任務模擬教學法在物業會計與統計課程中的應用

黃文燕

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?物業會計與統計是物業管理專業的專業基礎課程。該課程理論性強，實操難度大，學生的學習積極性大受打擊。任務模擬教學法采用任務驅動與情景模擬相結合的方法，以真實崗位為基點創設任務情景，把課程內容按照實際工作內容轉化為學習任務，讓學生更直觀地感受職業體驗，更好地掌握知識點，提高學習積極性，提升職業能力。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?任務驅動;情景模擬;課程

[中圖分類號] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）14-0080-02

一、任務模擬教學法概念

任務驅動教學法是建立在構建理論基礎上的教學方法，是指教師圍繞課程標準，根據行業工作實際而設計出具體的、可操作的學習任務，學生通過參與、體驗、互動、合作等學習方式來解決問題，完成任務。實施過程中，以學生為主體，教師引導與激勵學生通過探究式學習完成任務，掌握理論知識，激發學習興趣。該教學方法從教師講授學生學習的傳統課堂模式轉化為以學生為主體、教師為引導者的探究式學習，使學生處于主動獲取知識的積極求學狀態。

情景模擬教學法是指教師依據教學目標與內容，通過構建與真實工作場景近似的學習環境，讓學生扮演工作中的不同角色，體驗真實工作情景，從而獲取知識技能。該教學方法實操性強，具有趣味性，理論與實踐有效地融合，把知識技能的學習過程提升到知識技能的運用過程。

任務驅動教學法側重以任務為導向，探討學習解決問題;而情景模擬教學法側重構建仿真環境，把理論轉化為情景，兩者各有特色。本人嘗試把任務驅動教學法與情景模擬教學法相結合，取各自的優勢，作為任務模擬教學法。即教師在創設工作情景的同時，把任務融入情景當中，學生在工作情境中完成具體的工作任務，將任務與情景有效結合。

二、任務模擬教學法的實施

任務模擬教學法的實施是以任務為引領，以學生為中心，采用角色扮演、情景模擬、游戲活動、小組討論、單據實操等課堂教學形式，讓學生做中學。具體實施如下。

（一）課前準備

在物業會計與統計課程的課前，教師要以教學大綱為基準，明確教學目標與重、難點，分析教學對象，做好課程規劃，以實際工作崗位的工作內容載體，把教學內容轉化為學習任務，設計任務情景，搜集和制作信息化教學資源，準備相配套的學習用具。

（二）課堂教學

本環節是實施過程的中心環節。教師創設工作情景讓學生以小組為單位，完成具體的工作任務（數據搜集、崗位實操、流程設計、單據填制、角色扮演等），從而獲得職業體驗感，達到教學目的。學生通過網絡平臺進行實時互評，除了按標準打分，還需要指出具體的評分原因，讓學生進一步鞏固新知，加強職業意識，提升綜合判斷能力。教師將過程性評價與結果性評價相結合，及時對每個小組進行點評，分析小組差異性，讓學生加以改進鞏固，促進組內合作、組間競爭，從而提高學習積極性。

（三）課后延伸

除了課堂創設的情景模擬以外，教師在課后創設相似卻有提升的任務情景。學生自主學習探究后完成任務，并通過網絡平臺展示任務成果，讓所有小組共同評價糾錯，完成知識拓展。

三、任務模擬教學法在物業會計與統計中的應用

物業會計與統計是物業管理專業的基礎課程，理論性與實操性兼備，目標在于讓學生了解物業管理企業在財務經濟方面和日常統計方面的運作，以應對將來的物業崗位。以物業收費為例，進行教學設計（見表1）。

物業服務費的收取是物業管理企業目標崗位工作中非常典型的一項工作任務。物業收費是整合了課程中營業收入、會計原始憑證與記賬憑證、物業實務統計的內容，把商務禮儀融入課程中，從而提取出物業收費內容。本教學設計以布置收費任務為起點，讓學生自主探索“收多少”“怎能收”，引導學生完成計算和填制各種單據，使用各種收費工具，把課本的知識點轉化為工作任務，從而掌握物業收費的知識。

四、運用任務模擬教學法的要求

（一）以實際工作為載體，設計學習任務

物業會計與統計是物業管理專業學生的專業基礎課，該課程設置是對應實際工作中物業財務核算以及日常物業數據的統計。學習任務的設計應該參考實際工作項目，整合課本各章節的教學內容，做好本課的教學資源規劃，全面布局教學任務設計，讓學生在做中學，直觀感受物業工作內容。

（二）以真實崗位為切入點，創設情景模擬

該課程對應的是物業管理公司財務部，包括統計員、收費員、出納員、會計員等工作崗位。在創設情景時，應按具體工作崗位職責，貼近崗位工作，才能讓學生感受崗位體驗，激發學習的主動性，提高職業能力和職業素養。

（三）以行業準則為標準，進行綜合評價

本課在評價中按照行業的操作規范與職業標準，采用學生互評與教師評價，過程性評價與結果性評價，定性與定量評價相結合的綜合性評價標準（見表2）。及時全面地收集學生意見及教師的反饋信息，可以更準確地考核每個學生的知識掌握程度，提高教師的課堂把控力。

參考文獻：

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編輯 武生智