面向MOOCs的高校圖書館服務(wù)管理創(chuàng)新策略簡析

余繼宏

摘要：高校圖書館作為高校的重要組成部分，它肩負(fù)著提供和管理教學(xué)資源和科研資源的重任，隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的興起趨勢，“MOOCs”已經(jīng)成為了現(xiàn)在較為流行的網(wǎng)絡(luò)在線課程，它改變了傳統(tǒng)課程的教學(xué)方式和方法，對于傳統(tǒng)教育是一個顛覆性的變革。隨著網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展和壯大，高校圖書館也需要適應(yīng)時代的腳步，本文基于MOOCs的教育背景，分析和探索校圖書館服務(wù)管理創(chuàng)新策略。

關(guān)鍵詞：MOOCs;高校圖書館;服務(wù)管理;創(chuàng)新;策略

慕課（MOOC），即大規(guī)模開放在線課程，是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的產(chǎn)物。英文直譯“大規(guī)模開放的在線課程（Massive Open Online Course）”，是新近涌現(xiàn)出來的一種在線課程開發(fā)模式。

一、“MOOCs”背景下高校圖書館面臨的挑戰(zhàn)

“MOOCs”是一種新型的網(wǎng)絡(luò)在線課程，它不同于傳統(tǒng)教學(xué)模式，為我們現(xiàn)在有教育模式提供了更多的選擇余地，高校圖書館作為高等教育的重要組成部分，在“MOOCs”的背景下也需要面對相應(yīng)的挑戰(zhàn)。

（一）資源限制與開放的矛盾

高校圖書館是高校的重要組成部分，特別是圖書館的書籍和各種資料都是高校通過捐贈或者購買的方式得來的，在“MOOCs”的一個重要的特點就是需要資源共享，這一點本身和高校圖書館的性質(zhì)具有一定的矛盾。高校內(nèi)的書籍和資料自購購買的部分應(yīng)該屬于私有財產(chǎn)，捐贈部分也是針對于本高校的一種贈與，如果都將所有資源進(jìn)行共享，必然影響高校的自身利益。

（二）服務(wù)管理成本的壓力

高校圖書館的服務(wù)包括了對于書籍的提供和維護(hù)，對于各種資料的管理和更新，這是高校圖書館的重要職責(zé)之一，那么隨著“MOOCs”這種新型的網(wǎng)絡(luò)在線課程的出現(xiàn)，是需要高校圖書館針對于這種新型模式進(jìn)行改造和完善。由于“MOOCs”課程是最近才出現(xiàn)的新型模式，在高校圖書館設(shè)計之初并沒能將這種模式考慮進(jìn)去，所以要想針對于這種新模式的可持續(xù)性發(fā)展進(jìn)行改造，就要有一定的建設(shè)成本投入，以及運營成文投入。例如，要搭建網(wǎng)絡(luò)平臺，對于在線課程提供查詢、設(shè)備購買、書籍匹配，以及圖書館人員匹配等，都是需要資金支持。這樣的問題也就造成了高校圖書館服務(wù)管理上的經(jīng)濟(jì)壓力。

（三）高校圖書館管理人員素質(zhì)有待提高

“MOOCs”是一種新型的網(wǎng)絡(luò)在線課程，不再是以往的線下課程，以及線下資料，需要高校圖書館重新配置專用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，對于圖書館管理人員也要重新進(jìn)行人才引進(jìn)或人員培訓(xùn)。圖書館管理人員需要熟練地操作網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可以對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)和檢修，同時還用對“軟件”類進(jìn)行編程和信息管理等。現(xiàn)有的高校圖書管理人員還不具備這樣的能力，我們需要的是更加專業(yè)的管理隊伍，可以針對“MOOCs”課程進(jìn)行高效制作、高效整合，更好的利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行建設(shè)高校圖書館“MOOCs”平臺，同時還能將高校內(nèi)部的各種線下課程制作成“MOOCs”課程，完成高校老師的課程轉(zhuǎn)化過程。

二、“MOOCs”背景下高校圖書館服務(wù)管理創(chuàng)新策略

我們可以看出來“MOOCs”作為一種新型的網(wǎng)絡(luò)在線課程，不是現(xiàn)有的傳統(tǒng)高校圖書館可以立即適應(yīng)變化的，但是隨著時代的進(jìn)步與發(fā)展，高校圖書館必須要適應(yīng)這樣的變化，雖然高校圖書館面臨的挑戰(zhàn)較為巨大，但是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，我們在此為高校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展提出以下幾點策略。

（一）針對“MOOCs”調(diào)整高校圖書館組織架構(gòu)

“MOOCs”網(wǎng)絡(luò)在線課程對于高校圖書館提出了更高的要求，面對于不同于以往的教育模式框架，我們的組織架構(gòu)也需要跟著變化。我們首先要考慮的是高校圖書館中人員的框架安排，要根據(jù)“MOOCs”課程針對于網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，要更好地適應(yīng)于“MOOCs”建設(shè)與發(fā)展，然后“MOOCs”課程的制作、和拍攝也很重要，注重將高校自身課程不斷的完善制作，加強(qiáng)自身的資源開發(fā)和利用。最后是針對高校圖書館各個部門或科室時間的配合，網(wǎng)絡(luò)課程的制作、上線、更新、維護(hù)等都要各部門通力合作，我們要從組織框架的角度出發(fā)，讓系統(tǒng)運行更加流暢，才能有利于“MOOCs”課程的發(fā)展。

（二）增加高校圖書館資源的建設(shè)與轉(zhuǎn)化投入

“MOOCs”課程是我們未來教育模式的必然趨勢，網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)是人類的下一個文明的起點，我們要在教育建設(shè)的投入上將眼光放得更加長遠(yuǎn)，迎接網(wǎng)絡(luò)教育時代的來臨。在資金投入方面家讓數(shù)字圖書館的建設(shè)和改造工程，然后不斷完善“MOOCs”課程的制作過程，同時還要注重“MOOCs”課程的營銷和宣傳，讓更多的人了解高校圖書館的這種網(wǎng)絡(luò)教育理念。在搭建平臺的時候，我們不僅要針對于如何授課、分享資源進(jìn)行考慮，還要針對于我們制作的“MOOCs”課程評價進(jìn)行考慮，讓網(wǎng)絡(luò)課程的受眾群體可以為我們寫出評價，或給出建議，為高校圖書館的發(fā)展，我們還需要不斷地改進(jìn)和更新，以開放的胸懷和態(tài)度吸收意見，集思廣益的建設(shè)平臺，才能讓我們的圖書館走得更加長遠(yuǎn)。

結(jié)語

綜上所述，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提高，我們在網(wǎng)絡(luò)教育方面也具有了傳播速度快、網(wǎng)絡(luò)容量大、打破空間與時間的限制等優(yōu)點。“MOOCs”課程就是一種借助互聯(lián)網(wǎng)興起的教育模式，“MOOCs”需要有高校圖書館作為依托，所以我們要對高校圖書館的特點進(jìn)行分析，提高圖書館服務(wù)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新發(fā)展思路，為高校圖書館走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)時代做好充分的準(zhǔn)備。

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