中美高校圖書館基于眾創空間的創新服務比較*

楊 錯 楊麗娟 畢玉俠

(沈陽藥科大學圖書館沈陽 110016) (大連醫科大學圖書館大連 116044) (沈陽藥科大學圖書館沈陽 110016)

1 引言

1.1 背景

在創新2.0的時代背景下，“萬眾創新，大眾創業”已經成為主流思想，圖書館也同樣面臨著服務創新、知識創新的沖擊。為使圖書館跟上創新時代的腳步，圖書館眾創空間(也稱創客空間)的建設在國內外蓬勃發展起來，創客運動迅速壯大，為突破圖書館傳統服務提供創新平臺。美國圖書館協會在2015年發布的《美國圖書館狀態報告》提出，創客空間就是要突破以紙質館藏為重心的傳統服務方式，其帶來的新的服務模式已然成為全球圖書館創新服務向縱深發展的必然趨勢[1]。我國國務院2015 年頒布相關文件，指出高校要利用圖書館積極構建眾創空間，為大學生提供平臺、信息資源、網絡空間及工作空間，為大學生創新能力培養提供條件[2]。在“大眾創業，萬眾創新”的大背景下，高等學校圖書館應該抓住發展機遇，規劃并建設好眾創空間，以促進服務轉型、創新發展。

1.2 創客與眾創空間概念

創客是指利用一切條件積極實現創新意識，能切實開展自主創造的個人，為創客提供服務的空間統稱創客空間，又稱眾創空間等。當今“互聯網+”時代所指的創客空間，即通過提供現代化的網絡環境、先進的設備等，幫助讀者及時實現自己更多的創意，以創客空間平臺供讀者交流知識成果、分享心得。目前，圖書館界將眾創空間普遍定義為：一個真實存在的物理場所，具有加工車間、工作室功能的開放交流實驗室、工作室、機械加工室[3]。我國創客運動起步較晚，但近幾年發展較為迅速。2014年李克強總理在夏季達沃斯論壇上首次提出我國 “大眾創業、萬眾創新”的戰略性想法，隨即2015年政府工作報告也將“眾創空間”的政策措施寫入并予以推動，國務院先后制定出臺20多項相關文件，為推進創新創業提供強有力的政府支撐。

2 高校圖書館建設眾創空間的意義

2.1 概述

高校是科技創新人才培養及教育的重要場所，大學生又是圖書館服務的主要對象，高校圖書館與眾創空間的結合是大勢所趨，不僅契合創客空間的發展宗旨，而且還有利于圖書館服務轉型。高校眾創空間的成功構建不僅有利于提升核心競爭力，還能提高圖書館的資源利用率、激發高校圖書館創新活力。尤其在我國創業創新的時代召喚下，在高校建設創客空間，以其為平臺開展創新創業教育以及創新服務已然成為發展的戰略前沿，在促進高等教育改革和發展上具有重大意義。

2.2 培養當代大學生創新創業能力

為契合高等院校對大學生的培養教育理念，隨著創客運動風靡全球，越來越多的高校圖書館通過構建眾創空間，為學生提供自行創造場所、先進設備、適當的技術支持及工具，如數碼設備、3D打印機及所需的原材料等，借以培養學生動手能力，將課堂教育的理論應用于實際，使大學生更多的創意、構思、設計變成現實，培養創新能力，使教育改革不斷深入，更有利于創新型人才的教育培養。

2.3 助力高校圖書館服務轉型

在為全校師生教學、科研提供傳統文獻信息服務之外，隨著眾創空間的成立，圖書館信息服務的方式及功能將發生系列變化。創客教育將突破傳統教育的局限性，強調合作與分享，注重與新技術、新設備等的結合，提供實現創意的場地、網絡設備和技術支持，促使具有學科教育背景的大學生在空間內既能交流各自的創意，又能互相協作，實現創意到實物的轉換。因此眾創空間的構建不僅改變傳統服務方式，還大大拓展圖書館服務空間，增強圖書館多元化服務能力，提升服務水平，為高校圖書館服務創新提供新的途徑。

2.4 促進學科發展，增強學校競爭力

高校圖書館作為知識、交流和文化中心一直以來秉承“以讀者為中心”的服務理念。其構建的眾創空間依托先進教研設備、設施、技術及軟件支持，召集各院系、各專業背景的大學生參與，邀請專業教師對學生成為“創客”過程中遇到的問題給予解答，借助強大的校友及相關企業支持，將創意產品商品化。憑借這些優勢，眾創空間可以促進多學科交融與協調發展，分享學校創新創業資源，增強培養育人的創新服務職能，借以造就學校的創新文化與品牌，對于增強高校競爭力、推動學校發展具有深遠的意義。

3 中美高校圖書館眾創空間發展比較

3.1 美國

“創客”在美國萌芽于21世紀之初，早在1873年美國紐約戈萬達圖書館即開始免費為讀者提供工藝制作教授指導；1976年俄亥俄圖書館也開始實施工具免費出借，為更多用戶自行創造提供條件支持；2011年費耶特維爾圖書館首次建立制造空間，提供3D 打印服務，標志著真正意義的創客空間正式進入美國圖書館界。隨即“創客”成為美國標志性的創新實踐運動，創客們進入各行各業進行創新制造。2012年起美國高校圖書館也紛紛創辦創客空間，如內華達大學、北卡羅來納州立大學、瑪麗華盛頓大學、瓦爾多斯塔州立大學、密歇根大學等，見表1。2013年《創客雜志》創始人Dale Dougherty指出：“創客運動已經來到圖書館人的身邊”。2012年奧巴馬推出政府項目，提出在1 000所美國高校計劃利用4年時間建設配備3D 打印機、數碼掃描等先進設備的眾創空間。2014年在全美范圍內陸續推出大規模開展創客運動的政策支持。在政府支持下，全美政府、企業、高校可以共享先進網絡環境、硬件設備等的眾創空間已達2 000多個，實現為創客們提供創意指導、環境硬件支持的目標。

表1 美國部分高校圖書館創客空間硬件配置及服務內容

3.2 我國

我國創客運動始于2009年，隨后逐步發展成以京滬深為中心的創客文化運動。2013 年上海圖書館成立“創·新空間”，標志著我國第1個創客空間的成立。緊隨其后深圳的“柴火創客空間”、杭州的“洋蔥膠囊”等具有各自特色的創客空間陸續成立，迅速開啟中國“創客空間”建設熱潮。國內一些高校也陸續開始建設創客空間，如清華大學、上海交通大學、深圳大學、武漢大學等，高校圖書館建立創客空間并開展創客教育標志著創客運動已正式進入校園，融入高等教育體系。2014年9月李克強總理首次提出“雙創”指導思想，2015 年1月親自考察深圳“柴火創客空間”，之后國務院各部門先后制定多項措施及文件，支持在全社會范圍建立眾創空間，為社會創新、大眾創業提供政策扶持，鼓勵在各領域構建眾創空間。高校圖書館應以此為契機，助力創新人才培養，對創新服務進行有效探索，積極進行空間再造，提供更好的平臺，培育學生創新素養。圖書館應加強眾創空間的建設、強化館員技能教育，在推動大學生創意溝通與交流、實現創意方面發揮更好的作用。目前，國內眾多圖書館已成功實踐眾創空間服務，通過為用戶提供3D打印機、激光切割機、數碼音響設備等先進技術設備，在空間內組織創業論壇、創客聚會等，打造開放創新、協同創新的氛圍，形成以知識分享、創意交流、協同創造為主的服務模式，見表2。

表2 中國部分“985”、“211”高校圖書館眾創空間硬件配置及服務內容

續表2

4 結語

創新人才培養一直是高校人才培養的重要目標，高校圖書館應順應創新創業時代要求，為讀者提供創意分享、技術應用以及創意實現的場所，面向大學生開展以眾創空間為平臺的創新服務，借以形成大學生良好創業的服務環境。隨著高校圖書館眾創空間的廣泛構建，以大學生為主要用戶的讀者群體將主動參與到各項主題創客活動中，進而督促高校圖書館重新考慮其培養教育職能的角色和價值定位，開展多主題、全方位的學科特色創客項目。

同時創客空間管理者，即圖書館員也應增強自身信息及技能素養，為創新服務的開展做好積極準備，以實現新世紀圖書館“創意、創新、創業”服務的目標。