對圖書館統計工作的作用與實施探討

摘 要：在圖書館各項工作中，統計為重點內容，同時也是基礎工作之一。本文從業務開展、便于管理、考核依據三方面闡述統計工作的重要性，分別從制度、體系、數據積累三方面闡述統計工作的實施方法。

關鍵詞：圖書館；統計工作；統計制度；統計數據

在圖書館的統計工作中，主要使用統計學原理，對各項數據展開搜集，并加以整合，展現出圖書館各類工作的實際進展。同時通過各項數據和統計指標展開對比，對其中存在的關系加以分析，為圖書館的各項工作準確決策奠定基礎，利于工作的順利開展。

1 圖書館統計工作的重要作用

1.1 促使業務正常開展

統計數據可將圖書館中各種業務情況準確反映出來，按照數據的量化分析，使管理者做出科學決策，促使業務順利進行，實現長期發展目標。具體來說，圖書館中的業務包含資料采集、數據整理、文檔保護、文獻使用等。在采編部、典藏部的業務中需要將文獻數量、入藏數量、閱讀數量等基礎數據進行統計，這些數據能指導圖書館日常業務，因此統計工作可為圖書館各項業務發展奠定基礎。

1.2 利于各項管理實施

統計工作促進圖書館中管理工作主要表現在以下兩方面：其一，服務作用。統計工作需要從館內日常實際管理工作出發，按照規范的流程，從宏觀角度作出分析，以便為管理者提供服務，做好對圖書館內人力資源、設備資源、經濟等配置與管理。其二，監督功能。統計結果可作為館內制度完善、戰略目標制定、工作內容完善等重要依據。按照館內階段統計數據，展開定量分析與研究，找出實際管理中存在不足之處，并采取有效措施不斷完善，促使管理環節順利進行。

1.3 為業務考核提供依據

在圖書館的中，只有具備完善的制度標準，才可調動人員工作積極性，向大眾提供更優質的服務。統計數據結果能促使圖書館管理工作逐漸完善，為業務考核提供數據依據。統計部可按照實際工作制度以及相應管理標準，對圖書館內各個崗位工作制定出相應質量標準以及數量標準，定期開展各項業務檢查，并將考核過程量化，按照統計數據，縱向對比，作出獎懲公平的管理，激勵員工工作積極性，促使其業務能力逐漸提升[1]。

2 圖書館統計工作的具體實施方法

2.1 規范統計制度

統計工作涵蓋在圖書館整個管理過程當中，各部門要按照相應統計結算展開工作狀態分析。因此，應制定出規范的統計制度，促使統計工作向標準規范方向發展。在制度完善過程，要從數據收集、統計整理、填寫報表、數據分析、立卷歸檔等環節逐一進行。圖書館中在原始數據的記錄過程，應由專員進行管理，并定期分析統計結果。例如：某圖書館在統計檔案數據過程中，由專員負責，每月初4號前將當月業務報表填寫完整，在年末對此部分統計數據展開匯總，經分析之后，形成統計報告，向領導人員提交，保障次年第二季度之前，將所有統計數據檔案提交到所屬部門當中。在日常統計過程，應結合重點統計內容，對于工作中的難點部分，舉辦專題調研會議。而常規統計內容則按照具體制度和指標進行，對各項數據展開動態分析和管理。

2.2 完善統計體系

完善的統計體系要具有明確的統計目的、內容名稱、統計時間和范圍、數據計算方式、內容出處，按照統計指標的差異性，可形成全面的統計體系。在圖書館日常業務中，統計內容包括采編、資源管理、內容通閱等。統計員要按照實際統計目的制定具體指標，展開統計數據收集和分析。當前，隨著網絡快速發展，圖書館的統計工作逐漸呈現信息化，部分以往指標難以適應當前工作的實際需要，因此要按照具體需求，將統計體系加以完善，重新確立統計指標，以完善的統計體系做好各項數據的統計工作。

例如：某圖書館按照自身實際發展情況，將統計工作指標進行調整和優化，形成完善的統計體系。在統計業務數據形成報表的過程中，對各項館內工作流程展開分析，增加了檢索服務、讀者指南、基礎服務、用戶指導、文化共享、業務協調、服務社會等指標。通過以上統計體系的完善，促使館內各項管理水平不斷提升。

2.3 積累統計數據

在數據采集和積累環節，是統計工作開展的重點部分。按照數據來源，將其做好分類。通常統計數據分為主觀、客觀兩種數據形式。主觀數據是指隨機指標統計，這類數據具有明顯的隨機性，如：讀者對館內服務滿意度，可使用問卷、反饋表等方式獲取。客觀數據指的是定量統計數據，如：圖書館內藏書量、借閱次數等，收集這些數據時，可使用自動管理系統進行。

為確保圖書館中各項數據信息具備連續和完整性，在統計過程應做好基礎數據的統計和積累。針對價值較高的數據、資料和報表等信息，應做好重點分析和積累，按照對應的信息管理方式，對收集的信息歸檔保存。形成原始統計資料信息，將重要的歷史數據保存下來。在積累數據信息過程，管理員要以良好的數據管理習慣，對數據展開有效地管理。由專員對數據信息進行收集，定期向領導部門進行匯報，形成從下向上數據信息匯報模式。按照“即用即存”的工作理念，以規范的管理制度，構筑完善的統計數據信息管理系統，做好圖書館各項統計數據的積累工作[2]。

3 結論

總而言之，統計工作在圖書館的基礎工作中占據重要位置，高效的統計流程利于圖書館各項管理工作的順利實施，保障業務順利進行。因此，統計人員在開展具體工作時，要嚴格按照實工作流程，對數據信息展開積累，完善統計工作體系，為圖書館工作發展奠定數據基礎。

參考文獻

[1]尹嘉藝.基于詞頻統計的我國公共圖書館地方立法比較研究[D].黑龍江大學，2018.

[2]陸康.數字人文環境下圖書館讀者需求與行為統計分析實踐[J].新世紀圖書館，2018（03）：31-35.

作者簡介

駱勇（1986-），男，漢，江蘇南京，南京市江北新區圖書館。