“互聯網+”企業背景下工商管理創新創業人才培養研究

陳政佳

摘 要：隨著“互聯網+”和“大眾創業、萬眾創新”計劃的持續推進，人才創新模式成為眾多工商管理企業的重要選擇，從企業生產運營、財政金融，到人才培養、部門管理，互聯網經濟已經滲透到幾乎企業發展的各個領域。而從企業具體運營情況來看，整體經營目的的實現對內部所儲備人力資源有著極大的依賴性，是企業經濟效益有效獲取以及提升自身在市場經濟中所占份額的重要途徑。工商管理創新創業人才培養的有效性在某種程度上與企業未來發展有著十分精密的聯系，因此，基于“互聯網+”背景下深入研究工商管理創新創業人才培養路徑便顯得尤為重要。

關鍵詞：“互聯網”;工商管理;創新創業;人才培養

一、培養企業工商管理人才內涵

第一，所謂企業工商管理主要是在一定組織架構的規范之下，通過對經營活動以及財務管理的合理化控制，以及高效化的人才資源管理，確保在實際運營過程中企業自身經濟效益的有效獲得，推動企業發展的可持續性與健康性。從本質角度來看，工商管理企業管理活動的開展都應圍繞企業實際情況進行未來長遠發展的規劃，緊抓企業發展大動脈。

第二，在對工商管理相關概念進行明確之后，需圍繞工商管理培養的本質進行深入研究和探討。目前，對于人才培養的定義主要是在工商管理目標有效制定的前提下，綜合企業整體發展策略以及當前生產運用所采用模式，進而從根本上為企業培養一大批先進人才。

現階段，我國工商管理在創新創業人才培養過程中，所沿用途徑主要有兩種：

一是本土培養，在工商管理系統內部進行相關人才的培養，期間可通過不同的培養學習方式，如，專業知識學習、職業規劃以及企業培訓等等，確保自身對相關專業知識的系統掌握和學習。

二是合作培養。在具體運行過程中，培養單位難以借助本土培養路徑的基礎上實現對工商管理人才的有效培養，或者本土培養方式無法達到工商管理人才實際需求。且值得注意的是，在企業日常生產運營期間，無論是采用哪一種培養方式，培養目的都應以服務企業管理活動為主，根據工商管理實際情況，突出人才在整個培養工作的核心地位，確保企業管理人才培養效應的全面發揮。

二、培養企業工商管理人才的作用

1.提高效率，降低成本

工商管理人才在企業中應用可實現對企業工作流程的合理規劃，避免在實際運營過程中產生不必要的流程，優化和提升企業管理人員整體工作質量和工作效率。與此同時，可合理配置企業各項資源，更加科學化地分配各項工作任務，盡可能地減少因非合理性的任務分配，徒增企業生產運營風險。

2.明確企業的發展目標

工商管理人才在對企業運營活動開展相應管理工作時，應深入市場開展全面調查分析，掌握企業發展實際狀況，基于未來發展角度，建立明確的企業發展目標。如果企業生產運營過程中突發異常生產情況，工商管理人才可對問題發生環節進行精確定位，能夠在某種程度上規避企業因運營問題而造成的一系列成本上升問題。

3.提高管理員工效率，提升工作人員熱情

工商管理人才在對具體方式方法合理運用的基礎之上，可系統規劃各部門具體職責和負責內容，同時在企業內部加快完成對相關獎懲制度的積極構建，詳細規劃員工職業發展方向，通過該方式可激發員工參與管理工作的積極性與主動性，促使整體工作效率的全面提升。在企業員工喪失工作激情，失去奮斗目標時，可對其形成有效的指引;在企業員工不滿足于當前薪資水平時，應結合員工工作表現進行系統優化和調整，增強員工對企業的認同感，為自己是企業一份子而感到自豪，自愿為企業發展貢獻自己的力量。

三、工商管理企業人才培養現狀

1.培養模式與培養方法陳舊

對于企業而言，工商管理人才的培養一直以來面臨著來自培養模式和培養方法過于滯后的壓力。特別是在國內外管理系統差異較大以及社會經濟環境的快速變化，使得大部分企業在工商管理人才培養過程中仍沿用傳統培養和管理模式，學習專業課程和參加外部培訓是其主要培養途徑。但“互聯網+”在各行業領域持續深入擴大的今天，如果企業一味追求“穩中求進”，一味地堅持傳統工商管理人才培養模式，所培養出來的人才不符合市場需求，淘汰是該群體最終所面臨的結果，使工商管理人才在企業所承擔的中流砥柱作用難以有效發揮。

2.培養目標與培養內容偏離實際

企業在工商管理人才實際培養過程中，培養目標和培養內容與實際情況嚴重偏離也是當前所面臨的一大困境。據相關資料顯示，國內有79%左右的企業在工商管理人才培訓內容設置上存在問題，其中過于細節化是最為突出的特點，使得工商管理人才所接觸的內容過于理論化，缺乏實踐性內容。而從工商管理人才自身來看，尚未建立起系統完善的知識體系，對企業管理和發展的了解與認識缺乏系統性和全局性，對企業工商管理效率和質量的提升造成嚴重阻礙。并且，若企業管理層或者決策層同樣對工商管理知識體系管理不全面，不僅容易影響企業發展決策的制定，且在某種程度上不利于企業未來發展的可持續性。

3.培養成果評估不成熟

縱觀企業整體工商管理人才培養成果評估情況，主要在以下兩個方面表現出不成熟性：一方面，企業工商管理人才培養成果評估尚未實現對目標的制定和明確，對人才培養重點缺乏全面認識和了解，所采用評估機制具有“一刀切”的問題，對各部門及其組織結構，工商管理人才特點未進行細致劃分。另一方面，企業工商管理人才培養成果評估不具備科學性及合理性。在培養成果評估是盲目追求可量化成果，對于一些非量化成果達到評估較為粗糙，如，管理理念、管理思想以及管理行為等等，導致企業在評估工商管理人才培養成果時容易產生質量和效益上的差異。

四、“互聯網+”背景下工商管理創新創業人才培養的有效路徑

1.培養企業工商管理人才的創新意識和創新能力

企業的發展動力源自創新，企業若要永遠保持上進和穩定的發展態勢，需從創新角度入手不斷在發展意識、發展能力方面進行創新為企業注入新鮮動力和血液。作為現代化企業對培養工商管理人才創新能力和創新意識進行全面認識與了解，在“互聯網+”時代，學會對海量信息的鑒別和處理;在培養工作具體開展過程中，應以專業化培養體系為依據，以強大的理論基礎支撐各種實踐活動的開展，在反復實踐過程中，善于對市場信息中先進性事物和理念的靈活運用，以企業實際情況為標準，進行專業化、特色化管理培養體系的建立，并在與企業不同崗位和不同職能要求相結合的基礎上，對相互之間關系進行系統優化和完善，有針對性、有目的性地進行相關培養計劃的制定，實現企業工商管理人才“走出去”戰略，在激烈市場競爭中學習和掌握更多的管理經驗，豐富人生閱歷，緊隨時代潮流，培養出獨具企業特色、競爭能力極強的應用復合型人才，從根本上發揮工商管理人才在企業生命力方面的主導作用。

2.“互聯網+”時代要求以水平思維為主的思維模式

“垂直思維”是企業長期以來所堅持的一種思維方式，在思考問題時主要在原有三維結構的基礎上所形成的一種邏輯思維。而水平思維是對原有思維順序的有效突破，對問題的解決以新維度為出發點。從邏輯方法和原理角度分析，水平思維以非常規的邏輯方法實現對問題的解決，往往被傳統思維所忽略。水平思維是一種非常規的、明顯不合邏輯的思維，其實這里的不合邏輯指的并不是不符合客觀邏輯，而是我們自己在成長過程中封閉已知的主觀邏輯。因此，企業若要運用水平思維打破原有工商管理人才培養邏輯和方法，需結合“互聯網+”技術，豐富和完善水平思維模式。在企業工商管理人才創新創業培養過程中，對人才的培養則應當跳出傳統思維培養及管理模式，充分激發員工管理實踐過程中的想象力與創新能力，活躍管理思維，加快實現各管理要素之間的聯系性，促使多角度思維模式的形成，從而推動企業工商管理人才培養質量和效益的全面提升。

3.崗位培訓是工商部門人才提質的重要抓手

一是加快建設現代化培訓陣地。培訓工作的開展需以陣地建設為基礎，緊緊圍繞工商管理部門相關干部進行核心培訓基地建設，促使培訓中心功能上的齊全、設施上的完善等等。制定專業人員對培訓過程中相關費用、場地、內容、師資以及經費等進行監督，在企業工商管理系統內部構架其系統化以及全面化的培訓基地網。與此同時，除了要增強“硬件”建設之外，還應基于經濟新常態背景下，對“軟件開發”進行系統探索和研究，實現對遠程教育網絡平臺的建設，形成上下相連接的遠程教育網絡平臺，上與企業網絡平臺相連，下與員工個人關聯。

二是對傳統培訓方式進行創新。在培訓工作具體開展過程中，培訓方式的創新尤為關鍵，需加快對傳統被動式培訓方式和粗放式培訓方式的轉變，通過對干部崗位特點和干部教育內在規律的積極探索，積極推動相關培訓工作的開展。遵循“缺什么補什么”，“干什么學什么”的思路，組織并開展各種培訓活動，如，崗位輪訓、掛職交流、組織調訓、學習考察等等，對“不適用”、“不夠用”的突出性問題有效解決，努力創造干部職工人人立志成才、人人得到發展的條件，不斷提高干部隊伍的能力素質。加快定向培養和委托培養等方式在企業的積極制定，選送工商管理部門優秀骨干深入學校進行理論學習，深入其他優秀企業進行專業技能學習。并鼓勵干部職工積極參加企業內部所開辦的各種職稱教育和學歷教育，促使干部職工參學受訓政策的全面貫徹落實。組織全員進行大規模的培訓，確保培訓的層次性和類別性，積極開發以網絡為基礎的培訓平臺，進行學習課堂或者相關測試軟件的開發，實現互動式、研討式等培訓方式在企業的全面推廣。

三是要建立培訓激勵機制。加快完成對相關培訓機制的建立健全，形成相應的培訓評估、考核機制。從管理角度入手，對企業工商管理人才培訓過程進行全面監督，建立教育培訓檔案，系統考核每次培訓結果，以檔案方式記錄員工考試成績，并以歷史考試成績，作為員工晉職晉級、獎勵津貼等的標準，確保最終培訓學習效應的全面發揮。

4.鼓勵企業利用互聯網改革人才培訓

在“互聯網+”背景下，市場對工商管理人才的要求越來越高，除此之外，在某種程度上也為人才培養提供了新的培養方式和方法。很多企業的人力資源管理工作只由工商管理部門單獨進行，這是不利于企業發展的，在“互聯網+”時代下應該加強企業全員參與到工商管理工作中，比如員工可以通過微博、微信及企業微信公眾號等這些方式參與工商管理活動，及時監督人力資源管理，也可以提出解決問題的建議。在“互聯網+”時代下，企業應當重視人力資源管理，改善人才激勵制度，要把握住“互聯網+”帶來的機遇。

五、結束語

綜上所述，在市場競爭日益激烈的今天，為保證企業在龐大的市場中脫穎而出，應從人才角度入手，通過不同人才等級的制定，逐次消化市場競爭。而在“互聯網+”時代背景下，企業工商管理創新創業人才的培養作為人才競爭過程中的一大趨勢，需積極培養企業工商管理人才的創新意識和創新能力，以水平思維模式進行思考，強化對工商管理人才的培訓，鼓勵企業利用互聯網改革人才培訓，只有這樣才能提高企業人才管理效率，使得企業在激烈的競爭中始終處于不敗之地。

參考文獻：

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