大數(shù)據(jù)時(shí)代人力資源管理的變革

燕鑫

摘 要 將大數(shù)據(jù)融入企業(yè)的人力資源管理是未來(lái)人力資源管理的發(fā)展方向。大數(shù)據(jù)可以存儲(chǔ)企業(yè)大量的工作數(shù)據(jù)，通過云計(jì)算分析處理，可以得到企業(yè)人力資源方面的各項(xiàng)準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，企業(yè)可以通過相應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行人力資源的精細(xì)化管理。大數(shù)據(jù)精確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和行為分析能力將使人力資源管理得到優(yōu)化和改善。

關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù) 人力資源管理 變革

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)

第一，數(shù)據(jù)量大。研究對(duì)象的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)數(shù)量必須龐大豐富。大數(shù)據(jù)的分析就是基于數(shù)據(jù)的數(shù)量，從而找到研究事物之間的相關(guān)性，從宏觀角度研究事物的發(fā)展。

第二，類型繁多。大數(shù)據(jù)要求的數(shù)據(jù)類型十分豐富，圖片、文字、音頻等形式都包含在其中。數(shù)據(jù)類型越豐富，從中分析得出的信息就越詳細(xì)、越準(zhǔn)確。

第三，價(jià)值密度低。數(shù)量龐大的信息量，制約著提取有限信息的效率，從海量的數(shù)據(jù)庫(kù)中獲得有價(jià)值的信息是大數(shù)據(jù)發(fā)展的方向。

第四，處理快，時(shí)效性強(qiáng)。這是大數(shù)據(jù)區(qū)別于傳統(tǒng)信息獲取方式的主要特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，數(shù)據(jù)處理非常快，數(shù)據(jù)投入應(yīng)用的速度也很快，所以具有很強(qiáng)的時(shí)效性。

大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)與人力資源管理的特點(diǎn)在某些方面具有很強(qiáng)的相似性，在大數(shù)據(jù)的支持下，人力資源管理效率將會(huì)有很大的提升。

二、人力資源管理的現(xiàn)狀

（一）管理理念落后

人力資源作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，在戰(zhàn)略層面往往被企業(yè)忽略。大多數(shù)企業(yè)只重視企業(yè)內(nèi)部的資金和技術(shù)問題，而對(duì)人力資源是到使用時(shí)才發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值，平時(shí)缺少對(duì)人力資源的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與動(dòng)態(tài)管理，造成人力資源管理理念的落后，導(dǎo)致人才大量流失、人才閑置或者得不到重用的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)管理理念將依據(jù)大量與企業(yè)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的數(shù)據(jù)，通過分析人力資源對(duì)提高企業(yè)效率的重要性，發(fā)現(xiàn)并填補(bǔ)當(dāng)前人力資源管理中的短板，使管理層重視人力資源管理的轉(zhuǎn)型升級(jí)，推進(jìn)企業(yè)管理理念的改進(jìn)。

（二）管理模式單一

企業(yè)人力資源管理的模式單一、權(quán)限集中，不利于發(fā)揮個(gè)人的自主性和能動(dòng)性，造成人力資源的限制和浪費(fèi)。企業(yè)在對(duì)各部門進(jìn)行管理時(shí)，沒有依據(jù)各部門的特點(diǎn)展開相應(yīng)的管理，而是同一化的無(wú)針對(duì)性的管理，使各部門的責(zé)任無(wú)法落實(shí)到位、管理混亂，員工的工作積極性下降。企業(yè)內(nèi)部管理權(quán)歸管理層所有，下層員工必須無(wú)條件服從上級(jí)，使企業(yè)內(nèi)部缺少活力和創(chuàng)新，不利于企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人能力的發(fā)揮。

（三）資金分配不合理

企業(yè)對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)人工成本資金分配的不足和不合理。人力資源管理帶來(lái)的財(cái)富不易表現(xiàn)出來(lái)，常常需要花費(fèi)大量的時(shí)間和資金才能看出效果，所以大部分企業(yè)對(duì)人力資源管理不愿意投入過多的資金。另外，每個(gè)部門或每個(gè)員工對(duì)公司所做的貢獻(xiàn)很難進(jìn)行衡量和比較，企業(yè)也很難在資金的分配上做出合理的規(guī)劃。大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，各項(xiàng)詳細(xì)情況都會(huì)被分析和總結(jié)出來(lái)，資金可以按需要和能力進(jìn)行分配。

三、人力資源管理在大數(shù)據(jù)時(shí)代的變革

（一）使招聘更精確化

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)進(jìn)行員工招聘不需要花費(fèi)太多的時(shí)間和資金就可以找到比傳統(tǒng)模式下的招聘更需要的人才。首先大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)各部門各職位對(duì)企業(yè)發(fā)展所做的貢獻(xiàn)和企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)進(jìn)行整體的把握，然后通過云計(jì)算分析數(shù)據(jù)整理出需要的人員數(shù)目和人員具備的能力，最后大數(shù)據(jù)從報(bào)名者的個(gè)人信息庫(kù)里提取相關(guān)信息，找到企業(yè)需要的人才。這樣的招聘更加精確化，簡(jiǎn)化了招聘流程，節(jié)約了大量的資金、時(shí)間和精力。但是個(gè)人信息涉及個(gè)人隱私，企業(yè)在利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)要得到當(dāng)事人的同意，使大數(shù)據(jù)的使用符合法律的要求。

（二）使培訓(xùn)更個(gè)性化

合理利用人力資源的關(guān)鍵是要發(fā)揮出每個(gè)員工的能力和個(gè)性。以往，企業(yè)對(duì)員工的個(gè)人情況不重視或者無(wú)法對(duì)個(gè)人的能力進(jìn)行評(píng)估，造成企業(yè)任務(wù)分配的不合理，使員工缺乏工作積極性，辦事效率低下。大數(shù)據(jù)可以結(jié)合個(gè)人的情況，制定針對(duì)化的任務(wù)分配和培訓(xùn)管理，使人盡其能、物盡其用。

（三）使員工績(jī)效管理更全面

對(duì)于企業(yè)人力資源管理而言，其中較為重要的模塊之一即員工的績(jī)效管理。在實(shí)際的工作中，對(duì)員工績(jī)效的考核是一個(gè)比較龐大的工作，需要評(píng)判企業(yè)中全部員工的全部工作狀況，且在傳統(tǒng)的企業(yè)績(jī)效考核中，考核人員主要是管理人員，缺乏客觀性。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)人力資源管理人員應(yīng)該以追求績(jī)效考核的客觀和公正為目的，不斷革新傳統(tǒng)的績(jī)效考核方式，以數(shù)據(jù)為依托，采用先進(jìn)的績(jī)效考核工具，按照科學(xué)的績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行全面的考核。在制定績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，管理人員可借助各種線上平臺(tái)和社交工具搜集員工的意愿，做到指標(biāo)設(shè)定合理，并體現(xiàn)出對(duì)員工的尊重和關(guān)心，進(jìn)一步提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

（四）使員工更親密化

大數(shù)據(jù)強(qiáng)在它對(duì)數(shù)據(jù)的相關(guān)性分析和總結(jié)的能力。企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)中的非結(jié)構(gòu)分析發(fā)現(xiàn)員工之間的工作與非工作的關(guān)系，了解員工之間的交往和工作情況，有利于企業(yè)團(tuán)建工作的制定和開展，使員工關(guān)系更加親密，營(yíng)造良好的企業(yè)工作氛圍。

（五）對(duì)員工的薪酬激勵(lì)更多元化

在薪酬激勵(lì)模塊，企業(yè)要盡可能提高薪酬激勵(lì)模式的針對(duì)性，并采取多元化的薪酬激勵(lì)方式，大數(shù)據(jù)為“針對(duì)性+多元化”的薪酬激勵(lì)模式的構(gòu)建提供了技術(shù)基礎(chǔ)。要以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，真正了解員工對(duì)薪酬激勵(lì)的需求，了解員工的需求層次，通過采用物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)以及感情激勵(lì)等方式，提高對(duì)員工的激勵(lì)效用。

綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)企業(yè)人力資源管理提出了更高的要求，企業(yè)應(yīng)積極順應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，借助大數(shù)據(jù)時(shí)代的便利，通過對(duì)員工行為的分析研究開展管理活動(dòng)，提升人力資源的信息化管理水平。通過革新人力資源規(guī)劃、人才招聘與配置以及績(jī)效考核等模塊，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理的全面變革。

（作者單位為內(nèi)蒙古中煤遠(yuǎn)興能源化工有限公司）

參考文獻(xiàn)

[1] 劉濱.大數(shù)據(jù)時(shí)代人力資源管理改革研究[J].全國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2017（7）：38-39.