電商環(huán)境下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道整合分析

鄧倩

【摘 要】在當(dāng)前的市場(chǎng)發(fā)展背景下，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的整合需求愈來愈大，電商環(huán)境對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展造成的影響比較深遠(yuǎn)，只有注重營(yíng)銷渠道的整合發(fā)展，才能提升市場(chǎng)營(yíng)銷的質(zhì)量?；诖?，文章針對(duì)電商環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道整合的需求和優(yōu)勢(shì)加以闡述，然后詳細(xì)探究了電商環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的問題及整合措施，希冀能從理論層面對(duì)營(yíng)銷渠道的整合進(jìn)行研究，為企業(yè)發(fā)展提供相應(yīng)的參考依據(jù)。

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷;電商環(huán)境;渠道整合

【中圖分類號(hào)】F274 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2019）10-0246-02

0 引言

近年來，我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展比較迅速，市場(chǎng)的規(guī)模愈來愈大，這對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展也產(chǎn)生了很大的影響，市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的整合就顯得尤為重要。新的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道相比有著很大的優(yōu)勢(shì)，在整合過程中應(yīng)滿足企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的需要，選擇最佳的營(yíng)銷方案，促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

1 電商環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道整合的需求和優(yōu)勢(shì)

1.1 電商環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道整合的需求

電商環(huán)境下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的整合愈來愈重要，這和市場(chǎng)的發(fā)展方向是相契合的，不同渠道成員間矛盾沖突，使得生產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道整合也加快了進(jìn)度[1]。企業(yè)的發(fā)展中，生產(chǎn)者及經(jīng)銷商間的關(guān)系是和經(jīng)濟(jì)利益有著緊密的聯(lián)系的，在營(yíng)銷渠道中每一位成員都有自己的行為規(guī)范，如果是某位成員的角色超越了范圍，這就對(duì)其他成員利益產(chǎn)生影響，生產(chǎn)商過分依賴重要營(yíng)銷渠道成員，在出現(xiàn)問題過程中就會(huì)把責(zé)任推給其他營(yíng)銷渠道成員，這樣就會(huì)產(chǎn)生矛盾，而在新的市場(chǎng)發(fā)展背景下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的整合需求也愈來愈大。只有整合市場(chǎng)營(yíng)銷渠道，才能促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

電商環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道整合，是生產(chǎn)者及經(jīng)銷商對(duì)自身權(quán)利義務(wù)關(guān)系認(rèn)識(shí)沒有達(dá)到一致性，以及產(chǎn)品生產(chǎn)商與產(chǎn)品銷售商在發(fā)展目標(biāo)上缺乏一致性，這就需要通過市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的整合進(jìn)行優(yōu)化，從整體上提高發(fā)展的質(zhì)量。只有注重市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的整合發(fā)展，才能真正有助于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益[2]。

1.2 電商環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道整合的優(yōu)勢(shì)

電商環(huán)境下，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的整合有著諸多的優(yōu)勢(shì)，能夠有效營(yíng)造銷售的氛圍。由于我國(guó)的地域遼闊，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平不均衡，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品類型也存在不同，所以傳統(tǒng)營(yíng)銷方式在實(shí)際的落實(shí)當(dāng)中，會(huì)受到各種因素的影響，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生不利的影響。電子商務(wù)的發(fā)展過程中對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生了很大影響，在市場(chǎng)營(yíng)銷的方式上發(fā)生了變化，渠道的整合需求就顯得比較重要[3]。為提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的整合方面就需要發(fā)揮其積極作用，從整體上提升企業(yè)營(yíng)銷的質(zhì)量，在渠道的整合下有效拓展銷售的范圍，為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。

電商環(huán)境下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道整合的優(yōu)勢(shì)還體現(xiàn)在能拓展?fàn)I銷平臺(tái)上。企業(yè)的發(fā)展過程中，做好市場(chǎng)營(yíng)銷的工作比較重要。為能得到進(jìn)一步的發(fā)展，需要充分注重營(yíng)銷水平的提高。而市場(chǎng)營(yíng)銷平臺(tái)的建立就成為重中之重，打破傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，通過線上線下營(yíng)銷方式的綜合運(yùn)用，打造創(chuàng)新的營(yíng)銷平臺(tái)，這就能為信息流通帶來方便，從而有助于提高營(yíng)銷的質(zhì)量。

此外，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道整合下，能有效降低營(yíng)銷的難度，提高營(yíng)銷的效率。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開展過程中，要注重產(chǎn)品供應(yīng)量的充足，以及與消費(fèi)者的預(yù)期相符，電商環(huán)境下把市場(chǎng)和合作社及農(nóng)戶聯(lián)合營(yíng)銷模式加以運(yùn)用下，能對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從整體上提升市場(chǎng)營(yíng)銷的質(zhì)量[4]。

2 電商環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的問題及整合措施

2.1 電商環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的問題

電商環(huán)境下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道還存在著一些不足之處，主要體現(xiàn)在對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的依賴性比較大，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道飽和程度在未來的一段時(shí)間內(nèi)會(huì)進(jìn)一步加深。電商渠道的成熟度還不是很充足，市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的整合力度不夠，以及營(yíng)銷的手段多樣性比較差，這些也會(huì)影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的良好開展。此外，電商環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道管理制度沒有完善，這也是比較突出的問題。由于在這些基礎(chǔ)層面沒有得到完善，這就必然對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的整合發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。

2.2 電商環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的整合措施

電商環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道整合的措施實(shí)施，要充分注重從多角度加強(qiáng)重視，積極優(yōu)化營(yíng)銷渠道的整合，可從以下幾點(diǎn)加強(qiáng)重視。

第一，注重傳統(tǒng)和電商渠道科學(xué)整合。電商環(huán)境下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的整合創(chuàng)新是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要舉措，要求在實(shí)際的整合工作開展當(dāng)中，能從多角度進(jìn)行考慮。傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道和電商渠道的整合，在供應(yīng)鏈整合方面是比較重要的，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道供應(yīng)鏈?zhǔn)墙?jīng)過制造商—經(jīng)銷商—零售商—消費(fèi)者幾個(gè)重要的環(huán)節(jié)，而電商環(huán)境下的供應(yīng)鏈?zhǔn)侵圃焐獭?jīng)銷商—物流—消費(fèi)者，整合的時(shí)候就要注重對(duì)資源技術(shù)水平、產(chǎn)品使用率的提升，建立能和傳統(tǒng)及電商環(huán)境下營(yíng)銷渠道適應(yīng)的機(jī)制，進(jìn)行整合的時(shí)候通過統(tǒng)一供應(yīng)鏈配貨管理機(jī)制的運(yùn)用，制造商不再分別配貨，通過對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)商及電商經(jīng)銷商統(tǒng)一配貨，這樣就能將商品資源利用率有效提升，最大限度地減少資源浪費(fèi)[5]。而在經(jīng)銷商整合方面也是比較重要的內(nèi)容，整合過程中就要把傳統(tǒng)銷售渠道當(dāng)中經(jīng)銷商引入到電子商務(wù)銷售渠道當(dāng)中，把兩種渠道利益進(jìn)行結(jié)合，從而能產(chǎn)生利益共同體，這樣能有效提升市場(chǎng)營(yíng)銷渠道整合率。在銷售策略整合過程中，可通過傳統(tǒng)和電商營(yíng)銷渠道進(jìn)行有效整合，這能有效避免兩者間銷售造成的沖突問題。供應(yīng)鏈整合圖如圖1所示。

第二，注重營(yíng)銷手段的多樣化。電商環(huán)境下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道整合措施的實(shí)施，要從不同的角度加強(qiáng)重視，將營(yíng)銷的手段進(jìn)一步豐富。營(yíng)銷商要能充分注重對(duì)各銷售手段的科學(xué)運(yùn)用，發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷渠道整合的積極作用，通過完善渠道管理方式來落實(shí)，生產(chǎn)商或經(jīng)銷商統(tǒng)一管理支配。這一外部整合的方式能讓消費(fèi)者接受，例如對(duì)電商渠道及現(xiàn)場(chǎng)銷售習(xí)慣的接受。在對(duì)銷售模式進(jìn)行優(yōu)化的同時(shí)，做好市場(chǎng)宣傳的工作，宣傳當(dāng)中能將各銷售渠道對(duì)消費(fèi)者加以科學(xué)地引導(dǎo)，這樣就能發(fā)揮銷售渠道的積極作用。例如，對(duì)于化妝品商家通過體驗(yàn)手段營(yíng)銷，電商平臺(tái)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及快遞服務(wù)讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品試用等，也能起到良好的營(yíng)銷效果。

第三，做好市場(chǎng)定位的工作。電商環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道整合工作的開展當(dāng)中，要充分注重將市場(chǎng)定位的工作加以明確。這就要能結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)銷售的產(chǎn)品和市場(chǎng)及客戶需求為基礎(chǔ)，鎖定市場(chǎng)定位。以Yui服裝公司為例，后期優(yōu)化整合市場(chǎng)營(yíng)銷渠道中，把自身產(chǎn)品依照高、中、低不同的類型，在每個(gè)檔次當(dāng)中依照男女裝及童裝細(xì)化分類，依照襯衫及短袖等細(xì)分，這樣就能知道高檔服裝方面存在著空白，所以選擇目標(biāo)市場(chǎng)就要把高檔男裝及女裝和童裝作為目標(biāo)市場(chǎng)，加大設(shè)計(jì)生產(chǎn)力度，完善服裝產(chǎn)品系列，從而有助于擴(kuò)大營(yíng)銷的規(guī)模。只有通過市場(chǎng)調(diào)研及考察方式，了解市場(chǎng)信息和客戶需求，才能有助于制訂比較適合的方案。

第四，注重市場(chǎng)營(yíng)銷渠道管理體系的完善。電商環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道整合過程中，要充分注重營(yíng)銷渠道管理體系的完善，并能及時(shí)建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷管理手段，積極引進(jìn)專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)的管理人才，提升市場(chǎng)營(yíng)銷渠道管理的整體能力。通過科學(xué)團(tuán)隊(duì)的支持，強(qiáng)化市場(chǎng)管理的能力，這樣能在不同營(yíng)銷渠道發(fā)生沖突等問題時(shí)，有完善的管理體系作為支撐。從管理制度及工作流程等方面進(jìn)行整合優(yōu)化，從銷售渠道整合方面加強(qiáng)重視，依照嚴(yán)格規(guī)章制度加以落實(shí)，進(jìn)而從整體上提升營(yíng)銷渠道管理質(zhì)量。電商是近年來發(fā)展起來的，所以在制度上還不完善，在這一環(huán)節(jié)要加強(qiáng)重視，從整體上提高營(yíng)銷工作的質(zhì)量。相關(guān)部門應(yīng)該在物流、銷售及售后等方面全程監(jiān)管，從整體上保障消費(fèi)者權(quán)益。

3 結(jié)語

總而言之，電商環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開展過程中，要充分注重營(yíng)銷渠道的整合，從整體上提高營(yíng)銷的質(zhì)量。將傳統(tǒng)的營(yíng)銷和電商營(yíng)銷模式進(jìn)行結(jié)合應(yīng)用，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，這對(duì)提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力能起到積極的作用。希望本文對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的整合探究，能為企業(yè)實(shí)際工作的開展有所裨益。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]王妍威，張冉，潘夢(mèng)晨.基于電商環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的整合分析[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（信息版），2019（3）：245.

[2]鄭世杰.基于電商環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的整合分析[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（經(jīng)營(yíng)版），2019（1）：97.

[3]白金英.電商環(huán)境下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道整合初探[J].中國(guó)商論，2018（13）：23-24.

[4]汪麗霞，吳海波.電商背景下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道整合問題研究[J].中國(guó)商論，2017（24）：13-14.