淺談高校圖書館創新與利用工作

王洋

摘? 要：高校圖書館服務創新工作，為讀者提供滿意的服務，是圖書館工作和未來發展的關鍵所在。圖書館服務利用工作是圖書館工作價值具體體現。本文結合高校圖書館工作的服務創新，提高館員自身素，豐富館藏，提供讀者利用服務等方面提出了自己的看法，以求拋磚引玉，促進圖書館的全面發展。

關鍵詞：圖書館;服務;創新

一、轉變觀念，充分發揮學校圖書館的職能

過去我們認為圖書館作為學生的第二課堂，其最基本的任務是配合學校教學教學需要，擴大學生知識面。隨著學校教學改革的深入進行，學校對學生的培養目標在不斷的提升，要求學生不管在學習專業課上有報收獲，而且要理論聯系實際方面有所提高。同時還強調培養學生們的創新能力以及實踐能力上得到鍛煉。因些，就要求學校圖書館在知識傳播和素質教育方面起到引領作用，增加多種為學生服務模式，讓學生充分利用圖書館開拓他們的視野，培養他們獨立思考能力，使他們即有良好文化修養，又有良好的道德修養，即有較高的審美意識，又有較強的動手能力。使學生養成良好的分析問題解決問題的能力，配合專業課舉辦豐富多彩的讀者指導，學生通過圖書館閱讀使所學知識得到補充和延伸?？傊瑢W校圖書館工作人員，不僅是圖書管理者，還是廣大學生利用圖書館的啟蒙老師。因些，圖書館工作人員要不斷學習，不斷提升自身修養和綜合素質，才能學生需求，才能使圖書館發揮第二課堂的作用，更好的為教學、科研和全校師生服務，為培養國家全面合格的人才而貢獻力量。

二、高校圖書館服務理念創新

隨著信息技術與經濟社會的快速發展，“創新”已悄然成為當今時代發展的主旋律?？v觀我國高校圖書館的服務創新實踐與研究，發現高校圖書館能根據自己面臨的形勢和工作實際，創造性地開展服務工作，發揮了圖書館的職能特性，在服務觀念、服務模式、資源建設、人才隊伍建設等方面的創新對高校圖書館未來的發展具有很大的引導意義。如何在未來更好的創新出更多更優異的服務之路，則是我們高校圖書館工作者的思考所在。服務創新包括很多方面，而理念是創新的先導。

高校圖書館的服務創新是一個系統工程，而理念創新則是一切創新行為產生的基礎和先導。在這個創新系統中，圖書館員是創新的主體，資源則是創新實施的物質基礎，而指引服務進行的則是理念。圖書館學者非常重視圖書館服務理念的培養與創新，在以后的發展中，高校圖書館應該重視人才建設，挖掘他們的創新精神，創新服務理念，為提供高水平的服務獻計獻策。

三、提高館員自身素質是搞好服務創新工作的重要環節

高等教育要培養出高質量的人才，離不開圖書館信息資源的開發利用，高校圖書館為教學、科研服務義不容辭，要努力成為高等教育強有力的后盾。圖書館館員是圖書館服務和發展的關鍵，圖書館館員必須提高自己的道德修養、知識結構、服務水平、業務技能、言談舉止及溝通技巧等直接影響到為讀者服務質量的基本素質。

作為文獻信息中心導航員的圖書館館員，必須不斷提高業務技能水平，提升自己的綜合素質，才能適應變化發展的新環境。同時，應盡量擴展相關問題的知識涵蓋面，充分利用圖書館現有的各種實體資源和網上虛擬資源，依靠現代信息技術為圖書館提供知識面更廣的知識服務。知識服務包括基于分析和基于內容的參考咨詢服務、專業化信息服務、個人化信息服務，知識和信息得到系統化、綜合化、深入化，產生針對性和適應性更強的再生知識。因此，在圖書館日常工作中，館員素質的高低直接影響到工作職責的履行，堅持管理育人，服務育人就是要建立一支政治業務素質好，辦事效率高，工作作風過硬的管理人員隊伍，培養良好的職業道德和行為準則，提高館員的業務和服務育人的能力。此處，還要加強學生的閱讀調研，做好學生的導讀工作，引導學生讀好書，把宣傳圖書與閱讀指導有機的結合起來，提高學生的閱讀能力，從實際出發，使圖書館的教育職能得到充分發揮，真正起到服務育人的效果。

四、豐富館藏，提供讀者利用服務

圖書館的利用工作，是指圖書館部門為滿足讀者需要，向讀者提供有關圖書信息的工作。圖書館主要工作是為讀者提供利用，要做好這項工作，首先就要了解圖書館藏種類，及時準確的為讀者需求服務。其次是樹立良好的服務意識，要有良好的服務精神。做為一名圖書館的工作人員，要具有高度的責任感和良好的服務態度，要在被動服務中爭取主動服務，急讀者所急，想讀者所想，耐心細致的為利用者解決難題，積極主動的達到最優化的狀態。再次是圖書館類型的多樣化和圖書館內容的復雜化，圖書館人員應當為讀者提供利用工作準備必要的設備和有關資料，滿足不同利用者的需求，針對部分特殊讀者設立特藏閱覽室，為特殊讀者提供利等服務。

總之，學校圖書館是利用書刊資料傳播科學文化知識，培養有創新精神和獨立見解人才的知識寶庫。我們要以良好的心態，立足本職工作，加強圖書館工作人員的綜合素質的提升，不斷提高圖書館在讀者心目中的認知度和滿意度，做好讀者服務和學生的導讀工作，引導學生讀好書，把宣傳圖書與閱讀指導有機的結合起來，提高學生的閱讀能力，了解掌握各種科技信息新動態，積累豐富館藏資源提高廣大讀者閱讀效果，滿足讀者各方面需要，真正做好讀者第一，服務至上，從實際出發，使圖書館的教育職能得到充分發揮，使圖書館工作有持續的更好的發展。

參考文獻

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