“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下氣象信息服務(wù)發(fā)展分析

邢中華

摘要：隨著時(shí)代的進(jìn)步，當(dāng)前的氣象信息更加及時(shí)、準(zhǔn)確，為人們的生產(chǎn)生活提供巨大的便利。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，人們除了電視、廣播電臺(tái)提供的天氣預(yù)報(bào)，還可以通過(guò)手機(jī)、行車(chē)系統(tǒng)等其它多種途徑獲取氣象信息，并且即時(shí)和區(qū)域氣象預(yù)報(bào)準(zhǔn)確性也在提升。本文對(duì)氣象信息產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展現(xiàn)狀概述，討論“互聯(lián)網(wǎng)+”與氣象信息服務(wù)融合的趨勢(shì)，并分析如何實(shí)現(xiàn)氣象信息服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，希望可以繼續(xù)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供服務(wù)保障。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；氣象信息服務(wù)；發(fā)展

在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，人們?cè)谏a(chǎn)和生活中更加依賴專業(yè)的氣象信息，進(jìn)而趨利避害。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)廣泛的運(yùn)用在氣象信息服務(wù)領(lǐng)域中，讓氣象信息服務(wù)迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，氣象信息產(chǎn)品在服務(wù)方式和服務(wù)質(zhì)量上都在提升，人們可以實(shí)時(shí)知曉天氣情況，也可以了解未來(lái)一周或更長(zhǎng)時(shí)段的天氣變化趨勢(shì)，在遇到強(qiáng)對(duì)流天氣或者暴雨、暴雪等災(zāi)害性天氣時(shí)都可以及時(shí)通過(guò)電視和手機(jī)等接受終端獲取氣象天氣監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)預(yù)警訊息，采取相應(yīng)防范措施減少損失，因此未來(lái)的氣象信息服務(wù)也必將有更好的發(fā)展前景。

一、氣象信息產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展現(xiàn)狀

曾幾何時(shí)，人們?cè)诓栌囡埡蠖紩?huì)關(guān)注廣播電臺(tái)、央視和地方電視臺(tái)播出的天氣預(yù)報(bào)，進(jìn)而安排好生產(chǎn)和生活。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們可以隨時(shí)了解本地、異地、即時(shí)和未來(lái)的天氣信息，比如手機(jī)中的小米天氣預(yù)報(bào)、安卓天氣、騰訊天氣、墨跡天氣等都可以為人們的生產(chǎn)和出行提供便利，這也凸顯出了氣象信息產(chǎn)品對(duì)民生和社會(huì)發(fā)展的影響。目前互聯(lián)網(wǎng)與諸多領(lǐng)域已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了跨界合作，而氣象信息產(chǎn)品在服務(wù)大眾上更體現(xiàn)出其價(jià)值。在“互聯(lián)網(wǎng)+”高速發(fā)展的今天，氣象信息產(chǎn)品有著廣泛的市場(chǎng)，不過(guò)第2代通訊技術(shù)下的氣象服務(wù)方式還存在一些問(wèn)題，比如新興媒體服務(wù)渠道拓展使得傳統(tǒng)服務(wù)渠道缺乏關(guān)注，傳統(tǒng)媒體布局較深而新興媒體拓展速度較慢等，這說(shuō)明氣象信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)媒介服務(wù)還有很大的提升空間；同時(shí)，新興媒體在使用率和普及程度上早已超過(guò)了傳統(tǒng)媒體，而傳統(tǒng)媒體的氣象信息也逐漸不被人們關(guān)注，所以需要拓寬氣象信息產(chǎn)品的服務(wù)領(lǐng)域。此外，在互聯(lián)網(wǎng)上的氣象信息產(chǎn)品，不論是其服務(wù)方式，還是傳播渠道，還沒(méi)有形成具體的標(biāo)準(zhǔn)。另外，相較于每月付費(fèi)定制的氣象短信，現(xiàn)在的手機(jī)中只需要一款A(yù)PP就能掌握天氣情況，這也是傳統(tǒng)氣象信息產(chǎn)品的劣勢(shì)，體現(xiàn)出免費(fèi)安裝氣象信息產(chǎn)品的APP具有推廣價(jià)值[1]。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”與氣象信息服務(wù)融合的趨勢(shì)

（一）人性化

在服務(wù)領(lǐng)域，提供人性化的服務(wù)會(huì)更加有利于搶占市場(chǎng)資源。天氣對(duì)人們的生產(chǎn)和生活影響巨大，為了保證人們的生活質(zhì)量，服務(wù)商也提升了天氣信息的實(shí)用性，從以往人們只是掌握近期的氣溫和降水、降雪情況，到現(xiàn)在的很多軟件都提供了更多人性化的服務(wù)，比如“墨跡天氣”就可以實(shí)時(shí)播報(bào)空氣質(zhì)量，風(fēng)力大小、紫外線強(qiáng)度等，將天氣信息結(jié)合個(gè)人身體特質(zhì)，在特殊天氣來(lái)臨前發(fā)送預(yù)警信息，幫助用戶更好做出生活決策，從容應(yīng)對(duì)各類天氣狀況。人們?cè)讷@取天氣信息后，不僅可以在實(shí)際生活中應(yīng)用，還可以對(duì)不同的天氣情況發(fā)表感想，對(duì)軟件需要豐富的功能也可以直接提出建議[2]。

（二）定制化

對(duì)于氣象服務(wù)來(lái)說(shuō)，其需要提供諸多的天氣信息，所以是一種綜合性業(yè)務(wù)。從目前使用氣象服務(wù)信息的對(duì)象來(lái)看，使用群體在不斷增大。然而，隨著市場(chǎng)細(xì)分化程度的擴(kuò)大，不同用戶對(duì)信息的需求更加精確化，針對(duì)性更強(qiáng)。從氣象信息服務(wù)提供方的角度看，需要順應(yīng)發(fā)展需求布局和做好服務(wù)，提升服務(wù)的靈活性，比如讓用戶篩選出自己所需的服務(wù)內(nèi)容。另外，服務(wù)商必須規(guī)劃好頁(yè)面布局，并且根據(jù)大眾的需要提升天氣咨詢的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行優(yōu)化，減少系統(tǒng)的負(fù)荷。此外，服務(wù)商還要做好市場(chǎng)調(diào)研，研發(fā)出更加有效的產(chǎn)品[3]。

（三）可反饋

氣象信息服務(wù)質(zhì)量不僅體現(xiàn)在天氣預(yù)測(cè)情況的及時(shí)播報(bào)，讓用戶使用到便于操作的天氣預(yù)報(bào)軟件，還需要充分考慮到用戶的需求，讓用戶多提出寶貴的意見(jiàn)，形成用戶驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)，參與到體驗(yàn)升級(jí)的計(jì)劃中。此外，為保證軟件穩(wěn)定的運(yùn)行，需要加強(qiáng)對(duì)軟件的開(kāi)發(fā)和升級(jí)，接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)，然后把反饋的信息進(jìn)行處理，最終制作出市場(chǎng)反響良好的版本[4]。

如何實(shí)現(xiàn)氣象信息服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展

（一）整合業(yè)務(wù)形態(tài)，打造氣象信息服務(wù)交流平臺(tái)

目前的服務(wù)平臺(tái)主要包括：a城市氣象；b農(nóng)業(yè)氣象；c旅游氣象；d交通氣象，這些與人們的生活息息相關(guān)。隨著信息化的發(fā)展，人們獲取氣象信息的渠道趨于豐富，服務(wù)交流平臺(tái)的實(shí)用性是以為人們提供幫助和解決實(shí)際問(wèn)題作為標(biāo)準(zhǔn)，所以氣象信息服務(wù)機(jī)構(gòu)需要及時(shí)轉(zhuǎn)換服務(wù)思維。成熟的4G技術(shù)為氣象信息服務(wù)交流平臺(tái)的打造奠定了技術(shù)基礎(chǔ)，當(dāng)前部分智能手機(jī)平臺(tái)已經(jīng)做出嘗試，其中墨跡天氣和天氣通都推出了名為“時(shí)景天氣”的交流界面，供網(wǎng)友上傳實(shí)時(shí)天氣照片，并可以進(jìn)行評(píng)論和交流，顯著的提升了用戶體驗(yàn)，而服務(wù)商也要進(jìn)行輿論引導(dǎo)，為用戶構(gòu)建出“社交生態(tài)圈”，這樣不僅可以記錄重大天氣變化，還可以推動(dòng)防災(zāi)減災(zāi)工作的開(kāi)展，比如在夏季我國(guó)南方以及華北地區(qū)容易出現(xiàn)強(qiáng)對(duì)流天氣，造成一些氣象災(zāi)害，在上傳一些受災(zāi)照片后，臨近省市也可以提前做好應(yīng)對(duì)工作。作為權(quán)威氣象服務(wù)機(jī)構(gòu)，也可以共享氣象信息資源，滿足用戶的服務(wù)需求[5]。

（二）創(chuàng)新盈利模式，構(gòu)建新的盈利點(diǎn)

在獲取天氣訊息上，未來(lái)主要會(huì)以APP應(yīng)用為獲取渠道。比如一些天氣預(yù)報(bào)軟件會(huì)為用戶提供“一站式”的服務(wù)，除了文字和圖像內(nèi)容，還會(huì)融入影視元素，比如和天氣預(yù)報(bào)相關(guān)的影視節(jié)目、科普生活作品，同時(shí)APP還會(huì)開(kāi)設(shè)天氣直播通道、天氣交流平臺(tái)、氣象數(shù)據(jù)共享中心等模塊，只要用戶下載該應(yīng)用，就可以掌握全面的天氣資訊，享受到更加專業(yè)化和人性化的服務(wù)。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，只需要在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下即可隨時(shí)獲得氣象信息服務(wù)，參與和共享天氣資訊的發(fā)布。在用戶獲得良好的服務(wù)體驗(yàn)同時(shí)，公共氣象服務(wù)質(zhì)量也會(huì)顯著提升，有利于樹(shù)立良好的市場(chǎng)形象。因此，服務(wù)商需要基于現(xiàn)有氣象信息服務(wù)業(yè)務(wù)，提升氣象信息服務(wù)的深度和廣度，在滿足用戶需求的情況下打造出贏利模式?？v觀近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，要想創(chuàng)收必然會(huì)經(jīng)歷探索轉(zhuǎn)向成熟的過(guò)程，所以需要主動(dòng)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式，不僅為用戶量身打造天氣資訊，還要實(shí)現(xiàn)盈利和創(chuàng)收[6]。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，進(jìn)入到“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，氣象信息產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合已經(jīng)是大勢(shì)所趨，氣象信息產(chǎn)品必須在傳統(tǒng)的發(fā)展基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展理念，以用戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，以人性化、定制化和可反饋這三個(gè)服務(wù)理念為發(fā)展目標(biāo)，整合業(yè)務(wù)形態(tài)，打造氣象信息服務(wù)交流平臺(tái)，并且創(chuàng)新盈利模式，構(gòu)建新的盈利點(diǎn)，促進(jìn)我國(guó)氣象信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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