鄭雪
【摘 要】隨著經濟的快速發展和企業改革的不斷深入,培育員工積極健康的心態成為越來越多企業關心關注的重要課題。注重人文關懷和心理疏導,培育員工自尊自信、理性平和、積極向上的心態,對促進企業和員工共同發展具有重要的作用。本文就培育員工積極健康心態激發正能量談一些粗淺的看法。
【關鍵詞】培育員工;健康心態;正能量
隨著經濟的快速發展和企業改革的不斷深入,培育員工積極健康的心態成為越來越多企業關心關注的重要課題。注重人文關懷和心理疏導,培育員工自尊自信、理性平和、積極向上的心態,對促進企業和員工共同發展具有重要的作用。本文就培育員工積極健康心態激發正能量談一些粗淺的看法。
一、培育員工積極健康心態的重要意義
心態就是人們在日常生活中特別是面對重大事件或者是突發事件時所呈現的認識傾向、心理傾向和情感傾向,心態直接影響人的認識和判斷、言語和行為。
(一)培育積極健康心態,有利于促進員工全面發展。積極健康心態主要是指積極的心理態度或狀態,是個體對待自身、他人或事物的積極、正向、穩定的心理傾向,它是一種良性的、建設性的心理準備狀態。心態積極健康就能正確認識自我,妥善處理人際關系,辯證看待成敗得失,勇敢面對困難挫折,始終保持積極向上、敬業樂群的精神狀態,這樣就有利于干出成績,受人歡迎,個人的幸福指數就高,全面發展就快。
(二)培育積極健康心態,有利于推動企業高質量發展。企業就像一臺機器,而員工就是分布在這臺機器中的各種零配件,要想這臺機器正常運轉起來并發揮理想的效益,就要確保各部位的零件都能正常發揮作用。如何讓每位員工都能在自己的崗位上發揮出最大的潛能和創造性,這又有賴于員工的積極健康工作狀態態和對企業的奉獻精神。培育員工的積極健康的心態會使員工始終保持積極向上的精神風貌和奮斗姿態,積極主動投身干事創業中,進而為企業的發展注入強大的正能量和源源不斷的動力。
二、影響企業員工心理壓力的幾個主要因素
在企業,造成員工心理壓力的有工作、改革、人際關系、管理、生活及自身因素等多種因素。主要表現在:
(一)改革調整的壓力。近年來,隨著改革力度的加大,內部整合、機構重組、人員分流等深度調整和變革給企業員工帶來希望的同時,也給部分員工帶來一定的茫然和焦慮,害怕競爭激烈被淘汰,擔心收入待遇受影響,心理負擔較重。
(二)工作緊張的壓力。工作中,有些崗位人員少,員工一人多崗,工作節奏快,工作標準高,經常加班加點,這樣緊張的、繁重的工作會使人身心疲憊,很容易造成員工情緒急躁、焦慮、緊張,如果工作再不被領導理解、尊重,甚至誤解,這樣員工心理就更苦悶,壓力會更大。
(三)安全生產的壓力。企業的安全環保是一切管理的重中之重。不管是各級管理者還是生產一線員工,安全環保責任是最大的責任,員工的心理壓力在安全環保上體現得最敏感、最明顯。怕出事故,怕因事故影響企業聲譽、影響員工收入等心理使員工的安全弦緊繃。
(四)人際關系的壓力。由于某些原因,有時員工與家庭成員、同事或領導等發生矛盾和沖突,產生某些誤解,造成某種緊張的人際關系,產生壓力。這些關系和壓力如果不能得到及時有效的解決,會傳導到工作中,影響工作效率和效果。
三、培育員工積極健康心態激發正能量的對策建議
以上種種壓力具體到每個員工身上程度會有所不同,在實際工作中,或多或少都會對員工有所影響,這就需要企業管理者高度重視,采取有效措施,切實加以解決,化壓力為動力,轉消極心態為積極健康心態。
(一)加強員工培訓,提高員工心理素質和心理承受力。解決員工心理壓力的一個重要途徑是培養員工的良好心理素質和心理承受能力。對此,需要從兩大方面努力。一方面加大對有關心理學方面知識的培訓和宣傳。通過學習培訓和廣泛宣傳,使員工掌握心理發生變化的規律及心理的調試方法,幫助員工在遇到心理壓力時能夠恰當地進行自我調適。另一方面,開展心理咨詢。通過建立心理咨詢室、開通心理熱線等方式,加強心理疏導,使員工明白什么樣的心態是積極健康心態,什么樣的心態是消極心態,怎樣變消極心態為積極心態等,進而以積極的情緒狀態和充沛的精力投入到工作中。
(二)加強雙向溝通,把準員工思想脈搏。企業應充分利用自身優勢和條件積極構筑聯系員工、了解員工、幫扶員工的“知心”平臺,把準員工心脈,想員工之所想,急員工之所急,幫員工之所困。堅持員工思想動態調研分析制度,及時收集整理員工所思所想所盼,分類匯總反映的問題,召集有關部門座談“會診”,協商方案,統一解決共性問題,專人答復個別訴求,有的放矢地做好員工的思想工作。“面對面”溝通,建立談話制度,定期與員工交流談心,及時發現問題,解決問題。“點對點”溝通,針對重點人、重點事,及時疏解員工心態,幫助員工提高對不良情緒的免疫力和心理問題的抵抗力。
(三)優化企業管理,構筑員工“舒心”平臺。企業管理者和有關職能部門要樹立以員工為核心的價值導向,滿足員工高層次的全面發展需要,幫助員工進行職業生涯設計規劃,打通員工成長成才通道,建立公平的薪酬分配機制,使員工有價值實現感,實現企業與員工共同進步,使員工的心理安全和健康始終處于最佳狀態。建立“一家人”團隊文化。充分發揮基層黨支部、工會等組織的職能作用,把關愛融入團隊,倡導用家一般的溫暖凝聚每位員工,用兄弟姐妹般的愛去感動每位員工,每個人為這個快樂家園注入幸福清泉,鍛造有信心、有激情、有活力,敢于挑戰、銳意創新、扛得住壓力、追求高績效的“一家人”成員。
(四)學會自我管理,不斷提升自己。以上三個方面的對策是偏重于組織管理者在培育員工積極健康心態方面所做的探索。作為員工本人,也要學會自我解壓、積極主動地培育陽光心態。一方面,要正確認識自己,對自己的身體素質、知識才能、社會適應力等有自知之明,盡量避免做一些力所不能及的事,以免引起不必要的壓力。另一方面,學會自我調節,加強自身修養。采取情緒轉移、尋求支持等適當的方式為自己解壓、加油。加強自學提高,有意識地培養自己執著、樂觀、自信、感恩、寬容等積極心態,主動克服憤怒、冷漠、嫉妒、貪婪、自私等消極心態,調整好自己的思維方式和行為方式,安排好自己的工作和生活,做一個自帶光芒、溫暖自己照亮他人的好員工。