劉少鵬
摘 要:一個店名不只是作為一個符號存在,還蘊含著店家的經營理念和豐富的社會文化。其主要功能是廣告宣傳和文化傳承,并為商鋪獲取最佳經濟效益服務。店名與店鋪的知名度息息相關,店名可以起到前期宣傳的作用。店名是否吸引顧客進店消費,標志著店名是否實現了店家的傳播意圖和目的。
關鍵詞:說服性;傳播效果;受眾
1 調查原因
一個店名不只是作為一個符號存在,還蘊含著店家的經營理念和豐富的社會文化。其主要功能是廣告宣傳和文化傳承,并為商鋪獲取最佳經濟效益服務。[1]店名與店鋪的知名度息息相關,店名可以起到前期宣傳的作用。店名是否吸引顧客進店消費,標志著店名是否實現了店家的傳播意圖和目的。[1]
我們經過調查發現,兩家僅店名不同的店鋪,即使其所處的商業位置相同,其店鋪裝修質量、商品價格等也差不多的情況下,仍然會出現一家店鋪購物者繁多而另一家店鋪門可羅雀的場面。兩家店員都很熱情,是什么原因造成這樣不同的結果呢?是不是店名會對消費者產生一定的影響?為了驗證這個猜想,我們決定在大學生中做一次問卷調查。選擇大學生做問卷調查,是因為大多數大學生都還沒有直面生活的壓力,選擇購物時更能真實直觀地體現出其是否受喜歡的店名影響。基于此,為了深入了解店名對大學生的影響,我們對臨沂大學的部分學生進行了問卷調查。
2 店名對大學生傳播效果調查情況與分析
此次問卷調查,采用問卷星軟件設計題目,發放至學生班群進行調查的方式。共收到123份有效問卷,在問卷中我們設置了以下問題:您的性別?您的性格是?您覺得您在選擇購物時是否受店名的影響?哪種風格的店名更吸引你進店消費?最喜歡幾個字的店名?
2.1 性別對店名傳播效果的影響
調查數據顯示,選擇“店名影響我進店消費”的大學生受眾,占總調查人數的77.24%,其中女生占比80%;而選擇“店名不影響我進店消費”的學生占22.76%,其中男性占絕大多數。
從上面的調查數據我們可以看出,大學生在購物時受店鋪名稱的影響還是比較大的;由于性別的不同,男女生受店名影響程度有很大差別。女生受影響比較大,大多數女生都選擇了會受到店名的影響從而進店消費,只有一小部分女生選擇店名不會影響其進店消費。因為女性更傾向于滿足視覺上的沖擊,遇到一些個性、特色、有趣的店名總忍不住進店看看。只有個別務實理性的女性受眾,不會過多地關注店名。[1]
2.2 性格對店名傳播效果的影響
從調查結果來看,性格不同的大學生在購物時受店名影響的程度不一樣。性格內向的學生受店名的影響較小;而外向型性格的人,更加感性,也善于與人溝通交流,對新鮮事物抱有更強的好奇心,因此受店名的影響也更加明顯。
2.3 大學生更喜歡幾個字的店名
從調查結果可以看出,選擇喜歡只有1個字店名的,僅占4.88%;喜歡2字店名的,占14.6%;喜歡3字店名的占24.3%;喜歡店名有4個字的,占37.4%;喜歡店名有5個字、6個字和更多字店名的,分別占比7.32%、3.25%、8.13%。
從以上統計數據來看,2個字、3個字、4個字的店名更受大學生喜歡。對于店名來說,如果只有1個字,往往不能把店鋪的經營內容及經營理念說清楚,帶給人一種故意回避、遮掩、抽象的感覺。而多于五六個字的店名,會帶給人一種啰唆的感覺,而且大多數店鋪門面不大,如果字數太多,會導致招牌上字都擠到一塊,反而不美觀。大多數人喜歡2個字、3個字、4個字的店名,除了較為美觀外,還與漢語的特殊性有關。現代漢語雙音節詞占優勢,自古以來國人又形成了背誦三字經和四字成語的習慣,就連唐詩也分成二三或三四個字律的搭配組合,讀起來給人朗朗上口的韻律感。在潛移默化中,大家無時無刻不受到這種接受、理解和記憶規律的影響,在選擇店名時也會下意識地受此支配。
2.4 什么類型的店名更影響你進店消費
這道題目是一道多選題,其中,選擇直接表明店鋪功能的占46.34%,與占比49.59%的復古風格相差無幾,說明差不多有一半的人喜歡這兩種風格的店名。而選擇現代設計感的比例占63.41%,是其中占比最大的。選擇更喜歡沙雕搞怪風格的占37.4%,也超過了三分之一的比例。而選擇喜歡沒有店名的人,僅僅占比6.5%,說明店名對一個店鋪來說是非常重要的,對顧客購物的影響還是很大的。
現在的時代是一個追求個性的時代,每個人都希望自己能夠與眾不同,從而能夠得到別人的關注。所以在選擇購物的時候,往往會選擇自己喜歡的風格去購物。一般情況下,店名的風格會代表店鋪的風格,是給消費者的一個明顯的導向。
3 結語
從上述的調查結果可以看出,店名的命名特點對大學生消費者群體的選擇確實會造成一定的影響。如性別、性格、店名字數等,還受到個人心理喜好、社會環境(社會流行)、經濟基礎等條件的限制,分析其深層次的原因,大學生在購物時受到從眾心理、逆反心理、文藝情結等影響因素。由此可見,一個店名要給人留下深刻的印象,應該符合需要原則、打動原則、品質情感原則、分享原則。[1]只有遵循以上幾個原則,店鋪名才會達到最佳傳播效果。
參考文獻:
[1] 李洪彩.店名文化傳播研究[M].北京:知識產權出版社,2018:15,154,158.