中國電子商務發(fā)展現狀的調查報告

韓樂　王沖

摘 要：作為一個潛在的巨大市場，中國的電子商務在政府的重視與指導下，出現了前所未有的發(fā)展勢頭。如今，國家大力支持電子商務，出臺了各種激勵政策，各級政府都把電子商務發(fā)展作為首要任務，很多企業(yè)都希望通過電子商務拓寬自己的業(yè)務渠道，提高品牌知名度，增加產品銷售量。

關鍵詞：電子商務;可持續(xù)發(fā)展;信息化

1 電子商務概述

電子商務源于英文Electronic Commerce或Electronic Business，縮寫為EC或EB，其主要含義包括兩個主要內容，其一是指電子商務方式，其二是商貿活動.隨著IT行業(yè)的不斷強健，電子商務也有著廣泛的定義：電子商務實質掌握信息技術和商務規(guī)則的人，系統(tǒng)地利用各種電子工具和網路高效率，低成本地從事以商品為中心地各種商業(yè)貿易活動.1997年11月在法國舉行的國際商會會議，到會的專家給電子商務做了一個比較全面而有權威的定義：”電子商務，是指實現整個商業(yè)過程中個階段的交易活動的電子化。隨著人類社會從業(yè)社會邁向信息社會，世界上每個國家都在不遺余力地推進社會信息化。作為信息化過程中最重要的推動力電子商務已成為新的經濟增長點。作為一個潛在的巨大市場，中國的電子商務在政府的重視與指導下，出現了前所未有的發(fā)展勢頭。很多企業(yè)都希望通過電子商務拓寬自己的業(yè)務渠道。然而在電子商務極為“繁榮”的背后，卻隱含著各種問題，這不但困擾著企業(yè)，也困擾著消費者，更是各級政府關心的重要問題。如何找出這些問題并有效地解決它們，是中國政府及廣大電子商務平臺面臨的迫切問題。

2 當前電子商務發(fā)展的現狀

我國近年來的電子商務交易額增長率一直保持快速增長勢頭，并以GDP7%-9%的2-3倍的速率在增長。2015年我國網絡零售市場交易規(guī)模為4萬億元，已經超越美國，成為世界第一電子商務大國。由此可見中國的電子商務市場巨大，發(fā)展?jié)摿o限，并且電子商務目前已經不僅僅局限與一個方面，幾個行業(yè)，它已經融入了我們生活的方方面面，衣、食、住、行的各個方面都離不開電子商務，如今被炒得火熱的P2P金融平臺，其實質也是電子商務，由此可見中國的電子商務已經上升到了一個新高度。電子商務發(fā)展規(guī)劃不斷完善。我們依托豐富的工農業(yè)資源和獨特的區(qū)位交通優(yōu)勢，在商務部和省商務局的指導下，規(guī)劃并完善了“一網兩園三基地、一城一館多平臺”的發(fā)展格局。

3 當前電子商務發(fā)展中存在的問題

中國經濟的突飛猛進的發(fā)展給電子商務帶來了巨大的機會，中國如今的電子商務巨頭，如阿里巴巴，京東，蘇寧等電商平臺都是依靠國家的經濟發(fā)展和政策的大力支持發(fā)展起來的，但是由于中國電子商務起步較晚，沒有像美國的電子商務那樣發(fā)展了幾十年，所以在發(fā)展中難免會存在一些問題，回顧中國電子商務的發(fā)展史，10年前存在的問題，現在基本上都得到了有效的解決，比如電子商務的安全性和可靠性，電子商務人才的匱乏等這都是當年制約中國電子商務發(fā)展的瓶頸，如今這些問題都得到了有效解決。但是新時期，電子商務又面臨著新的問題，其中主要集中在以下四點：

1）電子商務平臺的爆炸式增長與無效益形成了巨大的反差

中國目前的電子商務平臺已經滲透到了每個行業(yè)，每個領域都出現了許多電商平臺，由于激烈的競爭，各大電商平臺都通過“燒錢”補貼的方式來增加流量，吸引用戶，但是這種方式我認為是不可持續(xù)的，“光混節(jié)”淘寶商城全天交易額達幾百億元、刷新電子商務單日銷售額紀錄。瘋狂的不只是淘寶，京東、當當、凡客、亞馬遜中國等電商平臺先后紛紛打響年底促銷大戰(zhàn)。然而，這些華麗數字卻掩蓋不住背后的陰影：促銷戰(zhàn)下顧客歡樂商家流血。中國的大型網上零售商幾乎全線虧損。

2）產品質量和信譽問題

由于電子商務自身的局限性，使得顧客不能看到貨物，不能全面的了解商品的信息，所以使得許多電商平臺出現了假貨，劣質產品，比如有些外賣平臺，根本不能保證食物的安全性，地溝油，無照經營等情況的爆出，更加劇了人們對電商平臺的擔憂。假冒偽劣產品不但影響了消費者，更加影響了企業(yè)。使生產企業(yè)遭受巨大損失。

3）法律制度監(jiān)管的不健全

由于中國電子商務發(fā)展時間短，發(fā)展迅速，所以很多制度法律還不健全。由于電子商務發(fā)展迅猛，且目前仍在高速發(fā)展過程中，電子商務遇到的法律問題還將在網絡交易中不斷出現，因而目前要使用電子商務法律體系的制訂一氣呵成是不可能的，只能就目前己成熟或己達成共識的法律問題制訂相應的法規(guī)，并在電子商務發(fā)展過程中加以不斷完善和修改。所以在準確把握科技與電子商務、電子支付的聯(lián)系的同時，要解決信息化社會所帶來的一切新的問題。運用法律手段對新的社會關系予以規(guī)范和調整，而僅靠傳統(tǒng)的法律體系已經越來越不能滿足信息社會的需要，這就需要制定出適應信息化社會的法律制度。

4 總結與展望

總結中國電子商務的發(fā)展成果，在探討促進我國電子商務的發(fā)展的有效途徑的基礎上，提出規(guī)范和發(fā)展我國電子商務業(yè)，完善和建立電子商務法律制度的建議。同時，還要推動社會各界積極參與科技信息化、電子商務、電子支付平臺等方面的發(fā)展，開展交流與合作，最終實現我國電子商務事業(yè)和諧、健康的發(fā)展。其次，對那些經濟比較發(fā)達、信息化程度相對較高、對電子商務有需求和有效益的地區(qū)，特別是一些有條件的沿海省市，以及內地的少數省會城市和中心城市，應不失時機地發(fā)展各種方式的電子商務，發(fā)揮其示范效應，以便向其地區(qū)推廣普及。電子商務平臺要積極思考未來的商業(yè)模式，不能以“燒錢”的方式來競爭，要尋求一條健康可持續(xù)的發(fā)展大道。全社會要提高電子商務意識，加強產權意識，拒絕盜版，抵制假貨。電商平臺更應該承擔起社會的責任，積極配合有關部門打擊假冒偽劣產品，讓他們共享電子商務帶來的發(fā)展成果。

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