淺談新形勢下的醫院安全文化建設

陳杰

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）4-165-02

摘 要 在新形勢發展的過程中，我國越來越注重醫院安全文化建設，主要是保障人們的生命安全。醫院作為一個特殊的場所，需要為患者的安全性考慮，提高安防工作效用。新形勢的發展對醫院安全文化建設提出了更高的要求，其需要為社會的整體發展提供推動作用。文章主要通過分析醫院安全文化建設的作用與問題，對實際建設途徑進行簡要的探討。

關鍵詞 新形勢 醫院安全文化

醫院的醫護人員在開展業務工作的過程中需要以和諧醫院的構建為主，讓患者在接受治療的過程中更加安心。新形勢的發展促使醫療行業各項工作需要改革，才能夠滿足實際需求。在實際開展安防工作的過程中，就需要強化實際的工作理念，讓醫院樹立良好的形象。

一、醫院安全文化建設的作用

（一）培養高素質人才

醫院醫護人員在開展相關工作的過程中需要以自身的高素質為主，其要幫助患者解決身體及心理上的問題，就需要自身具備較高的水平。在開展醫院安全文化建設的過程中，可以通過醫德醫風的建設讓工作人員融入其中，還可以利用高超的技術作為基礎，使得安全文化建設滿足實際需求。雖然我國在發展醫療事業的過程中在不斷強化醫務人員的素質，導致在整體上還是存在一定的問題。安全文化建設就能夠讓醫護人員在工作的過程中更加考慮到患者的生命安危，體現人文關懷，使其整體能力水平與素質得以提升。

（二）提高醫療質量

醫療質量的提高是醫院在開展各項工作的過程中都需要注意的問題，主要是保證患者的生命安全，防止其產生事故。醫院做好安全文化建設能夠凸顯其對醫療衛生事業的關注，讓各個部門的工作人員注重自身的安全質量意識。這種方式能夠幫助醫護人員掌握正規的醫療操作流程，建設醫療業務中的問題。安全文化建設對于相關的體系及規章制度的建立有一定的要求，醫院在落實這些內容時，需要具備較高的安全措施，還需要營造安全氛圍。這可以保障患者的生命安全，在實際發展的過程中促使醫院更加穩定，達到新形勢發展的要求。

（三）凝聚作用

醫院醫護人員在工作的過程中需要凝聚在一起才能夠體現醫院的基本文化建設效用。就安全文化建設來說，負責人需要在精神上對員工進行鼓勵，利用法治文化培養工作人員，使其在思想與行為上受到感染。醫院在開展業務工作的過程中要求各個部門的工作人員之間相互合作與配合，給予患者最好的治療。在建設安全文化的過程中，能夠推動醫療質量管理工作的開展，還能夠讓醫務人員培養共同的價值觀。在其開展工作的過程中，各個員工之間可以相互理解與幫助，共同為醫院的整體發展謀福利，具備較高的責任感。因此，在實際開展安全文化建設的過程中，醫護人員之間的凝聚力會逐漸增強，其中倡導的價值觀也能夠被認可。

（四）規范作用

醫療行業作為一個特殊的行業，在開展相關工作的過程中需要對各種行為進行規范，防止患者在接受治療的過程中受到負面影響。安全文化建設能夠讓醫院開展經常性的形勢教育工作，提高醫護人員的安全意識與常識儲備。其在堅守自己的崗位時，可以形成“安全第一”的思想，減少工作當中的安全隱患。醫院的領導人員首先需要遵守安全行為規范，在接待患者的過程中對其實際情況積極主動地了解。工作人員能夠在基層工作當中規范自己的行為，還可以使得工作思路更加清晰。醫院工作的開展需要以民眾為主，在完善安全文化建設之后，這種思想與理念可以在潛移默化中滲透到民眾的思想與行為當中，為醫院安全文化建設中社會效益的產生提供保障。

二、新形勢下醫院安全文化建設的問題

（一）缺失安全教育

雖然醫院大多數員工在入職之前都會學習專業的知識，但是在安全教育方面存在一定的缺失。對于醫療行業工作的開展來說，醫護人員最需要保證的就是患者的安全性，然而，在安全文化建設的過程中還是沒有得到較好的體現。既往的醫學教育主要是針對醫護人員業務工作的開展進行強化，其中針對患者的安全教育內容較少，導致從醫者在工作當中缺乏理論支持。知識技能不完整的醫護人員在工作當中容易產生差錯，對于患者來說會產生較大的影響，甚至會危及到醫院的整體聲譽。醫護人員對于患者安全的認識比較片面，在工作當中缺乏推廣與警示，導致安全文化建設存在一定的敏感性，整體效用不高。

（二）缺乏醫療概念

醫療概念是任何一個從醫者都需要了解的基礎概念，但是在新形勢發展的過程中，其概念在不斷更新，導致醫護人員在專業概念方面存在缺漏。部分醫院在組織工作人員開展業務工作時，過于注重生物醫學模式的運作，導致患者的疾病醫治效用不高。部分醫療工作者在對患者進行治療的過程中，會將疾病部位獨立開來，導致其與患者總體割裂。這種情況會使得醫務人員與患者之間缺乏交流，不能理解患者的實際感受，導致治療效用不高。安全文化建設在缺乏這種醫療概念時會使得醫療、護理等工作的開展缺乏聯系，難以消除工作當中的隱患。甚至這種隱患的產生愈加頻繁，難以消除。

（三）忽視患者安全文化建設

醫院安全文化建設的最終服務對象是患者，因此在開展這項工作的過程中需要重視患者安全文化的建設。新形勢的發展使得醫院每天的體量增大，接收的危重疑難患者數量逐漸增多，導致醫療壓力逐漸增大。雖然部分醫院在發展的過程中配備了新的技術與設備，其信息化程度也逐漸加大，但是在患者的安全文化建設方面還是存在不足。部分高素質人才過于注重自身業務能力的體現，沒有關注患者的實際情況，對患者的情緒有一定的忽視，降低了安全文化建設的效用。醫院的安全文化建設隊伍相對來說比較落后，給予患者的實際關懷較少，沒有體現安全文化建設的核心。

三、新形勢下醫院安全文化建設途徑

（一）形成“安全第一”的理念

“安全第一”對于醫療行業工作的開展來說有較大的作用，可以凸顯安全文化建設的核心。醫院在組織工作人員開展業務工作的過程中需要將安全保障作為重點，不僅要提高整體效益，還需要以患者的安全作為基礎保障。不僅是醫院業務的安全性需要提升，整體行業的安全建設也需要突出重點，滲透到日常管理過程中。醫院在落實“安全第一”理念的過程中，需要做好預防工作，減少患者在接受治療的過程中遇到的問題。然后，醫院領導人員與管理人員需要利用綜合治理的方式強化安全文化建設質量。為了凸顯這個理念，醫院需要保證消防安全、后勤保障及醫療安全工作的開展，讓黨建工作者參與其中，一旦產生問題就需要直接追究責任。

（二）明確安全建設目標

醫療工作者在工作的過程中需要明確安全建設目標，在有目標的情況下能夠按照實際要求完成工作任務，促進安全文化建設效用的提高。醫院需要確定科學的安防工作理念，讓所有員工在工作當中滲透進這種理念。所有部門的工作人員都需要加入到安全文化建設當中，提高安防意識，明確自身的職責。在防止安全事故的過程中，各個部門的工作人員需要相互監管與合作，利用嚴格的幾率規范對自身的思想與行為進行控制。醫院需要確定嚴格的管理規范，保證員工在工作當中組建成一直安全型的隊伍。新形勢的發展對于醫院特色的體現有較高的要求，其在建設安全文化時需要保證整體的科學性與規范性，使得醫院的消防安全、醫療安全、生產安全等得到完善。安全文化建設的內容繁多，還需要落實到視頻安全、治安安全及衛生安全等方面，使得醫院在整體發展的過程中為職工工作的開展提供有效的保障。

（三）健全安全制度

安全制度是醫院安全文化建設的基礎，能夠讓工作人員在崗位工作的過程中更加規范，提高安全文化建設效用。醫院需要健全組織機構，對醫院的政法委員會及保密委員會等各個安全小組進行指責劃分，讓其在崗位工作的過程中體現自身的職責。在規定相關的制度時，工作人員要按照上級規定及法律要求對其進行補充，對相關的內容進行完善或者合并，使得制度規定簡單明了，在應用的過程中更加直接地體現基本職能。不同部門的醫院工作人員需要明確自身的安全責任，管理人員在劃分責任時，需要細致分工，讓各個人員各司其職，不能隨意干涉。精細化管理在醫院安全文化建設中也有一定程度的體現，管理人員需要針對安全制度條例的各項內容對工作人員進行任務劃分，讓其在工作當中以精細為本，以安全為基礎，結合醫院的整體發展開展工作。

（四）完善安全設施

醫院在開展各項工作的過程中都需要利用較多的設施，這是醫院業務工作開展的基礎。在建設安全文化時，就需要完善安全設施，提供有效的物質條件。醫院管理人員需要完善安全硬件，對醫院的安全燈箱、警示標語及監控報警設施等進行安全，減少監控盲區，提高安全設施的利用率。在培養工作人員時，需要突出安全骨干的實際地位，讓其在開展安全文化建設工作時體現自身的作用，在落實安全制度的過程中，管理人員需要排查其中的安全隱患，對設施的性能進行檢查。在開展安全作業時要提高自身的安全防范技能。醫院還需要加強網絡文化建設，利用新形勢下發展的網絡信息技術提高醫院安全文化建設效用。管理人員需要落實到各項工作的細節當中，對安全文化信息資源進行合理的利用，通過網上安全教育與安全征文工作的開展提高網絡服務的可靠性。

四、結語

新形勢下的醫院安全文化建設需要以制度作為基礎，還需要利用安全設施為其提供保障。安全文化建設人員需要充分發揮職能特點與效用，促進醫院的長遠發展。

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