大數(shù)據(jù)時代下公民隱私權(quán)保護的探究

【摘 要】 21世紀以來，我國乃至全世界范圍內(nèi)都出現(xiàn)了眾多新商業(yè)模式和商業(yè)產(chǎn)品。國內(nèi)手機支付、掃碼出行、超前消費等新事物、新觀念的出現(xiàn)，幾乎成為了這個時代的代名詞。但究其本質(zhì)而言，這些商業(yè)模式和產(chǎn)品運行的背后都必須要以大數(shù)據(jù)作為支撐。21世紀是大數(shù)據(jù)時代，幾乎所有的信息都可以被匯集到互聯(lián)網(wǎng)上，通過特定的方式實現(xiàn)信息共享和利用。而看似高效便捷的生活背后其實面臨著嚴重的信息隱患。隱私權(quán)作為公民人格權(quán)的重要組成部分之一，為各國立法所重視。隨著大數(shù)據(jù)時代的不斷發(fā)展，信息泄露問題和隱私權(quán)保護之間的矛盾日益凸顯，各國采取了不同做法，我國也應(yīng)當(dāng)更加注重保護個人隱私。

【關(guān)鍵詞】 大數(shù)據(jù) 隱私權(quán) 信息泄露

一、基于隱私權(quán)保護下的大數(shù)據(jù)時代背景分析

所謂大數(shù)據(jù)，就是指海量數(shù)據(jù)的總和。而大數(shù)據(jù)技術(shù)指的就是：通過特定的程序從海量信息當(dāng)中挑選出符合條件的有用信息。大數(shù)據(jù)技術(shù)是經(jīng)濟發(fā)展到一定水平后必然的產(chǎn)物。經(jīng)濟發(fā)展必然帶來物質(zhì)的極大豐富，這也意味著在商品交換過程中民眾的可選擇性增加了。出于對交易效率和效益的考量，交易雙方需要通過不同的信息進行對比，選擇出最低成本、高收益的交易。19世紀，美國福特汽車公司每次推出新產(chǎn)品之前，都會對其用戶進行詳細的調(diào)查。用戶情況調(diào)查作為商品營銷過程的一項重要手段，主要目的就在于通過信息的匯總，充分預(yù)測用戶對產(chǎn)品的接受程度。通過預(yù)測結(jié)果，將產(chǎn)品改良成更具有用戶針對性的產(chǎn)品，公司能夠獲得更大的銷售量。福特汽車所采用的方式，在如今的大數(shù)據(jù)時代背景之下，指的就是用戶消費情況追蹤。只是出于效率的考量，大數(shù)據(jù)時代下信息的匯集往往未經(jīng)過用戶允許，極有可能侵犯公民的隱私權(quán)。

互聯(lián)網(wǎng)對于商業(yè)機構(gòu)而言，其在用戶追蹤、及時通訊、檢索資料和售后服務(wù)等方面的潛力是任何工具都無法替代的。簡而言之，大數(shù)據(jù)技術(shù)具有跨時間性和跨空間性兩個特點。大數(shù)據(jù)技術(shù)除了信息匯總之外，還有一項重要功能就是數(shù)據(jù)共享。可以使得在某一地點獲取的數(shù)據(jù)瞬間轉(zhuǎn)移到多個用戶地址當(dāng)中。此外，互聯(lián)網(wǎng)所設(shè)立的傳感數(shù)據(jù)和監(jiān)視系統(tǒng)使得所有用戶的瀏覽痕跡被清楚記錄。因此，有價值的往往不是數(shù)據(jù)的一次收集，而是數(shù)據(jù)的二次利用。

企業(yè)具備非常靈活的商業(yè)頭腦，用戶在使用相應(yīng)軟件之前需要注冊相關(guān)信息。而信息許可協(xié)議往往具有隱秘性和強制性，一般處于不顯眼位置，且一旦用戶不同意，則不能使用該軟件。這也就解釋了為什么進行網(wǎng)頁購物時，能夠瀏覽到的全部是符合用戶預(yù)期產(chǎn)品，甚至有時電子產(chǎn)品上會無端出現(xiàn)垃圾信息。這些不免讓人疑惑，用戶手機號碼等隱私信息是如何傳播的？當(dāng)人們生活的每一項計劃都被預(yù)測，每一個行為都被監(jiān)視，社會極容易陷入一種人心惶惶的狀態(tài)，這也為不法分子提供了可乘之機。2012年，我國一年全國派出所接到的電信詐騙案件占所有案件的30%。經(jīng)過調(diào)查，犯分子手中的用戶信息，基本是從民眾電話、手機、即時通訊系統(tǒng)、招聘簡歷、網(wǎng)絡(luò)交友信息當(dāng)中取得的，甚至有不法分子揭露了市面上有公司和不法團體專門從事信息買賣，買賣信息的價格十分低廉，令人駭人聽聞。前些年，某女大學(xué)生應(yīng)遭電信詐騙自殺的新聞再次引起了人們對大數(shù)據(jù)隱私泄露的擔(dān)憂。利用信息進行詐騙致人死亡的行為固然是惡劣的，但是我們更應(yīng)當(dāng)注意到信息究竟為何泄露？為何無人監(jiān)管？

二、大數(shù)據(jù)時代下隱私權(quán)性質(zhì)探討

毫無疑問，隱私權(quán)是公民人格權(quán)當(dāng)中極其重要的一項權(quán)利。但我國《憲法》當(dāng)中并沒有明確規(guī)定隱私權(quán)，只是有關(guān)通訊內(nèi)容的規(guī)定可以理解成是對公民隱私權(quán)的保護。但無論理論還是實踐中，對于保護隱私權(quán)的合法性是毋庸置疑的。《憲法》明確規(guī)定保護公民的人格尊嚴，可以引申為對于隱私權(quán)的保護。但與其他人格權(quán)相比，隱私權(quán)雖然確實涉及到了公民的基本權(quán)利，但是其邊界是難以確定的。關(guān)于隱私，一般是指不想為人所知的秘密，然而不同人對于隱私的接受程度是不同的，因此要在公民參與社會生活而形成的廣泛社會關(guān)系當(dāng)中區(qū)分何為隱私不太可行，這個問題或許會在今后可能頒布的《人格權(quán)法》中再具體規(guī)定。

隱私權(quán)的邊界具有高度的靈活性，原因在于公民對不同的社會發(fā)展階段所經(jīng)歷的事件所能接受的程度不同。也就是隨著社會的發(fā)展，公民可能會摒棄某些固有的隱私權(quán)利益，也可能會吸納一些新的隱私權(quán)利益。但不管是隱私權(quán)利益的縮限還是擴張，都需要以不損害公民合法利益為前提。總體而言，大數(shù)據(jù)時代背景之下隱私權(quán)的界定問題主要是由以下兩個問題所導(dǎo)致的：

（一）難以確定侵犯公民隱私權(quán)不法行為的標準

由于立法上沒有明確規(guī)定隱私權(quán)的范圍及相關(guān)保護措施，對于侵犯個人隱私權(quán)的行為標準不確定，行為的不確定性主要來源于權(quán)利本身的不確定性。但問題的處理不一定要從權(quán)利本身的僵化規(guī)定來入手。其它人格權(quán)的相關(guān)規(guī)定往往都是建立在侵害行為、侵害權(quán)益明確的基礎(chǔ)之上，不具有特殊性。法律能夠比較容易地規(guī)定出具體的處罰。但我們認為，對于隱私權(quán)的界定不需要也不應(yīng)當(dāng)采取完全列舉的方式，而是應(yīng)當(dāng)對侵犯隱私權(quán)的行為進行部分列舉，再設(shè)置兜底條款。即便如此規(guī)定尚且不能夠劃清侵犯隱私權(quán)的具體界限，但針對互聯(lián)網(wǎng)信息泄露問題完全可以作出定性和定量化的處理。比如，對于信息來源不具合法的行為，如果對當(dāng)事人造成了一定金額或一定程度以上的損失，侵權(quán)主體應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

（二）對于侵犯隱私權(quán)行為的監(jiān)管難度大

互聯(lián)網(wǎng)本身的特點決定了對侵犯隱私權(quán)行為的監(jiān)管可能無法在短時間之內(nèi)做到面面俱到。對用戶的瀏覽記錄和信息的儲存要做到不被泄露或者完全無痕瀏覽，在現(xiàn)狀之下是不可行的。但是如果對于網(wǎng)絡(luò)使用者設(shè)定訪問控制程序，則可以使得不同身份者所瀏覽到的信息分類化，能夠大大減小信息被不法商家竊取利用的可能。

三、公民隱私權(quán)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用的價值平衡點探尋

大數(shù)據(jù)時代之下，社會關(guān)系和經(jīng)濟關(guān)系的復(fù)雜化，無論是公民的人身權(quán)利還是財產(chǎn)權(quán)利，都是我國民法所要保護的對象。這就決定了信息作為隱私權(quán)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)被保護，作為利益交換的物也應(yīng)當(dāng)被利用，而我國當(dāng)前的立法對個人信息及隱私的價值選擇也考慮到了這兩方面。

首先應(yīng)當(dāng)考慮的是公民的人格權(quán)，隱私權(quán)應(yīng)當(dāng)被限制在合理的范圍之內(nèi)。已經(jīng)提及，隱私權(quán)不同于其它人格權(quán)利，具有特殊性、界定不明確。因此，在涉及到單純以侵犯公民隱私權(quán)為理由提起的訴訟案件中，法官基本上沒有固定的審判依據(jù)，可能要完全憑借常識和心證進行裁判，而這樣做出的判決可能是不公正的。比如，在德國的人口普查案件當(dāng)中，如果法院支持人口相關(guān)信息是屬于不可讓渡的個人隱私權(quán)，那么就應(yīng)當(dāng)判決政府要求公民提供身份信息的行為是違法的，但這樣顯然不符合法理。在大陸法系國家，對于人權(quán)的保障是貫穿其整個立法過程當(dāng)中的。由于率先進行了資產(chǎn)階級革命和受到文藝復(fù)興的人本思想，歐洲國家往往對于隱私權(quán)保護力度很大。大陸法系國家和我國對于隱私權(quán)保護的必要性是有共識的，在有關(guān)隱私權(quán)的限制方面，歐盟采取的做法比較合理。在憲法當(dāng)中明確了隱私權(quán)的兩種分類，分為自決性和信息性兩個領(lǐng)域。如此劃分能夠更靈活地處理公民隱私權(quán)糾紛。

相應(yīng)的，隱私權(quán)的保護必然導(dǎo)致知情權(quán)的受限。公民當(dāng)然不希望自己的隱私被他人窺探，但同時也希望能夠窺探到他人的生活。而這樣的矛盾就涉及到了公法和司法領(lǐng)域的劃分問題。生活中經(jīng)常面臨著這樣的問題，公眾人物的隱私權(quán)一般受到了很大的限制，一言一行都有被曝光的可能，但是曝光者卻不承擔(dān)民事責(zé)任。我們暫且不論公眾人物和公民之間在隱私權(quán)上是否存在區(qū)別，但這種現(xiàn)象體現(xiàn)了法律認為這種涉及到公共利益和興趣的行為，在保護隱私權(quán)面前是具有優(yōu)先性的。在隱私權(quán)和知情權(quán)的矛盾當(dāng)中我國采取的態(tài)度是：涉及到公共利益的，一般不予保護，比如政府工作信息應(yīng)當(dāng)公開，但涉及到公民自身利益的，一般予以保護。

四、結(jié)語

大數(shù)據(jù)時代之下的個人隱私權(quán)保護，應(yīng)當(dāng)盡早被提上日程。相關(guān)立法和司法解釋應(yīng)當(dāng)著重解決知情權(quán)和隱私權(quán)之間的矛盾、隱私權(quán)本身與其他權(quán)利的界限劃分問題。對于大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用，一方面要做到積極鼓勵以更加便捷人們的生活，另一方面也要堅守保障民眾基本利益的紅線。

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作者簡介：朱秋泓（1998——）女，漢族，安徽合肥人，安徽財經(jīng)大學(xué)法學(xué)院，2016級本科生，法學(xué)專業(yè)