提升公司績效管理水平的措施研究

李月

【摘要】在我國市場經濟逐漸成熟的背景下，市場競爭也趨于正規化、激烈化，目前的市場競爭已經從傳統的價格競爭、服務競爭轉變為考量公司整體運營水平的綜合型競爭，公司除了發展對外的市場戰略外，對內的管理措施，也會對公司競爭力產生直接的影響。其中公司績效管理，作為當前企業管理的重要手段，在確保員工工作狀態的穩定，以及實現企業內部管理成本的控制。在改革開放以后，我國誕生了大量企業，但由于缺乏市場運營實踐經驗，造成很多公司內部績效管理能力不足，影響了公司內部管理的效能。為了提升我國公司的績效管理水平，本文對當前公司績效管理中出現的問題進行了分析，并提出了一些具有針對性的績效提升意見。

【關鍵詞】企業管理;績效管理;管理問題;措施研究

一、引言

公司績效管理的概念，最早提出于上世紀70年代的美國，隨著當時美國社會生產方式的改變，流水線逐漸取代了中小型手工作坊，成為當時工業生產的主流，在流水線企業運行過程中，管理者逐漸意識到，人力成本在未來將會成為企業成本開支的重點，對此，提出了一系列績效考量指標，對工人的工作量、工作態度進行約束。隨著管理學的興起，績效考量指標逐漸發展為績效管理工作，成為企業管理中的重要組成部分。我國自改革開放以來，社會生產力得到了解放，涌現了大量的獨立公司，然而由于我國企業的市場運作能力還較弱，公司管理水平很難支撐公司大范圍的擴張需要，因此造成了我國企業盈利能力不足、生存時間短等不良現象，為了能夠提升我國企業的盈利能力和持續發展能力，有必要對當前我國企業中績效管理存在的問題進行分析，找尋其中的內部原因，并對績效管理的優化措施進行研究，以期提升我國企業的績效管理水平。

二、公司績效管理存在的問題分析

績效管理工作經過近五十年的發展，已經發展成一套復雜且嚴謹的管理手段，包含員工培訓、晉升、福利薪資、工作分配等多個方面，形成了一套將員工行為量化的科學性指標和評價體系，公司績效管理工作是基于員工團體的管理工作，由于企業生產方式、企業文化以及企業所在地的民俗民風不同，績效管理方式也存在一些區別，以下結合相關工作經驗以及國內優秀研究結論，對我國當前公司績效管理工作中遇到的問題進行介紹和分析。

（一）績效管理實施基礎較差

公司績效管理工作需要依托于公司的實際管理能力，即公司必須具備一套綜合管理的方案以及相匹配的能力。我國當前出現績效管理問題的企業，大多數為中小型私營企業，這類型的企業績效管理實施基礎相對薄弱，具體有以下兩點問題：第一、管理者管理能力不足。我國當前中小型企業多采取“一言堂”的管理方式，因缺乏必要的學習和討論，管理者管理能力長期以來難以得到有效的提升，造成企業績效管理工作長期停滯不前，難以與市場發展相適應。第二、企業對績效管理的認識不足。在我國一些企業中，企業管理者們通常更為注重市場價值，而忽略了內部績效控制，因此造成了企業內部對績效管理工作認識程度和重視程度不足的現狀，績效管理工作得不到內部的有效支持。從問題成因可以看出，企業績效管理水平低下的主要原因為企業管理層重視程度不足。

（二）企業績效獎勵機制不完善

為了促進企業員工的工作積極性，在企業績效管理工作中，應當采取績效獎勵的方式，通過將員工的工作進行量化，并擇優給與適當的獎勵，以提升其工作積極性和組織忠誠度，經實踐表明，績效獎勵是提升公司績效管理水平的重要措施，然而從當前我國企業實際管理狀況中不難看出，當前的績效獎勵機制尚存在諸多問題，具體有以下兩點：第一、獎勵工作缺失。在以加工生產型生產方式為主的中小型企業中，因市場競爭相對較大，企業的經營者更加關注企業的短期利潤，因此在績效管理中，將績效管理工具看做是一種監管手段而非激勵措施，就出現了“獎少罰多”的現象出現，嚴重影響了基層員工對績效管理工作的支持和認可。第二、績效考評方式缺乏科學性?？冃Э荚u工作是績效獎勵的基礎，在一些企業中出現了績效考評不合理的現象，以某生產企業為例，績效考評采取的方法是記件數量，在實際實施中出現了生產量大幅上升而合格率大幅下降的現象，不合理的績效考評方式不僅無法提升企業市場競爭力，還會造成企業生產資源的浪費，對企業發展造成不利的影響。

（三）企業績效無法與企業文化相契合

績效管理工作是人力資源管理中的重要分支，其效能的發揮與企業被管理者的認可度、服從度、滿意度等有著重要的關聯，由于我國目前績效管理工作還停留在學習和應用階段，對績效管理內容的改造還停留在研究階段，造成在實際管理中，一些企業通過照搬現有的績效管理方式，而未估計企業所在地的文化環境和企業環境，造成了企業績效管理工作無法與企業文化相契合的現象發生，甚至出現了企業文化與績效管理思想向矛盾的情況，嚴重影響了企業績效管理工作的合理性，造成了工作無法繼續推進的問題。

三、提升公司績效管理水平的措施

績效管理工作作為企業內部管理的重要工作，針對當前已經識別出的問題，有必要采取一些優化措施，以醫生企業績效管理工作水平。

（一）夯實績效管理實施基礎

績效管理工作的順利開展需要公司管理者的大力配合，為了能夠提升公司績效管理工作的內容，公司管理者首先需要正確認識企業內部管理工作的重要性，將其視為贏得市場競爭的重要工作之一，并通過完善自身知識結構，掌握績效管理工作的主要方式，在企業內部形成一套自上而下的績效管理意愿，以保障績效管理工作可以在獲得公司領導層支持的環境下順利開展。

（二）完善績效獎勵機制

績效獎勵機制是績效管理工作是否能夠得到基層歡迎的重要保證。完善績效獎勵機制，需要從以下兩個角度入手：第一、完善績效考評方式。在績效考評工作中，正確的績效考評方式需要權衡管理者與被管理者間的利益，對于不同類型的企業，績效考評的方式也不同，但大體上應當以員工的有效工作內容作為績效考評的標準，以確保管理工作的高效性。第二、豐富績效獎勵內容。績效獎勵方式一般可以分為物質獎勵和精神獎勵兩種。其中大部分企業采用的為物質獎勵方式，包括加薪、升遷等，而精神獎勵多被企業所忽略，在豐富績效獎勵內容時，可以重點關注精神獎勵部分，通過嘉獎、提升話語權等方式，提升績效獎勵受歡迎程度。

（三）因地制宜的設計績效管理模式

對于不同的企業文化背景，應當因地制宜的設計績效管理模式，如在以人為本的企業中，根據企業文化，應當將績效管理工作傾向于提升員工個人滿意度方面，在績效考評時，若遇到因影響員工健康、安全而造成的產能下降，則應適當放寬評價標準，以確保人本思想的貫徹落實。在以業績為導向的企業中，則應當堅持以工作完成度為考核標準，避免因與工作無關的個人原因造成的工作延期，以確保公司管理標準的有有效性。

四、結論

績效管理工作，作為一項重要的企業內部管理手段，在企業中若能得到有效的應用，對企業發展、競爭力提升、內部資源控制有著積極且重要的作用，本文針對這一需求，對我國當前績效管理工作中存在的問題進行了研究分析，并以此為基礎，提出了一些優化績效管理水平的措施，以期提升我國大量中小型企業的績效管理水平。

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