整體版面和重點內容進行審核；責任編輯，顧名思義，就是擁有具體版面的編輯權限，具體來說，主要負責約稿、收稿、編稿和校稿；通訊員，也是做好一份內刊不可或缺的部分，一支優秀的通訊員隊伍里面，應該有攝影大師，也有文字高手。所謂巧婦難為無米之炊，加強通訊員的溝通聯絡，定期組織召開通訊員座談會、表彰會，有效調動他們的投稿積極性，對辦好內刊十分重要；美編，就是內刊的設計人員，是否能夠讓內刊呈現出“高顏值”，主要考驗的是設計團隊的能力；讀者，是內刊生產流程中的最后一個環節，根據類型定位的不同，內刊所面向的讀者群也各不相同。

二、內刊創新的路徑探索

有旁觀者會覺得，隨著互聯網、手機等通訊工具越來越發達，企業內部交流變得越來越方便，內刊將逐步淡出歷史舞臺。作為一名曾經的企業內刊從業人員，筆者認為企業內刊如果辦好了，不但不會淡出歷史舞臺，還有可能成為企業的一張“亮麗名片”。過去幾年，無論傳統企業，還是新興企業，無論是國企還是民企，或是外企，大凡優秀成功的企業，都有一份屬于自己的企業文化內刊，有的企業內刊辦得十分優秀，一點都不輸于大眾媒體。

也有從業者認為，自己只是一名企業內刊的編輯，與社會媒體相比，既缺乏專業性，又沒有足夠的平臺和視野，因此對于辦好內刊，他們顯得信心不足，積極性也不高。這種現象確實是較為普遍存在的。不過筆者認為，作為一名企業內刊從業人員，不應該因為內刊平臺小而妄自菲薄。前不久看過一篇文章，題目叫《企業里的新聞人》，里面這樣寫道：“在企業里來來去去，突然地碰到他們（內刊編輯），會有一種清新感，因為他們身上多多少少帶點‘文化味。他們中以二三十歲的年輕人居多，也有四十出頭的，一般都是從大學時就開始喜歡寫點東西，最后輾轉地走上了這條‘亞新聞之路。”內刊編輯大多熱愛文字，他們是企業文化的記錄者和傳播者，見證著鮮活的企業文化在每一名員工中間傳承發揚，他們要和車間主任、銷售經理聊天，要對技能高手進行采訪，有時還要和公司高層對話，正是有了這些交流碰撞，才能形成一張張圖片、一行行文字，印在企業內刊上。尤其是在內刊這么一個平臺，上可以參加公司決策層的會議，下可以與各基層溝通，信息密集，視野開闊，思路清晰，不但要自己操刀撰稿，還得經常與中高層人士約稿、對話，幾年下來往往可以被“逼”成半個行家。

作為一名內刊從業人員，要為企業文化在自己手中得到生動傳播而感到自豪，同時應該更加積極地承擔使命，努力探索創新，讓內刊變得更鮮活、更生動，成為一流企業文化力，乃至核心競爭力的重要來源。

（一）創新辦刊理念

與社會大眾媒體比較，企業內刊專業性更強、覆蓋面更窄，而讀者的審美情趣與信息來源，在互聯網大環境下，在不斷提升和豐富，因此，面對這種發展新趨勢，企業內刊應創新辦刊理念，包括報道形式、開設專欄、配發評論員文章、會議解讀、圖片新聞等多方面的創新，從而使企業內刊更好地成為企業文化的宣傳載體，為促進企業和品牌的發展發揮出獨特的作用。

企業內刊如果定位于服務內部員工，就要努力以符合新聞規律、符合員工的閱讀趣味，為企業廣大員工提供更多有價值有溫度的信息；如果它定位于服務商業客戶、消費者，就要努力傳達企業發展的核心價值理念，傳遞與商業客戶合作共贏、齊頭并進的理念，傳遞高度關注和重視消費者感受的理念，加強形象塑造，側重傳播企業價值。

（二）創新輿論引導

企業內刊要營造良好的輿論導向，從而帶動企業更好地發展，變成巨大的發展推動力量。

具體來說，可以針對近期企業的一些熱點焦點，以評論形式實現理性分析現實、推動企業發展、促進大家思考、引領企業輿論的責任。可以號召每一位員工圍繞企業發展積極在內刊發聲，切實增強憂患意識，著眼長遠，開拓思路。可以深入挖掘報道“身邊的感動”，展現那些踐行企業核心價值的優秀員工、先進典型、模范標兵，讓員工樹立榜樣意識、標桿意識，把企業價值觀融入到每名員工的思想意識當中，從而在企業內部營造出良好的“比學趕超”氛圍。還可以讓廣大員工自己撰寫文章，用事實案例塑造和踐行企業的核心價值觀，有效地推動企業和諧穩定發展。

（三）創新報道方式

辦好企業內刊，需要破除從自身工作找新聞的舊約束，善于從企業發展的最新動態、從員工生活的最新變化當中發現值得報道的內容，同時用生動的筆法來吸引和感染讀者，讓企業內刊變得既有可讀性，又有思想性，為廣大員工所喜聞樂見。

企業在發展的不同階段，往往面臨不同的工作任務，隨之產生的事件，都是企業內刊值得報道的主題。比如企業發展面臨困難的時候，為了在更大的范圍內整合人氣，減少雜音，整合智慧，凝聚力量，就可以在企業內刊推出“攻堅克難”的系列專題。同時要定期對企業內刊進行改版，努力提高內刊的顏值和魅力，讓企業內刊更具趣味性和可讀性，從而提高企業員工的關注度和參與度。還應該在版面上大膽創新，重視新聞攝影圖片在企業內刊中的使用，增強內刊的視覺效果，不斷提供可觀可品的高價值精神讀物。

（四）創新隊伍建設

通訊員是企業內刊的關鍵一環，他們善于發現和挖掘最生動的新聞素材，更能及時反應企業發展的動態和發生在他們身邊最鮮活的事件。然而，由于通訊員隊伍通常是兼職，而且由于專業性不夠，往往能力有限。因此，創新通訊員隊伍建設，對于辦好企業內刊來說十分重要和關鍵。

首先要爭取重視和支持。要盡量爭取各單位對企業內刊宣傳工作的重視和支持。其次就是要加強培訓和交流。可以是一個大型的培訓，也可以在小會議室里給一個單位的幾個通訊員進行單獨培訓，不僅可以提高通訊員的稿件質量，還能加深工作感情。第三，更多的還是抓好日常的溝通，收到稿件后可以及時和通訊員溝通稿件是否需要修改，通訊員投稿之前可以提前溝通寫稿的思路，發放稿費時可以及時通知通訊員領取稿費，多溝通總不會是壞事。最后，還可以考慮將一些欄目進行下放，真正實現企業內刊編輯部與各單位通訊員共辦欄目，從而提高通訊員隊伍的積極性和創造性。

總之，以企業內刊創新為抓手，提升企業文化力，進而打造一流的核心競爭力，對于企業來說，是一件十分有意義的事。筆者相信并期待，中國經濟社會進入新時代，一定會涌現出更多優秀的企業，打造出更多屬于他們的優質內刊，從而讓企業內刊成為可持續成長、可持續成功道路上一道閃亮的文化名片。

參考文獻：

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