網絡形式下輔導員利用多平臺多方位開展工作

王馨

摘 要：多平臺是指高校輔導員在開展學習教育和思想政治教育中，通過微信、QQ、微博等網絡社交平臺統籌學生工作;多方位是指借助學校、家庭、社會等多方的力量共同對學生進行教育和培養。這兩方面的定位，是從當今輔導員工作實際成效和大學生接軌社會的迫切需求出發的，是促進和優化高校輔導員工作的通路，是縱向統籌兼顧和橫向互利共贏雙軌道的結合。我們要建立惠及多方的管理機制，切實改變僅依靠傳統陣地開展工作的方式。

關鍵詞：輔導員;網絡平臺;第三方主體

隨著國家和社會對人才的高度重視，高校這一供源站被看得尤為重要。一直以來，社會各方作為旁觀者，將苛求和希望壓在輔導員的肩上，如今社會各界和學校要共同挑起重擔。在此過程中，搭建便捷通道和平臺是必不可少的，在共同搭建的平臺上各方協調合作方能助推高校輔導員工作和學生成才。

一、輔導員開展工作所面臨的挑戰與機遇

當前，高校輔導員工作進入改革的深水期，停滯不前，錯綜復雜的形式擺在眼前。面對高校的不斷擴招，學生德才素質的參差，社會人才需求的差異等問題，輔導員工作開展的“錯為”“無為”“過為”等情況又得不到及時糾正，必然會走向錯誤。所以，我們不僅要重新審視輔導員的工作，還要充分認識當前大學生綜合管理工作中存在的新問題，在二個維護、四個意識與四個自信下堅持與時俱進，開拓新思維、新動力、新媒介。因此，我們就不得不提到當前興起的“互聯網+”。中肯地說，將“互聯網+”運用到輔導員工作中，當前僅僅是簡單的兩者相加，即“互聯網+輔導員”。兩者不僅未能深度融合，還出現局部惡化的現狀。“互聯網+”畢竟是新生事物，它給高校輔導員工作帶來的是前所未有的沖擊和挑戰。要處理這一看似毫無頭緒的問題，就要由淺入深，在互聯網中加入第三方主體，將簡單的“互聯網+輔導員”模式升華為“互聯網+輔導員+教管領導+教學老師+家長+用人單位……”的模式，并明確互聯網的子類和導向，明確第三方的權利和義務。

二、與時俱進，對多平臺進行構建和管理

當下，使用微信、QQ、微博等已經成為大學生的潮流，新媒體發展使大學生思想觀念、意識表達方式、社交方式都發生了新變化，影響深入人心。[1]高校輔導員要緊扣這一關鍵點，從大學生喜歡的事入手，開展學習輔導和思想政治教育工作。建立符合現實需求的網絡平臺是“互聯網+”背景下輔導員開展工作的主要渠道之一，以大數據統計分析來了解學生的學習情況和思想動態，在網絡平臺、現實學習和生活中開展工作。

輔導員和學生之間不缺乏溝通和交流的網絡平臺和空間，缺乏的是制度化、專門化、向心化的網絡平臺和空間，構建網絡平臺并非僅是建立師生之間交流的討論組或群聊。要有效地開展輔導教育工作，就必須將制度化、專門化、向心化這“三化”貫穿于平臺構建和管理中。制度化是基礎，須由多方共同協商制訂統一的條約規范;專門化是表現，須體現專業學習和思想政治教育的理念;向心化是核心，須圍繞社會主義核心價值觀和正能量來開展工作。此“三化”不僅限于理論指導，還應在實踐運用中貫穿輔導員的職業生涯。在“三化”的指導下，平臺的構建還應以輔導員工作的需要和學生學習為中心，由輔導員牽頭指導，組織學生創建。平臺的管理以學生的組織宣傳和優化改善為主，以輔導員指導監督為輔。以此達到“學生平臺構建為學生，學生平臺管理促學生”的目的，真正達到輔導員工作的目的。

三、實事求是，多方位聯系和共進

大學生的學習教育和思政教育任務是繁雜艱巨的，僅依靠輔導員一方是不切實際的，其作用也是有限的。在“互聯網+”的背景下，多平臺構建提高了對輔導員的要求：一方面要有深厚的思政教育知識儲備和成熟的學習經驗;另一方面是要對網絡平臺的操作具有基礎的技能。大部分學生選擇通過網絡傳遞思想情感，不愿與輔導員或親朋好友傾訴。輔導員和相關的親友的現實輔導和幫助得不到實現，就需要共同借助網絡平臺匿名或實名輔導和幫助，讓虛擬平臺彌補現實的不足。虛擬的網絡時代，思想政治教育主、客體的內涵特征發生了深刻變化，熱切呼喚思想政治教育的大變革。[2]這里以及前面所提到的問題都制約著學生工作的開展，所以必然需要多方的支持和理解，變革主、客體共同參與虛擬平臺的對話。在大學，這個大學生半只腳踏入社會的獨特階段，大學生受多方位的關注和影響。我們需要合理地引導第三方主體介入，將輔導員和學生肩上的擔子分擔一部分。

發揮輔導員的主體作用是毋庸置疑的。輔導員要發揮統籌各方主體的作用，調動大家的積極性，一切以為了學生成長和學習目的為出發點。首先，聯系相關第三方主體是輔導員的首要任務。根據工作需要和學生需求，輔導員需要將第三方主體引入相關的平臺，以發揮其相應作用。第三方主體主要有學生家長、心理輔導老師、思政老師、相關用人單位等。從分擔輔導員工作的角度來看，精細優化學生的管理和培育才是核心，以此為坐標系，第三方主體大多都是不可或缺的。以輔導員為原點，各第三方主體圍繞輔導員這一原點建立橫縱坐標軸，學生為獨立的坐標點，橫縱坐標軸貫穿坐標點與原點形成三角形。其結果是多方位全覆蓋，彌補輔導員工作無法觸及的“三不管”之地。第三方主體之作用是極其重要的。例如，學生家長這一方主體的介入。輔導員是高校工作中的一個重要節點，把學校、家長和學生連接成一個溝通網絡。[3]溝通網絡平臺為他們提供通路，他們可以通過多方的網絡平臺了解自己孩子在學校的學習生活情況和思想心理狀況，打破以往的信息壁壘，促進孩子與父母的溝通，建立家校共建模式，能夠起到大學生心理和學習督促的作用。再如，相關用人單位的介入。學生存在個體思維和學習情況的差異，輔導員僅以學生的表面為依據設計教育學習服務和就業指導是遠遠不夠的。在網絡平臺中，盡早讓學生與相關用人單位交流，用人單位會在利益迫使下參與對學生的教育和指導，能促進學生培養專業興趣并主動參與課堂學習，課后主動鞏固專業知識和參與專業實踐技能的培訓，提升自己的綜合能力和素質，以良好的專業功底走入職場和社會。

四、結語

綜上所述，當今大學生的學習輔導和思政教育一改傳統模式，這對輔導員來說無疑是巨大的挑戰。對于輔導員這一相對特殊的教育領域，必然需要輔導員了解工作現狀、總結工作經驗、探索實踐規律、主動創新管理模式，在實踐基礎上合理地運用“互聯網+”，走出一條縱觀多平臺、多方位的成功的大學生教育和管理之路。

參考文獻

[1]楊吉棣，王麗清.當代大學生思想政治教育理論與實踐研究[M].中國文史出版社，2015，06.

[2]徐建軍.大學生網絡思想政治教育理論與方法[M].人民出版社，2010.

[3]葉苗苗，程慧.高校輔導員學生管理工作中溝通機制的構建[J].文教資料，2017（6）：124-125.