“互聯網+”時代下導視系統中的交互設計對傳統產業的影響

（湖北工業大學藝術設計學院430000）

一、導視系統及交互設計理念

1.導視系統

導視系統是人與空間交流的一種方式和手段，是結合環境與人之間關系的信息界面系統。現階段，隨著人們生活需求和科學信息技術的發展，導視系統已經成為必須的生活應用。人們每天都在解決位置、方向、路線等方面及延展問題，導視系統設計正是要在這種具體城市問題中能夠被清晰的感知。

我國的導視系統相關理論的發展晚于西方發達國家，其應用也是隨著城市化建設而發展起來的。在區域經濟發展不平衡，思想觀念不一致的情況下，造成了當前實地導視系統呈現出參差不齊的現狀。移動端的交互型導視產品很好的填充了用戶需求的實踐問題，并已經成為人們出行的習慣和經驗。

2.交互設計

交互設計的核心是用戶體驗，它主要定義的是用戶的需求和感受，是以用戶為本的設計理念。它不僅僅是人機互動，更多的是在設計使用者的行為及與之配套的系統服務。因此它是一個在不斷循環的設計通路中讓產品自身取得圓滿。

這種以需求驅動產品的設計理念，從一出現就在人機領域中取得了巨大的用戶基礎，從而逐漸延展到其他設計領域當中。在當前的品牌文化當中，我們可以清楚的看到無論是蘋果體驗店還是星巴克咖啡，都有著豐富的交互文化。當你走向柜臺時，你可能并未意識到，你的進店特定體驗——你的所感甚至所為——都是精心安排、設計出來的，這就是星巴克式的體驗。這種體驗的主題是令人感到舒適的可預見性，在生活習慣相同的群體中，不同的星巴克店體驗沒有差異。

可見交互設計理念已經滲透到人們的生活當中，并成為了一種習慣性與經驗性的組成部分。交互讓產品變得更有粘度也讓設計更加人性化需求化。它已然成為一種思維模式，讓我們更全面的看待事物的發展與規劃。

3.導視系統中的交互設計

現今人們的出行更多程度上依賴手機這樣的移動智能平臺，因為它上面的app應用能夠給出更為高效準確的導視信息。通過交互設計，分別在實時視覺及語音上給出了更多的幫助信息。在百度地圖這樣的智能應用中，還提出了自動識別、周邊推薦、出行方式等這樣的概念，極大的滿足了用戶對于出行的需求。交互型導視系統的出現也必然會對當前的實地導視作出更多的要求。

二、“互聯網+”的時代語境

“互聯網+”概念的提出讓中國的經濟發展上了一個臺階。2015年3月李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯網+”行動計劃，推動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場。在國家戰略的推動下，武漢市已經開始優化“互聯網+城市服務”設計，通過與騰訊公司合作，在微信平臺上再搭建了十余項便民服務。通過互聯網來銜接傳統行業，創造新的發展業態已經成為政府工作中的重要抓手。

“互聯網+”的推動也帶來了巨大的產業變革。線上平臺的火熱為傳統產業帶來了機遇和挑戰，同時也衍生了新的行業與需求

三、導視系統中的交互設計對傳統產業的影響

交互導視系統的出現，對現有的實地導視像路牌、門牌、街道等都提出了新的要求；也伴隨著交互的發展，讓線上交互系統在努力與線下實體產生聯系，從而也為傳統產業提供多元的推廣方式與思維方式。與傳統產業而言，可以說是機遇與挑戰并存。

1.傳統產業生存空間的變化

傳統產業主要指的是勞動密集型的產業，其主要以制造加工為主。2014年3月6日，全國政協委員、全國工商聯副主席、百度公司董事長兼首席執行官、中國互聯網協會副理事長李彥宏在回答記者提問中表示，互聯網會對傳統產業產生越來越明顯的影響，互聯網在加速淘汰傳統產業。

傳統產業在受到互聯網滲透的同時，就不知不覺的已經開始加速了自身在橫向與縱向的鏈接，加速了同類產品的比較與競爭，也加快了交叉產業的合作與實現。傳統經濟正向網絡經濟并軌，聯接型技術引發了以融合為特征的信息革命。交互設計概念也正是在這種革命下得到了更大的推動。在互聯網的大背景下，市場已經轉變為用戶市場，以用戶需求為核心的產品與服務已被越來越多的企業所強調，品牌體驗已經被公認為產品開發領域的關鍵組成部分。

2.傳統產業的思維意識變化

交互導視系統的出現，讓線上的需求變的更為豐富。無論是定位中的周邊同類信息推送，還是進入店鋪之后的特色/人氣排序，都對產品提出了更多的需求。以百度為例，“發現周邊”就是一種對傳統服務業的推廣功能，通過線上信息就能讓我們對相關位置、服務內容、時間及大眾評價有一個基礎了解。

線上產品可視化，同時也會對實體店面的視覺及服務提出要求。這種視覺及服務就是交互設計所帶來的改變。我們可以去留意自己的線上體驗經歷，在配送服務上已經有很多細節中都已經體現出了交互設計的影子。以點餐為例，我們可以看到在配送到手的產品中，有些會出現更細致的包裝、關懷卡片和優惠卡；在汽車制造這一領域中，交互型導視系統已然成為車載導航的主流，幾乎所有車輛都配置了這種功能。可以看出線上線下共同打造成為當下發展傳統產業的主流意識，交互設計中的用戶體驗已經融入傳統產業中的產品與服務之中，而且交互設計中的循環與成長思路才是對傳統產業影響更為深遠的。能讓傳統產業能有更為合理的產業生態布局與及時反饋機制。

四、總結

交互型導視系統的出現，迫使越來越多的領域開始不自覺的關注用戶體驗。使得交互設計思維直接或間接的深入傳統產業，這對于傳統產業的成長是極為有利的，同時也對傳統產業提出了更多的要求。交互設計思維是以用戶體驗為核心的設計思路，它是一個不斷循環與成長的設計領域，它涉及到的產品、系統及服務是與現代企業相吻合的成長型思維。