淺談大數(shù)據(jù)時代管理會計面臨的挑戰(zhàn)與應對措施

王晴

摘 要：信息技術(shù)以及網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，人們無時無刻不在產(chǎn)生相關(guān)的數(shù)據(jù)，如果能夠?qū)@些數(shù)據(jù)進行分析，發(fā)掘其中的價值，就能夠分析市場的動向，從而使企業(yè)能夠掌握市場的脈搏，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟利益。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代;管理會計;挑戰(zhàn);應對措施

一、大數(shù)據(jù)時代我國管理會計的發(fā)展現(xiàn)狀

1.大數(shù)據(jù)時代概念

網(wǎng)絡信息時代，所有的用戶在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中都會留下網(wǎng)絡數(shù)據(jù)。通過使用專業(yè)的方法將用戶的網(wǎng)絡信息統(tǒng)一收集起來并整理分析，以此來對大眾喜好以及未來市場走向進行預測。以往的大數(shù)據(jù)在運用方面大多限制在生物學、物理學、生態(tài)學以及金融、通信等行業(yè)上，隨著時代的發(fā)展以及信息采集技術(shù)不斷提升，大數(shù)據(jù)的運用也越來越廣泛，越來越多的企業(yè)開始大數(shù)據(jù)分析。除此之外，一些新聞媒體也通過大數(shù)據(jù)反映的社會情況進行研究報道。大數(shù)據(jù)并不是偶然性數(shù)據(jù)的隨機數(shù)據(jù)，而是根據(jù)對現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進行整合分析市場大體的變化方向以及其中的關(guān)系，而這也是現(xiàn)在階段社會發(fā)展的必要條件之一。

2.大數(shù)據(jù)時代我國管理會計發(fā)展現(xiàn)狀

將大數(shù)據(jù)引入管理會計中，使得企業(yè)的管理方式也發(fā)生一定程度的轉(zhuǎn)變，伴隨著大數(shù)據(jù)時代的深入，越來越多的學者對大數(shù)據(jù)時代的管理會計進行研究分析，如以大數(shù)據(jù)時代為主題，對當前企業(yè)管理會計人才選擇以及崗位職能進行相關(guān)調(diào)整，并作出不同的建議，從而優(yōu)化管理會計職能，提高企業(yè)對管理會計的重視程度，使其作用發(fā)揮最大化。

二、大數(shù)據(jù)時代下管理會計的作用

1.有利于提升企業(yè)核心競爭力

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，新生事物不斷涌現(xiàn)，行業(yè)變革不斷，其中物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)就是大數(shù)據(jù)時代的產(chǎn)物之一。每一個具有物聯(lián)網(wǎng)功能的產(chǎn)品都擁有訪問互聯(lián)網(wǎng)的功能，企業(yè)能夠通過市場上所有具有物聯(lián)網(wǎng)功能的產(chǎn)品進行分析，從廣大客戶群體中挖掘?qū)ζ髽I(yè)有價值的信息，然后結(jié)合管理會計的相關(guān)技術(shù)手段，對特定群體消費情況以及興趣愛好進行分析，使企業(yè)了解應該采取什么樣的手段來獲取客戶。同時通過管理會計對數(shù)據(jù)的分析，能夠了解市場動向，根據(jù)市場情況不斷開發(fā)符合受眾需求的新產(chǎn)品。

2.有利于企業(yè)對未來市場的預測

市場環(huán)境是多變的，市場因素不斷影響著市場的整體走向，從而對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展帶來一定的影響，如果企業(yè)的發(fā)展方向符合市場走向，開發(fā)出符合市場需求的產(chǎn)品，自然能夠得到很好的發(fā)展。這就需要企業(yè)對當前市場情況充分了解、準確預判，積極對自己的數(shù)據(jù)進行分析，對市場資源、產(chǎn)品、價格以及客戶需求進行預測，了解客戶的消費群體以及消費情況，這樣才能夠掌握市場的走向。根據(jù)有關(guān)部門的統(tǒng)計，直到2018年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達到8.02億，其中手機網(wǎng)民規(guī)模達到了7.88億，占據(jù)了網(wǎng)民數(shù)量的98.25%，同時伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，多功能手機已經(jīng)全面走進人們的生活，為人們的生活、學習、消費、娛樂等帶來極大的便利。通過對相關(guān)網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，企業(yè)的管理會計就能夠從相關(guān)數(shù)據(jù)在不同階段的變化趨勢中了解市場的實際走向，從而根據(jù)市場的實際情況開發(fā)產(chǎn)品。

3.有利于優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部考核制度

績效評估工作在當前企業(yè)中一直都是管理會計需要做的事情，同時也是一項在處理過程中比較復雜的工作。由于在實際的工作中，需要從多個方面進行內(nèi)部人員考核，而實際的評價與績效結(jié)合則缺少有效的方法，使得企業(yè)管理會計工作人員缺乏主動性，以至于在績效考核上需要花費更多的時間且不能保證效率以及質(zhì)量。如果評價結(jié)果與員工的實際情況不符合或者有失公平，就會嚴重影響工作人員的積極性以及工作熱情，降低企業(yè)工作效率。

大數(shù)據(jù)時代對員工的考核則非常簡單，只需要統(tǒng)計員工在工作中三個方面的數(shù)據(jù)，員工的交易數(shù)據(jù)、交互數(shù)據(jù)以及感知數(shù)據(jù)。交易數(shù)據(jù)可以通過ERP、MRP、CRM等系統(tǒng)軟件體現(xiàn)出來;交互數(shù)據(jù)可通過對員工的相關(guān)社交媒體例如：微信、微博以及公眾平臺等體現(xiàn);感知數(shù)據(jù)則可以通過物聯(lián)網(wǎng)提供。

在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)管理會計通過對數(shù)據(jù)進行整理收集，不僅能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部員工的整體績效進行評價，還能夠了解市場的走向，對競爭對手進行分析，并給予相應的評價，從而使得企業(yè)能夠?qū)Ρ茸约旱墓芾頃嫻芾矸绞綇亩页鲎约捍嬖诘牟蛔阒幉⒓右愿纳啤?/p>

三、大數(shù)據(jù)時代我國企業(yè)管理會計面臨的主要問題和挑戰(zhàn)

1.管理會計相關(guān)認識缺乏

大數(shù)據(jù)時代的到來，給當前企業(yè)發(fā)展帶來很大的沖擊，主要原因是當前大多數(shù)的企業(yè)沒有意識到數(shù)據(jù)的重要性，認為大數(shù)據(jù)僅僅只是那些規(guī)模大、業(yè)務廣的大公司才會需要的手段，對于一些小公司來說并不是非常重要。而事實恰恰相反，對于企業(yè)來說，無論是產(chǎn)品的選擇還是相關(guān)的設備、環(huán)境以及產(chǎn)品等方面都需要相應的數(shù)據(jù)支撐，如果企業(yè)忽視市場數(shù)據(jù)，不對其進行深入研究，那將對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展造成極大影響。

2.大數(shù)據(jù)時代無法保證會計信息的安全性

企業(yè)的會計信息對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營是非常重要的，當前大多數(shù)企業(yè)的會計信息泄露或者遺失一般是由于如內(nèi)部人員泄露、管理方式不正確、工作人員的錯誤操作或者企業(yè)網(wǎng)絡監(jiān)管安全系數(shù)低等原因。以樂視為例，早期傳言樂視資金鏈斷裂、高層失蹤，大量媒體進行報道，外界對其眾說紛紜，同時由于一些敏感信息的公開，樂視股票出現(xiàn)持續(xù)下跌的狀態(tài)，由此可見企業(yè)會計信息一旦發(fā)生泄漏，就會造成外界的波動，對企業(yè)的危害也是非常嚴重的。

3.管理會計人才和相關(guān)技術(shù)匱乏

當前我國管理會計人才以及技術(shù)水平還處于相對落后的水平，尤其是在一些中小企業(yè)對管理會計的認識程度不夠，同時缺乏相關(guān)的管理會計手段。當前高校管理會計專業(yè)仍停留在理論階段，導致當前管理會計人才缺失嚴重，且一些專業(yè)人員素質(zhì)也有待提高。

四、大數(shù)據(jù)時代下管理會計的有效應對措施

1.培養(yǎng)管理會計人員的數(shù)據(jù)分析和預測能力

企業(yè)管理會計人才的管理和培養(yǎng)是非常重要的，企業(yè)首先應該提高對管理會計人才的選拔力度，除了掌握基本的理論知識之外，還需要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)以及道德操守，并通過企業(yè)內(nèi)部管理會計考核制度以及面試制度。只有通過上述考驗的管理會計人員才能夠進入企業(yè)工作。通過優(yōu)秀人才的選拔，更加能夠提升企業(yè)的內(nèi)部競爭機制，對于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展具有促進作用。然后，對入職員工進行在崗培訓，針對每個人的工作能力以及崗位區(qū)別，制定不同的培養(yǎng)目標，對每一個入職員工確保公平公開原則，并根據(jù)管理會計員工的個人意愿安排不同的工作任務，責任明確，將管理會計工作落實到每一個人員工。最后是管理會計人員自身技能強化階段。入職員工都需要對其工作能力以及工作表現(xiàn)進行分析。針對大數(shù)據(jù)時代對企業(yè)提出的要求，提升管理會計人員的工作能力和職業(yè)素質(zhì)。企業(yè)還應該為員工提供不同的學習機會，使其學習其他先進的管理會計分析和預測技術(shù)，加強信息化時代數(shù)據(jù)收集軟件的操作技術(shù)，提高數(shù)據(jù)收集的時效性與準確性。

2.提升管理會計人員整體素質(zhì)水平

企業(yè)管理者必須意識到管理會計人員是對企業(yè)的資源以及發(fā)展方向了解最多的，對企業(yè)的發(fā)展方向具有重大的決策效應。企業(yè)之間的競爭激烈，尤其是在人才的爭奪上，很多人員因為薪資、待遇、職業(yè)發(fā)展前景等原因離職或者跳槽，對企業(yè)造成嚴重影響。同時由于管理會計人員對企業(yè)的相關(guān)資源以及發(fā)展方向了解頗多，也非常容易造成企業(yè)數(shù)據(jù)泄露等惡性后果。因此需要提高企業(yè)管理會計人員職業(yè)道德水平，灌輸企業(yè)文化以及相關(guān)的責任意識，確保企業(yè)重要信息的安全性。除此之外，企業(yè)為增強員工的歸屬感、調(diào)動員工積極性，應該建立一系列激勵機制，在培養(yǎng)人才的同時也能夠留住人才。

3.積極學習先進技術(shù)和平臺

大數(shù)據(jù)時代企業(yè)不僅需要相關(guān)專業(yè)的人才，還需要能夠收集和處理信息的相關(guān)技術(shù)平臺。管理會計人員即使有著良好的專業(yè)素質(zhì)水平，如果沒有相應的操作工具以及平臺，在面對大數(shù)據(jù)時代依然無法高效地處理信息，所以企業(yè)應該根據(jù)大數(shù)據(jù)時代的需求，引進高端技術(shù)以及操作方式，加大技術(shù)設備投入，從而更好地服務于企業(yè)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

大數(shù)據(jù)時代管理會計的職責不僅僅是對數(shù)據(jù)的處理，更多的是通過對數(shù)據(jù)分析做出相應的預測結(jié)果，通過對預測結(jié)果的分析，最終為企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃方向。面對在人才培養(yǎng)上存在的問題，企業(yè)應該積極面對、找出原因以及處理方法，提升企業(yè)員工的工作能力以及員工的歸屬感，使企業(yè)逐漸跟上大數(shù)據(jù)時代的進程，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟價值。

參考文獻

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3.張磊華.基于大數(shù)據(jù)時代下的管理會計面臨的挑戰(zhàn)及應對策略.財會學習， 2018，194（20）.

（責任編輯：劉海琳）