新媒體時(shí)代下公共圖書館的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及工作落實(shí)

邵緯

摘 要：新世紀(jì)以來，信息的傳遞形式發(fā)生了巨大的變化，由信件、書本等紙質(zhì)工具變?yōu)殡娨暀C(jī)、電腦、手機(jī)等高速傳播工具，無形中加快了信息的傳播速度。在此背景下，圖書館作為我國重要的信息存儲(chǔ)空間也日益發(fā)揮著重要的作用。但是在新媒體時(shí)代下，為了跟上時(shí)代的步伐，也為了更好地滿足讀者的需求，圖書館需要適時(shí)做出相應(yīng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，引入一些電子產(chǎn)品，讓數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化成為圖書館的優(yōu)勢(shì)，在以往古樸的讀書方式基礎(chǔ)上，添加一些時(shí)代的因素，圖書管理人員也要提高自己的工作能力，能夠?yàn)樽x者提供海量的知識(shí)和實(shí)效性的信息，不斷滿足新媒體時(shí)代下，讀者日益增長(zhǎng)的閱讀需求。

關(guān)鍵詞：新媒體;圖書館;戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

近些年以來，我國的方方面面都取得了驚人的進(jìn)步，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)等方面，于是我國也跟隨者全球信息化發(fā)展的步伐，步入了信息大爆炸、大發(fā)展的時(shí)代，人們對(duì)于知識(shí)的需求也越來越多，對(duì)于知識(shí)的要求也越來越高，不再像以往那樣，飛鴿傳信、郵差傳信的時(shí)代已經(jīng)成為了過去時(shí)。互聯(lián)網(wǎng)是科技進(jìn)步、社會(huì)進(jìn)步的產(chǎn)物，在圖書館的建設(shè)中應(yīng)該對(duì)其采取寬容接納的態(tài)度，不能守舊排斥，一味地遵循舊法，這樣會(huì)使圖書館越來越脫離這個(gè)時(shí)代，脫離廣大讀者，成為人們心中的象牙塔，不能起到實(shí)質(zhì)性的作用。

圖書館是我國重要的信息儲(chǔ)庫，擔(dān)當(dāng)著為人們傳播信息、提供知識(shí)的重要使命。但是，如果繼續(xù)采用以往的管理模式，圖書館很難滿足大家的需求，這就需要領(lǐng)導(dǎo)階層對(duì)圖書館進(jìn)行重新定位，進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，然后制定出新的建設(shè)和管理模式，來更好地滿足這個(gè)時(shí)代各個(gè)階段讀者的需求。

一、新媒體時(shí)代公共圖書館的特點(diǎn)

（一）圖書館的服務(wù)方式特點(diǎn)

之前的圖書館每天的開館時(shí)間都有統(tǒng)一的規(guī)定，一般情況是圖書館會(huì)規(guī)定一定的時(shí)間開放時(shí)間，在這段時(shí)間內(nèi)，讀者就可以來圖書館看書或者借書，但是圖書館都是具體的一座建筑，因此讀者需要在圖書館開放的時(shí)間，親自到圖書館進(jìn)行借閱，才能看到書，這種借書的方式存在很大的局限性，如果讀者因?yàn)榕R時(shí)有事不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)來圖書館借書，那么就不能夠及時(shí)閱讀到相關(guān)的書籍，這樣就會(huì)嚴(yán)重耽誤讀者的閱讀行為。大多數(shù)傳統(tǒng)圖書館的書籍都是紙質(zhì)版的圖書，借閱者在尋找資料時(shí)，通常需要大量地翻閱，而這是一個(gè)耗時(shí)費(fèi)力的過程，有時(shí)候經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的查找也不一定能夠找到想要看到書。這些問題對(duì)于新媒體時(shí)代下的圖書館而言，就不算是問題，現(xiàn)在的圖書館可以24小時(shí)對(duì)讀者開放，滿足讀者對(duì)知識(shí)的狂熱追求，時(shí)間不再是限制人們學(xué)習(xí)的因素，同時(shí)也不像傳統(tǒng)圖書館那樣受地域的限制，讀者不僅可以在圖書館進(jìn)行閱讀，還可以隨時(shí)隨地閱讀電子圖書，另外，數(shù)字圖書館的檢索方式與傳統(tǒng)圖書館不同，可以給讀者節(jié)省大量的時(shí)間，借閱者無須像之前那樣，現(xiàn)在只要通過搜索軟件找到書籍所在地位置，就可以很方便的找到所需的資料，這種操作十分方便、快捷。

（二）圖書館的等級(jí)化特點(diǎn)

在之前，圖書館的評(píng)價(jià)方法不具有公開化的特點(diǎn)，各個(gè)圖書館所采用的評(píng)價(jià)方法也不一樣。通常采用一個(gè)圖書館的書的數(shù)目以及圖書館買進(jìn)新圖書的總數(shù)量等，都可以作為對(duì)圖書館進(jìn)行評(píng)價(jià)的參考標(biāo)準(zhǔn)。這些評(píng)價(jià)參考比較多，沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)比較困難，而且人工計(jì)算的精準(zhǔn)度比較低。然而數(shù)字化圖書館的評(píng)價(jià)與傳統(tǒng)圖書館不同，它的等級(jí)評(píng)判指標(biāo)是統(tǒng)一的，并且可以讀者的借閱率可以通過互聯(lián)網(wǎng)記錄下來，具有準(zhǔn)確度高，精確度高的特點(diǎn)，與傳統(tǒng)圖書館的等級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)和方法相比較，數(shù)字圖書館的等級(jí)評(píng)判指標(biāo)更加科學(xué)。

（三）圖書館館藏的特點(diǎn)

傳統(tǒng)圖書館的主要館藏是大量的紙質(zhì)版圖書和大量的紙質(zhì)版資料，讀者通常需要去圖書館翻看紙質(zhì)版的圖書目錄來查找所需要的圖書，尋找所需要的信息內(nèi)容。新媒體時(shí)代的數(shù)字圖書館的資源大多是電子圖書，不像紙質(zhì)版圖書那樣收到許多的限制，另外，電子圖書的形式多樣，有文字、圖像、聲音等多種形式，與紙質(zhì)版圖書相比，電子版圖書的內(nèi)容更生動(dòng)和形象，具有更直觀的特點(diǎn)，使讀者更樂于接受的一種方式。相比之下，數(shù)字化圖書館更優(yōu)于傳統(tǒng)圖書館。

（四）管理員的工作特點(diǎn)

圖書管理人員的工作與圖書館的建設(shè)緊密結(jié)合，傳統(tǒng)的信息采集主要是通過檢索查找所需圖書，通過借閱圖書獲取所需的信息。而數(shù)字化圖書將這一過程進(jìn)行了優(yōu)化，搜索過程更便捷，可以同時(shí)從多本書籍中找到所需要的信息，這是一種更便捷快速的方式。所以，以前的傳統(tǒng)圖書館，工作人員通常每天就是對(duì)圖書進(jìn)行分類整理，并對(duì)讀者進(jìn)行宣傳，幫助讀者尋找所需要的圖書資源。現(xiàn)在的數(shù)字圖書館的工作人員與之前管理圖書的工作人員的方式不同，現(xiàn)在需要去整理信息和資源，向讀者推送圖書館的各種信息，給讀者的借閱和了解信息提供途徑。

二、新媒體時(shí)代公共圖書館信息化發(fā)展存在的問題

（一）傳統(tǒng)的管理方式效率低下

傳統(tǒng)的管理方法通常不能滿足借書人的需求。圖書館管理人員只關(guān)心這些書能否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)還到圖書館。他們這種十分放松的管理模式并不能夠有效地推動(dòng)圖書館的發(fā)展，也不能夠適應(yīng)新時(shí)代圖書館的發(fā)展，阻礙圖書館的建設(shè)。

（二）沒有普及圖書館的信息化概念

圖書館信息化是一種十分好的事情，無論對(duì)于讀者還是對(duì)于圖書館的管理人員來說，對(duì)于讀者而言，這意味著獲取信息的渠道更便捷。對(duì)于圖書管理人員來說，這也意味著另一種工作方式的替換，這種工作方式需要更多的能力，需要工作人員繼續(xù)學(xué)習(xí)新的知識(shí)，但是大多數(shù)圖書管理人員還沒有付諸實(shí)踐，也沒有更好地利用信息。最后，現(xiàn)代化管理理論大大降低了圖書館的管理水平。

（三）基礎(chǔ)設(shè)施功能不全

在新媒體時(shí)代下，圖書館建設(shè)的過程中，需要不斷增強(qiáng)圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施，以適應(yīng)這個(gè)時(shí)代，圖書館的資源應(yīng)該要充足，各種閱讀設(shè)備也要配置，要保證公共圖書館的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)具有自身的特點(diǎn)，就必須及時(shí)擴(kuò)充信息資源，重視信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。同時(shí)，應(yīng)考慮讀者的年齡特征和偏好。

（四）缺乏信息化管理人才

當(dāng)前我國圖書館的大部分管理人員沒有適應(yīng)新時(shí)代的特點(diǎn)，他們的工作任務(wù)仍然停留在之前最傳統(tǒng)的幫助讀者找書的階段，大部分的圖書管理人員并不具備相應(yīng)的計(jì)算機(jī)能力，難以完成當(dāng)前新媒體時(shí)代下圖書館的管理工作，這就對(duì)圖書館管理人員的素質(zhì)提出了更高的要求。在對(duì)待圖書館的老員工上，需要圖書館管理人員費(fèi)心地考慮，另外，在招聘新員工時(shí)也需要明文規(guī)定相關(guān)的技能操作水平，確保建設(shè)一支高素質(zhì)圖書管理人員。

我國許多公共圖書館的服務(wù)管理者往往把服務(wù)內(nèi)容集中在圖書借閱和歸還等內(nèi)容上。在現(xiàn)在的信息時(shí)代，他們也沒有轉(zhuǎn)變之前的工作態(tài)度。因此在新的背景下，圖書館管理人員需要提高自身的素質(zhì)。信息圖書館管理人員需要適應(yīng)以多媒體作為圖書資源的載體與管理員管理任務(wù)的角色。現(xiàn)在，國內(nèi)的大多數(shù)圖書館的管理人員水平都比較落后，難以滿足新媒體時(shí)代下的需求。與此同時(shí)，很多公共圖書館在招聘時(shí)，也沒有特別注意招聘人員的素質(zhì)和水平，管理人員整體素質(zhì)嚴(yán)重影響數(shù)字圖書館建設(shè)的過程。

三、公共圖書館的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

（一）建立和完善數(shù)字化圖書館管理服務(wù)體系

處于這種大的環(huán)境下，數(shù)字圖書館依靠互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息傳遞，將不同分類、不同內(nèi)容的信息資源匯集在一起，然后采用簡(jiǎn)單的搜索軟件給讀者的借閱行為提供方便。數(shù)字圖書館的存在具有兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，可以拓寬圖書館的生存空間，還可以方便讀者的閱讀行為，這是信息化發(fā)展的趨勢(shì)。繼續(xù)完善數(shù)字圖書館的方方面面對(duì)于圖書館的長(zhǎng)期發(fā)展很重要，是數(shù)字圖書館發(fā)展的必由之路。增加數(shù)字圖書館的信息的范圍，通過便捷的檢索方式使得借書行為變得更簡(jiǎn)單，查找的信息更全面，以確保圖書館收集信息可以與時(shí)俱進(jìn)，借書人可以隨時(shí)找到所需要的信息。

（二）提高圖書館內(nèi)工作人員的綜合素質(zhì)

提高圖書館管理者綜合素質(zhì)的目的是提高全體人員的服務(wù)水平，但是，普遍的現(xiàn)象是，對(duì)借書人的人性化服務(wù)理念并沒有改變。對(duì)于我國許多圖書館的管理者來說，要求他們既具備管理能力又具備相應(yīng)的電子信息化能力，將技術(shù)與管理相結(jié)合，以提高管理人員的服務(wù)水平，進(jìn)而提高整個(gè)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

當(dāng)前這個(gè)時(shí)代下，圖書館管理人員需要提高自身的能力和水平，改變之前的工作模式，改變自己的思想理念，不斷適應(yīng)新媒體時(shí)代下的工作方式，樹立一種終身學(xué)習(xí)的理念，讓自己不落后于這個(gè)時(shí)代，能夠勝任自己的工作，更好地為讀者服務(wù)。為借書人提供了便利，每個(gè)圖書館需要互相配合，形成完善全面的圖書資源。

（三）及時(shí)對(duì)借閱者進(jìn)行宣傳

新媒體時(shí)代的公共圖書館建設(shè)，將需要引入新的技術(shù)，這就需要圖書管理人員提高學(xué)習(xí)意識(shí)，及時(shí)學(xué)習(xí)新的操作技能，并將操作方法教給借書的人，圖書管理員及時(shí)地與讀者交流，這樣做的好處是能夠及時(shí)地讓讀者掌握第一手資料，還能夠提高讀者的閱讀興趣，使讀者的借書行為更快捷。

（四）加強(qiáng)圖書館信息化建設(shè)的技術(shù)研究

信息應(yīng)該服務(wù)于社會(huì)的每一個(gè)人，對(duì)每一個(gè)人開放，因此要建立一種信息共享的模式。開發(fā)電子設(shè)備作為閱讀的瀏覽器將有助于完成這個(gè)任務(wù)，這樣做更方便廣大讀者對(duì)數(shù)字圖書信息進(jìn)行瀏覽，另外，手機(jī)和電腦等都可以作為閱讀終端以滿足信息共享的需求，這樣數(shù)字圖書館就會(huì)得到更好地普及。數(shù)字圖書館最終目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)在全國范圍內(nèi)進(jìn)行信息共享，使圖書館具備高效服務(wù)的能力，確保圖書館的整體運(yùn)營(yíng)能力。

四、結(jié)語

新媒體時(shí)代下，圖書館的信息資源和工作人員素質(zhì)都在很大程度上超過了之前圖書館的水平，為了讓讀者具有更好的閱讀體驗(yàn)，讓讀者更喜歡閱讀，同時(shí)也為讀者提供所需要的信息，數(shù)字圖書館在建設(shè)過程中要提高建設(shè)水平，提高工作人員的素質(zhì)，以此實(shí)現(xiàn)更好地建設(shè)。

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