新時代視域下企業社會責任的倫理考量

[摘要]在市場經濟發展的新時代，企業應該承擔更多的社會責任，這不僅是企業作為社會性組織應當履行的社會責任。也是企業作為道德主體而存在的內在本質要求。企業要想獲得長遠的發展，應該關注社會責任問題。本文從企業作為社會性組織承擔社會責任的外在使然和作為道德主體承擔社會責任的內在可能性兩個方面探討了新時代企業履行社會責任的倫理意義。包括企業與員工、消費者、社會、環境之間的關系問題。以此來呼喚企業要更多的關注企業社會責任。

[關鍵詞]社會責任;道德主體;倫理

[作者簡介]馬帥超（1991-），男，漢族，河南平頂山市人，河南財經政法大學馬克思主義學院，碩士研究生，研究方向：倫理學。

[中圖分類號] C913.9[文獻標識碼] A[文章編號] 1006-8031（2019）07-0017-02

一、企業作為社會性組織而存在

1916年克拉克在《改變中的經濟責任的基礎》中指出，雖然大家對社會責任的概念非常熟悉，但是還未認識到有很大一部分責任是企業應該承擔的責任，這也是最早提出的企業社會責任的概念。企業社會責任概念提出之后也不免存在對企業社會責任這一概念的否定。諾貝爾經濟學獎獲得者哈耶克就反對企業社會責任。他認為，企業承擔社會責任不利于市場的自由競爭，也導致了政府過多的干預市場。在這種完全的否定觀點下，彼得·德魯克則認為，企業承擔社會責任有違企業追求利潤最大化這一目標，但是他并未否定企業應該承擔的社會責任。

在傳統經濟觀點看來，企業承擔社會責任無疑會增加運營成本，從而也就增加了商品的價格，進而削弱了商品在市場中的競爭力。因此，很多企業并不關注社會責任的問題，更多的是將資金用在能夠直接提高企業勞動生產率上。如，先進設備的購買。社會責任也因此往往被認為是政府部門的事。企業應該是以經濟為導向，社會責任的問題不應該是他們關注的。而持企業社會責任觀點的學者認為，企業是以營利為目的的。但是，在追求利潤最大化的過程當中產生了很多社會問題。如，環境污染、毒奶粉、蘇丹紅。科斯在《企業的本質》中闡述了企業在市場經濟活動中作為一種社會性組織，這也為企業承擔一定的社會責任奠定了理論基礎。企業既然作為一種社會性組織，其發展也是與社會相互依存的，良好的社會環境也是企業發展的基礎。這也就要求企業在發展的同時也應當承擔相應的社會責任。

二、企業作為道德主體的存在

企業作為一種社會性的組織，其承擔社會責任是一種外在的使然。但是，從企業自身的內在要求上追尋企業社會責任成立的可能性，才能找到企業為何承擔社會責任的根源。企業是在市場經濟中進行生產經營活動的，企業生產的商品是為了與他人交換而進行的，是一種為滿足他人需要或者社會需要而進行的生產活動。正是由于這種特性，也決定了它首先是一種為他性、服務性的生產。同時，企業進行這種生產、提供這種服務，其目的是為了獲得他們追求的利潤以滿足自身的需要，這又是一種具有為己性、謀利性的生產和服務。因此，企業在市場經濟活動中作為一種經濟形式，同時具有為他性和為己性、服務性和謀利性的雙重屬性。而在這種“雙重屬性”的利益關系的調和中，也必定包含著倫理的屬性。因為，倫理的存在就是解決關系中所產生的問題。

在市場經濟的活動當中，企業作為經濟主體，通過市場的經濟活動進行交換，來獲取自身的發展。這也就決定了企業在生產經營活動中的為他性和服務性特征。但是，在這種經濟活動的交換當中，企業又為了滿足自身利益的追求，又具有一種為己性和牟利性。而企業的這種為他性和服務性、為己性和牟利性的特征，其本身就存在著矛盾。而這種矛盾就具體的體現在企業與員工之間、企業與消費者、企業與社會之間的利益矛盾關系之中，而調節和處理這些矛盾關系的觀念、原則就是在倫理層面所要思考的問題。

由此可見，企業不僅僅是作為經濟的主體，也應該的道德的主體而存在。作為道德主體而存在，企業也就必須承擔起相應的社會責任。當然企業作為道德主體的存在，在承擔社會責任時，也并不是由企業的某個具體的個人來承擔這種責任，而應該是企業作為一個道德主體而承擔相應的社會責任。企業在采取和制定某種目標時，對目標的實現往往也是通過決策而產生的，而決策是包含計劃、組織、領導和控制的一個復雜過程。企業采取意向性的行動往往是通過集體的意向而產生的。因此，在承擔責任時，也并不能完全把這種責任歸結到個人，應當由企業集體而承擔。

三、企業承擔社會責任的倫理考量

黨的十九大報告明確指出，文化是一個國家、一個民族的靈魂，沒有高度的文化自信，就沒有中華民族偉大復興。而對于企業來說，企業文化就相當于企業的靈魂，是一個企業核心價值觀的體現，建立一個正確的價值觀念，是當代企業在市場競爭中必不可少的。價值觀的建立一方面是外在的使然，更重要的是企業作為道德主體而存在的內在使然。也是企業倫理行為的重要精神支撐。企業倫理行為也就是企業在面對與員工、消費者、社會之間應該遵守的道德原則和規范。但是，企業大多并未認識到企業在經營活動中應該承擔的社會責任，一味地考慮如何運用各種手段來獲取自身利益的最大化，從而忽視了企業應該承擔的社會責任。特別是今年以來，一系列的問題出現。如，侵犯消費者權益、偷稅漏稅、漠視公益事業等。這些企業在利用各種手段無限的追求自身利益最大化的同時，導致了一系列的社會問題。因此，企業在生產經營活動當中，必須有一定的倫理規范。這不僅是社會的需求，也是企業作為道德主體承擔相應社會責任的本質屬性要求。企業在構建企業文化時，也必須將這種承擔社會責任的意識注入企業的核心價值觀念當中。這是新時代社會對企業的要求，同樣也是企業為自身長遠發展的內在要求。

（一）企業與員工之間

在科學管理的階段，大多都采用泰羅制的管理模式。泰羅制的管理模式是以人性惡為假設前提，其管理模式是如何克服人惡的本性，制定出一套提高企業勞動生產力的管理方法。其管理方法雖然在提高企業勞動生產力有一定的效果，但是其違背了人性。馬斯洛在研究人的本性和需求時，提出了人的五種需求：生理、安全、感情和歸屬、地位和受人尊敬、自我實現。而在科學管理階段的管理方式則違背了人性，完全把人等同于機器進行管理。行為科學的管理更多的強調了人際關系。威廉·大內研究日本企業成功經驗得出了企業成功的普遍相同點是：長期雇傭、信任及親密的個人關系。企業作為多數人集合的共同體，也更應該考慮人的價值。科學管理階段的管理模式雖然可以短暫的提升企業的生產力，但是從長遠的發展角度來說，企業的生存也應該處理好企業與員工之間的關系。

在現在企業管理當中，仍然有很大一部分企業仍然采用泰羅制的管理模式，將人視為企業追求利潤的工具。剝奪員工的合法權益，降低員工的收入和福利等方式來追求利潤的最大化，完全忽視了企業在社會保障方面的責任。

（二）企業與消費者之間

企業在商品交易活動當中，為了追求其利潤，往往使消費者的權益受到損害。利用假冒偽劣商品來欺騙消費者。如，三聚氰胺事件。其行為完全是只顧考慮自身的利益，而將消費者的利益拋之腦后。甚至這種行為成為了獲取利潤，贏得市場的必要“法寶”之一。嚴重損害了消費者的權益和人身安全。另外，在信息技術蔓延的時代，各種明星代言虛假廣告的存在。似乎只要找到了一個某知名的明星為其產品代言就成為了產品質量檢驗的指標。特別是近幾年來，關于明星所代言的產品不斷的出現產品質量問題，一些明星對其代言的產品質量根本不知情，但是廣大消費者出于對某明星信任，在選擇一款產品的時候往往也更加看重是不是明星代言。與其說是相信產品的質量，不如說是相信該明星的影響。對于這種不重產品質量事實而一味注重明星效應的廣告現象，嚴重損害了消費者的合法權益，忽視了企業作為道德主體承擔社會責任的本質要求。

（三）企業與社會之間

企業積極參與社會公益事業，可以幫助企業擴大其知名度和影響力，提高企業的良好聲譽，提升其品牌的影響力。而大多數企業履行社會公益往往具有表面化的現象。從更長遠的發展來看，企業要將承擔這種責任融入到企業的文化上來說，就需要將這種行為作為其核心價值導向融入到企業文化當中。因為，形式的東西容易流失，但是文化是內化于心的，只有將這種文化融入到企業文化當中，才能將這種企業的文化延續，才能獲得長遠的發展。

（四）企業與環境之間

企業為獲取更大的利潤肆意利用自然資源，一方面造成資源的枯竭，另一方面自然環境的破壞更是人們關注的焦點。隨著科技的進步，部分企業用更加肆無忌憚的方式來開發自然資源，進而帶來了一系列由于科技的革新而產生的環境問題。資源的枯竭和環境的惡化已經威脅到人類的生存。習近平明確指出：綠水青山就是金山銀山。企業為自身利益而放棄青山綠山嚴重威脅到社會的可持續發展。這不僅僅是關乎到子孫后代的生存，也關系到企業未來的生存問題。

四、總結

企業承擔社會責任不僅是新時代企業要獲得長遠發展的外在使然，同樣也是企業作為道德主體承擔社會責任的本質要求。一個企業能夠長遠發展的根源也就在于企業自己核心價值觀的建立，有自己企業特色的企業社會責任觀念。企業的可持續發展也在于對其核心價值觀和企業社會責任觀念的執行和延續。一個企業如果缺少了這種社會責任意識，也就失去了企業的靈魂，失去了長期立足和發展的動力。企業的社會責任意識，雖然不能及時有效的為企業增加利潤，但是能幫助企業更好的在激烈的市場環境當中獲得長遠的發展。

[參考文獻]

[1]戚文鑫.企業道德責任問題研究[D].南京師范大學，2015.

[2]畢婧.我國企業道德責任問題及對策研究[D].沈陽師范大學，2014.

[3]安晉軍.近年來國內企業道德責任研究綜述[J].前沿，2011（05）：142-147.

[4]龔天平.企業倫理：社會的普遍約束與企業的內在構成[J].哲學動態，2006（04）：18-22.

[5]曹鳳月.企業道德責任研究論綱[J].中國勞動關系學院學報，2005（01）：107-113.