“互聯網+”大數據給管理會計帶來的機遇挑戰及對策研究

熊若曲

【摘 要】如今隨著科技的發展，“互聯網+”大數據的時代已然來到，互聯網的廣泛應用也為人們的生活提供了便利。然而，“互聯網+”大數據的發展為現代企業帶來了不少沖擊，在帶來挑戰的同時，也帶來了發展的機遇。本文先結合大數據本身的特點與優勢分析了大數據時代下會計信息的特點，隨后重點分析了在“互聯網+”的環境下，大數據的發展給管理會計帶來的機遇與挑戰。最后基于這些挑戰，結合大數據特點，提出加強專業人才的培養、健全信息安保系統、增強對管理會計的認識與大數據應用的意識共三方面的建議和對策，以期能夠為企業管理會計提供借鑒。

【關鍵詞】互聯網+大數據；管理會計；會計轉型；專業人才缺失；信息安全問題

一、“互聯網+”環境下大數據的特征及優勢

（一）大數據的特征

體量大、數據類別多的數據集，無法用傳統的數據庫工具對其內容進行抓取、管理和處理。它具有四大特征：體量大、多樣性、價值密度高、速度快。

（二）大數據的優勢

近年來，我國的網民規模一直不斷增長，根據第42次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2018年6月，我國網民規模為8.02億，上半年新增網民2968萬人，較2017年末增加3.8%，互聯網普及率達57.7%。龐大的網民群眾既是網絡服務的消費者，也是數據的生產者。注重互聯網數據的企業可以通過大數據技術的應用獲取用戶的一些規律性數據如消費喜好和習慣等數據，這些規律有助于公司預測與優化未來服務的方向，也是提供創新性服務和差異化服務的重要依據。同傳統的數據分析與挖掘相比較，大數據至少具備以下兩方面的優勢：

（1）數據的實時性有助于驅動業務創新。

傳統數據分析是以過去的數據為基礎來挖掘數據的規律，這使得預測和決策的依據不夠準確與科學。隨著社會和經濟不斷發展，從利益相關者的角度來看，傳統的數據分析方法分析出的結果滯后于現實變化的需要。而“互聯網+”的大背景下，大數據技術可以通過持續跟蹤和分析企業內外部獲取的數據，總結數據內在的規律，進行風險評估、預測、方案的制定與資源的優化，從而為業務部門保持創新能力提供數據的基礎。

（2）非關系型數據處理的創新。

“互聯網+”背景下，用戶對數據的要求不再是傳統的關系模型和查詢模式，而是回歸到數據的本源特征，正好大數據的處理方式是將大量來源不同、結構不同的數據打散，僅在一定規則下對數據進行處理、分析和管理，突出了數據的本源特質。近年來出現了非關系型數據庫，以及以JSON文本、圖形和對象等為模型的數據庫作為傳統數據庫的有效補充，與用戶不斷增長的需求相對應。

二、大數據時代下會計信息的特點

（一）會計數據來源的非結構化特征

在“互聯網+”和大數據背景下，會計數據的來源更加廣泛，規模巨大，結構各異，種類更加繁多，逐步從原有的結構化數據演化到非結構化數據。傳統的結構化數據是可以從數據庫中直接獲取的數字、圖片等，但是隨著科技的高速發展和智能設備的普及，采集的數據逐步呈現非結構化特征，如網頁數據、音頻數據、視頻數據、云郵件或其他云平臺的數據，這樣采集的非結構化會計數據才能更好地為企業的內部及外部利益相關者提供決策有用的會計信息。

（二）會計數據形式的可視化特征

會計數據的可視化是“互聯網+”時代下的一個新的發展趨勢。傳統的數據分析方法主要集中于對歷史數據的分析，然而傳統圖表化分析難以適應市場化的變化與時代的發展。“互聯網+”時代需要關注數據的變化情況和發展趨勢，多種可視化工具與手段的出現：報表類，如JReport，Excel，水晶報表，FineReport，ActiveReports報表等；BI分析工具，如Style Intelligence、BO，BIEE， 象形科技ETHINK，Yonghong Z-Suite等；以及國內的數據可視化工具，如BDP商業數據平臺-個人版，大數據魔鏡，數據觀，FineBI商業智能軟件等，使得會計數據以直觀、清晰、可理解的圖片、圖形、動畫等可視化的方式直接呈現給企業的利益相關者，使其不僅能有效利用這些數據和工具，更主要的是可以更加實時和準確地洞察市場，體現會計數據的可視化價值。

（三）會計數據分析的深度化特征

傳統的會計數據處理是對數據的簡單匯總，即為“數據倉庫”，通過提取數據庫中的數據來編制出會計報表和報告。但是，在“互聯網+”背景下，由于大數據呈現出非結構化的特征，使得從數據庫中簡單提取和組合無法發揮會計數據潛在的價值。企業的利益相關者必須采用數據深層挖掘等技術手段從大量的數據中對數據進行抓取、分析和處理，才能讓會計數據的潛在價值得以充分發揮。

三、“互聯網+”視域下大數據對管理會計的具體影響

（一）大數據給管理會計帶來的機遇

1.促進管理會計的技術創新

“互聯網+”大數據環境下，傳統管理會計的眾多弊端逐漸顯現，如數據無法達到共享，數據收集不夠及時和豐富等。“互聯網+”大數據環境下催生的云制造、云平臺、云會計等產品，使企業資源配置更加優化，提供了資源和數據共享的平臺。因此企業可以將大數據的技術應用到管理會計當中，進行管理會計的技術創新，實現數據的共享、可視化分析等，有助于成本控制、規范內控以及規劃企業戰略，為企業利益相關者提供決策相關的數據化信息。如以零售業為例，以網絡為渠道企業管理會計可以實時獲取客戶瀏覽商品的信息，并根據客戶的偏好、需求以及潛在需求對企業策略進行調整，從而緊隨市場需求進行改變，不斷變化適應市場需求也就強化了企業的競爭力。這無論對管理會計理論，還是實踐都具有重要的意義，同時也為企業實現價值創造目標帶來了更新的動力

2.促使管理會計的轉型

“互聯網+”使得企業可以不受空間和時間的限制進行跨區域的經營活動，使得企業可以進行全球性的采購、銷售、融資等。在目前競爭激烈的全球經濟化環境下，必然會帶來會計的轉型，從傳統的財務核算型、管控型轉到價值創造型、決策管理型的管理會計。從注重事后核算，到事前、事中和事后的控制。“互聯網+”大數據背景下，共享的管理會計可能成為未來的發展趨勢，國內管理會計的轉型已經勢在必行。

3.提升管理會計的職能

“互聯網+”背景下，企業管理分析過程中必然會利用大數據技術，分析企業在日常經營活動中的財務與非財務數據，從而增強企業內外部數據信息的傳遞與利用。大數據環境促使管理會計的工作內容和形式發生了巨大的變化，電子數據正在逐步替代紙質數據，從而使得數據實現及時傳遞、保存以及共享。這也使得管理會計的控制職能從注重事后轉變為注重事前和事中的控制。“互聯網+”下的大數據技術使得管理會計的信息化水平越來越高，企業必須掌握與利用大數據技術，借助大數據技術的優勢對企業內外部數據進行快速獲取、整理和分析等，進一步提升管理會計的預測、決策、控制等職能，從而更好地促進企業實現發展戰略。

（二）“互聯網+”大數據給管理會計帶來的挑戰

1.高綜合素質的管理會計人才的缺失

根據財政部印發的《會計行業中長期人才發展規劃（2010—2020）》，預計到2020年，高、中、初級會計人員比例將從2015年的5：35：60變成10：40：50。但高級會計人才不足40萬，目前我國會計人才已經超過1400萬人，但其中超過85%以上的從業人員都是在擔當財務會計，他們80%以上的工作任務都是圍繞著記錄和核算展開，而且均以傳統的財務會計知識體系為主要技能，真正的管理會計人才缺口初步達300萬。這就導致相應的會計從業人員在工作經驗、專業技能和綜合素質上水平不高，同世界先進國家相比仍存在較大差距，與我國經濟社會發展需求相比還有一些不相適應的地方，主要是：高層次復合型會計人才缺乏，會計人才結構和布局不盡合理，會計人才發展的體制機制有待完善，會計人才市場管理有待加強等等。

在“互聯網+”的時代大背景下，網絡信息技術的不斷進步發展，云計算、大數據等技術的出現，還需要管理會計人員具有較好的計算機操作及分析能力，進一步加重了相關人才的缺失。仍有很多管理會計人員不能夠依托大數據開展數據處理和分析工作，信息技術應用能力弱，很大程度上制約了管理會計工作的順利開展，在企業更需要能掌握大數據知識，以及懂得計算機技術、傳播學、統計學等相關知識，擁有較好的戰略頭腦和邏輯思維以及良好的道德修養和思想品德的復合型人才。由于企業未來的經營管理面臨著向科學化、精細化管理轉型的巨大挑戰，為占據有利市場地位進而走向世界舞臺，提高我國經濟實力，推動綜合國力的發展，在我國推行管理會計的職業化，培養專業的管理會計師已勢在必行。

2.信息安全性的缺乏

在“互聯網+”的時代大背景下，應用云計算和大數據等技術有效的提高了管理會計的工作質量和工作效率，有利于節約時間和人力，從而節約成本并獲取更多的經濟利益。互聯網自身所具有的共享性和開放性，有利于企業通過互聯網獲取各種信息資源，并將企業的信息存儲在云端，有利于節約空間和物力。但是在為企業的發展帶來便利的同時，大數據也帶來了一些問題，如信息的安全隱患。

一是管理會計信息存儲的安全問題。大數據時代下，會計信息集中存儲在電子介質里，這種集中存儲的方式可能會造成黑客攻擊，最終增大企業商業機密被泄露的風險。而管理會計信息所涉及的是企業的核心機密，信息泄露勢必會造成不良競爭等不良后果，影響到企業的正常經營，并為企業帶來巨大的經濟損失甚至是面臨破產倒閉。

二是管理會計信息在傳遞過程中可能會受到黑客的攻擊。由于管理會計人員在進行預測決策等過程中會從各方面獲取各種非結構化數據的大數據，此過程當中極有可能會傳染上軟件和系統無法查殺的病毒，這必然給管理會計數據信息的安全帶來巨大的隱患。而一旦企業的重要數據信息被泄露或遺失，可能給企業造成毀滅性的打擊。因此，建立完善的管理會計信息系統也是企業重中之重的任務。

3.大數據應用效率低，分析不全面

近年來，大數據發展速度較快，部分企業開展管理會計工作時，忽略大數據優勢，不能夠科學運用大數據，導致大數據應用不夠徹底，且效率低，使得大數據的優勢與價值未體現，從而削弱了現代企業的競爭優勢。在管理會計工作中，一些相關工作人員對大數據缺乏了解，沒有認識到應用大數據先進技術的重要性，也難以在管理會計工作中靈活收集整理大數據，造成大數據分析不全面，增加管理會計工作難度，漏洞百出及各類問題頻發，導致會計管理工作相對比較滯后，不能夠為現代企業各項工作的開展及利益相關者的決策提供有效指導，嚴重制約了現代企業發展及管理會計工作的有效開展。

四、“互聯網+”大數據環境下管理會計發展和完善的建議及對策

（一）加強擁有大數據知識及應用能力的專業人才的培養

大數據時代對管理會計人員提出了更高的要求，包括互聯網技術、數據分析能力、數據處理能力等，因而提升管理會計人員的技術水平迫在眉睫。一方面是通過將管理會計的政策、內容、制度和大數據技術、大數據的應用知識等嵌入到會計人員繼續教育培訓內容當中，從外部聘請專家對現有會計人才隊伍進行集中培訓，從而快速提升現有會計人員的管理會計技能與大數據技術能力，從而全面提升管理會計人員的專業水平，以應對外部環境的挑戰，為企業提供決策輔助。另一方面是應在高校中將大數據應用技術知識融入到會計專業教學當中，讓未來步入企業的會計人員提前在高校中了解與掌握大數據的相關知識；高校還應當加大管理會計知識內容的比重，加強管理會計的理論知識學習，培養適應現代社會需求的管理會計人才。同時，企業要多引進外部的優秀人才，吸納具備專業管理會計技術的人員，招攬綜合素質較高的人才，不斷提升管理會計人員的綜合素質，以便管理會計人員能夠從復雜的數據中獲取有用的信息，不斷幫助創新企業。另外，企業還應該健全晉升機制，為管理會計人員的晉升提供渠道，同時不斷做好信息技術分析工作，成立信息技術部門作為管理會計的技術后盾。

（二）健全信息安全保障系統及制度

在大數據時代，信息安全是企業要考慮的首要問題，缺少了信息安全，大數據的信任度也會下降，因而在大數據時代要想提升管理會計的效果，首先要保障信息安全，從而就需要建立健全信息安全保障機制，為企業的信息安全提供保障。而健全信息安全保障制度只靠企業是無法完成的，國家應該出臺信息安全保護法，制定安全保障法律制度，加大對泄露信息的懲罰力度，切實為大數據時代的信息安全提供安全后盾。

而從企業的角度來說，企業則應該充分利用現有的網絡技術和大數據技術保證管理會計信息的安全。首先，利用現有的數據加密技術，如設置密碼、刷臉、指紋、電子簽名多重結合的加密手段保證數據的安全性；其次，借助互聯網技術，做好管理會計信息網絡安全防御系統，運用一定的風險評估方法，選取和安裝各種殺毒軟件，定期清理系統中的病毒，保證信息系統的安全性。同時應該在現有的內部控制基礎上，加強與完善管理會計數據信息的內控制度，企業的會計人員在處理數據信息的過程中應當嚴格按照制度的要求，分清人員的操作權限；操作人員提交數據后，監管人員必須進行二次審核，保證數據傳遞的可靠性和及時性；完善數據信息的備份制度，確保在企業自己的服務器端進行多重備份，確保重要數據不遺失。

（三）增強對管理會計的認識與大數據應用的意識

目前，很多企業在做決策時還停留在過去的模式，公司管理人員憑感覺做決策，很多中小企業更是如此，對于管理會計的發展是非常不利的，也無法為企業提供科學決策的依據。因而，企業應該增強大數據意識，充分認識到大數據對于企業發展的重要性，學會將大數據應用在企業發展中。同時，企業應該組織各級員工學習大數據，尤其是管理會計人員應學習相關的大數據知識，以便能夠在大數據時代更好地利用大數據方法及技術完成管理會計工作。在大數據時代，企業可以不僅僅采用線下組織員工集體學習的方式，可以采用微信公眾號、網絡公開課等線上形式進行學習，時間和形式更加靈活，效果也更加突出。

【參考文獻】

【1】高春玉，大數據時代企業管理會計面臨的挑戰及對策分析[J].中國管理信息化，2018（12）

【2】王志國，“互聯網+”時代下企業的管理會計存在的問題及對策[J].中國國際財經（中英文），2018（04）.

【3】楊曉東，“互聯網”時代下我國管理會計存在的問題及對策分析[J].商情，2017 （50）.

【4】徐治欽 劉娟，淺析大數據在會計工作中的應用[J].現代營銷，2019（01）.

【5】林淑華，面向大數據時代對管理會計的影響及其作用分析[J].中國戰略新興產業，2017.

【6】吳艷紅 李晶晶，“互聯網+”時代會計變革與創新研究[J].現代商貿工業，2019（06）