基于互聯網+的校園綜合服務平臺

劉祖耀　黃玲靜　劉佳

摘要：針對互聯網+時代的校園綜合服務平臺的需求，文中探尋了互聯網+下的校園服務的合理性和可行性，建立了以大學校園為單位的服務平臺，通過大學校園和互聯網的有機聯合。同時基于微信小程序的架構，構建完整的校園綜合服務平臺，從而來達到大學生校園生活的更加便捷性以及更加安全性的目的。

關鍵詞：互聯網+;校園;綜合服務平臺;微信小程序

中圖分類號：TP393 ? ? ? ?文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2019）14-0224-02

隨著互聯網的高速發展，大學生作為思想最年輕，行為最活躍的龐大群體，他們強烈渴望傾訴自己的內心，尋求積極的認同，這些需求映射在外界就表現為對社交服務平臺需求的必然性[1]。而在如今最火的社交平臺就是微信，在微信中突然爆火的便是輕應用微信小程序，無須安裝和下載。作為一個大學生，所關注的信息涉及多方面，包括學校教務信息、社團活動、文化娛樂、興趣愛好、尋物啟事、日常生活、兼職信息、學習輔導、二手交易市場等方面。而現在服務校園的微信公眾平臺以及QQ群都各有優劣，都是單方面內容，沒有進行資源整合，在推廣的時候都是各取所需，沒有一個統一的管理機制。以至于大學校園生活不夠便捷和安全。我們將各類資源進行整合，推出一款校園綜合服務平臺來提高用戶的便捷性和安全性，免去日常頻繁切換的煩瑣。

1 微信小程序在本校的使用情況調查

微信是騰訊公司推出的一款手機應用，支持發送語音短信、視頻、圖片和文字;可以群聊，僅耗少量流量，適合大部分智能手機。

如上圖數據分析可知，微信現在已是當前最火爆的手機通信軟件，儼然成為現代人生活中的一部分。通過數據我們做了分析，真切地體會到微信的使用讓校園的學習和生活變得更加即時、便利、廣泛和活躍[1]。

本研究采用的是抽樣調查問卷，調查對象是全體在校學生，調查的內容是微信下載安裝和“小柚”期望值的情況。經過我們收集的數據可知微信安裝率達到了99.60%，僅有0.40%的同學沒有安裝，微信使用半年以上的高達96%。微信幾乎占領了全校學生的手機端，這也為我們開發“小柚”校園綜合服務平臺微信小程序鑒定了實施基礎。

2 微信小程序在校園中涉及服務領域

通過武漢商學院“小柚”校園綜合服務平臺的建設和運營機制，可以總結出該平臺在校園發展的廣闊空間，目前主要有以下服務功能：

2.1 學校資訊類

1）迎新導航

大學校園一般都非常大，各個學院都有自己的樓，很多剛入學的小萌新剛開始進入大學校園分不清東西南北，每年的開學季人流量非常大，雖然學校有迎新志愿者，但是還是顯得非常的混亂，拖著大批的行李找報名點、寢室，顯得特別不方便。然后我們就是通過一個迎新校園導航功能來引入大批新生，讓他們開始了解我們這款校園綜合服務平臺。

2）校園新聞

學校官網新聞瀏覽量非常小，主要是因為網頁端很煩瑣，所以我們利用Python爬蟲技術將官網上面新聞等訊息實現在微信小程序功能模塊中顯示。

3）小柚輔導/考研/資源共享

升入應用型本科大學的途徑差不多是技能高考和普通高考兩種，導致在大學課程中進度無法保證一致，小柚輔導主要是針對這個問題實行滴滴打車的模式進行運營。

資源共享可以讓用戶拓寬獲取知識的渠道，讓用戶能夠極其便捷的獲取信息;復習資料的共享可以讓有考研需求的用戶非常方便地得到所需資料，而且這些資料的準確度非常高，讓這些寶貴的資源沒有閑置。

4）空教室/課表/成績查詢

空教室查詢一直是學校待解決的問題，學校出現大量的空教室，閑置資源浪費。很多社團活動、班級活動需要借用教室，程序也是特別的煩瑣，但是在我們小程序上只需要輸入樓棟、時間，所有空教室都可以查詢出來，提高借用的便捷性。現在主流APP成績課表查詢軟件是超級課程表，但里面植入了大量的廣告，不小心就點上去了，這里我們將這些功能集成到一個平臺中，可以免去頻繁切換應用。

2.2 生活服務類

1）失物招領

有的同學會在上課時將個人物品忘在教室，有時也會因為放置不妥導致東西丟失，又不知道去哪里尋找。我們推出了尋物啟事這個模塊，里面可以是失主發布尋物啟事，也可以是拾到的人發布失物招領。極大地方便了同學們。

2）社團簡介/活動宣傳

大學生活豐富，學校開展了很多社團，吸引了很多志同道合的人加入，但是由于各個社團活動的開展不是同一時間進行的，有時候因為信息公示問題導致很多同學錯過了社團的活動。我們推出了社團一線模塊，實時更新社團活動信息，讓同學們及時了解活動，更加高效方便。

3）勤工儉學

學校有部分同學家庭經濟困難，也有部分同學想鍛煉自己的能力，會去找一些兼職，網上兼職有很多是不安全的虛假信息，為了方便同學們，我們推出了勤工儉學的模塊，我們學習淘寶店鋪的給星評價機制來保證兼職信息的真實可靠性，讓同學們既可以鍛煉自己又保護了同學們的利益。

3 “小柚”小程序建設及運營情況

3.1 平臺建設分析

“小柚”校園綜合服務平臺，這個小程序是基于互聯網+模式下，線上線下相結合的平臺。在這個大數據的時代，我們需要且能掌握在自己手中的資料只占據大約10%，剩下的大部分資料都分散在網絡上的各個角落。而我們正是為用戶提供了一個將不同專業，不同學科的資料進行整合分類的平臺，同時為用戶提供了在線學習互幫互助公共模塊，使用戶可以自由交流。在生活板塊中，更有校園集市、社團一線、勤工儉學等一系列貼合生活的服務。

3.2 運營前期調查分析

此項調查是對我們小程序的期望值調查，省略了前面各個功能具體期望值調查，此題目為問卷最后一題。圖3數據顯示，大多數學生對我們小程序期望度較高，只有約占百分之十的學生不會選擇使用。

圖4數據顯示，由2012年全國大 學生約2391萬到2017年全國在校大學生2695萬，可以看出在校大學生數量龐大，結合我們在本校隨機抽樣調查的數據來看，我們這個定位于校園的綜合服務平臺有著非常大的用戶群體。

3.3 運營后期調分析

圖5數據顯示，在校大學生大多數喜歡空教室查詢、資源共享、小柚輔導、社團活動宣傳、學校資源信息查詢等服務功能，以“小柚”為代表的微信小程序正在逐步成為大學生生活日常的一款便捷式信息助手，雖然部分功能受歡迎度不高，我們后期也會根據情況進行相應的調整和優化。

4 結論

隨著互聯網的高速發展和智能手機的普及，外加主流微信社交軟件，加速了校園網絡與互聯網的無縫對接。以上是我們對基于互聯網+的校園綜合服務平臺以武漢商學院“小柚”微信小程序在本校進行的一個數據抽樣調查并對數據進行充分分析，驗證了這種基于互聯網+的校園綜合服務平臺在高校應用的合理性與可行性。

參考文獻：

[1] 陳少鋒，倪小鳳.微信平臺在校園服務領域的應用——以宿州學院“微校街”服務平臺為例[J].六盤水師范學院學報，2015（6）.

【通聯編輯：唐一東】