高職院校基于雙創(chuàng)的跨境電商人才培養(yǎng)模式路徑分析①

楊潔 逯義軍

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?目前由于國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的改變，跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛，其正逐漸成為新的對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)點(diǎn)，跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要支撐和未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流趨勢(shì)。學(xué)校應(yīng)立足經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求、以企業(yè)實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，不斷進(jìn)行理論探討和實(shí)踐摸索。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新;跨境電子商務(wù);人才培養(yǎng);高職院校

[中圖分類號(hào)] ?G715 ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? [文章編號(hào)] ?2096-0603（2019）15-0040-02

2014年李克強(qiáng)總理在夏季達(dá)沃斯論壇上首次發(fā)出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召，“雙創(chuàng)”一詞自此開(kāi)始走紅。創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新成了高職院校人才培養(yǎng)模式的重要內(nèi)容。面對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和社會(huì)發(fā)展新常態(tài)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，高職院校的職業(yè)教育要謀求創(chuàng)新發(fā)展，創(chuàng)建新型發(fā)展模式，構(gòu)建高職院校創(chuàng)新教育體系。因此，增強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)，培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新能力，鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)，不僅是高職教育發(fā)展的內(nèi)在要求，也是緩解當(dāng)前就業(yè)壓力的重要途徑。許多高職院校都在“雙創(chuàng)型”人才培養(yǎng)上做出了積極探索與努力。

一、跨境電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)人才需求現(xiàn)狀

近年來(lái)，歐洲債務(wù)危機(jī)、美國(guó)次貸危機(jī)、國(guó)際市場(chǎng)稀缺導(dǎo)致我國(guó)外貿(mào)增速放緩，跨境電子商務(wù)異軍突起，正逐漸發(fā)展成為新的對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)點(diǎn)。2015年6月20日，國(guó)務(wù)院下發(fā)《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，強(qiáng)調(diào)通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”發(fā)揮我國(guó)制造業(yè)大國(guó)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)進(jìn)優(yōu)出，擴(kuò)大海外營(yíng)銷規(guī)模，促使企業(yè)和外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)，2017年中國(guó)出口跨境電商交易規(guī)模約6.3萬(wàn)億元，2018年中國(guó)跨境出口電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)7.9萬(wàn)億元。據(jù)商務(wù)部預(yù)測(cè)，到2020年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模將達(dá)12萬(wàn)億元，占中國(guó)進(jìn)出口總額約37.6%。中國(guó)跨境電商零售交易額將超過(guò)3.6萬(wàn)億元人民幣，年均增幅約37%。據(jù)商務(wù)部的估算，目前每年在跨境電子商務(wù)平臺(tái)上注冊(cè)的新經(jīng)營(yíng)主體中，中小企業(yè)和個(gè)體商戶已經(jīng)占到90%以上。在“互聯(lián)網(wǎng)+”“一帶一路”的時(shí)代背景下，中國(guó)的外貿(mào)產(chǎn)業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要支撐和未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流趨勢(shì)。

良好的政策扶持、巨大的市場(chǎng)空間給跨境電商平臺(tái)的發(fā)展提供了良好機(jī)遇。然而跨境電子商務(wù)不斷增長(zhǎng)的人才需求和專業(yè)人才的匱乏之間的矛盾已經(jīng)制約了跨境電商企業(yè)的發(fā)展。根據(jù)阿里研究院聯(lián)合對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商務(wù)研究中心發(fā)布的《中國(guó)跨境電商人才研究報(bào)告》顯示：85.9%的企業(yè)面臨跨境電商人才緊缺的難題，對(duì)能夠從事線上線下相關(guān)服務(wù)的人才需求很大，特別是在與“一帶一路”沿線國(guó)家對(duì)接建設(shè)過(guò)程中，跨境電子商務(wù)行業(yè)面臨著專業(yè)化、國(guó)際化人才缺口。由于跨境電商人才兼具外貿(mào)和電商雙重“功力”，企業(yè)在社會(huì)上很難直接招聘到復(fù)合型人才，這也是限制中國(guó)跨境電商發(fā)展的最主要因素。對(duì)高職院校而言，急需培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的復(fù)合型跨境電商人才。

二、高職院校跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

（一）跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

當(dāng)前，高職電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)與管理等，其中，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的課程有網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等，雖然部分高職院校增加了跨境電子商務(wù)的相關(guān)課程教學(xué)，但比重還比較低、內(nèi)容不夠系統(tǒng)、目標(biāo)定位模糊、課程設(shè)置缺乏針對(duì)性、實(shí)踐條件欠缺等，如許多學(xué)校在“雙創(chuàng)型”人才培養(yǎng)方面主要通過(guò)學(xué)校內(nèi)部模擬教學(xué)軟件操作、校外實(shí)習(xí)等，學(xué)生很難真正體驗(yàn)跨境電子商務(wù)活動(dòng)的操作流程，教學(xué)模式改革勢(shì)在必行。

（二）融合“雙創(chuàng)”跨境電商課程所面臨的問(wèn)題

目前，高職院校已經(jīng)開(kāi)設(shè)的跨境電商類課程主要以阿里巴巴國(guó)際站、速賣(mài)通、亞馬遜等跨境電商平臺(tái)的操作及產(chǎn)品上傳等為主，其面向的工作崗位主要是企業(yè)中的普通員工，或者由學(xué)生按照合作企業(yè)的要求制作圖片、海報(bào)并在國(guó)際網(wǎng)站平臺(tái)上傳產(chǎn)品等，學(xué)生只涉獵了跨境電子商務(wù)中的某個(gè)微觀領(lǐng)域，無(wú)法熟悉如何利用跨境電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)店、推廣等創(chuàng)業(yè)型內(nèi)容。

三、高職跨境電子商務(wù)專業(yè)“雙創(chuàng)型”人才培養(yǎng)舉措

（一）圍繞“雙創(chuàng)”建設(shè)創(chuàng)新型課程體系

當(dāng)前，高職院校課程教學(xué)體系主要包括電子商務(wù)專業(yè)理論、運(yùn)營(yíng)理論、管理理論及法律知識(shí)四方面的內(nèi)容，課程體系沒(méi)有突出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能訓(xùn)練的重要性。在當(dāng)今外貿(mào)轉(zhuǎn)型階段，我們應(yīng)該根據(jù)跨境電商崗位的知識(shí)能力需求對(duì)課程設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化。在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該充分結(jié)合往屆畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查結(jié)果，在專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)方面根據(jù)畢業(yè)生反饋的內(nèi)容，可以開(kāi)設(shè)跨境電子商務(wù)平臺(tái)操作、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、跨境物流等課程，包括發(fā)布上傳商品、處理圖片、開(kāi)設(shè)店鋪、視覺(jué)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析等跨境電商實(shí)際操作中需要的各項(xiàng)知識(shí)。還可以在設(shè)置課程體系和構(gòu)建教學(xué)模式上進(jìn)行分層次教學(xué)，增加學(xué)生“雙創(chuàng)”理念教育，提高學(xué)生的“雙創(chuàng)”理念、“雙創(chuàng)”思維及“雙創(chuàng)”能力，培養(yǎng)學(xué)生分析現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)的前瞻性能力。

（二）創(chuàng)新校企合作培養(yǎng)機(jī)制

跨境電子商務(wù)是一門(mén)實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科，真正做到學(xué)以致用需要學(xué)生不斷參加校內(nèi)外實(shí)踐訓(xùn)練才能實(shí)現(xiàn)。需要進(jìn)一步推進(jìn)校企合作，保障學(xué)生在跨境電商學(xué)習(xí)過(guò)程中有更加真實(shí)的實(shí)踐平臺(tái)和更加廣闊的實(shí)踐空間。學(xué)校和企業(yè)共同制訂人才培養(yǎng)方案、開(kāi)發(fā)專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)專業(yè)課程資源庫(kù)，有效解決高校理論教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐的脫節(jié)問(wèn)題。企業(yè)提供講師并植入前沿實(shí)踐課程，為學(xué)生傳授最新的行業(yè)信息。利用跨境電商平臺(tái)全面提高學(xué)生“雙創(chuàng)”意識(shí)和能力，高職院校可以將阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)引入學(xué)校，培養(yǎng)人才，在國(guó)家鼓勵(lì)“雙創(chuàng)”的背景下為跨境電子商務(wù)教學(xué)提供充分資源。

（三）鼓勵(lì)學(xué)生參加專業(yè)技能競(jìng)賽，課賽融合、以賽促學(xué)

學(xué)校可以組織開(kāi)展專業(yè)性強(qiáng)的跨境電商創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，也可以鼓勵(lì)學(xué)生參加跨境電子商務(wù)相關(guān)的專業(yè)技能競(jìng)賽。通過(guò)參加競(jìng)賽，學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、對(duì)教師的依賴性等情況可以得到改善，“課賽融合”的教學(xué)模式可以按照跨境電商技能大賽的導(dǎo)向進(jìn)行課程改革，教學(xué)的過(guò)程也是比賽的過(guò)程。技能大賽是對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗位競(jìng)技的考核，也是對(duì)教師綜合素質(zhì)的考核，指導(dǎo)學(xué)生參加技能大賽可以促進(jìn)教師自身綜合能力的提高，特別是實(shí)踐技能的加強(qiáng)，更是有利于高等職業(yè)教育“雙師型”素質(zhì)教師隊(duì)伍的建設(shè)。通過(guò)技能大賽中具體任務(wù)的布置，明確學(xué)習(xí)目的，可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和分析處理問(wèn)題的能力以及就業(yè)能力等。

（四）鼓勵(lì)學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)

采取創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新型教育模式可以培養(yǎng)跨境電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、提高綜合創(chuàng)業(yè)能力，互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)生提供了新的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，使跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成為高職院校學(xué)生的新選擇。各類跨境電子商務(wù)平臺(tái)由于門(mén)檻低甚至無(wú)門(mén)檻，可以實(shí)現(xiàn)零資本起步，對(duì)學(xué)生而言非常合適。實(shí)踐證明，在校期間，學(xué)生通過(guò)跨境電商平臺(tái)創(chuàng)業(yè)，提高了綜合技能，初步具備了創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)，有一定的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)，為日后自主創(chuàng)業(yè)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

（五）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

跨境電商的師資水平直接決定了教學(xué)效果，作為跨境電子商務(wù)教師要具備外語(yǔ)、外貿(mào)、電子商務(wù)“三位一體”的知識(shí)結(jié)構(gòu)，在師資隊(duì)伍建設(shè)上，高職院校要重視內(nèi)部培養(yǎng)和外部聘任相結(jié)合。引進(jìn)熟悉速賣(mài)通、阿里巴巴國(guó)際站、亞馬遜、ebay等主流跨境電商平臺(tái)、有豐富操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)且精通跨境電商全流程運(yùn)作體系的來(lái)自一線跨境電子商務(wù)企業(yè)的操作人員或外貿(mào)資深從業(yè)人員。內(nèi)部培訓(xùn)則要針對(duì)原有的師資力量進(jìn)行方向明確的進(jìn)修培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師積極參加各類跨境電商的培訓(xùn)課程，向已經(jīng)開(kāi)設(shè)跨境電商的同類高職院校學(xué)習(xí)。

（六）充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的橋梁作用

電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)是跨境電商人才標(biāo)準(zhǔn)的主要制定者和參與者，所以行業(yè)協(xié)會(huì)在政校企行合作中要充分發(fā)揮作用，及時(shí)反饋市場(chǎng)對(duì)跨境電商人才的需求情況，積極參與修訂、完善高職院校跨境電商專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在政府、學(xué)校和企業(yè)間的紐帶作用。

四、結(jié)語(yǔ)

跨境電子商務(wù)以其獨(dú)有的運(yùn)行特征和快速發(fā)展的優(yōu)勢(shì)正逐漸成為高職院校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新路徑。在雙創(chuàng)型人才培養(yǎng)方面要想取得滿意的效果，需要學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)、教師、學(xué)生等多方共同努力，以企業(yè)實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向，構(gòu)建以課堂、實(shí)訓(xùn)室、企業(yè)為主體的多元化、立體式教學(xué)體系。

編輯 武生智