胡小軍
摘 要:自從1946年世界第一臺計算機(jī)問世,經(jīng)過半個多世紀(jì)的發(fā)展,計算機(jī)已成為現(xiàn)代社會為類最重要的工具之一。在當(dāng)今信息化的時代,計算機(jī)機(jī)在各行各業(yè)已經(jīng)普及使用,但計算機(jī)軟硬件有時也會發(fā)生故障而影響正常使用,要使其可靠、穩(wěn)定、高效、長期的工作,除要正確使用外,日常的維護(hù)保養(yǎng)維修也十分重要,這是每一個計算機(jī)用戶所面臨的問題。所以,對于使用計算機(jī)的用戶而言都想掌握一些計算機(jī)的硬件維護(hù)和維修知識,能夠及時維修好計算機(jī)而不影響正常使用。那怎樣才能搞好計算機(jī)的維護(hù)和維修呢?下面談?wù)勎业囊恍┳龇ā?/p>
關(guān)鍵詞:計算機(jī);故障;維修;觀察;清潔
計算機(jī)故障大致可以分為硬件故障和軟件故障兩大類。計算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)故障的原因很多,并且由于Windows操作系統(tǒng)的組件相對復(fù)雜,若出現(xiàn)故障,對于普通用戶來說,想要準(zhǔn)確地找出其故障的原因很難。雖然計算機(jī)產(chǎn)生故障的原因有很多,在實(shí)際工作中,大多數(shù)計算機(jī)故障都屬于假故障和軟件故障,只要細(xì)心觀察,認(rèn)真總結(jié),計算機(jī)用戶還是可以掌握一些計算機(jī)故障的規(guī)律和處理辦法的。
一.計算機(jī)維修基本原則
1.細(xì)心觀察
在進(jìn)行檢修前,首先要做是觀察。
①對電腦周圍環(huán)境情況的觀察要了解電腦的位置、電源、連接、其他設(shè)備、溫度、濕度等。
②對電腦所表現(xiàn)的現(xiàn)象和顯示的內(nèi)容的觀察,要了解電腦正常工作時的特征和顯示的內(nèi)容,以便出現(xiàn)問題時比較它們與正常情況下的異同。
③對電腦內(nèi)部環(huán)境情況的觀察。
包括灰塵、連接器件的顏色、部件的形狀指示燈的狀態(tài)等。
④對電腦軟硬件配置的觀察要了解安裝了哪種硬件和資源的使用情況,使用的是哪種操作系統(tǒng),其上又安裝了哪種應(yīng)用軟件,硬件的設(shè)置驅(qū)動程序版本等。
2.根據(jù)觀察到的現(xiàn)象“先想后做”
首先,要想好怎樣做、從何處入手,再實(shí)際動手。也可以說是先分析判斷,再進(jìn)行維修。其次,對于所觀察到的現(xiàn)象,盡可能地先查閱相關(guān)的資料,看有無相應(yīng)的技術(shù)要求、特點(diǎn)等,然后根據(jù)查閱到的資料,結(jié)合以下內(nèi)容著手維修。
最后,在分析判斷的過程中,要根據(jù)自身掌握的知識和經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行判斷,對于自己不太了解或根本不了解的,一定要先向有經(jīng)驗(yàn)的同事或技術(shù)支持工程師咨詢,并尋求幫助。
3.在大多數(shù)的電腦維修判斷中,必須“先軟后硬”。
從整個維修判斷的過程看,總是先判斷是否為軟件故障,先檢查軟件問題。當(dāng)可判軟件環(huán)境是正常時,如果故障仍不消失,再從硬件方面著手檢查。
4.在維修過程中要分清主次,即“抓主要矛盾”
在出現(xiàn)故障現(xiàn)象時,有時可能會覺得一臺故障機(jī)不止有一個故障現(xiàn)象,而是有兩個成兩個以上的故障現(xiàn)象(如啟動過程中無顯示,但機(jī)器也在啟動,同時啟動完后,有死機(jī)的現(xiàn)象等)時,應(yīng)該先判斷和維修主要的故障現(xiàn)象,當(dāng)主要故障修復(fù)后,再維修次要故障現(xiàn)象有時可能次要故障現(xiàn)象已不需要維修了。
二.計算機(jī)維修的基本方法
1.觀察法
觀察法也就是直接觀察,看看計算機(jī)各配件是否有燒焦、變形、脫落等現(xiàn)象,有沒有短路、接觸不良等現(xiàn)象,是否生銹和損壞的明顯痕跡,各種風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,各種線的連接是否正確、聽聽是否有異常的聲音等。觀察是維修判斷過程中的第一要法,它貫穿于整個維修過程中。觀察不僅要認(rèn)真,而且要全面。
2.隔離法
隔離法是將可能妨礙故障判斷的硬件或軟件屏蔽起來的一種判斷方法。它也可用來將懷疑相互沖突的硬件和軟件隔離開,以判斷故障是否發(fā)生變化的一種方法。
3.替換法
替換法是用好的部件去代替可能有故障的部件,以判斷故障現(xiàn)象是否消失的一種維法,好的部件可以是同型號的,也可以是不同型號的。
替換的順序如下:
①根據(jù)故障的現(xiàn)象或第二部分中的故障類別,來考慮需要進(jìn)行替換的部件或設(shè)備。
②按先簡單后復(fù)雜的順序進(jìn)行替換,如先內(nèi)存、CPU,后主板。若要判斷打印故障時,可先考慮打印驅(qū)動是否有問題,再考慮打印電纜是否有故障,最后考慮打印機(jī)或并口是否有故障等。
③先考查與懷疑有故障的部件相連接的連接線、信號線等,之后是替換懷疑有故障的部件,再后是替換供電部件,最后是與之相關(guān)的其他部件。
④根據(jù)部件的故障率高低考慮最先替換的部件。故障率高的部件應(yīng)先進(jìn)行替換。
4.插拔法
插拔法就是把板卡拔掉,看是否能正常工作,如把顯卡拔掉,若能正常工作,就說明是顯卡問題。
5.清潔法
有些電腦故障是由于機(jī)器內(nèi)灰塵較多引起的,這就要求在維修過程中,注意觀察故障機(jī)內(nèi)、外部是否有較多的灰塵,如果是,應(yīng)該先進(jìn)行除塵,再進(jìn)行后續(xù)的判斷維修。在進(jìn)行除塵操作中,以下幾個方面要特別注意。
①注意風(fēng)扇的清潔
風(fēng)扇的清潔過程中,最好在清除其灰塵后,能在風(fēng)扇軸處涂抹少量鐘表油,加強(qiáng)潤滑。
②注意插頭、座、槽、板卡金手指部分的清潔。
金手指的清潔,可以用橡皮或酒精棉擦拭金手指部分。
插頭,座、槽的金屬引腳上氧化現(xiàn)象的去除:一是用酒精擦拭,二是用金屬片在金屬引腳上輕輕刮擦。
③注意大規(guī)模集成電路、元器件等引腳處的清潔。
清潔時,應(yīng)用小毛刷、吸塵器等除掉灰塵,同時要觀察引腳有無虛焊和潮濕的現(xiàn)象,元器件是否有變形、變色或漏液現(xiàn)象
④注意使用的清潔工具
清潔用的工具首先應(yīng)防靜電,如清潔用的小毛刷,應(yīng)使用天然材料制成的毛刷,禁用塑料毛刷。其次,使用金屬工具進(jìn)行清潔時,必須切斷電源,且對金屬工具進(jìn)行泄放靜電的處理。用于清潔的工具包括小毛刷、皮老虎吸塵器、抹布和酒精(不可用來擦拭機(jī)箱、顯示器等塑料外殼)。
⑤注意使用前的干燥
對于比較潮濕的情況,應(yīng)想辦法使其干燥后再使用。可用的工具有電風(fēng)扇、電吹風(fēng)等,也可讓其自然風(fēng)干。
參考文獻(xiàn)
[1] 《計算機(jī)組裝維護(hù)與維修》(第2版)徐新艷 魏湛冰 陳雙 電子工業(yè)出版社
[2] 《計算機(jī)組裝維護(hù)與維修》王愛紅 吳冠辰 胡海翔 航空工業(yè)出版社