“一帶一路”倡議下商務英語專業學生跨文化交際能力培養探討

李國金 王 鑫

引言

隨著經濟全球化的不斷發展，我國與世界經濟的聯系越來越緊密，特別是“一帶一路”倡議提出后，我國與“一帶一路”沿線國家的經濟交往和社會交往越來越多，國家之間的合作也日趨緊密，同時，文化交流也進一步加強，國際化商務英語人才的需求量越來越大。在國際商務交流中，商務英語人才除了需要具備扎實的專業知識和較高的英語口語能力外，還需要了解各國的歷史文化和商業背景。因此，高校在培養商務英語專業人才的過程中應注重對學生跨文化交際能力的培養，提高學生的溝通實踐能力和創新能力，促進學生綜合素質的全面提升。

一、“一帶一路”倡議與跨文化交際能力培養

（一）“一帶一路”倡議

2013年，習近平總書記提出“絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的倡議，簡稱“一帶一路”。該倡議的提出增進了我國與沿線國家的社會經濟交往，還對我國的高等教育提出了更高的要求。

“一帶一路”沿線包括64個國家，橫跨亞洲、歐洲、獨聯體和非洲等地區。英語作為世界通用語言，是各國交往的語言橋梁，扮演著重要的交流角色。隨著“一帶一路”倡議的提出與實施，加強對國際化、多元化商務英語人才的跨文化交際能力的培養，可謂是勢在必行（曹惠超 2018）。

（二）跨文化交際能力

跨文化交際主要是指具有不同文化背景及語言的信息發出者與接受者之間的交往活動（蘇梅涓2018）。跨文化交際能力主要包括知識、動機、行動、文化審視這四個層面的能力（朱小超 2017）。由于人們的生活環境、文化背景等均不相同，所衍生出的風土人情、生活習慣等也都不同，所以為了減小在交往過程中因文化差異造成的交流不暢，交際者必須具備一定的跨文化交際能力，以便進行有效的交流與溝通，從而解決跨文化沖突。

（三）商務英語教學中跨文化交際能力培養的重要意義

國際化進程的加快使得英語在國際交往過程中的應用越來越廣泛，將跨文化交際方面的專業知識引入商務英語教學，能夠進一步培養學生的跨文化交際能力，提升其英語綜合能力。交際、溝通能力是語言能力最為直接的體現（徐文、郭斌 2018）。尤其對于商務英語專業的學生來說，商務談判、商務交往是基礎，只有做好溝通交流的工作，才能在合作交往中獲得對方的青睞。因此，在商務英語教學中培養學生的跨文化交際能力，通過多種渠道豐富學生的跨文化知識，開闊學生的文化視野，提高學生的語言素質是十分必要的。可以說，跨文化交際能力是商務英語專業學生的必備能力之一。

二、大學商務英語教學存在的問題

（一）教學內容陳舊單一

目前，商務英語教材內容較為單一，教學重點主要為詞匯和語法知識，課文和閱讀材料缺乏時效性，難以激發學生的學習興趣。教師如果按照教材上課，不利于學生跨文化交際能力的培養。

（二）教學方式缺乏創新

據調查發現，商務英語教學仍然以教師為主，“灌輸式”教學模式依然活躍于課堂，導致學生在課堂中的主體作用沒有充分顯示出來，主觀能動性被壓抑，缺乏對所學知識的辯證思考及運用（李翔2018）。此外，學校和社會對學生英語水平的評價標準比較狹隘，以全國大學英語四、六級考試成績為主。為了學生能夠通過全國大學英語四、六級考試，教師和學生將大量的時間和精力投入備考，忽視了語言文化知識。

（三）能力培養有所欠缺

商務英語教學應以提升學生的實踐能力為最終目標，尤其是在“一帶一路”倡議下，理論學習應為實踐服務。但是，在實際教學過程中，受客觀條件的限制，實踐課程的課時遠遠少于理論課程，學校或教師為學生提供的實踐機會太少，導致學生的實踐能力不足，跨文化交際能力欠缺。

（四）師資隊伍建設有待提升

目前，大部分商務英語教師都是專業院校畢業后直接走上教師崗位的，理論知識豐富，實踐經驗缺乏；部分教師雖然有海外研修經歷，也參加過一些跨文化交際能力的培訓，但始終沒有實際的商務工作經驗。

三、“一帶一路”倡議下商務英語專業學生跨文化交際能力培養策略

（一）豐富教學內容，注重通識教育和文化教育

有效的交際除了語言因素外還包括更多的文化因素。因此，在大學商務英語教學中，教師要引導學生認知和理解文化知識。一是開設文化通識課程。如開設國際歷史與文化課程，幫助學生了解不同國家、不同地區的文化背景及其差異，讓學生在不斷學習中欣賞不同文化的價值，加深對文化的理解，從而提高跨文化交際能力。二是開設文化教育類課程。在“一帶一路”倡議下，教師應引導學生著重了解“一帶一路”沿線國家的政治經濟概況、歷史文化和宗教信仰，促進學生對“一帶一路”倡議的深刻理解和所涉及國家文化的了解。

（二）豐富教學方式，注重跨文化交際能力培養

在大學商務英語教學中，教師要改變傳統的“灌輸式”授課模式，開展多種形式的教學，培養學生的跨文化交際能力。

1.滲透式教學法

滲透式教學法是指以一種自然的、潛移默化的方式進行跨文化交際能力培養的教學方法（蔡逸群 2018）。在大學商務英語教學中，教師可以在課堂上分享自己的跨文化交際經歷，讓學生欣賞外國文化并比較中西文化之間的差異，邀請“一帶一路”沿線國家的外籍人士與學生交流，使學生接收到外國文化知識。教師還可以建議學生在課下收聽BBC、ABC等著名國外廣播電臺，閱讀國外主流媒體的網站、報紙、期刊等，與外國文化親密接觸，增強學生的跨文化交際能力。此外，教師還可以通過開展校園文化活動周、組織外語口語/演講比賽等方式幫助學生儲備跨文化交際知識，提高跨文化交際能力。

2.混合式教學法

混合式教學法是指傳統課堂教學與在線教學相結合的教學方式（索格飛、遲若冰 2018）。該方法將線上學習與線下教學結合起來，首先由教師根據“一帶一路”倡議的背景選擇合適的慕課，隨后由學生進行線上學習，掌握課程的大致內容。課堂教學則以學生展示為主，學生可以組成團隊或小組，利用PPT或短視頻展示學習成果。教師則根據學生的分享和慕課的內容進行有效引導，解決學生學習中的難點問題。與此同時，教師可以提前設置好游戲環節或一系列活動，幫助學生進一步理解和掌握知識。

（三）樹立跨文化意識，加強實踐與創新能力培養

跨文化意識是指擁有理解多元文化的能力，對不同文化之間的差異可以認可，并做到包容（李蓉2018）。“一帶一路”倡議的提出使得我國與“一帶一路”沿線國家之間的交往愈加頻繁。商務英語專業學生必須樹立跨文化意識，并清楚地認知自己的跨文化交際能力。教師可以引導學生使用SWOT分析法（見下圖），在象限中分析出自己在商務英語學習及跨文化交際能力培養中的S（strengths優勢）、W（weaknesses劣勢）、O（opportunities機會）、T（threats威脅），從而使學生有針對性地進行改進和完善，不斷提升跨文化交際能力、溝通實踐能力和英語綜合素質。

SWOT分析法示意圖

（四）提升教師素質，加強專業師資隊伍建設

教師在學生跨文化能力培養過程中起著引導與輔導作用。在大學商務英語教學中，教師既要引領學生掌握基礎知識，又要幫助學生拓展知識面，充分發揮學生在課堂上的主體作用和主觀能動性。因此，教師隊伍的建設至關重要。首先，高校應根據實際情況適當引進一批既具有英語專業知識、理論素養，又有商務工作經驗、實踐經驗的人才充實師資隊伍，補足教師缺乏的短板。其次，學校要做好對現有教師的崗位培訓，與當地企業展開合作，鼓勵教師利用寒、暑假等空余時間到企業體驗，將理論知識與實際工作結合起來，使其在課堂上能夠應用真實作為案例進行教學，從而在提高教師跨文化交際能力的同時，提升學生的學習效果。

結束語

“一帶一路”倡議是我國深化改革開放政策的重要策略，也是我國積極推進國際區域一體化發展的重要戰略。高校作為人才培養的戰略高地，在“一帶一路”倡議的大背景下加強商務英語專業人才跨文化交際能力的培養是十分必要的。高校應通過多元化的教學內容和多樣化的教學方法，做好學生的文化教育，樹立跨文化意識，提升學生的實踐能力，加強其跨境合作交流能力，以此幫助學生提升綜合能力，促使學生成為具有國際視野的新世紀人才。