淺談企業改革的內力

孫靜

【摘要】精細化管理強調的是將管理工作做精、做細，概括起來也就是精確、精致、精密、高要求、高品質。實行精細化管理，要堅持以人為本的理念，全方位地調動職工的積極性，使企業職工都以主人翁的意識關心企業，做好本職工作;要關注細節，精準要求，這是提高效益的必然措施和選擇，要從小事入手，對每個細節都精益求精，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能;關鍵在領導企業實行精細化管理，需要領導者發揮組織職能，為企業的運行制定制度和規則，確保企業能夠有序地運轉，從而發揮“人”的作用;還要提高素質，注重領導和職工的培訓，營造和諧的企業氛圍。

【關鍵詞】精細化管理;細節;管理思想體系

引言

精細化管理是一種理念、一種意識、一種觀念，更是一種精益求精的文化。它是源于發達國家的一種企業管理理念，它是社會分工的精細化及服務質量的精細化對現代管理的必然要求，是建立在常規管理的基礎上的管理方式，是現代所有企業改革潛在的內力。概括起來也就是精確、精致、精密、高要求高品質的詞義。精細化管理強調的是將管理工作做精、做細。老子云：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細?！币氤删鸵环聵I必須從簡做起，從細微處人手，對于企業來說也是一樣的道理。在煤炭行業急劇下滑不景氣的特殊時期，只有先抓好企業內部的精細管理，奠定了堅實的基礎才能更好更快地開拓外面市場，以促進單位的快速發展，進而找到更適合企業發展的新道路。企業要實施精細化管理，首先在于管理理念的認同和接受。

事，全靠細節支撐起標準;人，全靠細節樹立起素質。細節依賴的又是什么？就是認真的態度，是科學的精神。做對一件事情并不難，難得就是堅持做好全部流程、做透每一個程序，但只要有認真負責的態度就能做到。打造一個優秀的組織并不容易，其關鍵在于上進的、負責任的，文化支持下的科學精神，堅守法律，遵從規則，講究邏輯，環環緊扣，不虛偽、不忽悠、不專斷、不蠻橫，這樣才有基業長青的可能;更在于能否打破企業長期形成的粗放式管理的“思維瓶頸”，摒棄“領導式管理”“經驗管理”和“管理隨意.陛”等原有的管理觀念和習慣，重新定義管理，建立新的管理思想體系。

一、實行精細化管理要堅持以人為本的理念

人是企業中唯一具有能動性和創造性的主題因素。以人為本的管理，要求最大限度地發揮職工的能動性，全方位地調動職工的積極性，使企業職工都以主人翁的意識關心企業，做好本職工作。在工作中擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。如果把企業比作“人”一樣的系統，那領導就相當于“頭”，中層干部相當于“身體”，基層人員相當于“肢體”，在企業里如果每個人都能合理定位，認識自己所處地位，干好自己應干的工作，發揮好自己的專長，就能在工作中游刃有余，從而使企業真正實現“人人都管事，事事有人管，事事能做好”的局面。因此，實行精細化管理，就必須把以人為本的思想滲透到管理工作的過程，把識人、用人放在管理工作首位，從而形成尊重人、關心人、培養人的良好氛圍，達到管理精細的目標。在我們這樣一個具有很多特殊工種的企業，不要只是看中企業里給單位帶來效益的員工，多數人多數情況下只能做一些瑣碎的事情，或平淡，或雞毛蒜皮，但這就是工作，這就是生活，每個人都在為著集體奉獻自己的那份光和熱。進而體現了要落實每個人責任，并把責任具體化、明確化，要求每人都要到位、盡職。精細化管理的核心在于實行剛性的制度，規范人的行為，強化責任的落實，以形成優良的執行文化。

二、關注細節，精準要求是提高效益的必然措施和選擇

實行精細管理是一項長期、艱苦、細致的工作，要由淺入深、循序漸進。要從小事入手，對每個細節都精益求精，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。每個人都會有自己的思想，有自己處事做人的原則，只有建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，才能使其植根于管理創新之中，滲透于日常管理之中，營造出一種無形的約束力。我們還要明確思路，強化理念，要求工作做到制度化、格式化，強調執行力。每位員工都應該明確自己要做什么，從哪里人手，出現問題如何解決，進而理清頭緒，有序地開展工作，每天都要對當天的工作進行回顧和檢查，做到今日事今日辦，不拖拉散漫，進而形成一種全新的制度。但是制度不是一勞永逸的，它是一個動態的過程，廣大職工要在一種動態管理中不斷完善自己，使企業在動態管理中得以創新，在創新中求得發展。

三、實行精細化管理的關鍵在領導

領導是企業運營的組織者和發揮者，擁有決策、組織、指揮、創新和人事管理等方面的職能。企業實行精細化管理，需要領導者發揮組織職能，為企業的運行制定制度和規則，確保企業能夠有序地運轉，從而發揮“人”的作用。領導還應在研究、規劃和部署管理工作中，要確立精益求精的思想，充分考慮服務對象的需求和下屬的能力，真正把上級要求和自身實際充分結合起來，形成本單位具體而不復雜的落實措施。例如精細化管理所有的運作程序和流程都是建立在完整考核平臺上的，嚴格考核應該體現在時時處處，必須堅持下去。制度創新問題，考核歷來是企業管理工作的難題，考核更能激發職工的上進心和求知欲，如果具備了精細化管理的觀念和思路，制度創新必然能夠走出一條新路，考核的問題也將迎刃而解。企業競爭莫過于精細，成功更在于細節，細節決定成敗。同時，領導者以他在企業所確定的權威，通過指揮協調各個部門之間的相互關系，調動各個利益群體的積極性和創造力，進而實現企業制定的各項目標、計劃和設想。

四、提高素質，注重領導和職工的培訓，營造和諧的企業氛圍

轉變觀念，客服消極思想，逐漸形成“走出去、請進來、坐下來”的一種學習氛圍?！白叱鋈ァ本褪且洺＝M織職工去先進單位參觀和學習，多借鑒先進單位的一些經營理念，開闊視野，認識不足，取長補短。可以利用各企業地理位置、文化氛圍等優勢，去學習借鑒先進企業的管理理念，創新形式開展本企業管理模式?！罢堖M來”就是可以聘請一些專家來進行講課，對廣大職工的業務素質和知識積累起到很好的促進作用?！白聛怼本褪侵朴喨旯ぷ髂繕撕陀媱?，例如：各黨支部、各個部室經常組織學習和討論，大家交流心得，暢所欲言，為單位的發展提一些自己的建議;經常組織一些知識搶答競賽等來激起學習熱情。企業只有定期加強職工的學習培訓，才能更好地為企業服務。

結語

實行精細化管理就是管理深化改革的要求，也是管理水平提高的必然選擇。實現精細化管理要求每一個崗位、每一位員工都要精細化、制度化、規范化，精益求精，只有全員參與、從我做起，才能使精細化管理落到實處，實現管理質量提升的戰略目標?？傊毣芾聿皇且货矶偷模瑢嵭芯毣芾硎且豁楅L期、復雜、細致、反復的工作，是超越自我的需要，是企業適應激烈競爭環境的必然選擇，也是企業謀求長青的必然選擇。“精細化”是企業管理向深度推進的一個過程，因此，沒有一個絕對的標準和度。一個企業在確立了精細化管理這一帶有方向性的思路后，就應結合企業現狀，按照“精細”的思路，找準關鍵問題、薄弱環節，分階段進行，一步一步走，發揮精細管理在企業發展中的功能、效果、作用，進而促進企業改革的加快發展！