以人為本搭建師生溝通的橋梁

何曉冬

教育是心靈與心靈的溝通，教育的藝術在于走進學生的心靈。大多數學生是通情達理的，但個別學生也會出現鉆牛角尖、轉不過彎的情況。實際上，只要教師找準適當的時機、場所，能心平氣和地和學生談話，學生是很好溝通的。作為教師，應該堅持以人為本的教育理念，平等對待每一位學生，呵護學生的個性發展，和學生建立民主和諧的新型師生關系，一定會收到事半功倍的教學效果。

每個學生都是一個活生生的人，都有獨立的人格尊嚴。尊重學生、關愛學生，教師才能更好地走進學生，與學生真誠地溝通，以人為本，使學生更加健康茁壯地成長。遇到突發事件時，教師要善于調控自己的情緒，這樣，常常能夠把學生對自己的觸犯，變成一種轉機，抓住有利時機，對學生進行談話教育，使學生從內心接受教育，改正錯誤。馬×是我班性格倔強的大個男生。他性格內向，不善于和別人交流，對老師的管教總是不服，尤其和數學老師。有一次，一個學生找我說數學老師讓我上班級，我來到教室，一看局面很僵硬，數學老師臉氣得通紅，說馬×上課偷看課外書，不承認，還犟嘴。我問馬×怎么回事，他拒不回答。我把馬×叫出了教室，馬×一臉不情愿地走出來，我問他怎么回事，他不說話，問他幾遍，他皺緊眉頭就是不說話。我語氣緩和下來，我說：“馬×，通過這么長時間的接觸，我覺得你的本質挺善良，做人很正直，就是倔強，凡事爭個面子，不肯輕易低頭，我是成年人，我還時常犯錯誤，人非圣賢，孰能無過？犯錯誤不可怕，可怕的是不承認，不改正。今天我只是想聽個實話，并不想為難你，你能和我說個實話嗎？”馬×聽了我的話猶豫了一下，不好意思地說：“老師，課外書我是拿出來了，可我沒敢看，數學老師非說我看課外書。”我松了口氣說：“馬×，你能和我說實話，我很欣慰，但是我想說，課堂上拿出課外書就已經違反紀律了，是老師管轄的范圍，老師批評是有道理的，這件事過去了我不追究。但以后再遇到類似的情況怎么辦，咱倆得商量一下。”那天我們談了很長時間，他和我說了很多心理話，逐漸我們嘮到了人際關系的處理上，我希望他能像他的大個子那樣大度大氣敢擔當，最后我們達成協議：三思后行，對老師的批評，做到有則改之，無則加勉。第二天，數學老師告訴我，馬×和他道歉了，我聽了特別高興，倔強的他能有這么大的改變，這是以前多嚴厲批評也達不到的效果啊！以后的日子，我特別關注他，經常和他聊天，盡量多了解他，他身上優點還是很多的，我鼓勵他，并和他達成協議：盡量不倔，要講道理，享受快樂人生。

溝通需要多一些激勵，少一些批評。“金無足赤，人無完人。”每個學生身上都有自己的長處，也有自己的短處。教師要想方設法去挖掘學生的閃光點，給他多一些激勵和表揚，不諷刺、挖苦學生。學生在成長過程中，要允許他們犯錯誤，對于犯了錯誤的學生，要曉之以理、動之以情，讓他們從思想上認識到錯誤，再從行動上加以改正，要給他們改正錯誤的時間和機會，采用“表揚要當眾，批評要個別”的教育方法。這樣一來既保護了學生的自尊心，也贏得了學生對教師的尊重。親其師，信其道。一旦學生對老師懷有尊重、崇敬的心態，老師的話他就愿意聽，并且樂于行。特別是對學困生表現出來的進步，更要及時表揚，使學生感受到自己沒有被老師忽視，自己能行，也能成功。在一定場合下，教師一句鼓勵性的語言和一個關心學生的動作，都會產生巨大的效應，也許可以改變學生的一生，使其終生難忘。

要想使問題得到真正的解決，老師還要學會聆聽，只有積極聆聽學生的訴說，老師才能理解他的想法，準確地找到解決問題的切入口，走進學生的內心，采用學生愿意接受的方法，從根本上解決問題。在我的課堂上，學生出現異常現象，我不會馬上大聲訓斥，而是先問原因，認真傾聽他的解釋，問清原因，才能對癥解決。李×最近上課狀態非常不好，注意力不集中，作業總不交，課下我看見他，問他原因，才知道他的父親不讓他上學，讓他回家幫父親秋收，因為他家種了近百畝的地，他一個人忙不過來，我幫他分析了一下學習知識的重要性，又一起商量幫他父親解決問題的辦法，或者雇幾個人，或者叫上幾個親戚幫忙。下個周一的課間時間，李勤哭著跑過來和我說，他父親解決問題了，兩個叔叔放下了手里的活，過來幫忙，雙休日這兩天，他也幫著干了很多活，父親高興，讓他回來上學，看到他激動地哭了，我也由衷地替他高興。

一個優秀的教師，總是善于從細節中捕捉與學生進行互動溝通的良機。同時也要注意從語言、形體各方面提高溝通的水平，要注意溝通時的語言藝術，聆聽學生的真實感受。教師在溝通的時候，甚至一個關切的眼神也能給學生極大的力量。教師和學生不應只限于課堂上的教與學的關系，課下也應多創造深入了解的機會，和學生多些一起活動的機會，如踢毽球，打排球，和學生多交流互動，多了解學生，幫助學生解決在學習生活中遇到的困難和問題，化解他們內心的矛盾和困惑，做學生的良師益友。

我們要加強學習，勇于實踐，提高溝通藝術，以人為本，在教師與學生的心靈間架起一座溝通的橋梁。掌握靈活多樣的溝通方法，使得師生間建立和諧、信任的關系，產生感情上的共鳴，從而進入教學的最佳境界。

編輯 溫雪蓮