對高校學(xué)生成長情感缺失工作案例分析

【摘要】本文探討了對學(xué)生情感缺少的教育應(yīng)對方法。高校輔導(dǎo)員要從學(xué)生思想上做好轉(zhuǎn)化和安撫工作，及早發(fā)現(xiàn)和解除心理問題。

【關(guān)鍵詞】學(xué)生 成長情感缺失 案例分析

【中圖分類號】G641 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2019）26-0206-02

一、案例簡介

葉某，女，臨床醫(yī)學(xué)本科學(xué)生。來自湖北農(nóng)村家庭，父母長期在外打工，從小與奶奶一起生活。入校后經(jīng)心理測試被列入紅色預(yù)警名單，但大一來未見明顯異常。入校時表現(xiàn)較為積極，獲得了獎學(xué)金，并擔(dān)任班干部，大二時稱工作壓力大而主動辭職。葉某性格內(nèi)向，與同學(xué)相處還好，但是不太透露本人家庭情況和本人想法。葉某生日當(dāng)天與其父母通話時發(fā)生激烈爭吵，情緒開始異常。又因個人泄露網(wǎng)銀帳號及密碼被網(wǎng)友騙錢。輔導(dǎo)員和葉某談話，發(fā)現(xiàn)她情緒激動。她一直強調(diào)父母和家人不理解她，并且對父母和家人的感情很復(fù)雜，情感上很依賴父母但是認(rèn)為自己做得不夠好，父母不夠關(guān)心自己。經(jīng)了解葉某曾經(jīng)暗戀班上某男生被該男生拒絕。她對情感找不到訴求和出口，不愿意對同學(xué)和老師述說真實想法。同學(xué)反映她情緒狂躁，通宵未能入睡，凌晨在電話中吼叫其父并哭泣，早上在寢室坐立不安并不停拍打?qū)嬍椅锲?，輔導(dǎo)員聯(lián)系到該生父親后，希望家長帶孩子到醫(yī)院檢查治療。該生回家后，通過一段時間在醫(yī)院診斷后需要住院治療，后期服用藥物，情況好轉(zhuǎn)并返校學(xué)習(xí)。

回校后通過老師多次耐心細致地引導(dǎo)談心，并有意識地安排該生參與班集體和學(xué)院組織的各種活動，增加其與他人溝通交流的機會，葉某能正常融入學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活。

二、案例分析

農(nóng)村學(xué)生由于父母從孩子很小就在外打工，長期不在孩子身邊，缺少父母正常關(guān)愛。父母在孩子成長期間和孩子缺乏情感交流和溝通，導(dǎo)致孩子感覺無依無靠，缺少歸屬，對社會缺乏安全感和信任度。這部分學(xué)生因缺乏正常的家庭環(huán)境，因而性格、心理的發(fā)展往往受到不同程度的扭曲，在進入大學(xué)這個自由和開放的環(huán)境后，孤獨自卑、抑郁自私等灰暗心理受到一些應(yīng)激事件的觸發(fā)，會嚴(yán)重影響他們的學(xué)習(xí)和生活。對于這一部分學(xué)生，高校輔導(dǎo)員首先在入校初期建立學(xué)生個人檔案，了解學(xué)生個人情況，平時予以關(guān)注。當(dāng)學(xué)生遇到困難挫折時候及時進行談心談話，從思想上做好轉(zhuǎn)化和安撫工作，及早發(fā)現(xiàn)和解除心理問題。同時對這類學(xué)生進行鼓勵，幫助他們找到自信心。對個別因為家庭情感溝通不暢的學(xué)生，了解到學(xué)生的情感需求，與學(xué)生家長進行溝通聯(lián)系，聯(lián)合家庭學(xué)校力量幫助學(xué)生走出困境。

三、案例歸因

在本案例中，葉某在兒童時期對父母的愛的表達，沒有得到最低程度的回應(yīng)后，導(dǎo)致在與他人交往中，強烈需要他人的肯定和贊揚，但又因為她的表現(xiàn)而喪失她最看重的東西——別人的肯定。她對人際關(guān)系敏感，對班上男生情感的受挫讓她處于孤立和緊張焦慮狀態(tài)。加上在經(jīng)濟上受到網(wǎng)友的欺騙。幾件事觸發(fā)了她情緒的爆發(fā)，激發(fā)了應(yīng)激狀態(tài)。

四、案例處理

1.深入談話，談心引導(dǎo)。用心傾聽學(xué)生的敘述，以理解的心態(tài)對待學(xué)生遇到的問題。本人與該生談話時，考慮她自身的感受，談話選擇沒有其他人在場的時機。讓她能夠盡情的傾訴，同時做好思想的引導(dǎo)，讓她認(rèn)識到父母并不是不愛她，消除她內(nèi)心存在的無助和多疑。

2.激勵教育，時時鞭策。我對她個人的優(yōu)缺點做了全面的剖析，指出細心、考慮周全是她的優(yōu)勢，而對自己不自信、對事情要求完美、脾氣急躁是劣勢。

3.與家長及時取得聯(lián)系，反映學(xué)生狀況，幫助學(xué)生取得家長的情感支持。

4.安排班級心理委員、寢室長及她平時交往多的同學(xué)對她進行關(guān)注，如果發(fā)現(xiàn)有特殊情況及時反饋。

五、總結(jié)

1.思想政治教育工作者工作中要有敏銳的洞察力，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，特別是對于特殊學(xué)生的教育，一定要找到他們的思想和心理癥結(jié)，因勢利導(dǎo)，這是轉(zhuǎn)化的突破口和途徑。同時應(yīng)給予理解和尊重，對于其隱私做到保密。讓學(xué)生認(rèn)識到自身不足的同時，挖掘他們的閃光點，堅持批評與激勵，冷靜處理與熱情關(guān)懷。

2.建立特殊家庭學(xué)生檔案。一方面，新生入校時，對于孤兒、單親、父母離異等學(xué)生應(yīng)單獨建立檔案，對于其在校期間的成績和表現(xiàn)做好翔實記錄，很大程度上能反映他們當(dāng)前的心理狀況。另一方面加強宿舍信息員的培養(yǎng)，特別是注意對同學(xué)隱私的保護和提高學(xué)生干部對心理危機事件敏感性。

3.對于特殊家庭學(xué)生的教育要循循善誘，不可急于求成，否則容易產(chǎn)生對抗情緒。特殊家庭學(xué)生容易出現(xiàn)心理障礙、自信心不足、性格孤僻、自卑多疑、逆反心理等問題，教育時更應(yīng)注重方式方法，以減少對立局面的出現(xiàn)。

參考文獻：

[1]王永清.家庭情感缺少學(xué)生實施情感補償?shù)膽?yīng)用[M].法制與社會，2013（7）.

作者簡介：

夏陽（1978-），女，湖北咸寧人，助教，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。