金融企業管理溝通與企業文化建設的關系

【摘要】金融企業管理溝通與企業文化建設一直是被關注的話題，因為，其所涉及和影響是多方面的。本文從金融企業管理溝通與企業文化建設的現狀分析，隨后從多方面闡述其二者的關系，最后根據實際情況提出對加強兩者關系的策略建議。

【關鍵詞】金融企業;管理溝通;企業文化建設;緊密關系

隨著我國經濟的迅猛發展，金融企業也在悄然發生的著變化，所以說管理溝通的影響不再局限，也與企業文化建設存在著緊密的聯系，企業文化建設是金融企業的原動力，有著推進發展的作用。本文有針對性的對金融企業管理溝通與企業文化建設的關系進行分析和總結，從多個方面進行討論敘述，目的就是要從根源上進行了解，才能有的放矢的提出策略方法，使我們的金融企業逐步趨于成熟，發展的越來越好。

一、金融企業管理溝通與企業文化建設的現狀

（一）對企業文化建設認識模糊

在當今社會，金融企業存在著多種問題，嚴重的限制了金融企業的發展和進步，最為明顯的就是管理溝通與企業文化建設間的矛盾現狀和問題。首先，就是對企業文化建設認識模糊，理解的不全面而導致的錯誤思想。因為，在金融企業管理過程中，從上級向下傳達的過程中并不是所有人都會理解的，有很少一部分人能夠真正的理解并執行企業文化建設，有的人會混淆文化建設與精神文明建設之間的意義和概念，那么在溝通和傳達中就會使原本錯誤的觀念進行混淆，從而出現對企業管理的誤解。例如，覺得企業文化不就是舉辦活動和策劃活動這類表現形式的總稱如此而已，那就大錯特錯了，企業文化建設并不是企業員工的娛樂文化建設，這有本質的區別。

（二）對企業文化建設未形成系統

還會存在的問題就是，對企業文化建設沒有形成一個具體的系統和模式，這樣在執行過程中就會存在短期性。換句話說就是執行過程的不長久，消逝的速度比較迅速，具體來說例如，在金融企業比較時間寬裕的時候就會有效的進行企業文化建設的開展，但是當金融企業在工作繁忙，任務量比較多的時間節點的時候，就會對企業文化建設的執行有所懈怠或者干脆就停止了進行。導致的結果就是，企業文化建設時斷時續，沒有一個成體系的機制，不會持久的有計劃的進行，然后就會出現慢慢消失，企業文化建設由多變少再變沒的情況，缺乏持久的動力，因此也會直接影響到金融企業的經濟效益。

（三）企業文化建設參與度不高

一般參與度不高是對企業文化建設沖擊最大的因素，即使萬事俱備，但是企業員工對此不配合和不參與也是無濟于事。原因可能是對思想的不認同或缺乏特色的企業文化建設，具體來說，第一種情況是對觀念思想的不認同，因為每個人都是獨立的個體，都有自己的思想和觀念，對于自己贊同度不高的企業文化建設是不會參與其中和高度配合的。第二種情況就是，企業文化建設缺乏特色，使企業的員工在參與的過程中，完全沒有感受到興趣和愛好，覺得這個行為是無趣的，是沒有意義的，這時就會出現一系列不參與到企業文化健設中來時的事件，嚴重的限制和影響了參與程度，因為，企業的員工們還是希望去參與到更好的、更有趣、更有新意的企業文化建設中去。

二、金融企業管理溝通與企業文化建設的關系

（一）存在必要性

眾所周知，企業文化建設是金融企業的精神核心，是企業員工們普遍認同并執行的價值觀和企業規范模版，所以存在著必要性。然而，在策劃和實施的過程中都需要依靠企業管理溝通這項基本職能，否則寸步難行。對于企業文化建設來講，作用是數不勝數的，可以在金融企業中落實發展方向和思想，可以充分調動員工的積極性，可以增強企業自身內部的團結能力等等。那么這都與金融企業管理溝通密不可分，金融企業管理是企業與員工之間的橋梁和媒介，企業管理溝通可以在第一時間了解工作人員的思想和意見反饋，以至于金融企業即使調整和修改，不做無用功。還有就是有效的企業管理溝通可以把想和做，完美的結合到企業文化建設中去，這樣是我們的金融企業一直處于良性循環中，最大程度的提高了企業的核心競爭優勢和凝聚力，為日后的金融企業發展添磚加瓦，更上了一層樓。

（二）強化影響力

在我國經濟發展的今天，金融企業的影響力直接影響著發展的趨勢和進步，品牌效應慢慢變成了主流的重要需求，在企業管理溝通中逐漸建設并強化企業的影響力。所以，在金融企業管理溝通中，在企業文化建設過程中，貫徹執行品牌效應和品牌建設是必不可少的。市場環境的特性是日新月異的變化和優勝劣汰的準則，所以，強化影響力一般要從幾方面來體現，分別是：質量、營銷和創新，這些都是影響企業文化建設提高企業影響力的來源。在日常的企業管理溝通中，要想我們企業的員工們傳遞，保質保量高效嚴格的確保質量管理的思想和理念，從基礎開始夯實企業文化建設。在企業營銷和創新環節，貫徹落實提高效率穩步發展的思想建設，因為在一定的程度上，企業的文化建設直接的影響著金融企業未來的發展方向和發展走向，所有人的思想道德價值觀的一致勢必會帶領企業向著一個方向走下去，那么希望在強化影響力后，有一個正確的企業文化道路。

（三）激發創造力

金融企業管理溝通可以在企業文化建設中激發員工創造力。由于我們總是提倡“以人為本”的重要思想，那么究竟如何實施就成了關鍵，最有效的最直接的就是激發企業員工創造力，在企業管理溝通中要向員工傳達正確的思想和對企業未來的規劃，對于文化建設要將資源和最新的信息向員工傳遞和分享。在這樣的企業文化中，每一個員工都是自由著的、思考著的，不被任何條件和要求所束縛著。這可以更好的激發他們的創造力和潛能，對工作和企業也會產生新的思想和理解，這是一個良性循環的發展，員工們可以創新創造自身的價值為自己提升能力，同時，也會為企業帶來經濟效益，推動金融企業的發展和進步，一舉多得。

（四）提升企業競爭優勢

在金融企業管理溝通過程中要注重學習和培養的企業文化建設，因為可以為企業競爭帶來優勢。在我國，金融企業的狀態參差不齊，形態各異，有時會出現懈怠的情況發生，嚴重的缺乏競爭意識，那么我們就要引以為戒不斷的提升企業競爭優勢。具體來講，就是要注重學習和對員工的培養，這才是提升企業競爭優勢對關鍵所在。設立的定期培訓和學習計劃的企業文化可以讓在專業領域上的員工學習到更多更專業的技術知識，豐富自己的知識體系，還可以互相交流解決在實際工作當中遇到的問題。制定學習計劃也是必不可少的，俗話說“活到老學到老”學習的道路是沒有止境的，唯有不斷的鉆研和了解才是真理。這樣的企業文化建設帶來的實際意義也可以提升企業的競爭優勢，畢竟員工的專業學識和專業精神才是利于不敗之地的關鍵。

三、加強金融企業管理溝通與企業文化建設的策略

第一，注重金融行業的特殊性，詮釋企業文化。所有的企業文化建設都存在著共通性，但是在加強金融企業管理溝通時要注意其存在的特殊性，以至于更好的詮釋和理解企業文化內容。金融行業作為有風險的企業定位，許多工作人員存在著錯誤的理解和認知，所以，首先要做的就是對金融企業的名稱和品牌做充分的了解和學習，從根本上鞏固思想，詮釋企業文化，凝聚企業精神，只有這樣才能使員工獲得金融企業的精神感召，還可以對新入職的員工進行系統的培訓，從起始階段對企業了解和學習，迸發出對于工作對于企業的熱情和動力。

第二，灌輸金融行業的社會責任，完善企業制度。對于企業來講社會責任是很重要的一個環節，社會責任決定著企業的價值取向和未來發展趨勢，要在日常的企業文化建設中，給予員工意識上的熏陶，促進對企業的認同與理解。還有就是對于加強企業管理溝通和文化建設來說，完善制度機制也是必不可少的重要環節，一個好的企業文化的管理制度是極其明確和清晰的，并且嚴肅認真，從而可以保證工作的效率和員工的執行力，這樣才能使得我們的金融企業管理溝通更加有效，建設更好的企業文化。

第三，注重金融行業團隊建設，提升企業實力。金融企業的團隊建設是綜合能力的發展和結果，必須具備一定的理論基礎和實踐能力，真正意義上做到想和做的完美結合，在這個過程中要不斷的實踐和創新，要有極其堅定的意志和抗壓能力。當然在這個過程中，企業文化建設也要時刻的關注和關懷企業的員工們，要給予他們最大的技術支持和物質保障，從他們的角度思考問題并解決，只有這樣才能以德服人，更好的為企業盡心盡力，提升金融企業的實力，讓企業在變幻的市場中站穩腳跟。

綜上所述，全文圍繞著金融企業管理溝通與企業文化建設的關系進行展開，從現狀問題展開分析討論，然后從四個大方面對金融企業管理溝通與企業文化建設的密切關系近一步闡述，分別是：必要性、影響力、競爭力和創造力四個方面，這都是金融企業在發展進步的時期所應該具備的重要條件。最后由實際出發對加強二者間關系提出策略辦法，目的只有一個，就是希望可以在詮釋好企業文化建設的同時，肩負起金融行業應有的社會責任，提升企業的核心實力，為企業的員工謀取更多的積極利益和良好完善的工作氛圍，使企業可以形成良性循環，在發展的道路上越走越遠，逐步走向成熟和成功。

參考文獻：

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[2]商榮華.楊萍.淺析企業管理溝通中的問題及對策[J].時代經貿（下旬刊），2008（2）.

作者簡介：

湯宇（1985-），男，湖南人，本科，對外經濟貿易大學保險學院在職人員高級課程研修班學員，中級經濟師，研究方向：金融企業管理與投融資。