溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究

吳萍萍

摘 要：隨著課程改革不斷深入，班主任的管理職責(zé)越來(lái)越重要。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)班主任和同學(xué)是相處時(shí)間最長(zhǎng)的，通過(guò)和同學(xué)和老師的相處能鍛練學(xué)生的社交能力和學(xué)習(xí)能力，一個(gè)積極向上，學(xué)風(fēng)、班風(fēng)良好的班集體對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)很重要。班主任通過(guò)與學(xué)生的溝通、交流，了解學(xué)生的內(nèi)心想法，尊重學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成健康的人格和良好的行為習(xí)慣。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù)；小學(xué)班主任管理工作；應(yīng)用研究

班主任的工作就是處理班級(jí)事務(wù)，及時(shí)與學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校溝通交流，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。班級(jí)的管理不僅是班主任一個(gè)人的工作，而是需要學(xué)生和班主任共同參與管理。所以說(shuō)，在班主任管理班級(jí)時(shí)溝通非常重要，有時(shí)候掌握良好的溝通方式能夠達(dá)到事半功倍的效果。如果在班主任缺少與學(xué)生的溝通，必然會(huì)降低管理質(zhì)量，學(xué)生也不會(huì)從心底里認(rèn)同和支持班主任的工作。本文就溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究。

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的重要性

（一）營(yíng)造和諧的班級(jí)氛圍

一個(gè)積極向上的班集體對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)非常重要。小學(xué)生的身心發(fā)育還沒(méi)有成熟，所以特別容易受到周圍環(huán)境的影響。如果學(xué)生處在一個(gè)壓抑沉悶、無(wú)心學(xué)習(xí)的環(huán)境，那么就是好的學(xué)生都會(huì)受到影響。班主任及時(shí)與學(xué)生溝通，聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)和建議，改進(jìn)班級(jí)管理中的問(wèn)題，建立和諧的師生關(guān)系，為學(xué)生營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍。

（二）因材施教，促進(jìn)學(xué)生得個(gè)性化發(fā)展

每個(gè)學(xué)生的情況都不一樣，在學(xué)習(xí)能力、性格愛(ài)好、心理素質(zhì)都有一定的差別。所以，在管理學(xué)生時(shí)不能用同一種標(biāo)準(zhǔn)。這就要求班主任要及時(shí)與學(xué)生溝通，了解學(xué)生的內(nèi)心想法發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)，因材施教，促進(jìn)學(xué)生得個(gè)性化發(fā)展。學(xué)生是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，學(xué)校也不是培養(yǎng)學(xué)習(xí)機(jī)器的地方，因此，班主任要注意引導(dǎo)學(xué)生的發(fā)展方向。

（三）培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感

班級(jí)的主體是學(xué)生，所以說(shuō)班級(jí)管理不僅是班主任的工作，也需要學(xué)生的參與。班主任要讓學(xué)生自覺(jué)參與到班級(jí)事物中去，積極聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)和建議，讓學(xué)生形成集體容易感，增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。集體觀念的形成有利于學(xué)生的獨(dú)立能力和自我約束能力的形成，及時(shí)糾正自己的錯(cuò)誤。

（四）有利于學(xué)生的身心健康發(fā)展

班主任要想管理好班級(jí)就要了解每個(gè)學(xué)生的基本情況，根據(jù)學(xué)生的情況制定管理制度。班主任在于學(xué)生溝通的過(guò)程中會(huì)了解學(xué)生的性格愛(ài)好、心理想法、家庭情況等，在學(xué)生出現(xiàn)困難時(shí)幫助學(xué)生，贏得學(xué)生的信任，培養(yǎng)學(xué)生形成健康的心理[1]。同時(shí)，班主任也要尊重學(xué)生，言傳身教，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

二、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用策略

（一）關(guān)心學(xué)生，拉近師生距離

班主任要在學(xué)生入學(xué)后，要了解學(xué)生的家庭情況和心理特點(diǎn)，特別要注意性格內(nèi)向和家庭有情況的學(xué)生。給予學(xué)生足夠的耐心和關(guān)愛(ài)，打開(kāi)學(xué)生的心扉，讓學(xué)生接受班主任，拉進(jìn)師生之間的距離。對(duì)不同情況的學(xué)生用不同的溝通方法，引導(dǎo)學(xué)生朝著正確的方向發(fā)展。

（二）平等對(duì)待學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

平等對(duì)待每個(gè)學(xué)生是每個(gè)班主任應(yīng)該具備的素質(zhì)。班主任要對(duì)學(xué)生有一個(gè)正確的評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)不應(yīng)該以學(xué)習(xí)成績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，而是應(yīng)該以道德品質(zhì)、行為習(xí)慣等方面綜合評(píng)價(jià)學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的潛力，讓學(xué)生朝著個(gè)性化的方向發(fā)[2]展。對(duì)于學(xué)習(xí)上有問(wèn)題的學(xué)生，班主任要多鼓勵(lì)學(xué)生，糾正學(xué)生錯(cuò)誤的心理；對(duì)于在生活中出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生，要和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通了解學(xué)生的情況，開(kāi)導(dǎo)學(xué)生。

（三）尊重學(xué)生，傾聽(tīng)學(xué)生的意見(jiàn)

學(xué)生的意見(jiàn)對(duì)于班主任來(lái)說(shuō)非常重要，它是檢驗(yàn)班主任管理工作效果的重要指標(biāo)。所以，班主任要學(xué)會(huì)尊重學(xué)生，傾聽(tīng)學(xué)生的意見(jiàn)。班主任可以舉行主題班會(huì)，讓學(xué)生對(duì)班級(jí)事務(wù)提出意見(jiàn)和建議，提高學(xué)生的班級(jí)參與度，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到班級(jí)的主體的他們，只有學(xué)生進(jìn)步班級(jí)才會(huì)更好。

或者定期讓學(xué)生寫(xiě)班級(jí)日記，可以將與學(xué)習(xí)、生活有關(guān)的事寫(xiě)在上面，這樣不僅能夠讓班主任了解學(xué)生的情況和心理變化，也能幫助學(xué)生解決問(wèn)題，一舉兩得。

（四）善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生優(yōu)點(diǎn)

不是每個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)上都有天賦的，有的學(xué)生學(xué)習(xí)好，但是在思維和行為能力上不行；有的學(xué)生雖然學(xué)習(xí)不好，但是他們?cè)谒囆g(shù)、體育等方面有些過(guò)人的一面。所以，班主任要掌握好溝通的藝術(shù)，學(xué)生進(jìn)步了要多鼓勵(lì)，出現(xiàn)問(wèn)題也不要一味地責(zé)備，責(zé)備不是目的，而是要讓學(xué)生明白自身的問(wèn)題，及時(shí)改正[3]。引導(dǎo)他們朝著自己擅長(zhǎng)、喜歡的方向發(fā)展，在學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生走上正確的道路。定期評(píng)價(jià)學(xué)生的表現(xiàn)，對(duì)學(xué)生都發(fā)展有一個(gè)正確的認(rèn)知。

結(jié)語(yǔ)：小學(xué)班主任在管理班級(jí)時(shí)要考慮到小學(xué)生的身心發(fā)育情況，注重溝通的藝術(shù)，不能傷害學(xué)生脆弱的心靈。班主任要認(rèn)識(shí)到管理工作的重要性，在管理中以人為本，尊重學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣、健全人格，以及形成正確的價(jià)值觀，為他們迎接未來(lái)社會(huì)生活做好準(zhǔn)備。

參考文獻(xiàn)

[1]谷煒. 試論在初中班主任管理工作中運(yùn)用溝通藝術(shù)的探究[J]. 讀與寫(xiě)（教育教學(xué)刊），2018，15（02）：141.

[2]孫海霞. 小學(xué)班主任管理工作中溝通藝術(shù)的體現(xiàn)[J]. 學(xué)周刊，2018（14）：161-162.

[3]冷莉萍. 提高小學(xué)班主任管理工作質(zhì)量的策略探討[J]. 教育觀察，2018，7（10）：72-73.