產科病房實施人性化護理提高產科護理質量

趙潔

【摘 要】目的：探討產科病房運用人性化護理的效果。方法：選取我院2018年3月-2019年3月時間段收治產科病房患者56例為研究對象，按照干預方案不同均分為兩組，對照組為病患采用常規護理，觀察組為病患采用人性化護理，對比兩種護理方案施行情況。結果：觀察組在研究中所得服務主動性、護理熟練度、服務態度、護理技巧評分高于對照組研究中所得數值，統計學有意義（P<0.05）。結論：產科病房運用人性化護理的效果顯著，值得應用。

【關鍵詞】：產科病房;人性化護理;提高;護理質量

【中圖分類號】R271【文獻標識碼】A【文章編號】1672-3783（2019）09-03--02

產科為醫院重要組成部分，也是醫院極為重要科室，多為產婦及女性提供臨床護理及治療服務，因婦科疾病非常復雜，敏感性較高，在為其對癥治療的同時，病患會產生不同程度負面情緒，這會造成病患病情惡化，治療效果不理想，護理服務顯得極為重要，呈正比關聯性，應重點關注[1]。本文為探討產科病房運用人性化護理的效果。報道如下。

1 資料與方法

1.1 資料

選取我院2018年3月-2019年3月時間段收治產科病房患者56例為研究對象，按照干預方案不同均分為兩組，其中，對照組中所選年齡范圍在（21-35）歲，平均值在（27.22±1.37）歲;觀察組中所選年齡范圍在（22-37）歲，平均值在（27.26±1.38）歲。納入標準：病患及其家屬簽署知情同意書。排除精神類疾病者。

1.2 方法

對照組為病患采用常規護理，做好病房消毒滅菌操作，做好病患各項基礎檢查工作，給予安慰、鼓勵等。

觀察組為病患采用人性化護理，措施為[2]：①對產科病房中開展產前指導工作，每月指導的頻率控制在3-5次，對于入院待產者，鼓勵產婦及其家屬參與進來，告知產婦在妊娠期攝入足量營養物質的重要性，出現合并病癥后，及時依據醫囑使用藥物;告知產婦自然分娩、剖宮產的優點與缺點，發現負面情緒，及時疏解、釋放，引導產婦樹立分娩信心。②護理人員應控制好溫度及濕度，減少噪音，保持充足休息，明朗光線，營造一個良好環境。③針對產婦的分娩經驗，將其分為經產婦與初產婦，對于初產婦，護理人員應與家人一起呵護病患，不管是在分娩前，還是分娩后;掌握病患內心情緒變化，出現負面情緒，及時釋放，形成良好心態。④在病患身體逐漸恢復后，能夠達到出院標準，護理人員應做好出院指導，告知病患出院后需要注意的一些事項，發放聯系卡，存在疑問，及時解答。

1.3 觀察指標

觀察兩組護理質量評分情況。針對本研究中護理質量采用護理質量評定量表進行評估，評估內容為服務主動性、護理熟練度、服務態度、護理技巧;每項內容分數范圍在0-25，評估結果所得數值越高，護理質量越高，評估結果所得數值越低，護理質量越低。

1.4 統計學處理

將研究所得數值輸入SPSS17.0中，平均值用（）表示，檢驗選用t值表示，百分比選用%表示，P值低于0.05時，數值存在比較意義。

2 結果

2.1 兩組護理質量評分情況

觀察組在研究中所得服務主動性、護理熟練度、服務態度、護理技巧評分高于對照組研究中所得數值，統計學有意義（P<0.05）;見表1、2。

3 討論

隨著我國物質生活水平不斷提高，產婦對于疼痛的忍受能力越來越低，加之剖宮產手術方案的不斷完善，在產婦分娩時選擇剖宮產產婦人數逐年增加，進而造成新生兒的整體身體素質和抵抗能力降低，如何提升孕產婦自然分娩率成為了新問題所在，針對自然分娩，首先應讓產婦形成正確的認知，對負面情緒進行緩解，引導產婦形成正確心態，在面對分娩時所帶來的距離疼痛感，護理人員應讓產婦知曉自然分娩對新生兒的好處，提升產婦對疼痛的忍受能力，應重視[3]。

傳統護理服務雖然擁有一定干預效果，主要從病患生理方面提供優質護理服務，能在一定程度上提升病患受到的護理服務質量，但是，缺乏在心理方面的干預，不能很好的改善病患心理狀況，提升病患依從性，不利于各項對癥措施的順利施行;人性化護理作為科學化、人性化的干預措施，在產科病房中的運用，與常規干預比較，人性化護理從病患心理、生理、社會等多方面提供優質服務，還應對病患意愿充分尊重，依據病患分娩流程，為其提供分娩前護理、分娩后護理，讓病患在分娩階段快速適應自身角色，將內在負面情緒進行釋放，對存在的壓力進行緩解，從病患的角度出發，將護理人員積極性調動起來，將主管能動性發揮出來，保持良好護患關系，提升產科病房的整體護理質量，為病患受到的后續護理服務打下堅實基礎;人性化護理服務的主要內容為人文關懷、環境干預、產前指導、產后指導等，主旨為“以人文本，患者為中心”，所有的干預措施圍繞病患施行，提高病患受到護理質量，確保病患順利分娩，因此，人性化護理的運用價值極高，值得選用[4]。

綜上所述，產科病房運用人性化護理的效果顯著，與常規護理比較，服務主動性、護理熟練度、服務態度、護理技巧更高，產科病房值得運用人性化護理。

參考文獻

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蔡小亞，顏文娟.人性化護理用于產科護理管理中對提高產科護理質量和滿意度的作用[J].中醫藥管理雜志，2018，v.26;No.268（09）：113-114.