運用“四心凝聚法”提高一線思想政治工作的說服力和戰斗力

張建軍 劉藝靜

中圖分類號：D641 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）4-064-02

摘 要 提升員工隊伍凝聚力，對于企業適應新形勢，保持和諧穩定發展具有十分重要的現實意義。本文結合原油生產一線隊伍現狀論述了做好一線崗位員工的思想政治教育工作的方法和途徑。探討在新形勢下如何不斷提高思想政治工作的說服力和戰斗力的問題。

關鍵詞 員工 思想政治 教育

近年來，隨著社會、企業的不斷發展及個人生活方式、行為方式和價值實現方式的不斷轉變，員工的思想現狀呈現出了多元化發展的特點。對于地處黃土高原區域石油生產企業來說，由于工作、生活條件相對艱苦、偏遠單井員工文化生活單調等特點，員工的思想更容易出現波動和不穩定情緒，因此，做好一線崗位現場員工的思想政治工作尤為重要。長慶實業集團有限公司立足于把思想政治工作融入現場管理全過程，著力提升崗位員工責任心、提升自主性、提升能力素養，提升企業發展質量和效益，不斷提高思想政治工作的說服力和戰斗力。

一、員工隊伍現狀分析

長慶實業集團有限公司是長慶油田最早的多種經營企業之一，目前在陜西、甘肅兩省三市六縣境內管理8個區塊17個油藏的開發工作，用工總量為895人，呈現出生產戰線長，區域高度分散，人員流動性大，管理幅度大的特點。

根據工作內容及職責的不同，一般企業的員工可以分為管理人員、專業技術人員和操作人員三類。

管理人員在日常工作中，他們的職責是根據企業生產經營的需要，協調人力、物力等各種資源，對生產經營活動進行計劃、控制和組織。由于他們的職責性質，決定了他們要承擔企業較多的管理任務，有更多的機會扮演重要的角色。由于工作繁忙，平時缺乏休閑及自我支配時間，學習的機會較少，因此，對于企業各級管理者的激勵重點在于職位晉升、物質獎勵和業務培訓等。

專業技術人員一般都受過良好的教育，具有較高的專業素養，能夠從工作中獲得較大的滿足感。同時，自主性強，習慣于在工作中自我引導，渴望企業提供良好的科研平臺和寬松的工作環境。為了適應企業發展需要，他們需要不斷學習專業領域的前沿知識，提高業務能力。所以，對專業技術人員的激勵最為重要的是挑戰性和支持度。

操作人員大多希望有一份穩定的工作、較高的勞動報酬、優厚的福利、安全舒適的環境。為了實現目標，他們愿意付出必要的辛苦勞動。只要能夠體現出報酬和待遇的公平性，就能提高這部分員工的工作積極性和工作效率。同時，對于專業技術人員和操作人員，他們還有轉變為管理人員的需求。

二、“四心凝聚法”在一線員工思想政治工作中的應用

雖然員工個人的家庭情況、經濟條件、文化技術素質、工作崗位等都存在著差異，但在理解愛護員工、尊重關心員工的民主氛圍下，在日常工作生活中，有針對性地開展思想政治、責任目標、情感心態等方面的教育、溝通，鼓舞員工，融合員工，堅持外在激勵與內在激勵并重、物質激勵與精神激勵并重的原則，結合企業各個層級的管理職能和基層實踐，針對員工隊伍中存在的問題，長慶實業集團從企業文化建設、機制改進、親情凝聚、人文關懷及為員工辦實事、辦好事等方面著手，努力構建和諧的人際關系，營造和諧愉快地工作環境，激發員工的積極性、主動性和創造性，提高凝聚力，促進個人與企業的發展共贏。

（一）文化凝聚，讓企業的發展前景提振人心

面對企業資產低效化嚴重、資源品位低、資本金不足、現金流異常緊張、資產負債高等嚴峻形勢，長慶實業集團有限公司以改革創新作為工作主線，強化“一切成本都能控降”的意識，因勢而變、主動作為，通過技術創新、管理創新不斷提升企業發展的質量和效益，全力盤活“人力、資產、資金”三大資源，深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，統一思想，凝聚力量。用發展理念，經營理念、價值觀等經過長期實踐培植起的文化理念，強化員工思想教育引領，構建凝心聚力的思想基礎，用優良的文化理念和團隊精神凝心聚力。組織文學愛好者撰寫謳歌生產建設和日常生活中涌現出來的新人、新事、新風尚、新氣象的文藝作品。組織員工參觀石油發展史展館、觀看反映石油艱苦創業歷程的宣傳影像資料，了解先輩創業的艱辛歷程，著力構建具有長慶實業集團特色的企業文化，使之成為廣大干部員工共同的思想基礎。充分發揮黨組織引領、主導、輻射和帶動作用，豐富拓展文化陣地內涵，彰顯“改革創新、務實高效、用心做事、提升價值”的企業精神，教育引導全體員工弘揚“石油精神”，愛黨愛國愛企業，始終保持昂揚向上、拼搏進取的精神風貌。在一線井站持續開展家園文化創建活動，抓好文化理念示范點和家園樣板站建設，加大資金投入，不斷改善員工生產生活條件，調動全員積極性和創造性。在基層井站開設了“牢騷會”，以真誠的態度、暢通的渠道，聽取員工群眾的意見建議，查問題、定措施。通過“牢騷會”，及時了解員工在生活工作中遇到的實際困難，掌握員工的所需所急所想，收集建議，梳理歸類，及時解決。

（二）機制凝聚，讓企業的良好政策凝聚人心

制定以崗定薪和績效考核相結合的分配制度，完善公平有序的激勵和約束機制，收入與效率、質量、安全全面掛鉤，確保每個員工的工作業績和能力的發揮均能得到公正公平的回報。建立完善激勵機制，加大生產骨干和崗位操作人員的培養力度，采取師徒幫帶、專家授課、送外培訓、技術比賽等多種方式，積極為員工成長成才搭建平臺。建立技師、高級技師選拔培養、培訓、聘用機制，鼓勵和支持技術骨干參加培訓，為操作人員脫穎而出創造條件。廣泛開展崗位練兵、技術比武、技能培訓，創新創效、合理化建議等活動，構建“大培訓”機制，為操作員工提供發展平臺，促進員工隊伍技能提升。把員工個人的成長融入企業的發展之中，立足于員工與企業互動雙贏，努力為員工的全面發展創造條件，不斷激發員工的工作激情和個人潛能，及時把組織的親情關懷層層傳遞給廣大干部員工，把企業對員工的關愛、重視和關心轉化為員工對企業的忠誠和回報，形成員工與企業發展相互融合，相互促進的互動局面。

（三）榜樣凝聚，讓先進人物事跡鼓舞人心

發揮好身邊先進典型人物的帶頭作用，對生產建設中涌現出來的先進單位、先進生產者都進行表彰，并給予經濟獎勵，在公司網頁、宣傳欄對他們的先進事跡進行宣傳報道，激勵員工以先進模范為榜樣，營造廣大員工學習勞模、尊重勞模、關愛勞模、崇尚勞模、爭當勞模，讓勞模精神一脈相傳，發揚光大，為實現發展目標提供強大動力。積極搭建各種溝通平臺，多渠道了解員工的利益訴求和心聲愿望，主要領導換位思維，敞開渠道與員工平等交流、相互探討，與員工一起就大家所關心的熱點、難點問題進行深入分析，對于員工提出的意見，確屬工作中的問題，誠懇接受，認真改正；對員工的思想認識問題本著“和風細雨、循循善誘”的態度耐心細致地幫助解決；對員工的實際困難應積極協調解決，一時無法解決，及時講清政策和道理，并積極創造條件逐步解決。

（四）親情凝聚，讓企業的人文關懷溫暖人心

倡導從小事抓起，從具體事情抓起，積極解決好與員工群眾切身利益相關的事情，把完善制度、開展活動、辦好“實事”作為實施柔性化的落腳點，堅持一步一步地去積累，讓思想、道德、觀念等無形的東西融入辦好事、辦實事等有形的載體之中，化無形為有形，化虛為實，虛功實做，使員工群眾看得見，摸得著，感受得到，取得實實在在的效果。舉辦員工生日宴會、送上小禮物、短信、生日賀卡祝福等。在員工生病時，從飲食、用車等方面給與必要的照顧。此外，利用員工生產空隙時間，因地制宜地組織開展經常性的、形式多樣的集體活動，豐富員工文化生活。積極開展“家園文化”建設，先后在27個井站推進“小菜園”、“小綠地”、“小讀書角”等“六小”工程建設，配置各類運動設施及書籍，受到一線員工的廣泛歡迎，有效增強了員工隊伍的凝聚力和向心力。

三、實施效果

（一）員工隊伍綜合素質和創新能力顯著提升

從員工思想、工作、生活的方方面面入手，準確把握員工的心中所想所要，獲得員工在思想與價值上的“雙認同”，形成主流價值體系，改變員工工作的觀念、思路、方法和視角，改變員工評價事物的基本標準，充分調動員工的工作主動性。不斷深化“五型”班組創建活動，班組建設水平整體提高，98%的班組達到“五型”班組標準，班組管理水平和隊伍綜合素質明顯提高，形成了人人肩負創新責任，人人承擔創新任務，人人成為創新主體局面，營造了良好的人才成長環境和團隊執行的氛圍，激發了員工的潛力和正能量。

（二）企業管理水平持續提升

針對管理體制、運行機制形成的諸多低效運行現狀，長慶實業集團加快改革創新，盤活低效、負效資產，激活人力資源，整合提升資源價值，通過合理編制定員，精簡機關人員，合并機構，合理配置一線人力資源。盤活內部人力資源，精干瘦身了機關干部隊伍，富余人員有序向生產一線分流。以目標成本倒逼各作業單元推進生產方式、管理模式及勞動組織架構革新，改革分配制度，將業績兌現獎勵向一線傾斜，對考核獎勵實行“分級、分責”管理，一系列改革舉措的實施為企業持續穩健高質量發展提供了支撐和保障。

（三）員工自主管理意識不斷提升

面對低油價困境，長慶實業集團有限公司圍繞“苦干實干求生存，扭虧解困謀發展”工作主線，堅持文化引領，培育“每個崗位發力，人人創造價值”的特色文化，把“精細管理、降本增效、挖潛增效、節能降耗”的思想根植于全體員工的腦海之中，引導員工在改革創新扭虧解困攻堅戰中主動作為，在創造價值中提升自我。搭建員工施展才華的舞臺，倡導員工“精一項、懂兩項、會三項”，因地制宜開展技能競賽，培育員工“精細認真、精益求精、精雕細刻”的工匠精神，員工同臺競技、相互交流、持續改進的學習氛圍。通過精心謀化，精準引導，細化措施、固化成果，把每個崗位打造成效益增長點。由員工發明應用的井口加藥裝置、移動單量設備等八項創新成果，每年節省數千萬元成本。