他為何冒充班長(zhǎng)罵老師

鄔宗炯

案例：

鍛煉回來(lái)，打開(kāi)班級(jí)QQ群，赫然發(fā)現(xiàn)有人發(fā)下流的圖片，并指名帶姓罵老師，QQ的名字竟然是班長(zhǎng)！我難以接受，立刻把QQ群解散了。

我反復(fù)回憶近期班級(jí)的情況，第一感覺(jué)是有人冒充班長(zhǎng)。前幾天，班長(zhǎng)反映小孫上課說(shuō)話，還與小孫發(fā)生過(guò)矛盾。我感覺(jué)小孫嫌疑最大。

我先打電話給班長(zhǎng)的媽媽，安撫她的情緒，說(shuō)我相信這不是班長(zhǎng)所為——班長(zhǎng)品學(xué)兼優(yōu)，和同學(xué)相處融洽，師生關(guān)系很好。之后，我聯(lián)系了小孫的爸爸，小孫爸爸說(shuō)：“老師，我在外地，你說(shuō)的用班長(zhǎng)的名字罵人和發(fā)圖的事，可能是他干的。你把那個(gè)QQ號(hào)給我，我安排人去查。”我把QQ號(hào)發(fā)給小孫爸爸，過(guò)了一會(huì)兒，他打過(guò)來(lái)電話說(shuō)，這個(gè)QQ號(hào)是這兩天剛注冊(cè)的，只要他把對(duì)方加為好友，立刻就能鎖定信息了。

當(dāng)天晚上我輾轉(zhuǎn)反側(cè)，幾乎一夜未眠。第二天早上走到教室門口的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生在悄悄地議論著什么。我說(shuō)，昨晚我把班級(jí)QQ群解散了，因?yàn)橛袀€(gè)別學(xué)生在QQ群里發(fā)布不良信息，損害了集體榮譽(yù)。為避免產(chǎn)生不良后果，我暫時(shí)把群解散，待調(diào)查清楚后再重建QQ群。

很快，不斷有學(xué)生私下找我反映情況，證據(jù)都指向小孫，他們還反映小孫打架、上網(wǎng)吧、談戀愛(ài)、罵老師、去歌舞廳、借錢不還等。上信息課時(shí)，小孫還因偷偷打開(kāi)不健康網(wǎng)站被老師警告。

小孫是離異家庭的孩子，他和5歲的弟弟都跟著爺爺奶奶，媽媽沒(méi)有監(jiān)護(hù)權(quán)，爸爸成天不回家，也不管孩子。小孫經(jīng)常夜晚9點(diǎn)多才回家，有時(shí)一夜不回家，也不知道他在哪兒住。我去家訪時(shí)看見(jiàn)他家門口的鞋架上幾乎都是他的鞋子——小孫爸爸覺(jué)得離婚虧欠孩子很多，所以給他買的衣服、鞋子都是名牌，還有不少是從國(guó)外寄過(guò)來(lái)的限量版。

幾天后，小孫爸爸查出“肇事”的QQ號(hào)就是用小孫的手機(jī)號(hào)注冊(cè)的，小孫也最終承認(rèn)是為了報(bào)復(fù)班長(zhǎng)才這么做的。起因是早前在走廊排隊(duì)的時(shí)候，班長(zhǎng)不小心撞到小孫，兩人發(fā)生矛盾，還為此事起了沖突。后來(lái)班長(zhǎng)讓他哥哥在門口堵住小孫，逼小孫認(rèn)錯(cuò)。當(dāng)時(shí)小孫的爸爸在外地，班長(zhǎng)的爸爸為此來(lái)校教育孩子，也讓班長(zhǎng)向小孫道歉，我還讓班長(zhǎng)寫了檢查。我本以為這是件小事，處理完就過(guò)去了，哪知小孫心懷怨氣，認(rèn)為老師處理得太輕了，于是就冒充班長(zhǎng)在QQ群里罵老師……

最后，學(xué)校給了小孫記大過(guò)處分，班長(zhǎng)也被追加了警告處分。

交流：

劉強(qiáng)：其實(shí)小孫是孤獨(dú)的，生長(zhǎng)于離異家庭，爸媽不管，同學(xué)不待見(jiàn)。班主任應(yīng)該是孩子可以依靠的人，應(yīng)多關(guān)心孩子，多鼓勵(lì)小孫融入班級(jí)，給小孫一份生活的希望，讓他感受到班級(jí)的溫暖。

趙春曉：案例中小孫和班長(zhǎng)發(fā)生沖突，他的想法很可能是，班長(zhǎng)可以什么都不做就贏得老師、同學(xué)的關(guān)注，而自己和同學(xué)關(guān)系不好，也不受老師“青睞”，這導(dǎo)致小孫對(duì)班長(zhǎng)的腹誹甚多。剛好班長(zhǎng)在樓道撞到自己，這可是個(gè)報(bào)復(fù)的好機(jī)會(huì)。小孫和班長(zhǎng)打架，被班長(zhǎng)的哥哥圍堵，先找到老師處理，但沒(méi)有達(dá)到自己想要的目的，于是在網(wǎng)上借班長(zhǎng)名義辱罵班主任，這是對(duì)班長(zhǎng)和班主任的報(bào)復(fù)。最后的結(jié)果，也正如小孫所期待的，班長(zhǎng)被處分了，這實(shí)際上都是小孫的“勝利”。至于對(duì)自己的處分，估計(jì)他并不太在意。

侯小鋒：案例中的小孫屬于班級(jí)問(wèn)題生，用常規(guī)方法管理很難奏效，因此進(jìn)行科學(xué)的診療，找到病根對(duì)癥下藥是關(guān)鍵。小孫的人際關(guān)系很差，有攻擊行為，無(wú)法集中注意力，很難與其他人溝通，對(duì)學(xué)校紀(jì)律基本沒(méi)有畏懼，家長(zhǎng)對(duì)他基本失控，說(shuō)明他的問(wèn)題已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的習(xí)慣和厭學(xué)問(wèn)題，而是有心理和行為障礙，建議老師、家長(zhǎng)和專業(yè)人員共同診療。

賈大勇：無(wú)論從小孫自身的發(fā)展看，還是從班級(jí)的發(fā)展來(lái)看，班主任都應(yīng)認(rèn)真對(duì)待此事。一方面學(xué)生自身有很強(qiáng)的可塑性，另一方面班級(jí)的健康發(fā)展需要關(guān)愛(ài)此類學(xué)生。

問(wèn)題學(xué)生的背后往往有一個(gè)問(wèn)題家庭。小孫缺少父母的關(guān)愛(ài)和管教，他的內(nèi)心是自卑的，種種特別的行為在一定程度上是為了獲得更多的關(guān)注，以此來(lái)消解自卑。因此，班主任可以通過(guò)真誠(chéng)的關(guān)心去贏得他的認(rèn)可和信任，由此打開(kāi)進(jìn)一步深入交流和教育的大門。

張少斌：小孫問(wèn)題較多，與他交流一定要找比較小的切入點(diǎn)，管理要有選擇性，不要想著一下徹底地改變他。與小孫打交道，不要著急，需一步步來(lái)，這樣才能讓小孫有敬畏之心。

劉佳：案例中老師解散QQ群是沖動(dòng)行為，會(huì)讓人覺(jué)得他“束手無(wú)策，無(wú)可奈何”。老師遇到此類問(wèn)題，千萬(wàn)不要輕舉妄動(dòng)，否則會(huì)很容易陷入被動(dòng)。一定要冷靜分析，想明白接下來(lái)自己應(yīng)該怎樣做才能既控制事態(tài)的發(fā)展，又教育學(xué)生。

每個(gè)人都渴望被認(rèn)同，再差的學(xué)生也有閃光點(diǎn)，再不濟(jì)總有個(gè)愛(ài)好吧。像小孫這種“全班敵對(duì)，家庭無(wú)愛(ài)”的學(xué)生，老師如果能站在他的角度考慮問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)他身上的閃光點(diǎn)，通過(guò)參與一些活動(dòng)，拉近大家與小孫的距離，取得小孫的信任，則有可能讓小孫親其師而信其道。

李磊磊：孩子就像一棵小樹(shù)苗，如果有一個(gè)傷痕，這個(gè)傷痕就會(huì)一直長(zhǎng)下去。在孩子成長(zhǎng)的關(guān)鍵教育點(diǎn)上，家長(zhǎng)如果不約束、不矯正的話，這棵樹(shù)就可能長(zhǎng)成歪脖子樹(shù)。孩子在青春期出現(xiàn)大的問(wèn)題，也許表面看不是家長(zhǎng)的錯(cuò)，但一定與家長(zhǎng)的教育有關(guān)。在小孫的案例中，家長(zhǎng)的教育缺失對(duì)孩子的影響是至關(guān)重要的。家長(zhǎng)要及時(shí)參與到小孫的教育中去，才能讓小孫有大的轉(zhuǎn)變。

陳德紅：如果我是班主任，我會(huì)努力和小孫交朋友。和后進(jìn)生交朋友最考驗(yàn)老師的耐心和愛(ài)心。想一想他們從小到大，在班里一直被當(dāng)成“反面典型”或者“隱形人”。倘若遇到一位真正關(guān)心他、幫助他并且能包容他錯(cuò)誤的老師，他一定會(huì)從內(nèi)心生發(fā)出一種親近感。而這種親近感恰恰是老師打開(kāi)局面的基礎(chǔ)。平時(shí)有意地經(jīng)常找他聊天，肯定他的優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)他在班里陷入窘境的時(shí)候，可以善意地“拉他一把”。

像小孫這樣不斷犯錯(cuò)的學(xué)生，如果老師對(duì)每件事都在意的話，和他的關(guān)系就會(huì)鬧僵。我對(duì)這樣的學(xué)生一般會(huì)采取“犯三罰一”的方式，“提醒—批評(píng)—懲罰”相結(jié)合，多給他機(jī)會(huì)，適當(dāng)?shù)却偌由线m度的批評(píng)和懲罰，慢慢把他引到正道上來(lái)。同時(shí)，盡量避免在班內(nèi)公開(kāi)批評(píng)他，以免出現(xiàn)“破罐子破摔”的情況。

黃磊：本案例中老師被罵其實(shí)是躺著中槍，學(xué)生針對(duì)的不是老師而是班長(zhǎng)。如果老師被罵了，該怎么處理？大多數(shù)老師如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生罵自己，特別是在公共場(chǎng)合罵自己，是無(wú)法容忍的：班上的學(xué)生怎么看我？我還怎么管理班級(jí)？從而會(huì)放大事件本身，帶來(lái)更不好的結(jié)果。

面對(duì)學(xué)生的過(guò)分行為，老師要大度一些，可以先冷處理，避免直接沖突，然后調(diào)查其背后的原因。消除誤會(huì)之后，再去糾正學(xué)生的不當(dāng)行為。

總結(jié)：

青春期的孩子，正處在兒童向成人過(guò)渡的“邊緣期”，內(nèi)心充滿矛盾：他們渴望成熟但表現(xiàn)幼稚，希望獨(dú)立卻依賴父母，看似堅(jiān)強(qiáng)卻內(nèi)心脆弱……這些矛盾，與家庭、學(xué)校和社會(huì)環(huán)境等復(fù)雜因素一起，導(dǎo)致學(xué)生心理和行為出現(xiàn)偏差。案例中的小孫是問(wèn)題少年的一個(gè)縮影，問(wèn)題的背后是家庭、學(xué)校、社會(huì)等多方面因素。

遇到像小孫這樣罵老師的學(xué)生，處理流程一般可以遵循“查、談、育、借、引”五步。

“查”即調(diào)查。調(diào)查是誰(shuí)，為什么罵老師。只有弄清楚學(xué)生為什么罵老師，才有可能解開(kāi)學(xué)生的心結(jié)。

“談”即談話。當(dāng)事師生面對(duì)面心平氣和地談話，消除誤會(huì)，讓學(xué)生正視自己的錯(cuò)誤。

“育”即教育。老師要針對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕逃⒁笃涞狼福惨o學(xué)生適當(dāng)?shù)呐_(tái)階，讓學(xué)生不至于顏面盡失。

“借”即借力。老師要善于借助外力，為學(xué)生的教育做好規(guī)劃。比如父母可以成為孩子行為的監(jiān)督者，同學(xué)可以成為學(xué)生行為的幫扶者等。

“引”即引領(lǐng)。教育就是對(duì)孩子心靈的引領(lǐng)，老師要通過(guò)對(duì)學(xué)生的教育和自身的表率作用，做學(xué)生心靈成長(zhǎng)的引路人。

（本期文字由濟(jì)源第一中學(xué)8+1工作室提供）

（責(zé) 編 曉 月）