智慧旅游視域下的高職旅游專業教學改革分析

鞠萌

摘 要：智慧旅游是信息技術在旅游業中應用衍生而來的產物，智慧旅游的出現使得旅游業進入了新的發展階段。高職院校是培育旅游人才的重要場所，而培育具有智慧旅游素養的人才是目前高職院校需要解決的重要問題。文章主要針對智慧旅游視域下高職旅游專業教學改革展開探討。

關鍵詞：智慧旅游; 高職院校; 旅游專業; 教學改革

中圖分類號：G712? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? 文章編號：1006-3315（2019）11-173-001

隨著現代信息技術的發展，促使各行各業現代化發展。智慧旅游是云計算、物聯網等信息技術在旅游行業應用的產物，通過信息技術對旅游資源、經濟、活動以及游客等產業進行深入分析，從而制定科學合理的旅游計劃，為旅游工作提供有效的數據支持[1]。旅游信息的信息化處理能夠提高旅游信息利用率，并推動整個產業的發展。因此，旅游專業人才培養也需要認識到這一趨勢，從而推動培養旅游產業需求的具有智慧旅游素養的人才。

一、智慧旅游視域下對旅游專業人才的要求

智慧旅游是信息技術與旅游產業結合的產物，推動了旅游產業的現代化發展，因此產業對旅游專業人才的知識結構與技能結構也會產生新的要求，因此高職學院需要重視產業發展對人才的要求。

1.具備扎實的知識與技能

智慧旅游的發展要求旅游專業人才除了需要具備旅游相關知識外，還需要掌握較好的信息技術知識與技能，包括物聯網、大數據、云計算、移動通信、旅游導航等技術，需要熟練的掌握這些技術的運用和操作。旅游專業人才只有掌握智慧旅游相關知識與技術，才能夠準確的把握市場相關信息，從而為旅游者帶來更好的服務體驗，并根據市場信息作出更好的決定。

2.具備個性化服務能力

從2016年旅游產業協會發布的相關數據來看，我國出行游客中約有38.2%游客選擇獨自出游，而超過45%的游客喜歡2～3人結伴出游，僅有少部分全家或親友共同出游。在未來的旅游行業中，單人出行游客數量勢必會升高，那么單人出行游客的個性化、便捷的旅游服務提出了更高的要求，這也對旅游企業帶來了新的挑戰。高職院校在培養旅游人才的時候，通常會根據旅游企業、游客以及旅游管理機構提供的相關數據來分析不同區域游客的服務需求，從而提供相應的旅游產品，滿足不同類型游客的需求[2]。因此，高職院校在人才培養的過程中也要重視這一特點，采取有效的措施來培養學生的個性化服務能力，為未來的工作建立良好的基礎。

3.具備創新能力

目前旅游產業的內外部環境發生較大的變化，這使得旅游企業在市場競爭中面臨著更多的機遇與挑戰。由此可見，旅游企業需要充分分析游客的內在需求，開發出更多的旅游產品，從而吸引更多的游客。旅游企業的創新能力是保證企業可持續發展的重要能力。因此，高職院校在人才培養的過程中需要重視學生創新能力的培養，從而能夠在未來的工作中開發更多個性化、優質的旅游產品。

二、智慧旅游視域下高職院校旅游專業教學改革措施

隨著智慧旅游的不斷發展，高職院校需要培養更多具有智慧旅游素養的旅游專業人才，不斷的改變傳統的教學模式，從而培養更多實用型旅游人才。

1.重視產業需求，明確人才培養目標

高職院校需要認識到人才培養的目的，不斷更新人才培育觀念和完善人才培養體系，以產業需求為指導，從而為旅游產業輸送實用型旅游人才。除了需要培養具有較好旅游專業知識與技能的人才外，還需要培養人才的信息技術運用能力，從而對旅游數據進行采集、分析與處理，能夠更好的挖掘數據背后的價值。同時，智慧旅游的發展需要具備創新精神的復合型人才，因此高職院校要培養人才的創新精神與自我發展能力，在校學習的時候需要制定一個完整的職業發展規劃，從而在學習的過程中，不斷汲取營銷、個性化服務、景區管理等相關知識，從而培養出高素質復合型旅游人才。

2.根據職業需求完善課程安排

智慧旅游的發展對旅游專業學生的能力提出了更高的要求，因此高職院校需要不斷完善旅游專業的課程體系，需要結合旅游產業不同職位對人才的需求來設計教學方案，從而培養出符合旅游產業要求的人才。在專業課程安排方面，需要加強學生信息相關專業的培訓，包括電子商務數據分析能力、銷售系統的操作等。此外，還需要重點加強旅游信息產品發展的探究，培養學生的創新創造能力。

3.加強校企合作，培養學生的實踐能力

學校是人才培養的重要場所，而旅游企業是學生未來工作的主要單位。高職院校要想提高就業率，需要加強與旅游企業的合作，通過加強實踐課程來培養學生的實踐能力，例如讓學生到企業實習智慧旅游產品的開發與銷售，包括旅游APP使用與維護、旅游票務預定系統操作等，通過實踐活動將自設的理論知識與實踐活動相結合，并最終成為旅游專業需求的復合型人才。校企合作下能夠提高學生對產業發展趨勢的認知，從而引導自身行為，不斷的補充知識，從而推動學生的全面發展。

綜上所述，高職院校是培育旅游人才的重要場所，而培育具有智慧旅游素養的人才是目前高職院校需要解決的重要問題。本文主要針對智慧旅游視域下高職旅游專業教學改革展開探討。智慧旅游是信息技術與旅游產業結合的產物，也是目前旅游產業發展的重要趨勢。為了提高旅游專業學生的就業率，需要重視人才培養計劃與產業發展目標相結合，從而提高人才培養的科學性，也能夠為旅游產業輸送具有智慧旅游素質的專業人才，實現旅游產業的可持續發展。

參考文獻：

[1]賴文俊.“智慧旅游”與高職旅游人才培養應對策略探討——以廈門城市職業學院涉外旅游專業為例[J]廈門城市職業學院學報，2016，18（1）：49-52

[2]魏垚.“智慧旅游”背景下高職旅游專業人才培養模式分析[J]人才資源開發，2016，23（18）：208