淺論企業離退休工作人員檔案的管理與服務

羅奇

摘 要：隨著我國人口基數的不斷增大，離退休工作人員的數量也在不斷攀升。離退休工作人員的檔案管理工作也逐漸走進大眾視野，成為離退休服務工作的重點內容。離退休工作人員檔案的管理和服務，有助于構建我國經濟社會下的協和氛圍，也將直接影響離退休職工的生活品質和政治社會地位。黨和國家越來越注重企業離退休工作人員檔案管理這項群眾性工作，出臺了一系列政策和法律法規來保障離退休人民群眾的物質生物品質。

關鍵詞：企業離退休；工作人員；檔案管理

隨著我國社會主義新時期的不斷建設，加上人口老齡化問題的日益突出，離退休職工的晚年保障成為社會養老的重點內容，我國離退休管理服務工作逐漸轉變成社會化管理模式，逐漸成為全社會重點關注的對象。離退休工作人員的檔案管理和服務工作成為維護社會穩定和構建和諧社會的重要內容，特別是企業事業單位等離退休老干部，曾為企業甚至是國家做出卓越的貢獻，也是我黨優良傳統繼承下去的代表，本文結合離退休工作人員檔案的管理和服務工作現狀，簡要闡述企業未來如何提高對離退休老干部檔案的管理服務工作：

1 企業離退休工作人員的檔案管理與服務工作的概述

黨的十七大明確表明，要全面做好離退休工作人員的各項工作管理與服務。為貫徹落實這一指導精神，加強離退休職工的思想政治建設和生活水平保障，引導他們發揮自身余熱，為社會主義建設發揮積極作用，企業相關人員必須堅持以人為本，服務為先，使他們能夠更好的服務于企業，推動社會的和諧發展。這將是一項長期的任務，也需要社會和企業更多的支持和幫助，建立健全企業相關工作團隊的建設，成為現階段的首先要任務。

2 企業離退休工作人員的檔案管理與服務的難點

做好企業離退休工作人員的管理與服務工作，本意是為了提高他們的生活質量和精神文明建設。但是由于，企業離退休工作人員檔案管理與服務工作政策性較強，工作涉及范圍較廣，管理對象又比較特殊，所以在這項工作過程中，還存在不少的工作難點：

1）離退休工作人員不斷增加，且歲數不斷增大，身體素質也不夠健康，無形之中增加了檔案管理工作的困難程度。

2）離退休工作人員居住分散，不夠統一，很多檔案管理工作難以進行，服務和組織工作也不便聯系和開展。

3）由于近年來企業離退休工作人員的爆炸式增長，導致人均活動場所逐年下降，且基礎設施不斷老化，配套設施不足。

4）部分檔案管理工作人員對自己的工作沒有正確的認識，缺乏工作熱情和積極性，深受社會偏見的影響。

5）企業往往對離退休工作人員檔案管理工作沒有正確的認識，忽視對這項工作的資金投入，經費和場地上的欠缺導致離退休職工的文體活動和文化氛圍不斷減少或減弱，導致管理和服務工作更加難以進行。

6）現階段經濟發展迅猛，各行各業競爭激烈，企業往往忽視了離退休工作人員還能夠為社會奉獻余熱的作用，浪費了這部分有利資源。

7）離退休工作人員年齡不斷增長，身體素質不斷下降，普通活動的參與度越來越低，服務和管理的側重點也要隨之變更。

8）人老難免形成一種孤獨感，這會直接影響離退休工作人員的心理健康發展，如何幫助他們調整心態，轉變思維模式，也給相關工作人員增加了新任務。

9）受其他因素的影響，如離退休工作人員的子女就業、住房、養老能力等具體情況，導致給離退休工作人員的檔案管理和服務工作帶來了不小的難題。

3 如何做好企業離退休工作人員的檔案管理和服務工作

1）工作人員要樹立良好的工作態度。從業人員要意識到，新時期的企業離退休工作人員多數為我國建國初期，改革初期做過卓越貢獻，是新中國不可或缺的奠基者和建設者，更是企業的開拓者和先驅者。沒有他們，就很難有如今的企業，企業離退休工作人員的重要性不言而喻。從業人員要正確認識該項工作的重要性，樹立以科學發展觀為主導的創新無畏、認真負責的工作態度，為保障企業離退休工作人員的生活物質水平盡自己的一份力。

2）加強與離退休工作人員之間的溝通與慰問。處理物質生活水平外，精神建設也十分重要。對企業離退休工作人員的管理與服務，不能僅僅局限于資金貼補上，必須全面考慮老職工的身心全面發展。通過真誠的溝通與慰問，達到加強老職工的內心溫情，降低他們內心的失落感和孤獨感，才能夠從真正意義改善他們的生活水平，體現企業離退休工作人員管理與服務意義所在。

3）創新企業離退休管理和服務工作的方式方法。企業的發展講究生產技術和管理方式的不斷更新和進行，同樣的，企業離退休檔案管理和服務工作也需要更多先進的技術和方法。一味的因循守舊和不思進取難以保證管理和服務工作與時俱進，更好的發揮和調動離退休工作人員的余熱。隨著各行各業的網絡化信息化工作模式的不斷變更，運用計算機互聯網技術對企業離退休工作人員的檔案進行管理和服務能極大限度得提高各項事務的辦事效率，便于隨時關注離退休人員的精神文化建設情況和身體素質情況。

4）成立專門的企業離退休檔案與服務管理小隊。由于企業規模限制，人員配備不足，或是對企業離退休工作人員的檔案管理和服務工作的忽視，導致很多基層工作單位根本沒有設立專門的離退休工作人員管理小組，甚至連專門的管理人員也沒有，導致該項工作難以正常進行，甚至逐漸被企業邊緣化，輕視程度越來越高。重視企業離退休工作人員的檔案管理與服務工作，要從建立健全管理機制開始，豐富管理與服務內容，成立專門的工作小組，責任到人，分工明確，不定期開展專題調研會議，組員之間相互交流，共同進步。同時也可以建立網絡社交平臺，以這種全新的方式定期組織企業離退休人員開展各色活動，如歌唱、舞蹈、太極等文化活動，豐富精神文明建設，更能隨時隨地了解他們的生活、學習情況，便于共同管理與服務。

5）建立健全企業離退休管理工作監督機制。要想切實提高企業離退休工作人員的檔案管理與服務工作，必須建立健全相關的工作監督機制，將績效納入企業年度考核當中，不斷調整權重比例。如此一來，這項工作的動力和積極性才能夠被極大限度的提升，并不斷完善。按照年度考核體系，對企業離退休工作人員檔案管理與服務工作小組的工作也進行任務篩查，逐項對比，評分檢驗，不定期抽查等監督工作，督促此工作的有序高效的進行。

4 結語

綜上所述，企業離退休工作人員的檔案管理和服務工作具有穩定人心，團結隊伍，構建和諧企業團集體的效果。在新時代下，做好企業離退休工作人員的檔案管理和服務工作無疑成為一個重要且緊迫的重要任務，相關工作人員要不斷提升自身專業素質，貫徹落實國家出臺的相關制度和政策，堅持建立長效機制，落實企業精神，保障離退休工作人員的生活待遇和精神文化培養，同時不斷更新管理模式，提高服務效果，為構建和諧社會盡一份力。

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