孫彤
隨著人們物質水平的提高和旅游經驗的豐富,鄉村旅游逐漸成為一種新興的旅游方式,具有廣闊的發展前景,不僅有助于旅游產業轉型升級,同時有利于建設美麗鄉村、縮小城鄉差距。天津薊州區地處天津北部,素有“京津后花園”的美譽,當地具有豐富的自然資源及眾多的名勝古跡,曾被列為首批休閑農業與鄉村旅游示范縣、全國生態示范縣及全國首個綠色食品示范區,并在2016年被列入首批“國家全域旅游示范區”名單。本文通過問卷調查及數據分析,闡述了天津薊州區在發展鄉村旅游過程中存在的問題,并據此提出未來的發展對策。
引言
本次研究主要采用問卷調查的方式開展,調查對象為到訪旅游者,問卷發放主要集中在各大旅游景區、農家樂、街邊商店、大型商場以及休閑廣場等人流量較密集地區,問卷共發放100份,回收100份,有效問卷100份。
一、調查結果分析
(一)調查對象基本情況

表1顯示,本次調查樣本中,男性所占比重為48%,女性所占比重為52%,二者比重較為均衡。到訪旅游者年齡分布較為平均,其中,中青年群體所占比重較大。職業以學生及自由職業者為主,占比62%。從受教育程度來看,以大專及本科學歷為主,占比66%。月收入方面,主要集中在2 000~4 000元,占比42%,其余收入區間分布較均衡。
(二)天津薊州區鄉村旅游形象調查

表2顯示,旅游者出游前,主要通過親友推薦(52人)和網絡媒體(35人)了解薊州區旅游信息,到訪旅游者大多來自京津冀地區(81%),本次旅游將薊州區作為主要旅游目的地(78%),停留時間集中在2天(40%)。由此可以看出,由于薊州區地理位置較為偏僻,且公共交通不夠便利,客源主要集中于附近地區,且利用周末及小長假時間出游,同時宣傳推廣仍有待提高。
旅游者旅游目的集中于觀光旅游(64%)和探親訪友(24%),在旅游過程中,主要關注自然風景(56%)和人文景觀(24%),游覽景區主要集中于盤山(46人)、黃崖關長城(44人)及獨樂寺(44人)。由此可以看出,到訪薊州區的旅游者主要為觀光游覽型,游覽景觀集中于當地知名度較高的景區。
本次旅游活動結束后,旅游者印象最為深刻的是薊州區的自然風光(50人)及人文景觀(24人),大部分旅游者愿意向親友進行推薦(88%)。由此可以看出,薊州區的自然風光最具吸引力,大多數旅游者對于在薊州區的旅游活動較為滿意,愿意進行口碑傳播。
二、天津薊州區鄉村旅游存在問題
(一)經營觀念及經營方式較為落后
當地旅游經營者在日常經營中,缺乏順應旅游發展趨勢的經營理念作指導,旅游經營仍然處于粗放經營階段,經營方式較為單一,未考慮多種旅游者多元化的旅游需求,所提供的旅游產品趨于同質化,創新性不足,未能深入挖掘當地文化內涵,未形成獨特的競爭力和吸引力,忽視了旅游者的個性化需求,最終造成了資源的浪費。
(二)資源知名度較低,特色不夠鮮明
天津薊州區獨特的區位,既為其帶來了便利的區位優勢,同時也暴露了天津薊州區旅游資源知名度較低,特色鮮明度不強的弱點。京津冀地區由于地理位置較為接近,氣候、地形差異不大,因此,在資源類型上比較相似,對于旅游者的吸引力較為一致。但是,與北京、河北等地的旅游資源相比,天津薊州區旅游資源整體知名度不高,在選擇同類型旅游目的地時,旅游者常選擇知名度較高、等級較高的旅游資源,因此,更多的旅游者會選擇到京冀地區進行鄉村旅游。除此之外,天津薊州區在開展鄉村旅游時,更多以觀光型產品為主,沒有深挖當地文化內涵,沒能形成區別于周邊地區的品牌特色。
(三)公共交通便利性較差
從總體上來看,天津薊州區地理位置較為偏僻,并且公共交通便利性較差,基本以火車、大巴、出租車等方式為主,對于非自駕旅游者來說,借助公共交通前往薊州區不僅花費時間較長,并且會消耗過多精力,不利于后續旅游活動的開展。同時,公共交通的不便,在客觀上制約了當地鄉村旅游的發展,限制了旅游客流量,大部分旅游者更傾向于采用自駕游的方式前來,且客源主要集中于天津本地,以及北京、河北等周邊地區,停留時間普遍較短,旅游者主要利用周末及小長假前來游玩。
(四)休閑度假功能較弱
通過調查得知,到訪天津薊州區的旅游者主要以游覽自然資源為主,其次是人文景觀,旅游者在當地參與的活動主要是最為基礎的觀光游覽,僅有少部分旅游者會進行保健療養活動,而開展保健療養活動也主要以農家樂為主。這種現象的產生與當地旅游活動多樣性不足有很大關系,旅游者即使想要進行休閑度假,也沒有足夠的活動滿足這一需求,因此,整體上天津薊州區鄉村旅游中休閑度假的功能明顯較弱。對于旅游者來講,當地的特色飲食、民風民俗整體吸引力不夠,這也與其營銷活動的缺少、文化內涵的挖掘不足有關。
三、天津薊州區鄉村旅游發展對策
(一)轉變經營理念,提升服務水平
當地旅游經營者應自覺轉變經營理念,跟上旅游發展的潮流,了解鄉村旅游模式的多樣化以及旅游者需求的多元化。在進行諸如農家院業態的經營時,一方面要遵循相關服務規范的標準,改善住宿、餐飲等項目的環境,提升環境衛生水平,另一方面也要注重挖掘自身優勢,打造精品,形成核心競爭力。在服務水平的提升上,要注意對鄉村旅游人才的培養,探索與政府、高校、企業的合作,經常性開展鄉村旅游培訓項目及培訓課程,培養鄉村旅游高級人才,不斷提升天津薊州區鄉村旅游服務水平。
(二)加強對外宣傳,提升資源知名度
天津薊州區本身擁有非常豐富的自然資源及深厚的歷史文化,但是由于地理位置較為偏僻、宣傳推廣活動不足,造成當地旅游資源知名度較低,對旅游者吸引力不強的問題。因此,在推動薊州區鄉村旅游發展時,要注重借助多種媒體對外營銷推廣,除了報紙、電視等傳統媒體,尤其關注互聯網時代各類新興的推廣方式,借助當地的民俗文化、節慶活動,開展更為多樣的宣傳推廣活動。同時利用“旅游+”的新模式,實現多產業深度融合,形成合力,逐步打造薊州區知名鄉村旅游品牌,提升產業價值。
(三)加強基礎設施建設,提高公共交通便利性
制約天津薊州區鄉村旅游發展的一大重要因素是基礎設施的落后,尤其是公共交通問題。因此,在進一步發展鄉村旅游時,薊州區要著重進行基礎設施建設,一方面改善當地住宿、餐飲等業態的經營條件,另一方面加快道路及通信網絡的建設,重點關注公共交通的建設。未來,天津薊州區在發展公共交通時,既要提速,縮短乘坐公共交通所需時間,也要與政府、企業合作,探索適合當地且成本收益比更為合理的多樣化公共交通方式。
(四)深挖當地文化內涵,突出鄉村文化特色
天津薊州區在開發建設鄉村旅游時,要深挖當地文化內涵,挖掘當地特有的民風民俗,具體包括民間傳說、民間表演形式、民間技藝及民間節日活動等內容。值得注意的是,在進行文化深挖時,要注意保持當地居民的參與度,只有這樣才能保持鄉村旅游的“鄉土味”,才能讓旅游者體驗到地道的鄉村文化。在此基礎上,結合當地特色的自然及人文資源,進行文化創意開發,既可提供具有鄉村旅游風味的旅游項目,也要注重設計與之相關的旅游商品和紀念品。
(作者單位:天津職業大學)