互聯網時代下的市場營銷分析

摘 要：隨著互聯網時代的全面到來，傳統的營銷模式已發生深刻改變。為了促進企業更進一步的發展，其市場營銷策略應加強與互聯網的緊密聯系，只有不斷探索并提高市場營銷策略，才能使企業在市場競爭中得以生存。本文將對互聯網時代下的市場營銷進行詳細的SWOT分析，探尋如何提高市場營銷的策略來確保網絡營銷的高質量，也為市場營銷的可持續發展奠定理論基礎。

關鍵詞：互聯網;市場營銷;企業;消費者

互聯網的迅速發展給企業和消費者都帶來巨大的變化。消費者在網絡購物時有更多樣化的選擇，同時對企業的市場營銷策略提高了要求。在激烈的競爭市場中，企業應站在自身和消費者的角度全面了解市場營銷的優劣勢，以及所面臨的機遇和威脅，不斷地提高創新市場營銷策略，才能夠促使企業的可持續發展。

一、互聯網時代下的市場營銷SWOT分析

（一）互聯網時代下的市場營銷優勢分析（Strengths）

1.市場營銷范圍的擴大

互聯網本身具有全球性的特點，此背景下的市場營銷相對傳統營銷具有更寬闊的空間和更多的潛在客戶。企業可通過互聯網隨時隨地對自己的產品進行全球化的宣傳推廣和銷售，而消費者也不再局限于時間，空間進行購買產品或服務等。另外，互聯網也具有開放性的特點，那么企業可通過互聯網，使得其產品信息能快速高效地進行傳播，從而實現信息全球化共享。同理，企業也可以通過互聯網獲取同行業企業全球范圍內的信息，因此便于企業重新規劃營銷策略，擴大市場營銷范圍，有利于企業占領市場。

2.市場營銷成本的降低

企業通過互聯網在線發布信息的成本較低，可直接向消費者推銷產品，免去中間商，這不僅縮短了中間環節的時間，還降低了企業的成本，且任何客戶都可以免費獲取信息，從而可以擴大市場銷售范圍。相對于傳統營銷模式，可節省人力物力財力，因此降低整體營銷成本，使得企業的產品價格在市場上具有競爭力。

3.有效的信息溝通

由于互聯網的開放性，信息可高速在全球范圍內進行傳播。企業可以通過設計問卷利用互聯網這一特性來獲取消費者對設計，產品，服務等的反饋意見，并且能夠憑借反饋的信息中去找到自身的所長及所短。企業對于產品的優點進行深層次優化，對于產品的不足進行不斷地完善及更新，全方面去滿足消費者真正的需求。

4.優質的服務

互聯網時代的營銷服務可提供一對一模式，這不僅給予消費者尊貴的服務享受，更能給予消費者足夠多的自由考慮空間。消費者可在多家網上商店中進行比較后做出購買決策，這能有效避免沖動消費的行為。

（二）互聯網時代下的市場營銷劣勢分析（Weakness）

1.缺乏真實性

互聯網上購物與實體店購物最大的區別就是不能直觀感受商品。比如，在網上購買衣服，雖然標簽上有明確標注衣服材質，但消費者不能直觀看見實物，也不能親身感受其質感，這使得消費者無法辨認商品的真實性。

2.缺乏生動性

相對于實體商場，網上購物面對的是無感情的機器，消費者不能感受舒適的環境氛圍，也不能享受逛街的樂趣，并且產品是由冰冷的圖片展示，消費者無法感受實物的真實性和生動性。

3.網絡支付不安全

互聯網上進行購物需要用到銀行賬戶，微信支付，支付寶等，如果支付過程中出現病毒侵入或者被偷窺，被盜密碼等事件，那么消費者將會產生巨大的損失。消費者在進行支付行為時要確保自己的交易機器在網絡安全的情況下。

4.配貨問題無法保證

網上購物的大多數產品最終都要進行配送環節，雖然我國快遞業務發展的較好，然而都不能保證在配送過程中出現任何問題，但凡出現問題，輕則耽擱配送時間，重則導致企業商家與消費者都損失。另一方面，如果消費者獲得產品實物后想更換，要再次進行配送，同理，配送問題不能確保且麻煩。

（三）互聯網時代下的市場營銷機遇分析（Opportunity）

1.市場營銷環節簡單化

隨著互聯網時代的全面到來，企業擴大了營銷渠道，也打破了時間和空間的局限，能自由靈活地與消費者有效得進行信息交換，從而減少沒必要的營銷環節，使其簡單化，并能提高企業的銷售增長率。

2.市場營銷模式的多元化

互聯網技術的迅速發展，使其市場營銷模式多元化。相比傳統的營銷模式去確定營銷策略，耗費成本太高，且滿足市場需求的時間較長，速度較慢，所以企業有必要進行營銷創新，逐步向互聯網經濟平臺轉型。例如，企業可通過如微信，微博，抖音視頻等網絡媒體平臺將產品推送到市場的每個角落里，這也促進了企業與消費者的有效交流和互動。

3.市場營銷客戶的精準化

互聯網時代下，企業可運用新媒體平臺微信，微博等將自身的產品和營銷理念傳遞給消費者，確保消費者去關注企業且有效地進行互動和交流，企業能夠精準定位目標客群，也可以根據他們的偏好去進行調整更新。

（四）互聯網時代下的市場營銷威脅分析（Threats）

1.技術同質化威脅

互聯網經濟時代下信息雖然可快速傳遞，但同時會被復制。這導致企業在激烈的競爭中可能會對同一類產品，設計以及營銷手段進行模仿，導致企業不得不面對產品技術同質化的威脅與挑戰。

2.網絡安全威脅

互聯網背景下的市場營銷本身存在虛擬性特點，在信息傳遞過程中，可能會出現系統病毒，信息外泄，技術故障等諸多問題。

二、互聯網時代下的市場營銷策略的提高

（一）豐富市場營銷的手段

企業可通過互聯網下的營銷平臺優勢，結合多種市場營銷手段。例如，利用大數據整合資源，房地產企業入駐購物平臺進行跨界合作，制造話題性。不斷擴充企業市場營銷的手段，可吸引消費者的眼球并得以認可，這無疑能直接提升產品的市場競爭力和占有率。

（二）加強網絡市場營銷人才的專業培養

盡管企業可通過互聯網進行數據和信息收集，但專業的營銷人員才使得這些資源發揮了有效的作用。企業要想提高網絡營銷的質量，關鍵在于營銷網絡人員是否擁有專業的知識和素養。因此，企業不能忽視對營銷人才的培養，應建立專業的網絡市場銷培訓機制，加強對營銷人才的培養，讓其掌握專業的網絡營銷相關知識。企業擁有這樣優秀的網絡營銷隊伍才能提高企業市場營銷的能力以及社會的競爭力。

參考文獻：

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[3]白云華.基于“互聯網+”下市場營銷模式的創新研究[J].現代商業，2018（05）：42-43.

作者簡介：

甘雨鑫，女，漢族，重慶市人，悉尼大學碩士研究生，重慶房地產職業學院。研究方向：項目管理。