電費抄核收一體化智能模式應用探究

辜騰俊

摘 要：作為新時期背景下的電力企業的抄核收工作人員，在應用現代科學技術的同時，還要注意提升自己的專業技術水平和專業素養，要注意時代發展背景，同時還要充分意識到一體化智能作業在整個抄核收工作的流程中的重要性，同時還要采取有效的措施，使電費抄核收一體化智能作業的新模式得到實現。

關鍵詞：電費抄核收；一體化智能模式；應用

0引言

盡管現代電力交費管理系統依然存在著很多問題，但總體上比起以往仍然有了長足的進步，在此基礎上應該把各地電子信息統計平臺規范整理起來，建立一體化的智能信息作業系統，提高電力使用各方面的效率和水平，節省整體社會電力資源，提高電力使用效率，提升居民的用電體驗效果。

1構建電費抄核收一體化智能作業新模式的意義

智能自動化和國家現行政策、社會經濟發展方向、企業業務發展相準和，全流程全環節的智能化處理，并同時配有實時管控風險的機制。作為一項革命性的突破，電費抄核收自動一體化作業模式的創建與運營是很具有創新和應用意義的。充分利用當代發達的信息智能技術“大數據”，讓電費核算實現四項自動化：自動抄表、自動算費、自動核查、自動發行。

實現電費抄核收一體化智能作業新模式不僅能提高抄核收的工作效率，更能提高精準性，同時解放更多的勞動力，讓他們能夠投入到大營銷方面的工作去。構建電費抄核收一體化智能作業新模式，不僅可以促進電力企業的發展，還能加強電力的回收，營造和諧發展的新時代。隨著科技的發展，全面實現抄核收工作的智能自動一體化指日可待。

2電費抄核收一體化智能模式的構建

2.1采用新技術抄表

在現有抄表流程的基礎上植入智能化抄表技術，能夠大大推動抄表流程的自動化建設，具體包括以下三個方面：一是增加系統智能“強約束”校驗，對于新裝客戶一律納入自動抄表流程管理，從而達到全流程、全范圍的自動抄表閉環管理。二是強制采用“遠紅外+掃碼錄入”的智能抄表方式，其一方面可以杜絕不規范抄表行為的發生，減少錯抄、估抄等情況，另一方面可以實現對“抄表異常戶”的精準定位，從而極大地提高抄表質量。此外，在抄表復核環節，可設置若干強約束校驗規則，由系統智能拆分，得出異常工單，然后安排工作人員對抄表器進行現場復核。

2.2利用智能終端進行電費抄核

在移動通訊、紅外抄表、GPS定位等先進技術支持下，應用智能終端進行電費抄核成為一種可能。工作人員可利用PDA手持終端遠程下載電費補抄及異常數據，同時系統也可以進行遠程派單，當現場補抄工作完成后，由智能終端自動上傳相關數據，從而達到電費抄核收一體化的作業效果。

2.3建立智能抄核校驗系統

智能抄核校驗系統主要面向電費抄核收的核算審核環節，該系統由三級校驗模塊組成，包括強約束模塊、預警模塊、審核結果波動校驗模塊，具體如下：一是在核算環節植入“強約束”條件，在基本電費、變損、峰谷電價、力調電費等方面設置相應的檢索條件，通過系統進行智能研判，發現與規則不相符的就自動拆分回退，待修正并經系統智能校驗后再予以發行。二是設置“預警”條件，當發現數據異常的用戶之后，系統自動發出預警并出具核實工單，等待工作人員進行進一步核實處理。三是增加“提示”功能，對于發生業務變更的用戶，利用彩色背景進行突出顯示，使人一目了然，防止核算人員出錯。

2.4建立營財一體化平臺

從技術層面講，目前已經可以實現營財直連，能夠做到銀行數據與收費數據的同步交互，可以此為基礎搭建營財一體化平臺，進而達到對電費資金到賬進行自動核對的效果，其具體作用體現在以下方面：首先，該平臺促進了電力公司營銷資金、憑證、業務等數據流的實時化和一體化處理；其次，利用該平臺可以實現對在途資金的密切跟蹤，提高電力公司的風險管控力度；再次，該平臺為營改增背景下的增值稅發票管理及電費營銷提供了一個對接的窗口。

2.5對接電費抄核收子流程

以當前電力公司大力推行的電費精益化管理模式為基礎，將自動抄表、智能核算、實時賬務等功能進行對接，實現電費抄核收業務流程的一體化再造，最終達到全封閉式自動化處理效果。

2.6建立電費抄核收監控平臺

利用大數據分析技術，將過程數據與流程節點一一對應起來，打造電費抄核收一體化運行監控平臺，并將監控情況通過平臺進行實時展示，有效提高對整個電費抄核收業務流程的監控能力。該監控平臺的展示內容基于先進結構設計，利用先進的圖形顯示技術，從不同視角將電費抄核收一體化流程的各個關鍵環節直觀呈現出來。通過該監控平臺，可以及時發現電費抄核收業務流程中異?；虿豁槙车牡胤剑阌谙芾砻^，進一步提升電費管理能力，促使電力公司電費抄核收工作更上一個新的臺階。

2.7實現自動抄表閉環管理

通過在傳統的抄表流程中植入系統智能校驗負責及抄表流程自動化建設，構建階梯式抄表工作模式。并強制約束新裝客戶自動納入自動抄表流程管理，實現全流程、全范圍的自動抄表閉環管理。通過設置系統智能強制使用掃碼錄入方式有效規避了抄表不規范及錯抄的情況，形成了對抄表異常戶的精準定位，大幅提升抄表質量。在抄表復核環節設置9個強約束校驗規則，系統自動拆分，生成異常工單，強制下抄表器現場復核；設置13個電量波動預警校驗規則，系統自動拆分，強制進行人工復核，有效規避電量大幅波動可能出現的錯誤。

2.8人工智能作業

當今人工智能技術取得了飛速發展，建立一體化平臺，也可以采用人工智能系統進行機械識別和篩選。如圖1所示。比如某些地區用電很少，但是極少的用電量支撐著其生活很重要的一部分，那么人工智能就可以有效識別這種低量用電，同時回饋給供電企業，供電企業可以根據社會經濟狀況酌情降低或者調整當地的電費梯度來保障當地居民最低限度的基本用電。如果對某些地區發現其用電量過高，而且用電出現大量的浪費和誤用等現象，那么供電系統就可以提醒那些地區，減少電力的不必要浪費，或者調整階梯電價，起到引導和規范的作用。因此應該著力建設電費一體化人工智能平臺，將現有的部分區域數據信息平臺統一起來，建成一個整體的高效大平臺。

3結語

綜上，構建電費抄核收一體化智能作業新模式是一項重要的工程。在如今科學技術高速發展的時代，電力企業的抄核收工作員工，不僅要提升自己的專業技術水平來應用現代科學技術，還要提升自己的專業素養。電力企業要充分意識到智能一體化在整個流程中的重要性，并且投入精力采取有效措施，使一體化智能作業能夠得到實現。

參考文獻：

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