賽訓(xùn)結(jié)合的國(guó)貿(mào)綜合實(shí)訓(xùn)課程改革思路

李瑞

國(guó)貿(mào)實(shí)訓(xùn)課程是培養(yǎng)國(guó)貿(mào)專業(yè)應(yīng)用型人才的重要課程，但是在實(shí)際教學(xué)中存在諸如熟人交易等問題。POCIB比賽作為全國(guó)性相對(duì)成熟的賽事，其經(jīng)驗(yàn)可以作為國(guó)貿(mào)實(shí)訓(xùn)課程改革的借鑒。

國(guó)貿(mào)實(shí)訓(xùn)課程是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的專業(yè)核心課程，是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要支撐課程，對(duì)于學(xué)生培養(yǎng)國(guó)貿(mào)專業(yè)素質(zhì)技能具有重要的作用。但是就目前來(lái)看，該類課程還存在著一些問題和不足。

一、國(guó)貿(mào)實(shí)訓(xùn)課程存在的問題

（一）熟人交易。目前實(shí)訓(xùn)類課程作為國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的必修課程，已經(jīng)在相關(guān)的專業(yè)人才培養(yǎng)方案中有所體現(xiàn)，由于教學(xué)安排和班級(jí)管理的特定原因，交易對(duì)象僅限于班級(jí)內(nèi)部，交易對(duì)象本身范圍太窄，學(xué)生可以線下聯(lián)系交易，從而避開線上的溝通和函電交流。減少實(shí)際交易過程中的談判磋商和報(bào)價(jià)等策略等環(huán)節(jié)，無(wú)法達(dá)到課程教學(xué)目標(biāo)。同時(shí)熟人交易還會(huì)導(dǎo)致交易細(xì)節(jié)類同，無(wú)法讓學(xué)生體驗(yàn)到不同商品的交易的不同情況，訓(xùn)練效果有限。

（二）模擬失真。目前使用SIMTRADE作為模擬軟件，其中的過程環(huán)節(jié)設(shè)置相對(duì)合理，可以模擬相對(duì)真實(shí)的國(guó)際貿(mào)易環(huán)節(jié)。但是由于國(guó)際貿(mào)易發(fā)展迅速，相應(yīng)的監(jiān)管手段和措施也出現(xiàn)較大的變化，SIMTRADE軟件的更新速度較慢，無(wú)法跟上這些變化。另外軟件中的不確定性較少，無(wú)法有效的模擬現(xiàn)實(shí)，只有風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致貨損這一種情況，而且風(fēng)險(xiǎn)損失后的操作更簡(jiǎn)單便利，沒有考慮索賠或仲裁等實(shí)際情況。

（三）考核落后。目前實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)際教學(xué)中師資相對(duì)稀缺，教師在考核過程中不可能面面俱到，只能借助于軟件本身的計(jì)分和評(píng)價(jià)體系。但是由于軟件本身的考核指標(biāo)不多，只能監(jiān)管到部分核心指標(biāo)，無(wú)法具體到細(xì)節(jié)，無(wú)法全面記錄學(xué)生的具體行為特征，也無(wú)法全方面地考核學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。考核制度不全面導(dǎo)致學(xué)生避重就輕，通過一些小技巧減少學(xué)習(xí)效果得到相同的成績(jī)結(jié)果。這對(duì)于學(xué)生培養(yǎng)誠(chéng)信思想也是很不利的。

（四）獎(jiǎng)懲缺失。目前實(shí)訓(xùn)課程作為一門獨(dú)立課程，考生通過軟件取得學(xué)分和成績(jī)。通過軟件平臺(tái)進(jìn)行實(shí)際操作的學(xué)習(xí)形式可以有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。但是由于后期成績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)速度太慢，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性隨著時(shí)間下降較快，特別是到了中后期成績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)困難時(shí)，學(xué)生學(xué)習(xí)過程很容易出現(xiàn)倦怠心理，許多學(xué)生在后期已經(jīng)基本放棄提升成績(jī)。

二、POCIB競(jìng)賽的經(jīng)驗(yàn)借鑒

POCIB（Practice for Operational Competence in International Business，國(guó)際貿(mào)易從業(yè)技能綜合實(shí)訓(xùn)）是中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)繼外銷員考試、跟單員考試等考試項(xiàng)目之后，聯(lián)合國(guó)際貿(mào)易雜志社和世格軟件共同推出的互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)證書課程。POCIB項(xiàng)目重點(diǎn)針對(duì)國(guó)際貿(mào)易及相關(guān)專業(yè)的高校學(xué)生以及國(guó)際貿(mào)易行業(yè)新進(jìn)人員，以提高學(xué)習(xí)者的外貿(mào)綜合業(yè)務(wù)技能為目標(biāo)，以仿真的在線國(guó)際貿(mào)易游戲?yàn)楹诵姆绞剑ㄟ^體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的科學(xué)方法，幫助學(xué)習(xí)者在短期內(nèi)全面體驗(yàn)國(guó)際貿(mào)易企業(yè)運(yùn)作的過程，獲得對(duì)國(guó)際貿(mào)易相關(guān)工作的系統(tǒng)性認(rèn)識(shí)，熟練掌握相關(guān)的工作技能。POCIB競(jìng)賽由商務(wù)部中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)等組織主辦，由南京世格軟件有限公司承辦的全國(guó)性賽事，每年舉辦兩次春季和秋季賽。2018年第八屆POCIB全國(guó)外貿(mào)從業(yè)能力大賽（秋季賽）共有210所院校、287支隊(duì)伍、共計(jì)5740名選手參加。

POCIB競(jìng)賽的優(yōu)點(diǎn)是相對(duì)真實(shí)的模擬，參與人員眾多，基本杜絕熟人交易等環(huán)節(jié)。但是競(jìng)賽的打分標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，無(wú)法解決線下交易現(xiàn)象，對(duì)函電及仲裁等無(wú)考核壓力，另外對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的處理也相對(duì)簡(jiǎn)單。

總體來(lái)看，競(jìng)賽的一些設(shè)定解決了現(xiàn)在SIMTRADE中熟人交易等問題，短時(shí)間20天的集中比賽有利于學(xué)生連貫思考，設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)制度也有助于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，但是貿(mào)易流程中的一些具體設(shè)定還存在一些不足，鑒于此國(guó)貿(mào)實(shí)訓(xùn)課程問題的解決思路是將比賽與課程進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜诤希ぐl(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，更加真實(shí)地模擬實(shí)際貿(mào)易情形，設(shè)置全面的考核指標(biāo)和方式，從而有效地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

三、國(guó)貿(mào)實(shí)訓(xùn)課程問題解決對(duì)策

（一）擴(kuò)大交易范圍。為了減少或杜絕熟人交易現(xiàn)象，必須擴(kuò)大交易范圍。在課程教學(xué)過程中可以適當(dāng)打破交易教學(xué)班設(shè)置，改變之前按照教學(xué)班內(nèi)部交易的模式，將不同的教學(xué)班設(shè)置為統(tǒng)一的教學(xué)大班，不以學(xué)生學(xué)號(hào)為賬號(hào)名稱，這樣可以有效地減少熟人交易的概率。也可以將行政班級(jí)學(xué)生分散在不同的教學(xué)班級(jí)，學(xué)生之間熟人交易也會(huì)適當(dāng)減少。在條件成熟時(shí)可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行校際合作，聯(lián)合周邊高校國(guó)貿(mào)專業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一教學(xué)或模擬交易，以此杜絕熟人交易現(xiàn)象。

（二）場(chǎng)景更加真實(shí)。更準(zhǔn)確和真實(shí)的模擬實(shí)際貿(mào)易流程和環(huán)節(jié)需要對(duì)現(xiàn)有軟件進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，同時(shí)要安排教師參與其中，并設(shè)置不同的交易對(duì)象。由教師在交易過程中人為制造一些意外情況。教師在模擬過程中的參與可以使任課教師更加熟悉軟件系統(tǒng)，從而方便教學(xué);另外在實(shí)踐過程中真實(shí)了解學(xué)生對(duì)于各個(gè)知識(shí)點(diǎn)及技能的掌握情況;還可以針對(duì)不同的學(xué)生存在的問題，設(shè)置不同貿(mào)易障礙，以此來(lái)提高學(xué)生對(duì)于特定技能的學(xué)習(xí)效果。另外在減少熟人交易后，必須適當(dāng)考慮增加仲裁委員會(huì)的功能，為學(xué)生之間的交易提供仲裁服務(wù)，以減少學(xué)生之間實(shí)施報(bào)復(fù)而無(wú)法達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的情況。

（三）完善考核比例。在實(shí)際考核指標(biāo)中，對(duì)于盈利性和交易質(zhì)量等分?jǐn)?shù)適當(dāng)調(diào)整，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在盈利性方面的考慮，而不是只重?cái)?shù)量，不重質(zhì)量。這些考核比例要求應(yīng)當(dāng)在第一次課前明確告知學(xué)生，以防止學(xué)生在實(shí)踐過程中存在疑問或不滿。同時(shí)在實(shí)踐過程中也應(yīng)當(dāng)不斷地強(qiáng)調(diào)這些標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性，并在實(shí)踐課程過程中定期地公布學(xué)生的成績(jī)總和及各項(xiàng)指標(biāo)分值。同時(shí)增加學(xué)生行為特征考核點(diǎn)，利用系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行二次計(jì)算，將增長(zhǎng)率作為核心指標(biāo)，在班級(jí)中進(jìn)行排名或標(biāo)準(zhǔn)化處理，作為考核體系的重要一環(huán)，確保學(xué)生能夠全程保持較好的學(xué)習(xí)動(dòng)力和效果。

（四）加大考核獎(jiǎng)勵(lì)。在考核獎(jiǎng)勵(lì)方面，除了在學(xué)生成績(jī)方面給予直接的體現(xiàn)之外，還可以適當(dāng)給學(xué)生一些物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。可以將成績(jī)較好的學(xué)生選拔出來(lái)參加POCIB競(jìng)賽，通過競(jìng)賽提升自己的專業(yè)技能，并給予一定的物質(zhì)和精神鼓勵(lì)。還可以設(shè)置不同的獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)每個(gè)考核指標(biāo)的前幾名和總分前幾名進(jìn)行一些物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以此避免優(yōu)秀學(xué)生在課程后期的倦怠心理。除了給予課程內(nèi)的獎(jiǎng)勵(lì)之外，學(xué)科競(jìng)賽的獎(jiǎng)勵(lì)也可以體現(xiàn)出對(duì)該課程的重視，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

四、教學(xué)改革的保障措施

為了保障以上措施的落實(shí)及完善課程教學(xué)管理制度，應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面給予適當(dāng)?shù)谋ＷC。

（一）擴(kuò)大交易的學(xué)生范圍，將適當(dāng)?shù)闹苓吀咝＜{入到本課程教學(xué)體系之中，減少熟人交易之間的可能性。這樣的教學(xué)安排對(duì)于學(xué)校及教師而言都是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜和全面的工作，不僅涉及到學(xué)校之間的管理問題，還涉及到學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)及教師的課時(shí)計(jì)算等問題，因此必須要得到學(xué)校的支持。

（二）對(duì)于國(guó)貿(mào)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)的改革，首先應(yīng)當(dāng)改變以學(xué)期為單位的教學(xué)周期，改變?yōu)榧行越虒W(xué)形式，在一個(gè)月內(nèi)完成相應(yīng)的教學(xué)環(huán)節(jié)。這樣的安排有助于學(xué)生真正體會(huì)實(shí)際的業(yè)務(wù)模擬操作流程。但是這樣的安排會(huì)打亂學(xué)校的教學(xué)管理和教學(xué)安排，尤其對(duì)于師資的影響非常大，會(huì)造成該課程教師某段時(shí)間內(nèi)課時(shí)集中的現(xiàn)象，給教師備課及其他工作帶來(lái)不便。因此需要學(xué)校在此背景下給予任課教師更大的自由幅度，同時(shí)在課時(shí)費(fèi)上有所體現(xiàn)。

（三）全國(guó)性的學(xué)生競(jìng)賽是體現(xiàn)學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)成果的有效途徑，因此各應(yīng)用型本科學(xué)校都對(duì)于學(xué)生專業(yè)競(jìng)賽給予了一定程度的支持。相對(duì)而言，學(xué)校對(duì)于政府行政部門主辦或承辦的學(xué)科競(jìng)賽給予的關(guān)注度和鼓勵(lì)政策更優(yōu)惠和完善，對(duì)于行業(yè)協(xié)會(huì)等主辦的學(xué)科競(jìng)賽給予的關(guān)注度不夠。但是國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生更貼近行業(yè)，因此行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的學(xué)科競(jìng)賽更能夠有效地反映學(xué)生的專業(yè)能力，所以學(xué)校在制定學(xué)科競(jìng)賽鼓勵(lì)辦法時(shí)可適當(dāng)考慮國(guó)貿(mào)專業(yè)的特殊性，給予行業(yè)協(xié)會(huì)主辦競(jìng)賽與政府主辦競(jìng)賽同等地位。（作者單位：浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院）

項(xiàng)目課題：論文為浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院2017年度校級(jí)高等教育教學(xué)改革課題（《國(guó)際貿(mào)易綜合模擬實(shí)訓(xùn)》教學(xué)改革研究）成果。