基于馬斯洛需求層次理論下的微尺度養(yǎng)老設(shè)施規(guī)劃研究

肖詩一

摘 要：我國如今的養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)，已經(jīng)不再一味追求“床位數(shù)”指標(biāo)，而是更為關(guān)注養(yǎng)老設(shè)施和養(yǎng)老服務(wù)的針對性和專業(yè)性，提升養(yǎng)老服務(wù)的品質(zhì)。當(dāng)前急需關(guān)注的是養(yǎng)老設(shè)施中大型的、使用率低下的養(yǎng)老設(shè)施較多，而小型社區(qū)實(shí)用性嵌入式養(yǎng)老設(shè)施不足，從而引發(fā)的結(jié)構(gòu)性供需失衡的問題。本文通過應(yīng)用馬斯洛需求層次理論，對微型養(yǎng)老設(shè)施的規(guī)劃內(nèi)容系統(tǒng)化分級，從而形成地區(qū)養(yǎng)老設(shè)施合理配置方案。

關(guān)鍵詞：馬斯洛需求層次理論；微尺度；養(yǎng)老設(shè)施

1.理論解析

1.1理論內(nèi)容

馬斯洛理論將人類的需求分成生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五類，依次由較低層次到較高層次排列。從低級到高級的排列順序?yàn)椋荷硇枰踩械男枰煌男枰鹬氐男枰晕覍?shí)現(xiàn)的需要。需要等級越低的，其需要的力量越強(qiáng)。

1.2核心觀點(diǎn)應(yīng)用

1.2.1需求層次分級----設(shè)施配置內(nèi)容

對于老年人來說，人類的五大需求又可有不同的解釋，本文將馬斯洛五層次簡化為生理與安全、歸屬與社交、尊重與價(jià)值三個(gè)層次，分別對應(yīng)不同老年人在晚年生活中的養(yǎng)老訴求，從而指導(dǎo)養(yǎng)老設(shè)施的配置內(nèi)容和量化。如此對于養(yǎng)老設(shè)施進(jìn)行需求層次系統(tǒng)化分級，有助于各層級合理配置，使得規(guī)劃系統(tǒng)全面化，同時(shí)又不會(huì)出現(xiàn)設(shè)施與老年人類型不匹配，或者某一需求層級養(yǎng)老設(shè)施供應(yīng)過剩的問題。

1.2.2需求強(qiáng)度順序----設(shè)施空間布局

馬斯洛需求層次理論中的五種需要可根據(jù)其影響因素分為兩級，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要可歸類為初級需要，這些需要通過外部因素就可以滿足；而尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要是高級需要，他們是通過內(nèi)部因素才能滿足的，設(shè)施空間分布規(guī)劃也應(yīng)優(yōu)先考慮宏觀硬件設(shè)施布局，其次才是微觀空間氛圍營造。初級需求對應(yīng)的設(shè)施一般具有實(shí)體，可以進(jìn)行具體空間的功能嵌入，而高級需求對應(yīng)的設(shè)施多數(shù)為軟性服務(wù)系統(tǒng)和空間給人的感受。

2.老年人需求層次分析

2.1生理與安全層次

生理與安全需求包括個(gè)護(hù)理等級老年人相應(yīng)等級的無障礙設(shè)計(jì)，老年人行為活動(dòng)適老設(shè)施等，老年人在日常活動(dòng)中活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)增加，因此需要的安全照料保障更多，在老年人日常中給予應(yīng)有的安全保障，體現(xiàn)在對于老年人自身生理機(jī)能退化和周邊空間（如寒地降雪氣候）所產(chǎn)生的安全隱患進(jìn)行排除和安保加持之上。其外還有醫(yī)療安全，即保障老年人的生命健康安全的需求。

2.2歸屬與社交層次

與國外許多集中式養(yǎng)老設(shè)施不同，我國老年人思想多為依賴兒女和全年齡的社交活動(dòng)，同時(shí)也包括老年人自身的社交活動(dòng)，這對于老年人的精神健康有著重大作用，除了正面引導(dǎo)以外，還要注重反面情緒的排除，例如醫(yī)療設(shè)施作為第一層級必不可缺的重要設(shè)施，很多時(shí)候在規(guī)劃中所占比重太大，會(huì)產(chǎn)生過度醫(yī)療化現(xiàn)象，使得老年人產(chǎn)生消極情緒。

2.3尊重與價(jià)值層次

與前兩者不同，老年人想要在這個(gè)層次獲得滿足，主要源自于其內(nèi)心的滿足感，而老年人的價(jià)值矛盾來源于其脫離社會(huì)舞臺，逐漸感到被孤立，因此，在嵌入式養(yǎng)老設(shè)施規(guī)劃中，可通過再就業(yè)和再教育的設(shè)施補(bǔ)足來滿足老年人這一層級的需求。

3.嵌入式養(yǎng)老設(shè)施分級配置

3.1生理與安全級--基礎(chǔ)性設(shè)施

3.1.1基礎(chǔ)生活類

基礎(chǔ)生活是我國現(xiàn)有養(yǎng)老設(shè)施中配置較為完善的一類，傳統(tǒng)基礎(chǔ)生活類養(yǎng)老設(shè)施包括：居家養(yǎng)老服務(wù)中心、日間照料站、結(jié)合現(xiàn)今老年人萬年需求發(fā)展，應(yīng)增設(shè)老年公寓、老年食堂、“智能化”監(jiān)控設(shè)施等。

3.1.2醫(yī)療保障類

老年人大部分患的是慢性病，需要長期的醫(yī)療保健和護(hù)理，雖然綜合醫(yī)院的醫(yī)療條件較社區(qū)醫(yī)療設(shè)施高，老年人長期選擇綜合醫(yī)院也會(huì)獲得醫(yī)療保障，但由于綜合醫(yī)院級別高、費(fèi)用高、距離遠(yuǎn)，不方便老年人的使用，且容易造成資源浪費(fèi)。微尺度醫(yī)療設(shè)施將成為未來老年人健康保障的關(guān)鍵。基礎(chǔ)就醫(yī)類包含綜合診療部、康養(yǎng)治療部和醫(yī)療技術(shù)部。除此之外，應(yīng)增添醫(yī)養(yǎng)服務(wù)類設(shè)施

除疾病救治服務(wù)之外，老年人對于醫(yī)療設(shè)施的需求還體現(xiàn)在對于為患病者的保健包含健康檔案管理、慢性病管理等。

3.1.3活動(dòng)安全類

嵌入式活動(dòng)安全設(shè)施可理解為社區(qū)尺度老年人日常出行的交通設(shè)施，在規(guī)劃中應(yīng)對對水平、立體、及失能失智特殊需求提出相應(yīng)的功能配置，從而保障老年人日常活動(dòng)安全。

3.2歸屬與社交級--服務(wù)性設(shè)施

3.2.1休閑娛樂類

結(jié)合老年人活動(dòng)類型分類及訴求數(shù)據(jù)可整理，老年人室內(nèi)活動(dòng)空間主要功能組成應(yīng)在動(dòng)靜態(tài)空間分隔的基礎(chǔ)之上涵蓋社區(qū)老年人主要活動(dòng)類型場地供給功能，如動(dòng)區(qū)包括乒乓球室、臺球室、棋牌室、麻將室、聊天室等，靜區(qū)包括圖書館、書法室等。

3.2.2環(huán)境感知類

環(huán)境感知分為視覺感知、聽覺感知和溫度感知，在此層次中，應(yīng)對照明設(shè)施、色彩引導(dǎo)和熱工環(huán)境針對老年化要求做出相應(yīng)的日常保障。

3.2.3軟性服務(wù)類

對獨(dú)居的老年人適老服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)采取分單元管理的模式，主要服務(wù)內(nèi)容包括：為居家養(yǎng)老的老年人提供上門的家政和日常照料服務(wù)，為日間照料中心提供醫(yī)護(hù)人員等。

3.3尊重與價(jià)值級--文化性設(shè)施

3.3.1再教育類

主要指老年大學(xué)，又稱老年人學(xué)校，其作為具有較強(qiáng)社會(huì)公益屬性的老年文化、教育、活動(dòng)場所，在老年人自我價(jià)值需求的“文化養(yǎng)老需求”方面充當(dāng)了一個(gè)綜合性的承載平臺，可扮演服務(wù)者、教育者、管理者等多重角色

3.3.2再就業(yè)類

在養(yǎng)老設(shè)施規(guī)劃中應(yīng)設(shè)置老年人職介中心，使得老年人的晚年生活可以再次融入社會(huì)環(huán)境，排遣孤獨(dú)感。

4.結(jié)語

本文將養(yǎng)老設(shè)施配置的合理分級，將馬斯洛需求層次理論通過適老化解析歸結(jié)為三種層次用于指導(dǎo)養(yǎng)老設(shè)施的分級合理規(guī)劃，并針對每一設(shè)施進(jìn)行細(xì)化的養(yǎng)老設(shè)施類別分析，系統(tǒng)分級化的完善需要規(guī)劃的養(yǎng)老設(shè)施內(nèi)容。為城市養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展提供參考方向，使得未來養(yǎng)老設(shè)施規(guī)劃高效化、系統(tǒng)化、合理化。

參考文獻(xiàn)

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