王曉蕾 (蘇州科技大學 215000)
隨著工業革命時代的到來,設計也隨著從萌芽發展至成熟。隨之消費市場的主宰也在發生著改變,消費市場也由買方市場發展變為賣方市場,從而引導著設計也隨之變化,由生產導向轉變為市場導向。市場導向時代,是將消費者為中心,通過對消費市場進行充分的調研,圍繞消費者的消費需求來展開一切設計與生產經營活動。因此在這樣的一個時代下,企業的發展也要變得豐富多樣,生產觀念發生轉變,應樹立顧客需要什么,我們就生產什么的新觀念。消費對設計的方向指引同時,設計對消費的反作用也是極其巨大的。
眾所周知,人們的消費行為是千差萬別的。人與人對美的感悟不同、生活的背景與文化程度的不同都會導致消費者之間需求的不同。這種不同的購買行為或者說購買欲望,使我們的生活格局不同,也導致設計的多元化。為了滿足消費者不同的消費需求,企業或者設計師就不得不針對消費者的需求進行大量的調研,分析調研結果,在此基礎上進行明確的市場定位和消費者定位。
例如汽車的設計,人們經常批評日本汽車,稱日本汽車的外形設計并不像歐洲汽車那么漂亮。確實,歐洲汽車的個性更加強烈。然而,日本汽車是根據日本對于汽車消費的需求生產的。因此,它往往沒有強烈的個性,但表現良好,所產生的故障也很少。日本汽車設計具有這種特性的原因在于制造商通過對日本銷售欲望進行復雜的調查得出了這樣的結論,然后將調查的結果反映在設計中。
設計為消費以及消費者服務,以消費為導向,設計的最終目的也是以被消費者接受為準。這就說明設計者或者說企業要研究消費,研究消費者的消費心理、消費方式與消費需求。
工業革命的開展,生產的小批量多樣化,都是為了適應消費的需求。在上世紀90年代,在法國的房地產開發中有一種潮流,是由購買者先行設計或者指出他所需要的房屋款式,再由設計者開發商建造房屋。這種由消費者來指定或者說指引設計的方式很好的避免的資源的浪費,無論是從人力還是物力。可口可樂最初為藥劑師所發明,后轉賣給一商人,希望可以促進消費,收腰瓶的出現為可口可樂創造了商機,它的設計符合人體工程學,小蠻腰的設計也適合人們拿放。也正是有了收腰瓶創造的市場,才引發了羅維的再設計,可以說是人們的生活習慣促使了瓶型的改變,可口可樂的大量消費促使了羅維對可口可樂的再設計。同樣為人們所熟知的潘多拉首飾,它的設計理念與其他奢侈品大牌不同。潘多拉采用的是“消費引導設計”理念,并且每年潘多拉都會在全球調研8000多名消費者,堅持以客戶的需求進行創新設計。
產品在人們生活中扮演著極其重要的角色,已經成為人們日常生活中不可或缺的一部分。人們購買商品,就會看到商品的設計,一個經過設計美麗的商品和一個丑陋的商品擺在消費者面前時,人們首選的肯定是第一個。這充分說明設計是最有效的推動消費的方法,它觸發了消費的動機。當我們在街上被廣告所吸引時,正是設計的一項重要功能“引導消費”在發生。它通過重復內容,大力的渲染產品的美好,從而來引導消費者進行消費。同樣例如我們想要進超市買幾樣東西,然而最后出來總是大包小包拎著,遠遠超過購物單所列出的一些。這都是設計的隱形功能在起作用,超市商品通過包裝的設計以及貨架的陳列,讓你進入超市后不斷的產生自己需要這件商品的想法,于是在不知不覺中也就消費了預算以外的商品。這說明設計喚起了我們隱性的消費欲望,讓它顯示出來或者說設計激發了消費動機,并制造出消費需要。
美國著名劇作家阿瑟?米勒在《推銷員之死》寫到,“在我的生活中一旦想要擁有的東西,都已經過時了,我一直在與廢品收購站賽跑。”確實當一種新產品剛剛出來,當你在為自己擁有新產品而歡喜時,也許設計師又推出了新的款式。以美國的汽車設計為例,20世紀三四十年代基本上每個美國家庭都有不止一輛汽車。但是為了促使消費者產生新的消費心理,他們不斷加速汽車的更新換代。但是新舊相比性能幾乎沒有改變,變化大的是外形的設計。再例如蘋果手機的不斷更新換代當新的款式出現時,人們就會有意識的去淘汰掉舊款,即使他們還能正常工作,這就從客觀上擴大了消費。
設計與市場的關系也可以說是設計與消費兩者間的關系。市場就如同消費需求。在設計與市場的關系中,設計對市場需求既有適應,又起引導作用。
早期的冰箱在外觀上是紀念碑式的,置于高而彎的腿上,還有一個暴露的冷凝器。1934年,設計師羅維為冰點冰箱設計了一個全新的外部造型形象,冰箱外形采用大圓弧與弧形,使得箱體看上去簡潔明快,整個冰箱包容于白色的琺瑯質鋼箱之內,透出光潔、素凈而高貴的質感。這些設計為“冰點”冰箱創下了驚人的銷售,年銷量從60000臺到275000臺直線飆升。由于羅維的一點小小的設計卻讓“冰點”到了“沸點”。這種流線型設計一時間也占領了市場,也成了消費者采購的目標。
從冰點冰箱以及流線型設計的創造,羅維的設計不僅刺激了市場的消費需求,而且創造了消費者追求流線型美的消費市場。創造市場不僅要堅持創新,獨立設計,而且要積極開拓新的市場,用新設計新產品占領市場。
設計是一種創造性工作,是建立在以市場導向為前提,以滿足消費者需求為核心的基礎上的。設計的最終目的是消費,而消費則是引起新的設計。設計與消費息息相關,不可分離。他們之間互相影響,互相促進。