基于協同理論的商科跨專業仿真實訓課程建設的研究

摘要：商科跨專業仿真實訓建設遵循著協同理論揭示的規律，初步整合資源，從孕育過程、決定因素和發展動力3個方面探索基于協同理論的商科綜合實訓的新平臺、新路徑，新機制，通過尋找學生滿意的“序參量”來探究商科跨專業仿真實訓的“新相”，從而實現1+1>2的協同效應，充分發揮實驗中心在人才培養中的重要作用。

關鍵詞：協同理論;商科實訓;課程建設

Abstract：The construction of business cross-specialty simulation training follows the law revealed by synergetic theory，initially integrates resources，explores the new platform，path and mechanism of business integrated training based on synergetic theory from three aspects of gestation process，determinants and development motivation，and explores the"new phase"of business cross-specialty simulation training by finding out the satisfactory"order parameters"of students，thus realizing 1+1>2.Synergistic effect，give full play to the important role of experimental center in personnel training.

Key word：Synergy theory; Business training; Curriculum construction

寧波大學科學技術學院商科跨專業仿真實訓是在教育部啟動《高等學校本科教學質量與教改工程》，實施“實踐教學與人才培養模式改革與創新”高等教育改革大背景下，立足于區域經濟轉型升級對人才的需求，并在學院探索技術本科人才培養有效途徑的基礎上，設立的將商科多個專業、多個學科組合全仿真模擬企業運作的一門課程。

商科綜合實訓中心自2015年建設以來已接待國內40多所院校學習參觀，成為學生滿意度高且收獲最大的課程，該實驗室軟硬件的建設和實訓模式在寧波市乃至浙江省也走在前列。通過三年的實踐該課程專業反哺作用明顯，商科人才培養目標更加清晰，專業建設路徑更加明確，學生對崗位的認知更全面，職業能力顯著提高。

一、商科實訓類課程主要面臨的教學問題

1、商科實訓定位單一性的問題。傳統的商科實訓傾向于解決單一的、線性的、封閉的專業知識問題，缺少專業之間的融合、借鑒和學習，學生的學習沒有形成全方位、系統性、立體化的知識應用和能力訓練，學生普遍缺乏在現代企業管理中如何做好企業業務的認知及能力，一定程度上與工作崗位的綜合運用不相適應。

2、商科實訓教學隨機性的問題。傳統的商科實訓以學生練習為主，教師的指導主要是簡單的解決實踐操作問題，具有隨機性，專業知識缺乏系統性的教學和整理，課堂的實訓等同于公司的實踐，看似熱熱鬧鬧，實則收獲不大，不利于學生形成系統的崗位認知能力和解決實際問題的能力。

3、商科實訓評價定量化的問題。傳統的實訓課程等同于一般的大學課程，教學評價大多也是機械的、靜態的、單向的分數評定制，實訓業績即為學生的實訓分數，教學評價缺少與學生學習的對話和交互的體驗溝通，實訓中缺少過程的激勵，學生對工作崗位的認識比較單一、枯燥，沒有真正體會工作對于成長的重要性。

二、基于協同理論的商科跨專業仿真實訓課程建設

1、搭建商科人才培育協同平臺，解決商科實訓定位單一性問題。協同論的自組織原理告訴我們，系統只有與外界通過不斷的物質、信息和能量交流，才能維持其生命，使系統向有序化方向發展。中心在課程孕育過程中整合了汽車產業生產和銷售的企業、仿真實訓軟件開發和維護的組織、與商科各專業相關的招聘單位、為學生提供創新創業平臺的企業和寧波市人才交流中心培訓中心。學生通過實訓不僅了解了制造型企業及服務型組織經營的整個流程，還在專業的教師和經營的專家協同下解決了實際經營中的各類問題，平臺建設為實訓課程的管理和建設提供了必要的質量和資源保障，解決了商科實訓定位單一性的問題，同時各類組織在平臺中也完成了需求人才的培養和選拔工作，雙方在這種能量、物質和信息的交流中完成了雙贏。

2、探究商科實訓教學協同體系，解決商科實訓教學隨機性問題。協同理論告訴我們，系統能否發揮協同效應是由系統內部各子系統或組分的協同作用決定的，協同得好，系統的整體性功能就好，就能產生1+1>2的協同效應。商科綜合實訓中心對管理、教學和學習三個模塊進行實訓教學協同體系的建設。管理模塊通過制訂實訓規章制度，建立真實的崗位環境及競爭氛圍、實訓過程注重教師的情感投入來規范和引領整個實訓過程;教學模塊將學生在實訓中重難點及關鍵點知識通過微課的方式重構，引入商科各專業教師組成教學團隊，并通過教師端全程跟蹤的方式掌控實訓的全過程來發揮教學的主導作用;學習模塊主要通過打破專業壁壘，跨專業組團方式經營。在實訓過程中還通過產品推廣、小組討論、組間溝通及實訓總結等形式總結經驗，形成系統的專業知識。通過管、教、學三個實訓系統模塊的協同作用，實訓不僅全程仿真了工作流程，而且體系化的教學和實踐也解決了實訓教學隨機性的問題。

3、商科實訓激勵協同機制，解決商科實訓評價定量化的問題。協同理論告訴我們，系統中的“序參量”是主導因素，影響著系統各要素由一種相變狀態轉化為另一種相變狀態的集體協同行為，并能指示出新結構形成的參量。實訓前、中、后“三維度”協同激勵機制的建立對尋找實訓“序參量”，探究實訓“新相”起到了重要的推動作用。實訓前，通過宣導強調課程的重要作用、整體架構及業績墻引領學生確立實訓目標，并通過制作文化墻明確公司的經營理念、組織架構和經營范圍，在明確目標后開展實訓;實訓中，進行季度小結，總結實訓中存在的問題，并對下一步的實訓提出建議，還對實訓規范和有成效的公司進行納稅獎勵，整個實訓過程都用照片和視頻記錄，并通過展示臺展示優秀的設計作品;實訓后，以學生的經營績效為導向，通過出勤30%、公司業績40%和實訓報告30%三部分進行綜合評定，同時組織近三個小時的實訓分享總結會，教師和學生共同參與，相互分享實訓心得，并評出團體和個人若干獎項，進行精神和物質的獎勵。“三維度”激勵協同機制的建立，不僅解決了商科實訓評價只是定量化的問題，而且推動學生更加自動自發地投入實訓，并逐漸形成了商科實訓課程的“新相”。

三、商科跨專業仿真實訓課程建設的啟示

1、培養了全局意識和綜合能力。商科綜合實訓在明確以汽車制造為核心的產業鏈建設中，積極引進與實訓產業及專業相關的其他各類企業，在實訓中心這個平臺匯集協同，不僅讓學生清晰了各個工作崗位的職責，豐富了實訓的內涵，也讓學生看到各類企業對崗位的要求，拓展了實訓的外延。學生通過在多類社會組織中體驗不同職業崗位，培養了完成工作的全局意識，也訓練了從事經營管理所需的綜合執行能力、綜合決策能力和創新創業能力，感悟復雜市場營銷環境下的企業經營，學會工作、學會思考。

2、產生了1+1>2的教學協同效應。實訓課程在理論教學的基礎上進行的綜合實踐操作，教師針對實訓中出現的問題進行深入分析，并形成專業的知識體系，幫助學生深層次解決實踐中出現的問題。商科實訓以明確的工作及考核制度為管理規范，重構實訓專業知識體系，打破專業壁壘組建實訓主體，建立了適應崗位需求的教學協同體系。全程教師在這個協同體系中以引領者、教練者及經營者的身份出現，引導學生完成對工作崗位的認識，讓學生在獲得學分的同時，完成實訓目的，獲得成長感悟，實現了1+1>2的教學協同效應。

3、激發了工作的興趣和對職業的深入思考。實訓前、中、后“三維度”激勵機制的構建，不僅讓學生明確了實訓目標，而且全方位引導學生有序的完成實訓各項工作，獲得了職業初體驗，在實訓過程中通過不斷反思，感受了實訓帶來的變化和成長，大大激發了學生對工作的興趣和對未來職業的深入思考，真正起到了實訓的作用，整套激勵機制的構建不僅形成了實訓課程的“新相”，也讓學生明白工作與成長的關系，因此，學生感悟“做人、做事、做生意”。

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基金項目：浙江省高校實驗室研究重點項目《基于協同理論的商科跨專業仿真實訓課程建設的研究》ZD201803

作者簡介：胡丹映（1972.1.15）女，漢族，浙江寧波，研究生，講師，商科跨專業實訓中心主任，研究方向：實訓教學、就業創業教育。