“人人通”在探索中前行

李兆鋒

摘要：在“網絡學習空間人人通”實施過程中，學校的重視程度起到決定性的作用。通過統計數據可以看出，空間活躍度分布極不平衡，活躍度為零的學校大量存在。為此，應加大對校長、老師的通識培訓力度，增加教育行政部門對學校考核的權重，從思想上、制度上扭轉重建設、輕應用的現狀，把應用作為教育信息化的核心命題。

關鍵詞：“網絡學習空間人人通”;重建設，輕應用;結構性問題

“網絡學習空間”是學生、教師、管理者、家長等多個主體之間進行交流、分享、溝通、反思、表達、傳承等活動的載體?！熬W絡學習空間”既指網絡虛擬學習環境，也指個體能夠存儲知識、分享知識的物理空間。

2012年，在第一次全國教育信息化電視電話會議上，國家確立了教育信息化核心工程中“三通兩平臺”的重要抓手位置?！叭ā?，即：寬帶網絡校校通、優質資源班班通、網絡學習空間人人通（以下簡稱“人人通”）?！皟善脚_”指教育資源公共服務平臺和教育管理公共服務平臺。如今，教育信息化步入高速發展的快車道，取得了跨越式發展。截至2014年底，河南省孟津縣所有學校（包括教學點）全部實現光纖寬帶進校園，交互式電子白板班級覆蓋率超過95%，基本實現了“校校通”和“班班通”。2016年10月，“樂教樂學·人人通”平臺開始部署。經過兩年的實踐，“網絡學習空間”注冊率達到95%以上，應該說“人人通”也取得了階段性成果。但是，在推進教育信息化的進程中，重建設、輕應用的問題一直存在，主要表現為：在建設上，重硬件，輕軟件，應用環境與應用資源不同步;在應用上，重學科知識教學，輕綜合育人體系建設?！熬W絡學習空間”的應用舉步維艱，困難重重。

一、“網絡學習空間”被嚴重邊緣化

教育行政部門、學校、教師對教育信息化的認知程度參差不齊，導致“三通”的建設和應用嚴重失衡。“校校通”“班班通”是政府主導的基礎建設工程，有硬指標可以量化，受考核體系制約，在國家政策支持下快速推進，實施效果非常明顯。而“人人通”平臺是企業自主建設項目，是教育部門的可選擇性合作伙伴，這就導致學校、教師、學生和家長被動參與，很大程度上是為“應付交差”，缺乏積極參與的動力。首先，從投入上看，孟津縣為實施“校校通”工程，在校園網建設方面投入400余萬元，每年上網費60余萬元;實施“班班通”工程累計投入2000余萬元，教育資源公共服務平臺運行維護每年還要持續投入50余萬元;而“人人通”基本上是零投入，相關各方都沒有緊迫感，缺乏責任感。其次，受應試教育的影響，學校對與提升教育教學質量直接有關的“校校通”“班班通”比較重視，對“人人通”的認識失之偏頗，往往把“網絡學習空間人人通”與校訊通、微信做對比，把“人人通”看作是家校溝通平臺，以布置作業為主，其他應用基本不去觸碰，認識不到“網絡學習空間”對學生成長、家校互動及構建學習型社會的重要意義。

二、“網絡學習空間”部署很快，應用推廣則存在結構性問題

“人人通”平臺為了適應不同的應用群體，解決教育教學中學校、老師、家長和學生的多種需求，設置了很多功能模塊。以“樂教樂學”人人通平臺為例，教育局、學校可以輕松創建資訊門戶，創建區域資源中心，開展各類網絡活動;教師可以方便快捷地發布學習通知，隨時隨地獲取海量的教學資源，隨時將學習資料、班級動態、學生榮譽放到班級空間中;學生可以在平臺上通過在線作業、微課、趣味學習等模塊，鞏固知識內容，還可以參與學校、教育局舉辦的各類在線活動，展示自己的作品，并與他人進行互動;家長可以隨時了解學生在校學習、參加活動的各種情況，及時與老師和其他家長進行交流。可以說，“人人通”是綜合性的家校共育平臺，整合了海量的教育教學資源，涵蓋了教書育人的各個方面。

我們通過系統對“人人通”平臺的使用情況進行了統計、分析，發現了以下四大問題：（1）各個學段應用數據呈階梯狀分布;（2）區域發展不均衡，校際間差異大;（3）各應用主體的參與程度不均衡;（4）各應用模塊的使用率差異很大。

（一）不同學段使用程度不同

在“人人通”的應用方面，高中、初中、小學三個階段有很大的不同。

高中階段，絕大部分學生住校，學生被嚴格禁止持有手機，一切教學活動圍繞著高考進行，“人人通”應用率最低。初中方面的用戶情況亦不容樂觀，有7所初中基本沒有參加任何活動。另外，大部分初中生也住校，在“中考指揮棒”的影響下，他們也基本上沒有接觸網絡和移動學習設備的條件。小學階段最活躍，一個月內發布學習通知12502份，收到學習通知599783人次，閱讀401006人次;8414人參與“才藝秀”，發布作品13668件;官方組織活動64次，772人次參與，發布作品817件。

（二）區域發展不均衡，校際間差異大

以局屬小學、鎮中心小學和高中為樣本，我們做了一些調查。

橫向比較表明，各所學校之間對待同一事物的差異也相當大。應當指出，這種差異與信息化的大環境關系不大，因為當前孟津縣所有學校的信息化硬件條件基本處于均衡狀態。2019年，孟津縣還搭建了教育局域網，所有成建制學校光纖專線帶寬達到1000MB;哪怕是教學點，接入教育局域網的光纖專線帶寬也有100MB，接入互聯網光纖專線帶寬達20MB，實現了真正意義上的寬帶網絡校校通。成建制學校的所有班級還配備了交互式多媒體教學設備，所有教學點至少有一套交互式多媒體教學設備，確保每間教室都能上網。教師辦公備課用計算機方面，所有中小學校都建有信息化教室，師機比達到1：1。因此，信息化環境在“質”的方面是無可挑剔的，所差的主要是學校對網絡學習空間的認識及教師個人信息技術素養的高低。

（三）應用主體參與程度不均衡

從用戶活躍度（活躍用戶是指每周至少三天登錄一次平臺，每次登錄后的使用時間不少于2分鐘）方面的統計數據可以看出：教師、家長參與度高，學生參與度低。結合表2及表3，我們可以看出家長及學生的活躍程度與教師的活躍程度基本上呈正比關系。

（四）各種應用模塊使用率不均衡

從相關統計數據來看，“學習通知”用得最多。半個月內（2019年2月24日—3月10日，范圍：孟津縣）系統發布學習通知7186次，收到學習通知343548人次，閱讀學習通知230031人次，平均閱讀率69.55%。其次是“才藝秀”。系統上傳才藝秀作品8556件，參與人數5302人。應用次數墊底的模塊為“通告”和“快拍錯題”：通告發布14次，閱讀1914人次;快拍錯題23道，上傳人數13人次。各功能模塊的應用對象不同，參與主體不同，使用頻率也就不同。

三、不斷創新應用，分區域，分步驟，穩步推進“網絡學習空間人人通”

“網絡學習空間”是教育信息化的核心應用，是推動教育變革和創新，構建網絡化、數字化、個性化、終身化的教育體系，建設“人人皆學、處處能學、時時可學”的學習型社會，培養創新型人才的核心工程之一。根據我們的實踐，實施“人人通”，以下幾方面的問題需要解決：

（一）充分認識“人人通”是教育信息化的核心應用

在實際中，學校、教師、學生、家長甚至教育行政部門工作人員，往往把“人人通”平臺看成是一個社交平臺，與微信、QQ平臺一樣，互動耍寶，而沒有去深入研究“人人通”的教學功能、家?；庸δ?、空間溝通功能。當信息化教師向大家介紹“網絡學習空間人人通”平臺的教學功能時，大部分人都感覺枯燥無聊，甚至產生抵觸情緒，這就影響了“人人通”的活躍度。“人人通”是信息化環境下調動各種資源教書育人的綜合性平臺，是建設學習型社會的重要應用支撐，與微信等社交平臺存在本質的區別。首先，“人人通”是網絡空間，與其他物理空間一樣可以存儲學習資料、學習成果等;其次，“人人通”平臺集成了教學、活動管理模塊，可供教師組織教學活動和其他趣味活動;再次，“人人通”整合了海量的教學資源，便于教師教學和學生進行個性化學習;最后，也是最關鍵的，“人人通”是有條件互動平臺，可以在提前設定的空間之間進行溝通，有效管控交流內容，是一個可控的綠色平臺。

（二）完善網絡環境，提高教師、學生、家長使用的便利性

“人人通”實施的基本網絡環境必須是：網絡覆蓋到人人，人人都有上網的終端設備。當前主要存在兩方面的問題：一是校園還沒有實現無線網絡全覆蓋，導致校內使用有盲區，個別地方上網速度慢;二是上網終端設備少，尤其是學生沒有上網終端。小學生還可以在放學后使用家長的手機登錄“人人通”，中學生大部分住校，手機能否進校園還是一個爭議較大的問題。沒有學生的廣泛參與，“人人通”難以發揮在教育教學中的作用，導致應用難以普及。隨著教育信息化的進一步發展，數字校園建設逐步完善，電子書包進校園趨勢必將帶動“人人通”的應用。

（三）加強培訓，提高教師、學生的信息技術素養

在教育信息化各項工程的實施過程中，需要解決的突出問題是：當前大部分師生的信息技術素養遠遠落后于設備和教學應用的發展。由于教師編制的限制，大部分學校師資配備不足，在任教師們的教學任務非常繁重。從理論上說每一項新技術的引入，在前期都會增加教師們的負擔，這種負擔必然嚴重阻礙“人人通”的普及應用。對學生和家長而言，基本上是被動地配合學校、老師的工作，只要學校空間、班級空間、教師空間活躍了，學生空間和家長空間自然會活躍起來。

（四）確立教師的主導地位

任何時候，教師都是教育工作的主力軍，教書育人的大部分工作必須由教師來完成。一般來說，教師在目前的狀態下工作是一件駕輕就熟的事，而“人人通”這一新生事物的引入，必然如同鯰魚，打亂教師們習慣的工作節奏，勢必使他們產生困惑和不適應。從統計數據可以看出，教師活躍度高的學校，家長、學生就活躍，教師的引領效果非常明顯。因此，確立教師在“網絡學習空間”中的主導地位，是應用好“人人通”平臺的關鍵。這就勢必要求我們必須強化對教師的培訓，讓教師理解“網絡學習空間”的深度應用對教書育人的重要意義，明確各功能模塊的具體任務指向，熟練應用技巧，降低工作難度，從而自覺自愿地擔當起普及“人人通”的重任。

（五）適當組織區域活動，激發教師、學生、家長參與的積極性

從統計數據可以看出，除了“學習通知”，各種活動模塊的活躍度是最高的。我們就應通過活動，有效地吸引教師、學生、家長的注意力，使其更好地了解平臺的功能模塊，逐步應用于教育教學。

2015年，習近平總書記在國際教育信息化大會的賀信中強調：“建設‘人人皆學、處處能學、時時可學的學習型社會，培養大批創新人才，是人類共同面臨的重大課題?！薄叭巳送ā痹诓渴鸷蛻弥写嬖诘睦щy必將隨著技術的進步、教育信息化的持續推進得到重視和解決。教育信息化建設任重道遠，但我們堅持在路上。

（責任編輯：吳延甲）