慕課在新聞與傳播專業(yè)教學(xué)中普及困難因素研究

【摘 要】 慕課的出現(xiàn)為急遽變化的新聞與傳播專業(yè)教育帶來新的契機，然而，低注冊率與低完成率的現(xiàn)實使慕課的角色功能模糊？在昆明五所開辦新聞與傳播專業(yè)高校的實證研究顯示，針對網(wǎng)絡(luò)用戶特征的慕課產(chǎn)品研發(fā)與制作相對滯后，以及認知觀念的偏差將慕課的工具性功能夸大為替代性是當(dāng)下慕課在新聞與傳播專業(yè)教學(xué)中普及的兩大困難因素。

【關(guān)鍵詞】 慕課 新聞與傳播 困難因素 工具性

一.問題的提出

當(dāng)前，媒介技術(shù)的發(fā)展超越前人想象，可視化數(shù)據(jù)新聞、算法新聞、AI新聞、VR新聞推陳出新，以采寫能力為核心的傳統(tǒng)型新聞與傳播教育培養(yǎng)模式已經(jīng)無法適應(yīng)業(yè)界的急遽變遷，而掌握全新技術(shù)與教學(xué)理念的師資稀缺，培養(yǎng)條件滯后，新聞業(yè)界在經(jīng)歷一場又一場風(fēng)暴革命的發(fā)展進程中出現(xiàn)了人才斷層。這一矛盾，在欠發(fā)達地區(qū)顯得尤為突出。

2012年前后，席卷全球范圍的慕課（Massive Open Online Courses，即MOOCs）浪潮引發(fā)了一場關(guān)于“大多數(shù)學(xué)校教育是否會消亡”的討論，也給沉疴已久的新聞學(xué)教育吹來一陣涼風(fēng)。許多學(xué)者指出，慕課可以為新聞與傳播教育帶來三個顛覆性的改變：第一，彌補國家、地區(qū)之間的差距，讓欠發(fā)達國家和地區(qū)的學(xué)生有條件接觸到一流的教育資源;第二，打破學(xué)科壁壘與師資局限，在線提供計算機網(wǎng)絡(luò)與編程、圖形制作課程，幫助學(xué)生實現(xiàn)知識融合;第三，提供足夠的選擇權(quán)與可接觸的優(yōu)質(zhì)教育資源，促使學(xué)生跟隨業(yè)界發(fā)展動態(tài)來反向訂制課程，實現(xiàn)自我教育與自我完善。

然而，現(xiàn)實中，慕課頻頻遇冷，不但未能實現(xiàn)一場顛覆全球的教育革命，不到5%的結(jié)課率與比較負面的用戶體驗評價使一部分教育學(xué)家開始轉(zhuǎn)向討論“慕課究竟還能走多遠？”具體到新聞與傳播專業(yè)的在校本科生，慕課的普及率與完成率呈現(xiàn)雙低，究竟是什么樣的原因?qū)е履秸n無法發(fā)揮預(yù)期的功效，推動新聞與傳播教育革新？

帶著這一疑問，筆者在云南省昆明市五所開設(shè)新聞與傳播專業(yè)的高校展開調(diào)研，調(diào)研單位具體是：云南大學(xué)新聞學(xué)院（南亞東南亞國際傳播學(xué)院）新聞系、網(wǎng)絡(luò)與新媒體系;云南師范大學(xué)傳媒學(xué)院新聞傳播學(xué)系、廣播電視編導(dǎo)系;云南財經(jīng)大學(xué)傳媒學(xué)院新聞系（財經(jīng)新聞方向）;昆明理工大學(xué)新聞學(xué)院傳播學(xué)專業(yè);云南民族大學(xué)文學(xué)與傳媒學(xué)院網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)、廣播電視專業(yè)。調(diào)研對象：100名在校本科生與10名專業(yè)教師。調(diào)研時間：2019年3月20日——4月20日。調(diào)研方式：半結(jié)構(gòu)化深度訪談。

二.實證研究

（一）學(xué)生層面

1.慕課用戶

低注冊率與高棄課率，一直以來是慕課用戶的畫像特征。在接受調(diào)研的100名新聞與傳播學(xué)專業(yè)在校本科生中，有23人注冊過慕課，其中僅6人完成了課程，占比26%。其余未完成課程的17名用戶中有11人在開課兩周以內(nèi)棄課，占比64%。

注冊過慕課的新聞與傳播專業(yè)本科生們普遍表示，慕課的產(chǎn)品體驗感不佳，一些課程盛名之下其實不然，只是課堂教學(xué)的錄像版，由于缺乏專門的在線用戶研究與教學(xué)設(shè)計，慕課的實際到達率有限。

“感覺好多慕課老師并沒有用心上，而是把平時課堂教學(xué)做了錄像，再配上一些字幕、PPT和作業(yè)環(huán)節(jié)等等，沒有專門針對在線用戶的特點去設(shè)計課程，上起來挺無趣的。”（慕課用戶A，大二，網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)）

無法與教師真實互動，得不到學(xué)習(xí)關(guān)懷和幫助是造成學(xué)生慕課用戶普遍不滿的一個主因，大部分用戶認為，與傳統(tǒng)課堂相比較，慕課的吸引力有限，聽課效果遠遠不及真實課堂。同時，與同一門課程“同學(xué)”之間的關(guān)系，以及慕課的作業(yè)評分體系也飽受詬病。

“比如每次你提交了一份作業(yè)，隨后就會有幾個同學(xué)（同修）來給你打分，而你也必須抽取規(guī)定份數(shù)的作業(yè)去評分。實際上因為網(wǎng)絡(luò)的便利，很多人都是在百度上搜索答案粘貼復(fù)制的，同學(xué)們也不了解評分的依據(jù)，往往就是胡亂打個分或者一律打高分，時間長了挺沒意思的。”（慕課用戶B，大一，財經(jīng)新聞專業(yè)）

2.非慕課用戶

77名非慕課用戶之中，有59人表示線下學(xué)習(xí)任務(wù)已經(jīng)足夠飽滿，沒有時間和精力再上慕課了，占比76%。客觀上，在高校，由于教育資源的充沛性，慕課對于學(xué)生用戶的吸引力非常有限。能夠保持學(xué)習(xí)的主動性與自律性，通過慕課去尋找更優(yōu)質(zhì)教育資源的學(xué)子，在高校中是極少數(shù)。

值得注意的是，有9人表述不愿意注冊慕課的原因，是慕課的口碑不好，在77名非慕課用戶之中占比11%。許多已經(jīng)注冊過慕課的同學(xué)體驗感不佳，在與同學(xué)分享這些體驗的過程中無形為慕課建構(gòu)了負面形象，通過人際渠道傳播的慕課形象往往比官方推介具有更加真實和可感的效力。

（二）教師層面

新聞與傳播專業(yè)課教師對于慕課的感受要比學(xué)生復(fù)雜得多，在訪談過程中，多名教師在肯定慕課作為一種推動教育資源共享的有效手段的同時，也對之抱有重重懷疑與困惑：如果視頻教學(xué)與遠程教育能夠替代真實的課堂，那么大學(xué)的意義何在？高校教師的職業(yè)角色應(yīng)該如何扮演？教學(xué)的核心目的是不斷追尋新的技術(shù)還是有效的溝通？

一名對慕課持肯定態(tài)度的專業(yè)教師坦言，同事們大多都不會向?qū)W生推薦慕課，對慕課的態(tài)度也比較排斥，“因為新技術(shù)來臨的時候每個人都是恐慌，這涉及到自己切身的利益。”這位教師努力用積極的態(tài)度迎接變化，她注冊了多個平臺的慕課，并向?qū)W生推薦優(yōu)質(zhì)的課程資源。堅持了一段時間以后，她發(fā)現(xiàn)：對于學(xué)習(xí)能力極強、擁有博士學(xué)位的自己而言，堅持看視屏上完一門慕課都不是一件容易的事，對于學(xué)生而言那就更難了。

一位承擔(dān)過本地翻轉(zhuǎn)課堂的教師則有著更加切實的感受，按照學(xué)校要求，她承擔(dān)了一門好大學(xué)在線課程的本地教師，需要為學(xué)生提供三次本地翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，批改線上作業(yè)、組織線上討論，并建立一個QQ群為所有選修該門課程的學(xué)生解疑答惑。

“首先讓我困擾的是這個QQ群，學(xué)生并不會按照正常工作時間和作息規(guī)律發(fā)言，而是隨時隨地發(fā)言，因為對互評作業(yè)的分數(shù)不滿意，他們有時候會直接在群里互撕，罵臟話，令我無所適從，因為我扮演的不是一個課堂權(quán)威的角色，是一個在線答疑的角色。同時，有些學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生困惑與我溝通，我則根本不知道去和誰溝通，因為這門課程的主講教師只在錄像里面出現(xiàn)，他下一步要做什么，如何推進教學(xué)，我完全插不上話。”（女，34歲，副教授）

面對慕課，對自身的職業(yè)角色與定位產(chǎn)生困惑是大多數(shù)新聞與傳播專業(yè)教師的普遍反應(yīng)，在自身的困惑無法得到解答的情況下，他（她）們很難去引導(dǎo)或推動學(xué)生選修慕課擴展專業(yè)知識的邊界。

三.結(jié)論

（一）針對網(wǎng)絡(luò)用戶特征的慕課產(chǎn)品研發(fā)與制作相對滯后

當(dāng)前，學(xué)堂在線，中國大學(xué)MOOC，好大學(xué)在線等平臺上，新聞與傳播專業(yè)的慕課已經(jīng)有十幾門在線，從《傳播學(xué)》、《新聞采訪學(xué)》、《媒介批評》、《廣播電視播音與主持》到《網(wǎng)絡(luò)與新媒體應(yīng)用》，林林總總，覆蓋了新聞與傳播專業(yè)的全部課程類目。上述課程在提供了一些優(yōu)質(zhì)教育資源的同時，也存在一個共性：課程的主體是利用現(xiàn)有資源，以一名優(yōu)秀教師課堂教學(xué)的錄像為核心，加入在線字幕，動畫，習(xí)題、討論等環(huán)節(jié)制作而成。

在國內(nèi)慕課發(fā)展的初始階段，新聞與傳播專業(yè)的慕課也如同其他許多學(xué)科一樣，亟待解決一系列的問題：課程為誰而制作？應(yīng)該怎樣制作？做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么？與傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)者相比較，互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)者有著完全不一樣的學(xué)習(xí)習(xí)慣、時間管理與心理訴求，如果不能針對互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)者的特點進行專門的課程研究、設(shè)計與配套開發(fā)和制作，而僅僅是將線下課程包裝上線，則很難保障上述課程的使用率與滿意度。

（二）認知觀念的偏差將慕課的工具性功能夸大為替代性

2012年被稱為世界范圍的慕課元年，2013年則是慕課在國內(nèi)開始全面推廣的一年，與人們最初的預(yù)期不相符的是，慕課并沒有引發(fā)全球教育的一場風(fēng)暴，甚至在很大范圍內(nèi)“遇冷”，這與人們認知觀念的誤區(qū)密切相關(guān)。如何看待慕課？如何使用慕課？這是每一個教育者與學(xué)習(xí)者都應(yīng)該冷靜思考的問題的。本質(zhì)上，慕課熱潮是一個被過分吹大的泡沫，人們本來期待出現(xiàn)一場“讓天下所有人免費上課”的革命，但最終的結(jié)果差強人意，如何回歸理性，正確的認識慕課十分必要。

在高等教育機構(gòu)之中，慕課的角色應(yīng)該是工具性的，而非替代性的。具體到新聞與傳播專業(yè)的教學(xué)情境中，一個名優(yōu)秀的新聞系畢業(yè)生離不開教師的言傳身教、改稿修片，同學(xué)之間的思維碰撞與團隊作戰(zhàn)，在這一過程中，慕課可以成為補充、完善知識結(jié)構(gòu)與開闊視野的工具，但不能夠替代真實的大學(xué)學(xué)習(xí)過程。線下專業(yè)課教師可以引導(dǎo)學(xué)生到在線學(xué)習(xí)之中去“尋寶”，但是不能夠以慕課替代其重要的引導(dǎo)者和對話者的角色功能。同樣，學(xué)生可以積極嘗試各種各樣有助于知識擴展的線上工具，但是自我管理和終身學(xué)習(xí)才是這個時代對他們的本質(zhì)要求。

作者簡介：樓藝嬋，云南財經(jīng)大學(xué)傳媒學(xué)院副教授，博士