鄭州航空港區跨境電子商務發展現狀及對策研究

張航

摘要：鄭州航空港區跨境電子商務在發展的過程中，受到多種因素的影響，存在很多問題，需要了解問題所在，創新發展形式，提升其應用前景。本次研究中以鄭州航空港區跨境電子商務發展現狀為基礎，結合具體情況，對如何做好跨境電子商務發展工作進行分析。

關鍵詞：鄭州航空港;跨境電子商務;發展現狀;對策

中圖分類號：F724.6 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2019）012-0355-01

跨境電子商務是當前應用比較廣泛的一種形式，指的時不同國家或者區域雙方以互聯網為平臺進行交易，該形式的落實和發展是對傳統貿易管理的升級，能實現進出口新型形式的落實，同時跨境電子商務也是當前的主流形式。在實踐階段需要從跨境電子商務發展現狀人手，結合體系要求以及模式分類進行有效管理。

一、鄭州航空港區跨境電子商務發展現狀

1.電子商務模式落后

考慮到電子商務模式發展體系的具體要求，在后續服務和發展階段需要完善現有管理機制，提升其應用趨勢。但是當前鄭州航空港區在電子商務模式管理階段存在部分問題，導致現有的服務模式和管理平臺存在部分問題，貿易范疇窄，無法取得理想的應用優勢。很多資金是灰色通道進入國內的，風險比較大，網購在品質檢查和售后服務等方面存在很多問題，效益無法得到保證，進而出現嚴重的偷漏稅的現象，增加管理難度。

2.服務物流整合能力差

鄭州航空港區在電氣商務方面取得了一定的應用優勢，但是在發展階段對物流信息有一定的要求，需要對物流信息類型進行分析，結合具體情況選擇物流運輸方式。當前鄭州航空港區的商務企業在海外買家發貨或者賣家進貨時應用的是航空小包或者國家快遞等方式，但是價格比較貴，此外航空小包的費用低，但是時效性比較差，考慮到服務整合機制的具體要求，需要完善現有物流服務體系，結合電子商務發展的具體要求落實。

3.交易信用問題突出

基于現有電子商務信用服務機制的具體變化，在利用階段，要對信用體系和管理機制等進行分析，電子商務容易出現交易問題，從整體上來說，已有的管理系統存在嚴重的滯后性特點，基于其特殊性，如果風險比較大，則會出現侵權的現象。此外跨境電子商務成為阻礙商務發展的重要因素，其他國家如果不能對行業規范以及認證體系進行了解，會導致協調性下降，甚至不能及時進行協調處理，進而增加商務管理難度

4.管理人員素質有待提升

鄭州航空港區的電子商務體系比較薄弱，如果缺乏完善的信用管理體系和管理機制，必然會出現很多問題，增加管理難度。跨境交易直接面對國外消費者，語言、文化以及宗教信仰等存在差異，此外涉及到在線支付、物流信息管理和計算機網絡系統變化等因素，部分管理人員存在綜合能力差的現象，因此阻礙了電子商務的有效發展。

二、做好鄭州航空港區電子商務管理工作的相關對策

1.進行管理模式的創新

考慮到現有管理機制的具體要求，在實踐過程中要對模式進行創新，構建完善的服務平臺。跨境電子商務活動提供的服務形式比較多，考慮到監督管理機制以及服務流程的具體要求，要從平臺建設、物流管理和金融服務機制等方面入手，制定電子商務通關、物流商和金融服務機構等，使其符合規范機制要求。用戶管理、數據接入以及安全認證保障機制等屬于系統的溝通和管理平臺，有效的平臺建立能最大程度降低成本，此外跨境電子商務信息以及海關監督管理流程的落實是關鍵所在，要積極探索出有效的商務管理模式，滿足體系要求。

2.完善現有管理制度

從現有的政策以及管理方面來看，要建立跨境電商服務機制，明確交易范圍的順序和業務范圍，考慮到市場準入制度體系的具體要求，要從業務層面入手，將跨境電子商務和主體納入到統一管理階段。有效的監督管理主體意義重大，針對監督管理模式、統計指標以及監測電子商務外匯數據的具體要求，要具備政策支持，以經營主體分類為主，要優化監督管理范圍，適當進行專項設計，考慮到監督管理模式、銀行機構管理和跨境電子商務支付體系的具體要求，要完善現有的稅收政策，按照信用管理機制要求落實。

3.突出技術支持作用

在跨境電商管理過程中，對信息技術有嚴格的要求，為了最大程度提升其應用效率，要從安全管理的角度人手，及時對通關難和退稅難等問題引起重視。隨著計算機網絡技術的不斷發展，在跨境交易階段要以信息技術為基礎，企業、報關企業、物流企業和海關等要實現數據的有效傳輸和應用。平臺建設是關鍵所在，以交換平臺為基礎，可以實現快件或者郵件的小額跨境郵遞。此外要建立專門的電商溝通平臺，考慮到貿易不同環節部門管理的要求，要適當提升通關率，保證物流信息通暢。技術體系的建立符合當前管理要求，相關負責人要對現金的技術理念進行分析，將其應用到電子商務領域中。

4.提升工作人員能力

電商人才在跨境教育起到重要的作用，鄭州航空港區電子商務建設過程中要從現狀入手，最大程度提升工作人員的綜合能力。考慮到本行業發展的具體要求，要對電商貿易機制以及相關問題等進行分析，合作關系的構建本身意義重大，為了對課程進行培訓和設置，要開設課程培訓體系，完成專業人才的培養工作，進而為電商企業發展奠定基礎。具體實踐過程中涉及到的因素比較多，工作人員要掌握技術和創新理念，從現狀入手，將其合理應用到商務服務領域中，對系統不斷進行完善，提升運行效率的同時，滿足電子商務發展趨勢要求。

三、結語

針對鄭州航空港區域跨境電子商務發展形式的應用現狀，為了提升整體管理效率，需要從具體情況入手，做好各項管理工作，突出管理要點和重點。由于管理模式比較特殊，因此在利用階段必須突出其應用優勢，分析服務機制以及物流管理階段存在的問題，對原因進行分析后，實行切實可行的管理方針和對策，進而解決瓶頸問題，促進跨境電子商務的可持續發展。