提升員工企業文化認同度之我見

高山

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）4-006-01

摘 要 企業文化是團隊共同認知的價值觀，是團隊共同總結出來的行為準則。要有效提升員工對企業文化的認同，應該在企業先進文化的提煉、企業文化的宣貫、文化氛圍的營造等關鍵環節保障員工的參與。

關鍵詞 企業文化建設 員工參與 認同

在企業文化建設實踐中，如何有效提升員工對企業文化的認同，使其盡快融入到企業文化氛圍中，實現“知行合一”，一直是企業文化建設實踐中的一道難題。筆者認為，要想有效提升員工對企業文化的認同，應注重先期企業先進文化的提煉和后期企業文化宣貫，以及文化氛圍的營造等幾個環節中全體員工的積極參與。

一、企業先進文化提煉時的參與

每一個企業都有自身的文化，無論這種文化是否經過提煉。當然，沒有經過提煉的文化，難免會精華與糟粕共存。于是有了企業先進文化的提煉。提煉企業文化，應注重從企業歷史中提煉優秀文化元素，然后根據企業當前所需，結合企業發展戰略，建立起能夠支持、指導未來發展的企業文化體系。企業創建的文化體系，既要能夠對企業戰略、品牌發展形成有力支撐，又要能夠對企業經營管理、員工行為形成清晰的指導，使其看得見、摸得著、能操作，最終形成濃郁的文化氛圍，并滲透于企業的一切活動之中，而又流溢于企業的一切活動之外。

這里要特別注意的是，由于企業文化是團隊共同認知的價值觀，是團隊共同總結出來的行為準則，因而，從提煉企業文化開始，就必須讓每一個團隊成員都參與其中，充分聽取每一個團隊成員的意見和建議，不應是少數人說了算。只有當每一個團隊成員都參與進去了，提煉出來的企業文化，才能被團隊全體成員認可，才能被其踐行，最終實現每一個團隊成員“知行合一”。

具體可以采取由下至上、由上至下的方法，在全體員工中分別開展提煉企業精神、明確企業理念等活動。先由每一個員工按照歷史—現實—未來的思路，提出企業精神的基本元素或企業理念，然后由企業匯總、篩選，并初步提出企業精神或企業理念。在此基礎上，企業把初步提出的企業精神或企業理念交給每一個員工，再次征求他們的意見。這一過程結束后，企業方可最終確定企業精神或企業理念。在企業精神或企業理念最終確定后，企業還應對企業精神或企業理念進行詮釋，幫助全員準確把握和理解企業精神或企業理念。

二、企業先進文化宣貫時的參與

完成了企業精神或企業理念的提煉后，接著要做的，就是企業精神或企業理念的宣傳和貫徹。在企業先進文化的宣貫過程中，不能僅僅是企業對員工的單方面的宣傳和教育，更重要的是全體員工積極參與其中的自我教育。因此，無論是在收集、整理企業精神或文化理念的案例過程中，還是在規范企業管理流程和業務流程過程中，都應引導全體員工積極參與，做到在宣貫中理解，在理解中踐行。我們知道，企業文化不僅僅是用來“說”的，更是用來“做”的。所以在宣貫過程中，既要向全體員工準確詮釋企業精神或企業理念，更要向全體員工講解做什么、怎樣做、做到什么程度，標準是什么。這其中，既包括每個員工的行為舉止，又包含企業行為，都應該給每個員工講清楚，說明白。只有當每一個員工都心知肚明了，都“動”起來了，全體員工也才真正參與其中。當全體員工真正參與其中了，企業提煉的企業精神或企業理念實際上也就被員工認可和踐行了。

三、營造濃厚的文化氛圍

企業文化是一種行為習慣，也是一種氛圍。在將全體員工的行為習慣向符合企業精神、企業理念的方向引導時，不僅要對員工的言行時時糾偏，還要有意識地營造文化氛圍，讓員工在自己營造起來的濃厚的文化氛圍中受到感染、受到熏陶，使他們的行為習慣在不知不覺中符合企業精神、企業理念的要求，使其從行為習慣上認可和踐行企業精神、企業理念。營造濃厚的文化氛圍，應做到領導帶頭、骨干助推、全員參與。

首先，領導帶頭。團隊領袖是團隊的靈魂和“主心骨”，團隊成員對其有著很強的依賴性。因此，企業文化建設在企業中能否持之以恒地推進，關鍵在企業各級領導。營造濃厚的企業文化氛圍同樣也不例外。因此，企業各級領導要以百折不撓的意志，擔當起營造濃厚文化氛圍的組織者、推動者的職責，時時處處按照企業精神、企業理念的要求，規范自身的言行，糾正員工的行為舉止。

其次，骨干助推。團隊中的骨干在很大程度上決定著團隊的執行力和戰斗力，他們對團隊其它他成員的影響力是巨大的。因此，團隊領袖應從糾正團隊骨干的行為舉止入手，在團隊內部樹立榜樣，然后以團隊骨干的示范作用，助推文化氛圍的形成。

最后，全員參與。在促成團隊成員全員參與營造濃厚文化氛圍的過程中，團隊領袖不僅要經常性地對全員進行教育、講解，還要主持制訂相應的規章制度，并督促全員執行。只有通過教育與制度的雙重促進，才能有效營造起文化氛圍。這當中，團隊領袖或團隊骨干還要定期或不定期地對每一個團隊成員的行為習慣進行點評，指出團隊成員的不足和改進方向，不斷糾偏，不斷規范每一個團隊成員的行為舉止。

綜上所述，要有效提升員工對企業文化的認同，就應注重在企業先進文化的提煉和后期企業文化的宣貫，以及文化氛圍的營造等關鍵環節，想方設法都讓全體員工參與其中，自己規劃目標、自己制定制度、自愿按規矩言行。