每周加班三天 小心身體罷工職場(chǎng)健康管理：心身耗竭綜合征

文·王曦（美國(guó)國(guó)家職業(yè)安全衛(wèi)生研究所安全工程首席研究員、留美博士）

你總覺(jué)得很累嗎？你一周工作超過(guò)40小時(shí)嗎？你常常情緒低落，沒(méi)興趣看書(shū)、打球、散步嗎？如果對(duì)這些問(wèn)題的回答都是肯定的，那么你很可能染上了一種時(shí)髦又危險(xiǎn)的心理問(wèn)題——“心身耗竭綜合征”。

職場(chǎng)平步青云換來(lái)心身耗竭

縱橫職場(chǎng)7年的Jack近幾個(gè)月來(lái)情緒低落，他開(kāi)始討厭曾經(jīng)為之打拼的工作。在某跨國(guó)公司任高級(jí)主管的他，畢業(yè)于名牌大學(xué)，進(jìn)公司后干勁十足，幾乎把所有的時(shí)間和精力都花在創(chuàng)造業(yè)績(jī)、搞好關(guān)系上。Jack的積極讓他平步青云，去年成為地區(qū)高級(jí)主管。可晉升帶來(lái)的是出差更多、工作時(shí)間更長(zhǎng)、壓力更大。他每周工作至少60小時(shí)，有時(shí)睡到半夜會(huì)突然醒來(lái)想方案，甚至和女友約會(huì)也經(jīng)常被老板的電話突然叫走。

漸漸地，Jack發(fā)現(xiàn)自己睡眠不足，思慮變多，反應(yīng)變慢，對(duì)周圍的人和事越來(lái)越冷漠，他感到非常疲憊，周末悶頭大睡也無(wú)濟(jì)于事。雖然身居要職，他卻看不到幸福的未來(lái)。

在現(xiàn)代社會(huì)中，每個(gè)年齡段的上班族都有疲于奔命的感覺(jué)。當(dāng)身體和心理到了承受能力的臨界值后，就容易發(fā)生“心身耗竭綜合征”——這個(gè)概念近年來(lái)被美國(guó)列入了精神障礙的范疇。因?yàn)樗钊酥饾u衰竭，所以更加隱蔽而且危險(xiǎn)。弗羅伊登貝格爾指出，心身耗竭綜合征是一種身心雙重飽受折磨的精神障礙。在心理方面，患者情緒容易波動(dòng)，睡眠不穩(wěn)，而且注意力無(wú)法集中；在生理方面，他們常常腰酸背痛，消化系統(tǒng)出現(xiàn)紊亂。綜合來(lái)說(shuō)，患上這種疾患的人，隨著時(shí)間的推移，他們的情緒和身體都越來(lái)越差，憤世嫉俗，對(duì)人也越來(lái)越冷漠。

心理專家發(fā)現(xiàn)，“厄運(yùn)”往往會(huì)降臨到最佳員工的頭上——這些人經(jīng)常欣然接受一大堆任務(wù)，干勁十足，最后卻陷入一種不斷惡化的、疲憊和漠然的狀態(tài)中。當(dāng)惡性循環(huán)發(fā)生，他們意識(shí)到自己并不總是那么出色時(shí)，身心的壓力陡然變重，有的人甚至因此自殺。

幾乎每個(gè)人都可能“心身耗竭”

澳大利亞職業(yè)安全健康研究所的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前，心身耗竭綜合征對(duì)健康的損害比過(guò)去任何時(shí)候都要嚴(yán)重。遭受這種身心折磨的人數(shù)雖然還沒(méi)有系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，但該癥已經(jīng)被列入了《精神障礙的診斷及統(tǒng)計(jì)手冊(cè)》中，歸入了“未分化身體形式癥”之下。澳大利亞的精神科專家警告說(shuō)，幾乎每個(gè)上班族都可能出現(xiàn)心身耗竭綜合征。

每周加班三天次，小心心身“罷工”

心身耗竭綜合征患者的發(fā)病原因都大同小異。工作耗費(fèi)了他們大量的精力，為了處理工作，他們不得不加班加點(diǎn)，在辦公室一直熬到深夜，在辦公室不通風(fēng)的環(huán)境中一坐就是一整天；吃快餐成了家常便飯，甚至有人餓著肚子硬扛著；取消了私人約會(huì)和聚餐，休閑時(shí)間只想蒙頭睡覺(jué)。他們完全把自己“孤立”了，缺乏家庭和朋友的支持和溝通，讓他們少了一味最重要的緩沖劑。

人體警報(bào)系統(tǒng)因此亮起了紅燈，腎上腺會(huì)分泌壓力激素，使心跳加快、血壓上升，身體上的不適使患者的工作效率下降。他們難以集中精力，創(chuàng)意越來(lái)越少，處理工作的能力也變差了，焦慮、壓抑等不良心理問(wèn)題也就相伴而生。另一方面，工作上無(wú)法調(diào)整的不良情緒越積越多，反過(guò)來(lái)又將身體拖到瀕臨崩潰，出現(xiàn)神經(jīng)衰弱、記憶力糟糕、厭食等。兩種狀態(tài)交替往復(fù)，形成了惡性循環(huán)，甚至引發(fā)過(guò)勞死。

“心身耗竭綜合征”的出現(xiàn)不是一蹴而就的，而是身體和心理狀況不斷惡化的結(jié)果。如果一周加班天數(shù)超過(guò)三天次，連續(xù)幾周的周末休息都搭給了工作，就要小心心身“罷工”。

職場(chǎng)耗竭綜合征 四大解脫法則

想要克服“心身耗竭綜合征”，那些“關(guān)上電腦休息5分鐘”之類的建議完全不管用。需要患者找到一種合適的方法讓自己解脫出來(lái)。

解脫法則第一條：給身體留出時(shí)間休息。比如，吃一些保健食品，給自己訂一個(gè)健身計(jì)劃并堅(jiān)持下去，保證每天睡7～8小時(shí)。

解脫法則第二條：給工作和生活劃分比例。工作和生活也有黃金分割比例。在工作繁忙時(shí)，可以留出70%的時(shí)間給工作，剩下30%的時(shí)間去擺弄花草、給家人做頓美食。工作不太忙時(shí)，最好給生活留下40%～50%的時(shí)間。如果能做到，工作和生活才能大致平衡。

解脫法則第三條：多花些時(shí)間與外界接觸。即使工作再忙，也要抽出時(shí)間與外界接觸，哪怕只是和家人朋友聊聊天。

解脫法則第四條：少抱怨多適應(yīng)。職場(chǎng)上的抱怨總是不絕于耳，這些拉長(zhǎng)著臉干活的人，習(xí)慣怪罪于環(huán)境的不如意，妄想環(huán)境來(lái)適應(yīng)自己。如果你是個(gè)沒(méi)辦法辭掉工作的年輕人，那就該清醒地意識(shí)到“適應(yīng)環(huán)境，改變自己”才是不二法寶。而對(duì)于中年朋友來(lái)說(shuō)，則應(yīng)努力做到“利而不害，為而不爭(zhēng)”“少私寡欲，知足知止”等。